Vsebina

• Kako odpraviti težave z napravo Xperia XZ Premium, ki ne more zaznati kartice SD

Junija lani je Sony izdal osemjedrno napravo Xperia, ki jo poganja čip Adreno 540, in je označena s pametnim telefonom Sony Xperia XZ Premium. Ta pametni telefon ima 64 GB notranjega pomnilnika. Takšna vgrajena kapaciteta za shranjevanje morda ne bo dovolj za tiste, ki radi dodajajo nove aplikacije in zapletene datoteke. Tu so potrebni zunanji nosilci podatkov. Še dobro, da ima Xperia XZ Premium podporo za kartice SD, kar pomeni, da lahko pomnilnik razširite z uporabo zunanjih pomnilniških medijev, kot so kartice SD. Toda tako kot druge naprave Android ima tudi Xperia XZ Premium težave pri uporabi kartice SD. V prejšnjih poročilih je pisalo, da bi telefon samo izklopite ali znova zaženite, ko je vstavljena kartica SD ali Kartice SD ni zaznati. Številni dejavniki lahko sprožijo takšne težave. To je lahko programska napaka v telefonskem sistemu, kot so napačne aplikacije ali neveljavne nastavitve. Lahko pa je posledica težave s samo kartico SD. V tej objavi je izpostavljenih nekaj predlaganih rešitev in možnih rešitev za podobno težavo, pri kateri pametni telefon Sony Xperia XZ Premium ne zazna ali prebere kartice SD. Preberite, če želite izvedeti, kaj storiti, kadar koli boste v isti napravi naleteli na isto težavo.

Če iščete rešitev težave s telefonom, preden nadaljujemo, poskusite pobrskati po naših straneh za odpravljanje težav in preveriti, ali podpiramo vašo napravo. Če je vaš telefon na seznamu naših podprtih naprav, pojdite na stran za odpravljanje težav in poiščite podobne težave. Uporabite naše rešitve in rešitve. Ne skrbite, brezplačno je. Če pa še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Kako odpraviti težave z napravo Xperia XZ Premium, ki ne more zaznati kartice SD

Preden začnete odpravljati težave s kartico SD, preverite in zagotovite, da je vrsta kartice microSD. Vaš pametni telefon Sony Xperia XZ Premium podpira kartico microSD do 400 GB. Če je vaša kartica SD ustrezala zahtevam, bi morala biti dobra, če ni fizično poškodovana ali ocvrta. V nasprotnem primeru nadaljujte z odpravljanjem težav s programsko opremo v napravi in ​​na sami kartici SD, ki bi lahko povzročile take težave.

Znova zaženite telefon (mehka ponastavitev).

Mehka ponastavitev ali ponovni zagon naprave je prva priporočena rešitev za različne vrste težav z napravami, ki so posledica napak programske opreme in manjših napak, ki se naključno pojavijo. Če ima naprava prvič težave z odkrivanjem kartice SD, je verjetno le naključna napaka, ki jo je mogoče odpraviti z mehko ponastavitvijo. Potem morate storiti naslednje:

1. Pritisnite in držite tipko Tipka za vklop za nekaj sekund, dokler se ne prikažejo možnosti menija.
2. Dotaknite se Ponovni zagon v meniju. S tem se bo naprava sprožila samodejni zagon.

Lahko pa izvedete simulirani postopek odstranjevanja baterije (ponovni zagon) s temi koraki:

1. Medtem ko je naprava vklopljena, pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost gumb in Moč tipko hkrati.
2. Počakajte, da se zaslon telefona izklopi in naprava trikrat vibrira. Ko telefon zavibrira, spustite oba gumba.
3. Po približno 30 sekundah pritisnite Gumb za prižig znova za ponovni zagon telefona.

Oba postopka ne bosta vplivala na podatke, shranjene v notranjem pomnilniku, zato vam ni treba ustvarjati varnostnih kopij.

Odklopite in pritrdite kartico SD.

Večino napak na kartici SD, vključno z odpovedjo branja kartice SD v mobilnih napravah, običajno odpravimo tako, da SD kartico odstranimo in ponovno namestimo. To je tako, kot da ponovite zagon kartice SD. Evo, kako se to naredi:

1. Povlecite dol Meni obvestil z vrha zaslona.
2. Dotaknite se Nastavitve ikono.
3. Potem pojdi na Upravljanje naprav.
4. Dotaknite se Skladiščenje.
5. Dotaknite se SD kartice.
6. Izberite možnost Odklopite kartico SD.

Po odstranitvi lahko SD kartico odstranite in znova namestite s temi koraki:

1. Izklopite telefon.
2. Ko je telefon izklopljen, vzemite držalo kartice microSD iz telefona.
3. Odstranite kartico microSD iz reže.
4. Preverite, ali so na kartici in reži vidni znaki poškodb. Če je ni, lahko kartico microSD ponovno namestite v režo (reža 2). Prepričajte se, da je postavljen v isti usmeritvi, kot je bil, preden ste ga odstranili.
5. Nežno potisnite, da vstavite držalo kartice microSD v režo za kartice microSD.
6. Ko je kartica SIM vstavljena in zavarovana, vklopite telefon.
7. Če je potrebno, znova namestite kartico SD, tako da obiščete Nastavitve-> Upravljanje naprave-> Shramba-> SD kartica, nato izberite možnost Namestite kartico SD.

