Vsebina

• Kako odpraviti težave s HTC U12 / U12 +, ki ga računalnik ne prepozna

Torej morate varnostno kopirati nekaj pomembnih datotek iz HTC U12 / U12 Plus na osebni računalnik z operacijskim sistemom Windows, vendar tega ni bilo mogoče storiti, ker vaš telefon HTC ni prepoznan? Če imate opravka z isto težavo, vam lahko pomaga ta objava. Preberite in ugotovite, kako to težavo odpraviti z nekaj preprostimi rešitvami.

Če pa iščete rešitev za drugo težavo, obiščite naš vodnik za odpravljanje težav, saj smo s tem telefonom že obravnavali najpogostejše težave. Poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo ali če potrebujete več pomoči, nas prosimo kontaktirajte prek našega vprašalnika o težavah s sistemom Android.

Kako odpraviti težave s HTC U12 / U12 +, ki ga računalnik ne prepozna

Pred odpravljanjem težav preverite in preverite, ali kabel USB / podatkovni konektor in vrata USB, ki jih uporabljate, delujejo ali niso poškodovani. Za preskušanje in zagotavljanje funkcionalnosti lahko preklapljate med razpoložljivimi vrati USB ali uporabite drug združljiv kabel USB.

Odpravite težave s telefonom

Programske napake na telefonu lahko preprečijo pravilno komunikacijo z računalniškim sistemom. Če želite to odpraviti, lahko poskusite z naslednjimi rešitvami in nato znova poskusite povezati telefon z računalnikom.

Prva rešitev: Znova zaženite ali mehko ponastavite HTC U12 / U12 Plus.

Ponovni zagon telefona (mehka ponastavitev) lahko pomaga odpraviti manjše napake programske opreme in napake, ki so morda ustavile pravilno komunikacijo telefonskega sistema z računalniškim sistemom. Če še niste znova zagnali telefona, to storite s temi koraki:

1. Pritisnite in držite tipko Gumb za prižig za nekaj sekund ali dokler se ne prikažejo možnosti menija.
2. Nato tapnite Ponovni zagon.
3. Lahko pa pritisnete in držite tipko Gumb za prižig vsaj 10 sekund in nato spustite gumb, ko se prikaže logotip HTC.

Nato se bo telefon znova zagnal, kot je bilo predvideno.

Druga rešitev: Obrišite particijo predpomnilnika na vašem HTC U12 / U12 Plus.

Poškodovan predpomnilnik ali začasni podatki lahko povzročijo tudi, da naprava deluje in ne izvaja določenih nalog, kot je sinhronizacija. Kot ločljivost je priporočljivo brisanje particije predpomnilnika. S tem boste počistili vse predpomnjene datoteke in začasne podatke, shranjene v notranjem pomnilniku telefona, za boljši in lažji zagon. Evo, kako se to naredi:

1. Telefon popolnoma izklopite.
2. Ko je telefon izključen, pritisnite in držite tipko Gumb za zmanjšanje glasnosti med vklopom telefona.
3. Še naprej držite tipko Gumb za zmanjšanje glasnosti dokler se ne prikaže zaslon zagonskega nalagalnika.
4. Pritisnite tipko Gumb za zmanjšanje glasnosti do Obnovitev je izbrano.
5. Pritisnite tipko Gumb za prižig za potrditev izbire. Nato se bo telefon znova zagnal in zaslon bo za 15 do 30 sekund postal črn.
6. Počakajte, da se prikaže zaslon za obnovitev, nato nadaljujte z naslednjimi koraki.
7. Drži Gumb za povečanje glasnosti in nato pritisnite in spustite Gumb za prižig.
8. Pritisnite tipko Gumb za zmanjšanje glasnosti večkrat do Obrišite particijo predpomnilnika možnost je označena.
9. Nato pritisnite Gumb za prižig za potrditev izbire.
10. Pritisnite tipko Gumb za povečanje glasnosti večkrat po zaključku postopka.
11. Pritisnite tipko Gumb za prižig , da izberete Ponovno zaženite sistem možnost.

