Vsebina

• Popravite Galaxy S9, ki ne more pošiljati / prejemati besedilnih sporočil

Sporočila SMS so osnovna storitev in pametni telefon, kot je Samsung Galaxy S9, okrašen z odličnimi specifikacijami in funkcijami strojne opreme, bi moral imeti možnost pošiljanja in prejemanja besedilnih sporočil brez težav. Vedno pa bo prišel čas, ko se bodo pojavile težave s pošiljanjem besedilnih sporočil, najpogostejša pa je, ko telefon ne more pošiljati in / ali sprejemati besedilnih sporočil.

V tem prispevku vas bom vodil do odpravljanja težav z vašim Samsung Galaxy S9, ki ne more pošiljati in prejemati sporočil SMS ali besedilnih sporočil. Poskušali bomo izključiti eno možnost za drugo, dokler ne bomo ugotovili, zakaj se težava dogaja in kako jo odpraviti. Če ste eden od lastnikov te naprave in vas ta težava trenutno moti, nadaljujte z branjem, saj vam lahko ta objava tako ali drugače pomaga.

Če ste to objavo našli, ker ste poskušali najti rešitev za svojo težavo, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav Galaxy S9, saj smo večino najpogostejših težav s telefonom že obravnavali. Za nekatere težave, o katerih so poročali bralci, smo že zagotovili rešitve, zato poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo in če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji.

Popravite Galaxy S9, ki ne more pošiljati / prejemati besedilnih sporočil

Ta težava je pogosteje majhna in jo lahko odpravite sami, če je težava v vašem telefonu in ni povezana z omrežjem. Zaskrbljenost omrežja pa bi moral rešiti vaš ponudnik storitev ali operater. Ob vsem povedanem vam predlagam, da naredite to težavo ...

Znova zaženite Galaxy S9

Če ste lahko pred pošiljanjem te težave pošiljali in prejemali besedilna sporočila, je to morda le manjša napaka. Če se to zgodi prvič, znova zaženite telefon. Po ponovnem zagonu poskusite poslati besedilno sporočilo na svojo številko, da boste vedeli, ali gre besedilo skozi in ali ga dejansko lahko prejmete.

Če se težava nadaljuje po ponovnem zagonu, poskusite izvesti postopek prisilnega ponovnega zagona, ki je bolj učinkovit kot običajni ponovni zagon. Pritisnite in hkrati pridržite tipko za zmanjšanje glasnosti in tipke za vklop 10 sekund oziroma dokler se telefon ne zažene. Pošljite testno sporočilo na svojo številko, če želite vedeti, ali se težava še vedno pojavlja ali ne. Če se še vedno, nadaljujte z naslednjim postopkom.

Prepričajte se, da je vaš račun v dobrem stanju

To sicer ni dobro, vendar smo včasih preveč zavzeti, da vemo, v čem je težava, ne da bi pomislili, da je dejansko mogoče, da je težava posledica težave, povezane z računom.

Če imate neplačano stanje, boste to morda morali poravnati takoj, še posebej, če se je težava začela brez očitnega razloga. Obstaja več načinov, kako vedeti, ali je vaš račun še vedno v dobrem stanju ali ne, vendar je bolje, če pokličete svojega ponudnika storitev, da se pozanima o njem.

Poizvedite o morebitni težavi z omrežjem

Če ste nekaj ur pred težavo lahko pošiljali in prejemali besedilna sporočila, je morda prišlo do težave z omrežjem. Tovrstne težave lahko pogosto povzročijo občasno izgubo signala, zato preverite vrstico stanja telefona in si oglejte indikator signala. Ne glede na to, ali telefon prejema spodoben signal ali ne, dokler je poleg indikatorja ikona letala, je omogočen način letenja. Onemogočite in odpravili boste težavo.

Če ne prejemate nobenega signala, pokličite svojega ponudnika ali operaterja, saj vam lahko pomagajo pri težavah, povezanih z omrežjem.

Ponastavite Galaxy S9, če poleg težav s pošiljanjem sporočil obstajajo še druge težave

Če na primer Galaxy S9 zamrzne in zaostane za tem, da ne bi mogel pošiljati in / ali prejemati besedilnih sporočil, je to morda težava z vdelano programsko opremo, ki vpliva na številne funkcije vašega telefona. Ker nemogoče, da bi natančno vedeli, zakaj se težava zgodi, je bolje, da samo varnostno kopirate datoteke in podatke in nato ponastavite telefon.

Pred ponastavitvijo varnostno kopirajte datoteke in podatke ter nato odstranite svoj google račun iz telefona, da po ponastavitvi ne boste ostali brez ključa. Ko je vse pripravljeno in pripravljeno, sledite tem korakom za ponastavitev Galaxy S9:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
5. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
6. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Če se težava nadaljuje po tem, prinesite svoj Samsung Galaxy S9 nazaj v trgovino, da ga bo lahko preveril tehnik. Če imate v zvezi s telefonom druge pomisleke, ki jih želite deliti z nami, nas kadar koli kontaktirajte ali pustite komentar v spodnjem oddelku.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.

Objave, ki jih morda tudi želite preveriti:

• Kako popraviti Facebook, ki se vedno zruši na Samsung Galaxy S9 (enostavno popraviti)
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9, ki se naključno ponovno zažene (enostavni koraki)
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9, ki ohranja zamrzovanje in zaostajanje (enostavni koraki)
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 s težavo utripanja zaslona (enostavni koraki)
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 s težavo Black Screen of Death (preprosti koraki)
• Kako znova zagnati Samsung Galaxy S9 v varnem načinu in odstraniti problematične aplikacije (enostavni koraki)
• Kako popraviti Facebook, ki se vedno zruši na Samsung Galaxy S9 (enostavno popraviti)
• Kako popraviti Facebook Messenger, ki se vedno zruši na Samsung Galaxy S9 (enostavni koraki)