Vsebina

• Kako odpraviti težave z Galaxy A7 z napako »Camera failed«

Če kamera telefona ne deluje pravilno, lahko pride do dveh najpogostejših napak. Prva je »Žal se je kamera ustavila«, druga pa »Kamera ni uspela«. To se lahko zgodi vsakemu uporabniku Androida, vendar sem videl, da veliko lastnikov naprav Samsung pesti ta težava. V tej objavi se bom lotil te težave, saj je Samsung Galaxy A7 predmet odpravljanja težav v korist naših bralcev, ki so nas kontaktirali in prosili za pomoč, saj zaradi težave niso mogli več fotografirati ali snemati videoposnetkov

V tem članku bom obravnaval napako »Kamera ni uspela«, saj smo že objavili več objav, ki obravnavajo drugo. Za razliko od napake »Kamera se je ustavila« ima napaka ali opozorilo »Kamera ni uspela« večjo možnost, da je težava v strojni opremi.Torej bomo morali izključiti vse možnosti, ki kažejo na to, da je krivec aplikacija ali vdelana programska oprema. Po tem in težava ostaja, potem se potrdi, da je težava v strojni opremi in v tem primeru morate napravo pripeljati v trgovino ali nazaj v trgovino, kjer ste jo kupili, saj lahko glede težav s strojno opremo naredite le toliko.

Če ste to objavo našli, ker ste poskušali najti rešitev za svojo težavo, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav, saj smo večino najpogostejših težav s telefonom že obravnavali. Za nekatere težave, o katerih so poročali bralci, smo že zagotovili rešitve, zato poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo in če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji.

Kako odpraviti težave z Galaxy A7 z napako »Camera failed«

Ko se senzor ne uspe inicializirati v trenutku, ko odprete aplikacijo Kamera, lahko pride do te napake, vendar je lahko tudi, da gre samo za težavo s samo aplikacijo, zato morate še vedno odpraviti težave s telefonom, saj boste morda lahko težave, ne da bi napravo pripeljali v trgovino. Tukaj morate storiti ...

Prva rešitev: Znova zaženite telefon

Napake se dogajajo ves čas in ko se to zgodi, bo to vplivalo na veliko stvari v vašem telefonu. Med najpogostejšimi rezultati so zrušitve aplikacij in nekatere storitve lahko tudi prenehajo delovati. Stvar je v tem, da napake pogosto odpravimo z običajnim ponovnim zagonom, zato preden poskusite kaj zapletenega, najprej poskusite znova zagnati Galaxy A7.

Po ponovnem zagonu odprite kamero, če želite vedeti, ali je napaka ostala in ali je, poskusite s prisilnim ponovnim zagonom, da še dodatno osvežite pomnilnik telefona in znova naložite vse njegove aplikacije, storitve in osnovne funkcije. Če želite to narediti, pritisnite tipki za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop / izklop ter ju pridržite skupaj 10 sekund ali več. Če vas težava po tem še naprej moti, pojdite na naslednjo rešitev.

Druga rešitev: Ponastavite kamero

Zdaj bomo poskušali izključiti možnost, da gre samo za težavo z aplikacijo kamere. Z ponastavitvijo mislim počistiti predpomnilnik in podatke, tako da bodo vrnjeni na privzete nastavitve in konfiguracijo. Če je težava v aplikaciji, potem je ta postopek več kot dovolj za odpravo ...

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Ikona aplikacij.
2. Dotaknite se Nastavitve.
3. Dotaknite se Aplikacije.
4. Dotaknite se Kamera.
5. Dotaknite se Skladiščenje.
6. Dotaknite se Počisti podatke in nato tapnite v redu.
7. Dotaknite se Počisti predpomnilnik.

Če se po tem koraku še vedno pojavlja ista napaka, poskusite z naslednjo.

Tretja rešitev: zaženite telefon v varnem načinu

Z zagonom naprave v varnem načinu težave ne boste odpravili, takoj pa boste dobili idejo, ali je težavo povzročila neodvisna aplikacija. Ker sem že leta uporabnik Androida in se lahko odpravim na tisoče težav, ki so jih poslali bralci, sem se že večkrat srečal s tovrstnimi težavami, zadnja pa je bila ravno prejšnji teden, ko sem poskušala snemati svoje igranje.

