Vsebina

• Razlogi, zakaj se vaš Xbox One ne bo posodobil
• Kaj storiti, če vaš Xbox One ne bo namestil posodobitve
• Predlagana branja:
• Poiščite pomoč pri nas

Zelo priporočljivo je, da vaš Xbox One ves čas uporablja najnovejšo različico programske opreme. Vendar pa lahko obstajajo nekatere konzole Xbox One, ki lahko naletijo na napako in posodobitve sploh ne bodo namestile. Če ste eden izmed nesrečnih igralcev s to težavo, v tem priročniku preberite, kaj lahko storite glede tega.

Razlogi, zakaj se vaš Xbox One ne bo posodobil

Obstajajo številni vzroki, zaradi katerih lahko Xbox One naleti na težave s sistemsko programsko opremo. Spodaj obravnavamo pogoste razloge za težavo.

Težava z internetno povezavo.

Šibka ali občasna internetna povezava lahko povzroči težave s posodobitvami. Poskusite preveriti morebitne trenutne težave z domačim omrežjem, da ugotovite, ali obstaja težava, ki prihaja od tam.

Glede na situacijo boste morda morali svoje odpravljanje težav najprej osredotočiti na odpravljanje težave z domačim omrežjem. Če za igranje v spletu uporabljate wifi, poskusite preveriti morebitno težavo z Xbox One wifi.

Težava s posodobitvijo strežnika.

Občasno lahko Microsoftovi strežniki naletijo na težave in morda ne bodo mogli dovoliti posodobitev. Če se to zgodi, vaša konzola po neuspešni posodobitvi običajno prikaže težavo z napako.

Gamertag ali profilna napaka.

V nekaterih primerih lahko napaka s trenutnim profilom igralca prepreči namestitev posodobitve. Čeprav ni razširjen, so nekateri uporabniki lahko vzrok za neuspeh posodobitve našli v poškodovanem profilu. Če želite preveriti, ali je to težava, lahko poskusite znova naložiti svoj profil kot del korakov za odpravljanje težav.

Poškodovan sistemski predpomnilnik.

Konzola Xbox One uporablja nabor začasnih datotek, imenovanih sistemski predpomnilnik, za hitro nalaganje iger in aplikacij. Včasih se lahko ta predpomnilnik poškoduje in povzroči težave. Počistite predpomnilnik Xbox One in preverite, ali se konzola ne bo posodobila.

Sprememba programske opreme tretjih oseb.

Spremenjene konzole Xbox One morda ne bodo mogle namestiti posodobitev. Če je bila programska oprema vaše konzole prirejena, bodo uradne posodobitve za Xbox Live morda blokirane. Priporočamo, da programsko opremo povrnete v njeno uradno stanje, da jo lahko znova posodobite.

Kaj storiti, če vaš Xbox One ne bo namestil posodobitve

Če se vam zdi, da imate opravka z Xbox One, ki ne namešča posodobitve programske opreme, spodaj najdete korake, ki jih morate storiti, da ga popravite.

1. Vklopite svoj Xbox One.

   Veliko težav z Xbox One je mogoče odpraviti s preprostim ponovnim zagonom. Začnite odpravljati težave s ciklom vklopa konzole. Pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se sistem ne izklopi. Znova vklopite konzolo in preverite, ali je prišlo do težave.

2. Preverite, ali je prišlo do napake.

   Včasih se zdi, da Xbox One prenese posodobitev, vendar je ne more dokončati. Obstaja lahko tudi priložena koda napake. Ta koda je lahko ključna za iskanje rešitve težave. Upoštevajte sporočilo o napaki ali kodo (ali oboje) in o tem hitro poiščite Google. Za težave s posodobitvami sistema lahko obiščete tudi stran za odpravljanje težav Xbox.

   
   
3. Zaženite test internetne povezave.

   Na hitro lahko preizkusite povezavo in preverite, ali je s povezavo težava. Preprosto naredite naslednje:
   -Na krmilniku pritisnite Gumb Xbox odpreti vodnik.
   -Izberi Nastavitve.
   -Izberi Vse nastavitve.
   -Izberi Omrežje.
   -Izberi Omrežne nastavitve.
   -Pojdite na desno stran zaslona Network Settings in izberite Preizkusite omrežno povezavo.
   -Počakajte, da se test konča. Če je težava s povezavo, vam mora preskus povedati.