Počakajte, da se telefon znova zažene, nato ga poskusite znova povezati z računalnikom.

Tretja rešitev: Posodobite programsko opremo naprave na najnovejšo različico.

Namestitev najnovejše posodobitve programske opreme, ki je na voljo za vašo napravo, lahko pomaga tudi, če težavo povzročajo nekatere napake. Posodobitve programske opreme ponujajo varnostne izboljšave, da se znebite morebitnih napak, ki bi lahko povzročile težave v napravi. Tukaj je opisano, kako posodobite programsko opremo na vašem HTC U12 / U12 Plus.

Prepričajte se, da je vaš telefon povezan z internetom, nato nadaljujte s temi koraki:

1. Potisnite Podokno z obvestili odprto.
2. Nato tapnite obvestilo o posodobitvi sistema.
3. Po potrebi tapnite Posodobite samo prek Wi-Fi če posodobitve ne želite prenesti s podatkovno povezavo.
4. Nato tapnite Prenesi nadaljevati.
5. Počakajte, da se prenos konča, nato izberite možnost Namestiti zdaj.
6. Dotaknite se v redu potrditi.

Po posodobitvi se bo telefon samodejno znova zagnal. Do takrat lahko prek USB-ja spet povežete telefon z računalnikom in preverite, ali je že zaznan.

Četrta rešitev: na HTC U12 / U12 Plus omogočite način za odpravljanje napak USB.

Telefoni Android, vključno s HTC U12 / U12 Plus, imajo to skrito funkcijo, imenovano odpravljanje napak USB pod možnostmi Razvijalci. Ta funkcija pomaga pri odpravljanju napak pri povezovanju telefona z računalnikom. In tukaj lahko v telefonu omogočite način za odpravljanje napak USB:

1. Dotaknite se, da odprete Predal za aplikacije.
2. Potem pojdi na Nastavitve-> O napravi / telefonu.
3. Pomaknite se do in tapnite Številka gradnje približno 7-krat ali dokler ne vidite pojavnega sporočila, ki to govori Zdaj ste razvijalec! Meni možnosti za razvijalce na vašem HTC U12 / U12 Plus je zdaj odklenjen.
4. Dotaknite se možnosti, da se vrnete v prejšnji meni, nato tapnite, da omogočite USB razhroščevanje možnost.

Nato poskusite znova povezati telefon z računalnikom prek USB-ja in preverite, ali je zdaj zaznan. V nasprotnem primeru nadaljujte z odpravljanjem težav.

Odpravite težave z računalnikom

Težave ne pripisujejo le težavam s programsko opremo v telefonu, temveč tudi v računalniškem sistemu. Če želite to odpraviti, lahko z osnovnimi načini za odpravljanje težav odpravite manjše težave s programsko opremo, zaradi katerih vaš računalniški sistem morda ni mogel prepoznati vašega telefona. Tu je nekaj stvari, ki jih lahko poskusite narediti na svojem koncu.

Prva rešitev: Odstranite zunanjo opremo in znova zaženite računalnik.

Včasih bi druge naprave USB, priključene na vrata USB računalnika, povzročile konflikt, zaradi česar računalnik ne bi mogel zaznati novih zunanjih priključenih naprav. Če želite zagotoviti, da to ni krivec, odstranite vse naprave USB iz vrat USB računalnika in nato znova zaženite računalnik, da iz notranjega pomnilnika izbrišete predpomnilnik in začasne podatke.

Običajni ponovni zagon lahko izvedete prek Start-> Znova zaženi meni ali kliknite Start-> Izklop možnost, da za nekaj sekund izklopite računalnik in ga nato znova vklopite.

Po ponovnem zagonu računalnika povežite telefon z delujočimi vrati USB in preverite, ali ga računalnik zdaj prepozna.

Druga rešitev: Začasno onemogočite požarni zid v računalniku z operacijskim sistemom Windows.