Uporabljal sem snemalnik DU, ki uporabnikom omogoča uporabo kamere med snemanjem zaslona. Če pritisnete začetni zaslon, aplikacije ne boste zaprli, ampak jo boste le zmanjšali, tako da bo med uporabo kamere še naprej delovala v ozadju. V telefonu ne morete imeti več sej s kamero, zato se ob dotiku privzete aplikacije za kamero prikaže napaka »Kamera ni uspela«, ker kamero že uporablja neodvisna aplikacija.

Nimam pojma o aplikacijah, ki jih uporabljate, zato morate telefon zagnati v varnem načinu in začasno onemogočiti vse programe drugih proizvajalcev. V varnem načinu poskusite odpreti kamero, da ugotovite, ali se napaka še vedno pojavi ali ne. Telefon lahko zaženete v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže logotip Samsung Galaxy A7, spustite Moč tipko, nato takoj pritisnite in držite tipko Znižaj glasnost tipko.
4. Drži Znižaj glasnost tipko, dokler se naprava ne konča znova.
5. Ko se v spodnjem levem kotu prikaže "Varni način", spustite Znižaj glasnost tipko.

Če težavo odpravite v varnem načinu, jo potem veliko lažje odpravite. Če se težava dejansko ne pojavi v varnem načinu, lahko preprosto normalno ponovno zaženete telefon in po tem bo kamera popolnoma delovala. V nasprotnem primeru zaprite vse aplikacije, ki se izvajajo v ozadju, tako da tapnete gumb Nedavno.

Če pa se težava pojavi tudi v varnem načinu, bomo morali odpraviti težave z vdelano programsko opremo.

Četrta rešitev: Obrišite particijo predpomnilnika

Pomembno je, da to storite, ker bo izključena možnost, da težavo povzročajo nekateri poškodovani sistemski predpomnilniki. Te majhne datoteke bodo nadomeščene z novimi, potem ko boste uspešno izbrisali vsebino particije predpomnilnika.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost, Domov, in Moč tipke skupaj.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom Samsung Galaxy A7, spustite samo Moč tipko.
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite Povečaj glasnost in Domov tipke. Za 30–60 sekund se prikaže napis „Namestitev sistemske posodobitve“, ki mu sledi meni za obnovitev sistema Android.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena 'brisanje particije predpomnilnika'.
6. Pritisnite tipko Moč tipko za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena "da".
8. Pritisnite tipko Moč tipko za izbiro.
9. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko Moč tipko za ponovni zagon naprave.

Nadaljujte z naslednjo rešitvijo, če vas bo težava po tem še naprej povzročala.

Peta rešitev: Ponastavite telefon

Na tej točki je potrebna ponastavitev, pri kateri vsi prejšnji postopki niso odpravili težave. To bo izključilo možnost, da gre za težavo z vdelano programsko opremo. Pred ponastavitvijo obvezno varnostno kopirajte datoteke in podatke, saj bodo izbrisani.

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku.
2. Če ste se v napravi prijavili v Google račun, ste aktivirali zaščito pred krajo. Potrebovali boste svoje uporabniško ime in geslo za Google.
3. Izklopite napravo.
4. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost in Domov tipke, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
5. Ko se prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite samo Moč tipko.
6. Ko se prikaže logotip Android, spustite Povečaj glasnost in Domov tipke. Za 30–60 sekund se prikaže napis „Namestitev sistemske posodobitve“, ki mu sledi meni za obnovitev sistema Android.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označeno „wipe data / factory reset“, nato pritisnite Moč tipko.
8. Pritisnite tipko Znižaj glasnost , dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«, nato pritisnite Moč tipko.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko Moč tipko za ponovni zagon telefona.

Če po tem fotoaparat še vedno ne uspe, je možno, da gre za težavo s strojno opremo. S seboj prinesite telefon v trgovino in pustite, da vas tehnologija reši težavo.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.

Objave, ki vam bodo morda tudi v pomoč:

• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A7 (2017), ki vedno prikazuje napako »Camera failed« [Troubleshooting Guide]
• Kartica microSD Samsung Galaxy A7 naključno odklopi težave in druge s tem povezane težave
• Kako popraviti Samsung Galaxy A7 (2017) z napako »Na žalost se je telefon ustavil« [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti pametni telefon Samsung Galaxy A7 2018, ki ne more klicati ali sprejemati telefonskih klicev [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A7, ki se nenehno prikazuje Napaka »Internet se je ustavil« [Vodič za odpravljanje težav]
• Kako odpraviti napako Samsung Galaxy A7, ki se nenehno prikazuje »Na žalost se je Chrome ustavil« [Navodila za odpravljanje težav]