Vsebina
Popravljanje Galaxy A50, ki ne more pošiljati sporočil SMS
Težave s pošiljanjem besedilnih sporočil so pogoste in ne moremo pošiljati sporočil, je le ena izmed njih, vendar so na podlagi naših izkušenj takšne težave precej majhne. Glede na to je nekaj, kar morate storiti, da poskusite popraviti telefon, ki ne more poslati SMS-a ...
Prva rešitev: prisilno znova zaženite telefon
Najprej morate znova zagnati telefon, še posebej, če prvič niste mogli poslati besedilnega sporočila. Ne skrbite, neoddano sporočilo bo ostalo v mapi »Prejeto«, zato vam ga ni treba znova vnašati.
Toda namesto običajnega ponovnega zagona je bolje narediti prisilni ponovni zagon, ki je bolj učinkovit, saj bo poleg osveževanja pomnilnika telefona znova naložil tudi vse aplikacije in storitve. Evo, kako se to naredi ...
- Pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop hkrati za 10 sekund ali dokler se telefon ne zažene znova.
Ta postopek bo večino časa odpravil težavo, če pa po tem še vedno ne morete poslati SMS-a, nadaljujte z naslednjim postopkom.
USTREZNA OBJAVA: Kaj storiti, če Snapchat nenehno sesuje na vašem Samsung Galaxy A50
Druga rešitev: poskusite poslati besedilno sporočilo v varnem načinu
Obstajajo situacije, ko aplikacije neodvisnih proizvajalcev motijo normalno delovanje telefona, zato pri običajnih stvareh, kot je pošiljanje sporočil, pride do težav. Če želite vedeti, ali je temu res tako, poskusite zagnati telefon v varnem načinu, da začasno onemogočite vse programe drugih proizvajalcev. Evo, kako se to naredi:
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in držite tipko Moč tipko mimo zaslona z imenom modela, ki se prikaže na zaslonu.
- Kdaj SAMSUNG na zaslonu se sprosti Moč tipko.
- Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko Znižaj glasnost tipko.
- Še naprej držite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler se naprava ne konča znova.
- Kdaj Varni način v spodnjem levem kotu zaslona se sprosti Znižaj glasnost tipko.
Ko je vaš Galaxy A50 v tem načinu, poskusite poslati besedilno sporočilo na svojo številko, da boste vedeli, ali gre skozi in ali ga lahko prejmete. Če je sporočilo poslano, to pomeni, da obstaja neodvisna aplikacija, ki mu preprečuje pošiljanje besedilnih sporočil. Ugotovite, katera vaša aplikacija je krivec, in jo odstranite. Če pa kljub temu, da je telefon v varnem načinu, še vedno ne morete poslati sporočil SMS, pojdite na naslednjo rešitev.
PREBERITE TUDI: Kako popraviti Samsung Galaxy A50, se ne bo povezal z vprašanjem Wi-Fi
Tretja rešitev: Prepričajte se, da telefon prejema dober signal
Ko gre za pošiljanje sporočil in klicanje, je signal vse. Vaš telefon mora biti ves čas povezan z omrežjem, da bodo besedilna sporočila pravočasno poslana in prejeta. Hiter pogled na indikator signala na vrhu zaslona vam bo takoj povedal, ali telefon prejema dober signal. Pazite tudi na ikono letala, ker če je prisotna, to pomeni, da je omogočen letalski način in so onemogočene vse brezžične komunikacije.
Če pa vaš telefon sprejema dober signal in način letala ni omogočen, vendar kljub temu ne morete poslati SMS-a, je čas za učinkovitejši postopek.
Četrta rešitev: Ponastavite omrežne nastavitve
Ker pošiljanje sporočil SMS temelji na stabilnosti povezave telefona z omrežjem, morate tokrat ponastaviti vse omrežne nastavitve, tako da bodo vrnjene na privzete vrednosti. Če ima vaš telefon načrt, bo ta postopek bolj verjetno odpravil težavo, še posebej, če gre le za napačne ali izbrisane nastavitve. Če je bila na primer številka centra za sporočila nehote izbrisana ali spremenjena, se bo ta postopek vrnil na privzeto številko centra. To storite tako:
- Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete Aplikacije pladenj.
- Dotaknite se Nastavitve > Splošno vodstvo > Ponastaviti > Ponastavite omrežne nastavitve.
- Dotaknite se PONASTAVI NASTAVITVE.
- Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
- Dotaknite se PONASTAVI NASTAVITVE. Ko končate, se prikaže potrditveno okno.
Po tem postopku poskusite poslati drugo besedilno sporočilo na svojo številko. To bodo večinoma odpravili takšne težave, če pa vas težava iz nekega razloga še naprej moti, je čas, da pokličete svojega ponudnika storitev.
PREBERITE TUDI: Hitra rešitev za Samsung Galaxy A50, ki se je zataknil na črnem zaslonu smrti
Peta rešitev: pokličite ponudnika storitev
Dejstvo je, da vam lahko ponudnik storitev bolje pomaga pri takšnih težavah. To je zato, ker na koncu vedo, ali je težava v omrežju, vašem računu ali čem drugem. Če gre za omrežje, boste o tem obveščeni in predvideni čas, kdaj se bo storitev nadaljevala. Če gre za težavo z vašim računom, vam bo natančno razloženo, zakaj vaše odhodne storitve ne delujejo več ali zakaj ne morete pošiljati sporočil SMS iz Galaxy A50. Lasly, predstavniki imajo na voljo vsa orodja za odpravo težave.
Razumem, zakaj nekateri uporabniki ne želijo poklicati tehnične podpore, za zdaj pa res nimate veliko izbire. Na svojem koncu ste že naredili vse, kar zadeva odpravljanje težav, vendar brez uspeha. Tudi ponastavitev na tovarniške nastavitve verjetno ne bo mogla odpraviti te težave, saj ne gre za težavo z vdelano programsko opremo, temveč s storitvijo.
Povežite se z nami
Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate z izpolnitvijo tega obrazca. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, prosimo, da razširite besedo tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook stran ali nas spremljate na Twitterju.
