Vsebina
Ko se močan pametni telefon, kot je Samsung Galaxy S10e, sam izklopi in se ne vklopi, je to lahko znak zelo majhnih težav, povezanih z vdelano programsko opremo, ali resnih težav s strojno opremo. Vendar bi lastniki večino časa mislili, da gre za resen problem, ker se naprava ne bi več odzivala, ne glede na to, kaj bi lastniki storili.
Če ste seznanjeni s tako imenovano težavo Black Screen of Death, je to ena izmed njenih različic. Naprava se večino časa izklopi ali lastniki odkrijejo, da se je telefon sam izklopil in se ob pritisku in držanju tipke za vklop ne bo odzval ali vklopil. Ko je povezan, se ne bo odzval na polnilnik. Dokler telefon nima nobenih znakov hude fizične ali tekoče škode, se lahko še vedno odzovete s spodnjimi postopki.
Če iščete rešitev za drugo težavo, preden nadaljujemo z odpravljanjem težav, se prepričajte, da obiščete našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave, o katerih so poročali bralci. Poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če po tem še vedno potrebujete našo pomoč, vas prosimo, da nas kontaktirate tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android.
Odpravljanje težav z Galaxy S10e, ki se ne bo vklopil
Vaš telefon je še vedno nov, zato ga lahko vedno takoj vrnete v trgovino, takoj ko naletite na to težavo. Trdno smo prepričani, da bi morala popolnoma nova naprava delovati brez kakršnih koli težav in da bi morali lastniki, ki so zapravili nekaj sto dolarjev, uživati v izkušnjah, ne da bi jih bilo treba skrbeti. Toda spet niso vse težave resne, zato lahko, če želite, izvedete nekaj postopkov, če želite vedeti, ali se lahko naprava spet normalno odzove. Tukaj morate storiti naslednje:
Prva rešitev: Prisilni ponovni zagon
Vprašali bi se, zakaj bi to počeli, ko se telefon niti ne odziva? Prisilni ponovni zagon se dejansko razlikuje od običajnega ponovnega zagona. Je veliko bolj učinkovit in bi vedno reševal takšne težave. Ko se telefon samo izklopi brez očitnega razloga, je to pogosteje posledica okvare sistema. Ko se to zgodi, se vaša naprava ne bo več odzivala. Prej smo iz telefona odstranjevali baterijo, da smo ga 'napajali', toda ker ima Samsung Galaxy S10e neodstranljivo baterijo, je najbolje, da to storite, ker simulira odstranjevanje baterije.
Večina ljudi, ki so se srečali s to težavo, je dejala, da je prisilni ponovni zagon zanje uspel, zato mora biti prva stvar, ki jo morate poskusiti, če imate tudi tovrstno težavo, in kako je to storjeno ...
- Hkrati pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop in ju držite skupaj 10 sekund ali več.
Če se telefon ne odzove na prvi poskus, ponovite isti postopek še nekajkrat, samo da se prepričate, da delate pravilno. Če se po nekaj poskusih še vedno ne odzove, morate to storiti:
- Najprej pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne spustite.
- Medtem ko ga držite, pritisnite in pridržite tudi tipko za vklop.
- Zdaj držite oba gumba pritisnjena skupaj 10 sekund ali več.
Je enak prvemu postopku, vendar tukaj zagotavljamo, da najprej pritisnete gumb za zmanjšanje glasnosti, ker če pritisnete tipko za vklop / izklop pred gumbom za zmanjšanje glasnosti, ne boste dobili enakega rezultata. Če pa se naprava po tem še vedno ne odziva, pojdite na naslednjo rešitev.
PREBERITE TUDI: Kako zagnati ali znova zagnati Samsung Galaxy S10e v varnem načinu
Druga rešitev: Napolnite Galaxy S10e in ga znova zaženite
Druga možnost, ki jo morate izključiti, je, da se je baterija popolnoma izpraznila. Če opazite, vas bo telefon pozval, da vklopite način varčevanja z energijo, če doseže določeno raven baterije, da bo lahko z vašim dovoljenjem zaprl nekatere storitve in funkcije. Če dovolite, da se telefon izprazni, nekatere od teh storitev in celo komponente strojne opreme morda ne bodo pravilno zaprte, zato se lahko vdelana programska oprema zruši tik preden se baterija izprazni. Ko se to zgodi, se boste spopadli z nekaj zelo majhnimi težavami, ki so posledica neodzivnega telefona. Torej, kako to storiti:
- Polnilnik priključite na delujočo stensko vtičnico.
- Telefon priključite na polnilnik z originalnim kablom ali ga položite na brezžično ploščico.
- Ne glede na to, ali telefon prikazuje simbol za polnjenje ali ne, ga pustite priključenega na polnilnik vsaj 10 minut.
- Po tem znova izvedite prisilni ponovni zagon s pritiskom in držanjem tipk za zmanjšanje glasnosti in tipk za vklop 10 sekund, medtem ko je telefon priključen na polnilnik.
Če je težava tako majhna, kot smo mislili, bo vaš telefon že zagnal, čeprav ni nobenega zagotovila, da se v prihodnosti ne bi pojavila enaka težava. Toda vsaj vi že veste, kaj storiti, ko se to ponovi.
Po drugi strani pa, če se telefon še vedno ne odziva, ga vrnite v trgovino in naj ga tehnik pregleda. Če gre za težave s strojno opremo, ki so se zagnale same od sebe, bi morali dobiti nadomestno enoto. Če gre le za težavo z vdelano programsko opremo, bi moral telefon pravilno delovati, ko vam ga tehnik vrne.
PREBERITE TUDI: Kako ponastaviti ali ponastaviti svoj novi Samsung Galaxy S10e
Upam, da smo vam lahko pomagali odpraviti težavo z napravo. Hvaležni bi bili, če bi nam pomagali širiti besedo, zato delite to objavo, če se vam zdi koristna. Najlepša hvala za branje!
Povežite se z nami
Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, prosimo, da razširite besedo tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook stran ali nas spremljate na Twitterju.
USTREZNA OBJAVA:
- Kako tovarniško ponastaviti svoj novi Samsung Galaxy S10e
- Kako popraviti Samsung Galaxy S10e, ki ne more pošiljati sporočil MMS [vodnik za odpravljanje težav]