Požarni zid in varnostna programska oprema sta lahko glavni razlog, da računalnik ne prepozna vašega pametnega telefona. Zaščitna programska oprema je morda zaznala nekatere grožnje vaše naprave in ji je zato zavrnila dostop do računalniškega sistema. Upoštevajte, da bo vaš telefon med drugimi zunanjimi pomnilniškimi mediji prebran v trenutku, ko bo priključen na vrata USB računalnika in če bo požarni zid ali varnostna programska oprema zaznala neko varnostno grožnjo iz vašega telefona, bo deloval, kot je bilo predvideno, in ga blokiral. Če želite zagotoviti, da to ni tisto, kar preprečuje, da bi računalnik zaznal vaš pametni telefon, sledite tem korakom za konfiguriranje nastavitev požarnega zidu in odobritev dostopa do vašega HTC U12 / U12 Plus:

1. Kliknite Ikona / gumb Start.
2. Izberite Nastavitve.
3. Pojdi do Posodobitve in varnost.
4. Izberite Varnost sistema Windows.
5. Kliknite Požarni zid in zaščita omrežja.
6. Izberite a omrežni profil.
7. Pomaknite se do Požarni zid Windows Defender, nato prilagodite potrebne možnosti.

Za nadaljnjo pomoč pri konfiguriranju požarnega zidu Windows se lahko obrnete na Microsoftovo podporo ali na proizvajalca računalnika, če ne, na razvijalca varnostne programske opreme. Katera koli od teh podpornih skupin vas lahko vodi skozi celoten postopek pravilnega upravljanja nastavitev varnostnega programa.

Tretja rešitev: upravljajte gonilnike USB v računalniku z operacijskim sistemom Windows.

Nekateri gonilniki potrebujejo računalnik za prepoznavanje zunanjih naprav, vključno s pametnim telefonom. Če želite preveriti, ali so gonilniki USB v redu, pojdite do upravitelja naprav s temi koraki:

1. Kliknite Gumb Start.
2. Vnesite za iskanje Upravitelj naprav nato jo izberite s seznama rezultatov.
3. Iz Upravitelj naprav zaslon, razširite kategorije s klikom na + ali razširi ikono.
4. Poiščite in izberite ime svoje naprave (LG V35 ThinQ), nato z desno miškino tipko kliknite ali tapnite in pridržite.
5. Izberite možnost Posodobi gonilnik posodobiti gonilnik naprave na najnovejšo različico. Po potrebi izberite možnost za odstranitev ali ponovno namestitev gonilnika.

Po vseh spremembah znova zaženite računalnik, da osvežite pomnilnik in očistite OS pred manjšimi napakami. Nato priklopite telefon nazaj v vrata USB takoj, ko se računalnik popolnoma zažene in preverite, ali je težava odpravljena. V nasprotnem primeru poiščite več pomoči.

Če ne veste natančno, katere gonilnike naj uporabijo ali konfigurirajo, da računalnik deluje s pametnim telefonom HTC U12 / U12 plus, se za nadaljnjo pomoč in priporočila obrnite na skrbnika računalnika ali Microsoftovo podporo. Lahko pa se obrnete na Microsoftovo podporo in prosite predstavnika, da preveri in preveri, ali morate popraviti nameščene gonilnike.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.

Objave, ki vam bodo morda tudi v pomoč:

• Kako popraviti HTC U12 / U12 Plus, ki ne more zaznati kartice SIM, brez napake kartice SIM [Vodič za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Facebook, ki se ne bo naložil, nenehno se zruši na HTC U12 / U12 Plus [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti pametni telefon HTC U12 / U12 Plus, ki se ne polni ali polni, ampak zelo počasi [Vodnik za odpravljanje težav / Nasveti za polnjenje]
• Kako popraviti HTC U12 / U12 Plus, ki ne more pošiljati ali prejemati besedilnih sporočil (SMS) [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako odpraviti napako kartice SIM na pametnem telefonu HTC U12 / U12 + [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti pametni telefon HTC U12 / U12 Plus, ki se nenehno prekinja z omrežjem Wi-Fi [Vodnik za odpravljanje težav]