Vsebina

• Problem 1: Kaj storiti, če se vaš Galaxy S8 vklopi, vendar se zatakne na črnem zaslonu
• Problem 2: Galaxy S8 se ne bo ponovno vklopil, ko se bo baterija izpraznila
• Problem 3: Galaxy S8 se po izgorelih vratih za polnjenje ne bo polnil

Nekateri lastniki # GalaxyS8 poročajo o težavah z zasloni na svojih napravah, zato bo današnji vodnik za odpravljanje težav obravnaval eno najpogostejšo različico te težave. Obravnavamo tudi druga povezana vprašanja z napajanjem, zato upamo, da boste s tem prispevkom kaj izkoristili.

Problem 1: Kaj storiti, če se vaš Galaxy S8 vklopi, vendar se zatakne na črnem zaslonu

Živjo. Samsung S8 Plus se je 8 mesecev zbudil, da se je popolnoma napolnil 100-odstotno, vendar je imel črni zaslon in če pritisnem na napajanje, nekako na pol vibrira, se zdi, kot da želi delati, vendar na zaslonu preprosto nič ne zaskoči in modra lučka se prižge vsake toliko časa. Poskusil sem zadržati moč in glasnost, kar je povzročilo blk belo n rdeč meni, v katerem piše varni način, ponastavitev, običajen ponovni zagon. Zdaj njegov črni zaslon. Brez modre luči. Ne bom naredil ničesar. Še vedno čutim, kako v roki utripa, če pritisnem katero koli tipko. Vse sem poskusil. Prosim, pomagajte, ne morem kupiti telefona. To je moj službeni telefon. - Christleads

Rešitev: Živjo Christleads. Vaš S8 nima težave z napajanjem, zato pomeni, da je težavo povzročila napaka v programski opremi. Če se zaslon ali matična plošča fizično ne poškodujeta, bi morali težavo s črnim zaslonom odpraviti na svoji ravni. Spodaj so stvari, ki jih lahko poskusite.

Izvedite mehko ponastavitev

Običajno se priporoča mehka ponastavitev ali mehak ponovni zagon, če je naprava zamrznila ali se je prenehala odzivati. V starejših napravah, ki imajo odstranljive akumulatorje, je bil odklop baterije običajen način za ponovni zagon sistema. Pri poznejših modelih Samsung Galaxy S in Note (kar je mimogrede) ni tako. Po Appleovih stopinjah je Samsung od takrat prešel na uporabo neodstranljivih baterij v svojih vrhunskih modelih, začenši z Galaxy S6 in opombo 5. To pomeni, da če je katera od teh naprav zamrznila ali se preneha odzivati , edini način, kako jih spraviti iz trenutnega stanja, je mehka ponastavitev ali simulacija "izvleka baterije". To se naredi z naborom kombinacij strojnih gumbov. Če želite Galaxy S8 Plus ponastaviti, sledite spodnjim korakom:

1. Pritisnite in držite gumba za vklop + zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund ali dokler se naprava ne zažene. Opomba: Počakajte nekaj sekund, da se prikaže zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. Z gumbi za glasnost lahko pregledujete razpoložljive možnosti, spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost) pa izberete. Počakajte tudi do 90 sekund, da se ponastavitev konča.

Znova zaženite v varnem načinu

Čeprav je mogoče, da za težavo stoji aplikacija tretje osebe, je glavni razlog, da želite S8 zagnati v varnem načinu, vedeti, ali imate težavo z operacijskim sistemom Android ali ne. Varni način, čeprav je podoben običajnemu načinu, je v resnici popolnoma ločeno programsko okolje. To pomeni, da če vaš S8 Plus preklopi v varni način, ne pa v običajni način, težavo povzroča aplikacija ali pa napaka programske opreme, ki preprečuje vklop zaslona.

Če želite zagnati napravo v varnem načinu:

1. Ko je S9 izklopljen, pridržite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
2. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
3. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
5. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
6. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če želite vedeti, katera aplikacija povzroča težavo, sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če se vaš S9 še vedno noče ponovno vklopiti, ponovite korake 1-4.

Preverite, ali se S8 zažene v način za obnovitev ali način Odin

Tako kot varni način, se lahko zaženeta še dve programski okolji, da preverita morebitne težave s sistemom Android. Oba načina sta neodvisna od Androida, kar pomeni, da bi ju lahko naložili, tudi če Android med zagonom naleti na napako.

Obnovitveni način vam omogoča več stvari, kot so brisanje particije predpomnilnika, ponovni zagon ali brisanje / ponastavitev na tovarniške nastavitve. Odin Mode pa je še en programski vmesnik, ki nudi podporo, če morate zamenjati trenutno zgradbo vdelane programske opreme ali če želite z zagonskim nalagalnikom ali vdelano programsko opremo narediti druge zelo tehnične stvari. Če se lahko vaš S8 zažene s katerega koli od njih, ne da bi pri tem kazal očitne znake okvare zaslona (navpične ali vodoravne barvne črte, "sneg", utripanje, razbarvanje), je to znak, da imate težavo, da se Android ne zažene. V tem primeru je črni zaslon dejansko znak napake, s katero se srečuje operacijski sistem.

Če želite zagnati S8 v obnovitveni način:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).

Če želite zagnati S8 v Odin ali način prenosa:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).

