Vsebina

• Kaj storiti, če wifi povezava kar naprej upada na Galaxy S10

Se vaš Galaxy S10 wifi sam odklopi? Ta članek o odpravljanju težav vam bo pomagal odpraviti to težavo. Upoštevajte ta vodnik za to težavo, da zožite vzroke in ugotovite krivca.

Kaj storiti, če wifi povezava kar naprej upada na Galaxy S10

Če se internet prek wi-fija prekine brez očitnih razlogov, je za to morda možnih več razlogov. Odpravljanje težav s to težavo zahteva številne korake. Za odpravljanje težave sledite spodnjim korakom.

Znova zaženite telefon

Če je wifi začel delovati brez očitnega razloga, je prvi korak za odpravljanje težav osvežitev naprave. Številne težave s povezljivostjo so začasne in se pogosto razvijejo, ko naprava nekaj časa neprekinjeno deluje. Najprej poskusite znova normalno zagnati napravo, da preverite, ali to pomaga. Če se nič ne spremeni, poskusite simulirati učinke izvleka baterije. To storite tako:

1. Pritisnite in držite gumba za vklop + zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund ali dokler se naprava ne zažene. Opomba: Počakajte nekaj sekund, da se prikaže zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. Opomba: Uporabite gumbe za glasnost, da se pomikate med razpoložljivimi možnostmi, spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost) pa izberite. Počakajte tudi do 90 sekund, da se ponastavitev konča.

Pozabite na wifi

Veliko primerov težav z wifi je mogoče odpraviti s preprostim korakom: prekinitvijo povezave. Če tega še niste preizkusili, to obvezno naredite. Preprosto tapnite ikono wifi, odklopite S10 od omrežja wifi in se po nekaj sekundah znova povežite. Če ta korak ne bo deloval, nadaljujte z naslednjim.

Znova zaženite usmerjevalnik in drugo mrežno opremo

Če imate težave samo z domačim WiFi-jem, je morda treba usmerjevalnik in druge naprave v omrežju osvežiti. Poskusite narediti zaporedni cikel napajanja vse omrežne opreme in preverite, kaj se zgodi. To je pogosto učinkovito pri odpravljanju lokalnih napak v domačem omrežju. Preden ga ponovno priključite, izključite usmerjevalnik za vsaj 10 sekund iz električne vtičnice. Če imate na usmerjevalnik drugo omrežno opremo, jo tudi za 10 sekund izključite iz vira napajanja. To bo napravam omogočilo, da osvežijo svoj sistem.

Preverite, ali wifi deluje normalno

Pred nadaljnjim odpravljanjem težav na Galaxy S10 je dobro potrditi, ali težava prihaja iz samega usmerjevalnika. Ali se pri drugih brezžičnih napravah pojavlja enaka težava? Če je v isti situaciji več naprav, je to verjetno težava z usmerjevalnikom ali ponudnikom internetnih storitev (ISP). Za podporo se pogovorite s ponudnikom internetnih storitev.

Ponastavite omrežne nastavitve

Če vse druge naprave v domačem omrežju sploh ne prekinjajo povezave, morate odpravljanje težav usmeriti na svoj S10. Nekatere omrežne nastavitve je treba znova konfigurirati, da jih popravite. Če želite zagotoviti, da so vse omrežne nastavitve pravilno konfigurirane, lahko ponastavite omrežne nastavitve vašega S10. Takole:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi> Ponastavi omrežne nastavitve.
3. Tapnite Ponastavi nastavitve.
4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
5. Tapnite Ponastavi nastavitve. Ko končate, se prikaže potrditveno okno.

Vklop in izklop letalskega načina

Včasih lahko vklop in izklop letalskega načina odpravi težave z omrežjem. Prepričajte se, da vklopite in izklopite letalski način, če do zdaj še nič ni delovalo.

Obrišite particijo predpomnilnika

Včasih se lahko pojavijo težave, če je sistemski predpomnilnik poškodovan. Android za nalaganje aplikacij uporablja nabor začasnih datotek. Posodobitve ali namestitve aplikacij lahko poškodujejo ta predpomnilnik, kar lahko povzroči težave. Če želite ohraniti sistemski predpomnilnik v dobri formi, poskusite počistiti particijo predpomnilnika. Evo, kako se to naredi:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Namestite posodobitve

Namestitev posodobitev se v tem primeru pogosto šteje za manj pomembno kot drugi koraki za odpravljanje težav. Dejstvo je, da je nekatere težave mogoče odpraviti samo s spremembo nekaterih kod. To velja, če imate težavo z aplikacijo ali težavo s programsko opremo. Poskrbite, da bodo vaše aplikacije in OS Android posodobljeni, tako da jih redno nameščate. Če imate aplikacije tretjih oseb zunaj Trgovine Play, se prepričajte pri njihovih razvijalcih, ali je njihov izdelek združljiv s trenutno programsko opremo, ki se izvaja na vašem S10. Včasih se lahko pojavijo težave z nezdružljivostjo, ko Android prejme posodobitev in aplikacija ni posodobljena za delo z njo.

Preverite, ali obstajajo slabe aplikacije

Drug možen razlog za vašo težavo je lahko slaba aplikacija. Govorimo o morebitni aplikaciji tretje osebe, ki ste jo namestili tik pred začetkom težave, ali slabo kodirani aplikaciji, ki je postala težavna po posodobitvi. Če želite preveriti, ali je kriva ena od aplikacij, zaženite napravo v varnem načinu. V tem načinu bodo vse aplikacije tretjih oseb onemogočene in se ne bodo izvajale. Če se vaš S10 polni normalno in hitro samo v varnem načinu, to pomeni, da imate slabo aplikacijo.

Če želite znova zagnati napravo v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če želite ugotoviti, katera od vaših aplikacij povzroča težave, morate uporabiti način odstranjevanja. Tukaj lahko storite naslednje:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš S10 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Tovarniška ponastavitev

Če vam noben od zgornjih korakov ne pomaga, ne oklevajte in obrišite telefon s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. Pred ponastavitvijo na tovarniške nastavitve ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov.

Naučite se ponastaviti Galaxy S10 na tovarniške nastavitve, tako da sledite tem korakom:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali zaščito pred krajo in potrebujete Googlove poverilnice za dokončanje glavne ponastavitve.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Twitter.