Poskusite in preverite, ali je to odpravilo težavo. V nasprotnem primeru boste morda morali formatirati kartico SD.

Formatirajte kartico SD na pametnem telefonu Sony Xperia XZ Premium.

Mogoče je nekaj podatkov s kartice SD ali pa je kartica SD poškodovana in zato ne deluje, kot je bilo predvideno. V tem primeru bi bilo treba izbrisati kartico. Če formatirate kartico SD, bodo izbrisani vsi podatki, shranjeni na njej, vključno z vsemi napačnimi datotekami ali segmenti podatkov, zaradi katerih je bila kartica SD poškodovana. Kartico SD lahko formatirate na pametnem telefonu Sony Xperia XZ Premium:

1. Odprite Aplikacije zaslon.
2. Izberite Nastavitve.
3. Dotaknite se Skladiščenje.
4. Pomaknite se navzdol in tapnite Formatirajte kartico SD.
5. Za nadaljevanje sledite navodilom na zaslonu.
6. Po potrebi preberite opozorilno sporočilo in tapnite Formatirajte kartico SD znova za potrditev. Če je ta možnost onemogočena, se morate dotakniti Odklopite kartico SD najprej.
7. Dotaknite se Izbriši vse za dokončanje postopka formatiranja kartice SD.

Ko je formatiranje kartice SD končano, znova zaženite telefon in nato znova namestite kartico microSD.

Druge možnosti

Če nobena od zgornjih rešitev ne more pomagati in če vaš pametni telefon Sony Xperia XZ Premium še vedno ni zaznal kartice SD, poskusite kartico SD vstaviti v druge združljive naprave ali računalnik. Če druge naprave berejo kartico SD, je težava v telefonu. Možno je, da vaša kartica SD ni združljiva z vašo Xperia XZ Premium ali ji kaj v telefonu preprečuje branje kartice. Če mislite, da gre za slednje, se lahko odločite za popolno ponastavitev sistema ali ponastavitev na tovarniške podatke.

Ponastavitev na tovarniške nastavitve bo izbrisala vse iz notranjega pomnilnika telefona, vključno s kritičnimi podatki ter morebitnimi napakami in zlonamerno programsko opremo, ki bi lahko povzročile težave in konflikte. Če želite nadaljevati s to ponastavitvijo, ne pozabite predhodno varnostno kopirati vseh svojih pomembnih podatkov in osebnih podatkov.

Če želite napravo Xperia XZ Premium ponastaviti na tovarniške nastavitve, pojdite na Nastavitve-> Sistem-> Ponastavi-> Ponastavitev na tovarniške podatke meni. Nato izberite Ponastavite telefon možnost. Po potrebi vnesite geslo, kodo PIN ali vzorec za odklepanje zaslona. Nato tapnite Izbriši vse za potrditev ponastavitve.

Če želite, lahko med ponastavitvijo vstavite kartico SD v telefon in nato zbrišete tudi kartico SD, tako da ob pozivu izberete možnost brisanja kartice SD.

Dovolite svoji napravi, da dokonča postopek ponastavitve in se nato samodejno znova zažene. Do takrat lahko nadaljujete z začetno nastavitvijo. Po potrebi posodobite programsko opremo naprave na najnovejšo različico Androida. Različica Android 8.0 (Oreo) je zdaj na voljo za naprave Sony Xperia XZ Premium, zato razmislite tudi o posodobitvi telefonskega sistema.

Če nič od tega ne deluje, se lahko obrnete na Sonyjev center za pomoč, da preverite zahteve za združljivost kartic SD za prenosno enoto Sony Xperia XZ Premium in ugotovite, ali telefon dejansko podpira kartico SD. Lahko pa obiščete pooblaščeni Sonyjev servisni center v bližini in naj vašo napravo pregleda Sonyjev tehnik. To bi bilo potrebno, če telefon ne bi zaznal nobene kartice SD, ki ste jo dobili.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.

Objave, ki jih morda tudi želite preveriti:

• Kaj storiti, če Sony Xperia L2 ne zazna vaše kartice SD [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Sony Xperia L2, ki ohranja zamrzovanje in zaostajanje (enostavni koraki)
• Kako popraviti Sony Xperia L2, ki se nenehno prikazuje Napaka SIM kartice ni zaznana (enostavni koraki)
• Kako popraviti Sony Xperia L2, ki ne more klicati ali sprejemati telefonskih klicev (preprost korak)
• Kako popraviti pametni telefon Sony Xperia L2, ki deluje zelo počasi (enostavni koraki)