Vsebina

• Kako odstraniti sporočilo o okužbi z virusom v vašem Galaxy S9

Ko se vaš novi Samsung Galaxy S9 začne pojavljati napaka ali obvestilo o "virusni okužbi", najverjetneje obstaja aplikacija ali dve, ki vsebuje zlonamerno programsko opremo, ni nujno virus. In veste kaj? Napaka sama je zlonamerna programska oprema ali vsaj aplikacija, v katero je vdelana. Če se prikažejo pojavna okna, kot je ta, jih je treba aktivirati ali sprožiti, najpogosteje pa to počne aplikacija. Ugotovite, kaj je ta aplikacija, in odpravili boste to težavo.

V tej objavi vam bom predstavil aplikacijo, ki povzroča to težavo. Ko ga najdete, ga morate odstraniti, da ne bo mogel več povzročati težav vašemu telefonu. Če ste eden od lastnikov te naprave in vas ta težava trenutno napačuje, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta članek morda v pomoč.

Če ste to objavo našli, ker ste poskušali najti rešitev za svojo težavo, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav Galaxy S9, saj smo večino najpogostejših težav s telefonom že obravnavali. Za nekatere težave, o katerih so poročali bralci, smo že zagotovili rešitve, zato poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo in če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji.

Kako odstraniti sporočilo o okužbi z virusom v vašem Galaxy S9

Pomembno je, da ukrepate takoj, ko prejmete obvestilo o „virusni okužbi“ v vašem Galaxyju S9, ker najprej aplikacije dobrih razvijalcev nimajo težav z uradnimi ROM-ji Android; drugič, prej ali slej bo prizadeta zmogljivost vašega telefona. Ne skrbite, vendar je ta težava precej majhna in v trenutku se lahko znebite aplikacije, ki v telefon prinese zlonamerno programsko opremo. Ob vsem povedanem vam predlagam, da naredite to težavo ...

Znova zaženite Galaxy S9 v varnem načinu

Vse neodvisne aplikacije so začasno onemogočene v varnem načinu in vsa zlonamerna programska oprema je pritrjena na te vrste aplikacij. Zagon telefona v varnem načinu bo vseboval virus ali zlonamerno programsko opremo, saj je njegov sprožilec onemogočen. S9 zaženete v varnem načinu tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Moč tipko mimo zaslona z imenom modela, ki se prikaže na zaslonu.
3. Kdaj SAMSUNG na zaslonu se sprosti Moč tipko.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko Znižaj glasnost tipko.
5. Še naprej držite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler se naprava ne konča znova.
6. Kdaj Varni način v spodnjem levem kotu zaslona se sprosti Znižaj glasnost tipko.

V tem okolju ugotovite, katera aplikacija služi kot sprožilec zlonamerne programske opreme, in jo odstranite. Pojdite po aplikaciji, ki ste jo uporabili, ko se je pojavila napaka, in jo odstranite iz naprave tako:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete Aplikacije pladenj.
2. Dotaknite se Nastavitve > Aplikacije.
3. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo.
4. Za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij tapnite Meni > Pokaži sistemske aplikacije.
5. Dotaknite se UNINSTALL > v redu.

Zagnati telefon v varnem načinu in odstraniti aplikacijo je precej enostavno, toda zahteven del je določiti, katera aplikacija povzroča težavo. Morda boste morali odstraniti več aplikacij, da se znebite napake okužbe z virusom. Po odstranitvi nekaterih aplikacij znova zaženite telefon v običajnem načinu, da boste vedeli, ali se pojavno okno še vedno prikaže in če se bo, potem vam ne preostane drugega, kot da opravite naslednji postopek.

USTREZNA OBJAVA:

• Kako znova zagnati Samsung Galaxy S9 v varnem načinu in odstraniti problematične aplikacije (enostavni koraki)
• Kako popraviti Pandoro, ki se vedno zruši na Samsung Galaxy S9 (enostavni koraki)
• Kaj storiti, če Twitter še naprej sesuje na Samsung Galaxy S9 (enostavni koraki)
• Kako popraviti Facebook, ki se vedno zruši na Samsung Galaxy S9 (enostavno popraviti)
• Kako popraviti Facebook Messenger, ki se vedno zruši na Samsung Galaxy S9 (enostavni koraki)

Varnostno kopirajte pomembne datoteke in podatke ter nato ponastavite telefon

Težava je dejansko samo na ravni aplikacije, ker pa ne vemo, katera aplikacija povzroča to težavo, moramo telefon s ponastavitvijo vrniti na tovarniško privzete nastavitve. Prepričajte se, da ste ustvarili varnostno kopijo datotek, ki jih ne želite izgubiti, ker jih po ponastavitvi morda ne boste mogli več pridobiti.

Po varnostnem kopiranju onemogočite zaščito pred ponastavitvijo naprave Galaxy S9, tako da iz telefona odstranite Google Račun, da po ponastavitvi ne boste ostali brez ključa. Po tem lahko ponastavite telefon:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
5. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
6. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Po ponastavitvi ne nameščajte aplikacij, ki imajo slabe ocene, ali tistih, ki posnemajo imena priljubljenih aplikacij.

Upam, da smo vam tako ali drugače lahko pomagali pri tej objavi. Če imate druge pomisleke, ki jih želite deliti z nami, nas lahko kadar koli kontaktirate ali pustite komentar spodaj.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.

Objave, ki jih morda tudi želite preveriti:

• Kako ponastaviti na tovarniške nastavitve ali glavno ponastaviti vaš Samsung Galaxy S9 (enostavni koraki)
• Kako popraviti svoj novi Samsung Galaxy S9, ki se ne bo vklopil (enostavni koraki)
• Kako izbrisati particijo predpomnilnika na Samsung Galaxy S9 in kakšne so njegove prednosti?
• Kaj storiti, če računalnik ne prepozna vašega Samsung Galaxy S9? [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9, ki se naključno ponovno zažene (enostavni koraki)
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 s težavo Black Screen of Death (preprosti koraki)
• Kaj storiti, če vaš Samsung Galaxy S9 ne more pošiljati / prejemati besedilnih sporočil?
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9, ki ne more pošiljati sporočil MMS (preprosti koraki)