Vsebina

• Težave, povezane s strojno opremo
• Povejte nam svoje težave

Kako bi vedeli, ali je težava v gonilnikih?

Galaxy S4 povežite z računalnikom z originalnim podatkovnim kablom USB. Če piše, da naprava ali USB ni prepoznana, morate znova namestiti gonilnike. Lahko poskusite samodejno iskati gonilnike v spletu, tako da odprete Upravitelj naprav in od tam posodobite gonilnike. Če še niste, lahko namestite tudi Samsung KIES. Aplikacija ponuja orodje za odpravljanje težav s povezavo, zato poskusite to najprej, preden nadaljujete. Evo kako ...

1. Napravo odklopite od računalnika.
2. Zaprite KIES in znova zaženite računalnik in telefon. (Ja, vem, da se sliši neumno, a ponavadi znova zaženete naprave rešite veliko težav.)
3. Ko sta računalnik in Galaxy S4 gor, zaženite KIES in povežite telefon, da preverite, ali je povezava vzpostavljena. V nasprotnem primeru pred naslednjim korakom odklopite S4.
4. Kliknite Orodjain nato izberite Odpravite napako pri povezavi.
5. Kliknite Začni. Celoten postopek bi vključeval namestitev gonilnikov, če računalnik zazna, da niso v sistemu, in / ali ponovno namestitev, če so poškodovani.
6. Izberite Da na vsa opozorila o namestitvi.
7. Ko je postopek odpravljanja težav končan, znova povežite telefon z računalnikom in preverite, ali deluje.

Številni uporabniki so ta postopek izkazali za učinkovitega, kar zadeva neuspešno namestitev KIES in poškodovane gonilnike.

Če ste telefon nedavno posodobili in je prišlo do te težave, težave ne more odpraviti niti ponovna namestitev gonilnikov niti orodje za odpravljanje težav s povezavo KIES. Edina možnost, ki vam ostane, je, da KIES v celoti odstranite iz računalnika in ga znova namestite.

Težave, povezane s strojno opremo

Zlomljen kabel USB. Ko napravo priključite na računalnik in naprava ni zaznala, da je bila nova strojna oprema pravkar priključena, je to znak pokvarjenega kabla USB. Toda, da potrdite, da morate telefon priključiti na drug računalnik, da preverite, ali tudi ta ne bo zaznal nove strojne opreme.

Kot uporabnik, ki poskuša odpraviti težavo, poskrbite, da bo drugi konec kabla trdno pritrjen na vaš telefon, drugi pa na računalnik. Šele takrat lahko potrdite, da povezave ni bilo mogoče vzpostaviti s kablom USB, ki ga imate.

Naslednja stvar, ki jo morate storiti, je najti drug kabel USB, s katerim bi lahko povezali telefon in računalnik. Lahko si sposodite pri prijateljih, ki imajo isti telefon kot vi, ali pa ga lahko kupite. Zaenkrat je to najbolj smiselna rešitev za svojo napravo.

Okvaren telefon. Veliko težav bi bilo treba odpraviti in diagnosticirati, preden dejansko lahko rečete, da ima vaš telefon napako. Morda je edina oseba, ki bi lahko izjavila, ali je naprava v dobrem stanju, pooblaščeni tehnik. Če vam noben od zgoraj omenjenih postopkov ne ustreza, morate telefon odnesti k tehnični službi, da bo pravilno diagnosticirana. Če tehnična oseba trdi, da je telefon pokvarjen, morate dobiti zamenjavo, ki bi seveda rešila vse težave, s katerimi se trenutno spopadate.

Okvaren računalnik. Obstaja tudi možnost, da je računalnik okvarjen ali vsaj njegova vrata USB. Toda spet bi bilo treba veliko postopkov za odpravljanje težav, da bi to lahko rekli. Toda pogosteje bi nova kopija operacijskega sistema rešila takšna vprašanja.

Povejte nam svoje težave

Za naše bralce, ki imajo težave s telefoni, smo odprti za vaša vprašanja in predloge. Pošljite nam e-pošto na naslov [email protected] in bodite čim bolj podrobni, ko nam sporočite svoje tehnične težave, da vam bomo morda lahko pomagali bolje.