4. Preverite, ali je prišlo do izpada Xbox Live.

   V primeru težave s strežniki Xbox Live lahko obiščete stran o stanju Xbox Live.

5. Izbrišite in znova naložite svoj profil.

   Poškodovan igralni profil lahko včasih povzroči, da posodobitve ne uspejo. Poskusite izbrisati in znova naložiti svoj profil, da vidite, ali bo pomagal. Takole:
   -Na krmilniku pritisnite Gumb Xbox odpreti vodnik.
   -Izberi Nastavitve.
   -Izberi Sistemske nastavitve.
   -Pojdi do Shramba> Vse naprave> Programi igralcev.
   -Izberite igralno oznako, ki jo želite izbrisati.
   -Izberi Izbriši.
   -Izberi Izbriši samo profil. Ne skrbite, saj bo ta možnost izbrisala samo vaš profil in ne bo izbrisala shranjenih iger in dosežkov.

6. Osvežite sistemski predpomnilnik.

   Izbrišete lahko tudi sistemski predpomnilnik, da zagotovite, da Xbox One uporablja nov predpomnilnik. Sledite spodnjim korakom:
   Izbrišete lahko tudi sistemski predpomnilnik, da zagotovite, da Xbox One uporablja nov predpomnilnik. Sledite spodnjim korakom:
   -Ugasnite svoj Xbox One s pomočjo Moč na konzoli.
   -Ko se Xbox One popolnoma izklopi, odklopite napajalni kabel s hrbtne strani konzole. Napajalni kabel izključite s hrbtne strani konzole in stenske vtičnice.
   - Počakajte minuto, nato pa napajalni kabel znova priključite na konzolo Xbox One in električno vtičnico.
   -Pusti še minuto. Če uporabljate originalni Xbox One (v nasprotju s Xbox One S ali One X), pazite, da se na napajalni opeki Xbox One (pravokotni del napajalnega kabla) prikaže majhna bela lučka. Ko bela luč postane oranžna, lahko Xbox One znova vklopite. Če uporabljate Xbox One S ali One X, preprosto počakajte na minuto in jo nato vklopite.

7. Poskusite uporabiti žično povezavo.

   Če uporabljate wifi, razmislite o povezavi Xbox One z žico. Konzolo približajte modemu ali usmerjevalniku, da jo boste lahko neposredno povezali z ethernetnim kablom. Nato znova preizkusite povezavo, kot je opisano v 3. koraku, in preden znova preverite, ali je prišlo do težave.

8. Ponastavite konzolo.

   Če se vaš Xbox one še vedno ne posodablja, ga lahko poskusite ponastaviti. Lahko poskusite z dvema vrstama ponastavitev. Eno je Ponastavite in obdržite moje igre in aplikacije drugi pa je Ponastavite in odstranite vse. 
   Če želite ponastaviti Xbox One, sledite spodnjim korakom.
   -Na krmilniku pritisnite Gumb Xbox odpreti vodnik.
   -Izberi Nastavitve.
   -Pojdi do Vse nastavitve.
   -Izberi Sistem.
   -Izberi Informacije in posodobitve konzole.
   Izberite Ponastavi konzolo.
   Želite poskusiti Ponastavite in obdržite moje igre in aplikacije najprej. Če težave ne bo odpravilo, nadaljujte in naredite Ponastavite in odstranite vse možnost.

Predlagana branja:

• Kako popraviti PS4 Wifi ne deluje | Ne bo vzpostavil povezave
• Preprosti načini za odpravljanje težave z utripajočo modro lučjo PS4 | Brez moči
• Easy Fix for Xbox One Controller se ne bo vklopil | Brez moči
• Preprosti koraki za ogled ali pretakanje Netflixa na Xbox One

Poiščite pomoč pri nas

Imate težave s telefonom? Z uporabo tega obrazca nas lahko kontaktirate. Poskusili bomo pomagati. Ustvarjamo tudi videoposnetke za tiste, ki želijo slediti vizualnim navodilom. Obiščite naš Youtube kanal TheDroidGuy za odpravljanje težav.