Kot smo že omenili, ima vsak od teh načinov drugačno funkcijo. Če se vaš S8 zažene samo z enim izmed njih, naredite več raziskav o tem, kaj lahko storite naprej. Če zaslon ostane črn, to pomeni, da je v teku okvara strojne opreme. V tem primeru se morate za popravilo ali zamenjavo naprave obrniti na Samsung.

Problem 2: Galaxy S8 se ne bo ponovno vklopil, ko se bo baterija izpraznila

Pozdravljeni, danes sem se zbudil in ugotovil, da je moj telefon izklopljen, ga priključil in očitno se je baterija izpraznila. Počakal, da se je napolnil 5%, in ga vklopil. Po Samsungovem logotipu sem dobil »Android optimizira 1 aplikacijo od 1« za več kot 20 minut. Naredil sem majhno raziskavo in prebral, da bi morala particija za brisanje predpomnilnika pomagati pri ponovnem zagonu telefona, zato sem šel v obnovitev, izbrisal particijo predpomnilnika in znova zagnal telefon. Zdaj, potem ko se je pojavil logotip Samsung, zaslon postane črn. Poskušal sem priključiti polnilnik, ki se led ne bo vklopil, simbol za polnjenje se ne prikaže, črni zaslon ostane. Poskusili s ponovnim zagonom sile, prisilnim izklopom, staro napravo iz s2-krat, odstranili SD in SIM, zamenjali kable in polnilnike, priključili na računalnik, priključili na drugo napravo Samsung z adapterjem micro USB na USB ... vse zaman, telefon je še vedno izklopljen in se ne bo odzval na vse predloge, najdene v spletu. (Ti predlogi navajajo, da se mora telefon zagnati v načinu za obnovitev ali prenos, žal ni). Če imate kakršen koli nasvet in nasvete, kako lahko odpravim to težavo, ne pozabite, da je ista naprava normalno delovala, preden sem včeraj šel spat, in nobena nova aplikacija ni povzročila te težave. Kakršni koli predlogi bi bili v tem trenutku koristni. Hvala vnaprej. - ReissReiss Nehme

Rešitev: Živjo Reiss. Zaslon »Android optimizira…« ponavadi označuje, da naprava skuša nekaj namestiti, običajno optimizacijske popravke za operacijski sistem. V idealnem primeru bi moral uporabnik pustiti, da naprava dokonča dejanje, da ne bi poškodoval operacijskega sistema. Če ste postopek optimizacije prekinili, je to morda razlog, da se vaš S8 ne zažene več.

To je ena teorija. Drug možen scenarij je, da sistem naleti na napako z določeno komponento strojne opreme, kot je baterija, in se zdaj ne more več obnoviti, kar preprečuje polnjenje baterije.

Možno je tudi, da je baterija iz nekega razloga izginila. Upoštevajte, da tudi če je baterija dosegla "0%", še ne pomeni, da je popolnoma prazna. Po svoji zasnovi mora biti v njeni celici še vedno dovolj moči, da bodo vezja ohranjena do naslednje seje polnjenja. Če se ta preostala moč iz nekega razloga porabi, lahko akumulator izgubi. Ko se to zgodi, ga ne boste več polnili, da bi ga oživili.

Ne vemo natančno, kaj se je tukaj zgodilo, vendar priporočamo, da se sklicujete na predloge, ki jih dajemo Christleads zgoraj. Medtem ko ste na njem, poskusite uporabiti tudi drug nabor znanih delujočih polnilnih kablov in adapterjev. Pred ponovnim vklopom telefona polnite telefon vsaj eno uro. Če ostane mrtev, se za pomoč obrnite na Samsung.

Problem 3: Galaxy S8 se po izgorelih vratih za polnjenje ne bo polnil

Pozdravljeni. Torej se moj Galaxy S8 ne polni. Včeraj sem si pri prijatelju sposodil polnilnik. Ko sem ga priključil na računalnik za polnjenje, se je polnilna vrata začela kaditi. Takoj sem ga odklopil in telefon je približno uro kasneje popolnoma umrl. Ko sem prišel domov in uporabil svoj običajni polnilnik, ni mogel prepoznati, da se polni. Nič me ni opozorilo, da je telefon ugotovil, da ga priklopim. Vsaka pomoč, ki mi jo lahko zagotovite, je zelo hvaležna. Nimam pojma, kakšna je različica mojega telefona, zato sem samo uganil. - Nick herrington

Rešitev: Živjo Nick. Dim, ki je prihajal iz polnilnih vrat, je bil najverjetneje znak, da so polnilna vrata vaše naprave toast. Dim v elektroniki je običajno posledica pregrete komponente ali zgorele enote. Polnilni kabel, ki ste ga uporabili, je verjetno imel krajši polnilni priključek in je med tem poškodoval polnilna vrata. Na žalost to pomeni tudi, da je vaš S8 zdaj fizično poškodovan. Očitno ni nobenega programskega trika, s katerim bi lahko popravili kratka ali zgorela polnilna vrata. Če želite v prihodnje še naprej uporabljati vrata, boste morali napravo popraviti.

Če vaš S8 trenutno še deluje in deluje, ustvarite varnostno kopijo datotek v oblačnih storitvah, da bodo varne. Če je bila težava izolirana samo na polnilnih vratih, boste telefon še vedno lahko polnili z brezžično polnilno ploščico. Če želite težavo trajno odpraviti, se za popravilo obrnite na Samsung.