Vsebina
Pri nakupih prek spleta je Amazon vedno pogosta izbira, zato je podjetje že razvilo lastno aplikacijo za mobilne uporabnike, da lahko spletno nakupujejo s konicami prstov. Pred kratkim pa smo od bralcev prejeli nekaj pritožb v zvezi z aplikacijo Amazon Shopping, ker po njihovih navedbah aplikacija nenehno sesuje. Drugi so rekli, da se po odprtju ali po nekaj minutah uporabe sam zapre, še huje pa je, da predmeti, ki so jih postavili v nakupovalne vozičke, niso več na voljo, ko aplikacijo znova odprejo. Obstajajo tudi uporabniki, ki so poročali, da so prejeli sporočilo o napaki "Na žalost se je Amazon Shopping ustavil."
Ne glede na to, ali imate napako ali vam aplikacija zapira, gre za isto stvar - aplikacija se zruši. Zdaj je to lahko le manjša težava s samimi aplikacijami ali pa težava z vdelano programsko opremo. Napaka nam ne pove, kaj povzroča težavo, zato morate resnično opraviti nekaj postopkov za odpravljanje težav in to je namen te objave. Pripravila vas bom pri odpravljanju težav z napravo, če želite izvedeti več o težavi in jo odpraviti. Če ste torej eden od lastnikov te izvrstne naprave in vas trenutno muči podobna težava, nadaljujte z branjem, saj vam lahko ta objava tako ali drugače pomaga.
Če ste to objavo našli, ker ste poskušali najti rešitev za svojo težavo, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav Galaxy S9 Plus, saj smo večino najpogostejših težav s telefonom že obravnavali. Za nekatere težave, o katerih so poročali bralci, smo že zagotovili rešitve, zato poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo in če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji.
Kako popraviti Galaxy S9 Plus z aplikacijo Amazon Shopping, ki nenehno sesuje
Težave, povezane z aplikacijami, so praviloma manjše narave in jih je lažje odpraviti. To velja za vnaprej nameščene aplikacije in programe drugih proizvajalcev. Potek odpravljanja težav bo izključitev vseh možnosti, dokler ne bomo mogli natančno določiti, v čem je težava, in nato oblikovati rešitev, ki jo bo lahko odpravila. Tukaj morate storiti naslednje:
Prva rešitev: Znova zaženite Galaxy S9 Plus
Zaenkrat še ne vemo, zakaj se ta težava dogaja v vašem telefonu, vendar predpostavimo, da je to le manjša težava bodisi z aplikacijo bodisi z vdelano programsko opremo. Napake lahko odpravite s preprostim ponovnim zagonom. Torej, pritisnite tipko za vklop in znova zaženite Galaxy S9 Plus, nato pa odprite aplikacijo Amazon, da veste, ali se še vedno sesuje in ali še vedno, predlagam prisilni ponovni zagon, ki je veliko bolj učinkovit kot običajni ponovni zagon.
- Pritisnite in držite približno 10 sekund hkrati gumb za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop.
To bo simuliralo odklop baterije in osvežilo pomnilnik telefona. Prav tako bo znova naložil vse aplikacije in storitve, ki se izvajajo v ozadju, pa tudi osnovne funkcije. Če se težava po tem še vedno pojavlja, pojdite na naslednjo rešitev.
Druga rešitev: ponastavite Amazon Shopping
S tem se bo aplikacija vrnila v prvotne nastavitve ali konfiguracijo. Ponastavitev v aplikacijah pomeni, da počistite njihove predpomnilnike in podatke. Če je ta težava res le manjša težava z aplikacijo, jo lahko ta postopek odpravi. To storite tako:
- Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete Aplikacije pladenj.
- Dotaknite se Nastavitve > Aplikacije.
- Poiščite in tapnite Amazon Nakupovanje.
- Dotaknite se Skladiščenje.
- Dotaknite se Počisti predpomnilnik.
- Dotaknite se Počisti podatke in nato tapnite v redu.
- Znova zaženite telefon.
Če se po tem težava nadaljuje, ima večja verjetnost, da jo bo odpravila naslednja rešitev.
USTREZNA OBJAVA:
- Kako popraviti Spotify, ki se vedno zruši na Samsung Galaxy S9 Plus (enostavni koraki)
- Kako popraviti aplikacijo Facebook, ki se nenehno sesuje na Samsung Galaxy S9 Plus? [Vodnik za odpravljanje težav]
- Kako popraviti Samsung Galaxy S9 Plus z aplikacijo Twitter, ki se nenehno sesuje (enostavni koraki)
- Kako popraviti Samsung Galaxy S9 Plus, ki nenehno izgublja signal, občasne storitve / padci signala (enostavni koraki)
- Kaj storiti, če vaš Samsung Galaxy S9 Plus še naprej govori, da kartica SIM ni vstavljena, tudi če je kartica SIM dejansko vstavljena (enostavne rešitve)
Tretja rešitev: Odstranite Amazon Shopping in ga znova namestite
Sporočilo o napaki »Na žalost se je Amazon Shopping ustavil« ali kakršne koli druge znake zrušitev lahko odpravite tako, da odstranite aplikacijo, toda to, kar želimo, je, da se znebite teh težav, da boste lahko še naprej uporabljali aplikacijo na Galaxy S9 Plus. Čeprav pogosto predlagam posodobitev aplikacij za odpravljanje morebitnih težav z združljivostjo med aplikacijo in vdelano programsko opremo, je tokrat bolje, da jo preprosto odstranite, da odstranite vse povezave z drugimi aplikacijami in storitvami.
- Na začetnem zaslonu se dotaknite in povlecite gor ali dol, da se prikažejo vse aplikacije.
- Na začetnem zaslonu se pomaknite: Nastavitve > Aplikacije.
- Dotaknite se Upravitelj aplikacij.
- Poiščite in tapnite Amazon Nakupovanje.
- Dotaknite se UNINSTALL.
- Preglejte obvestilo in tapnite v redu potrditi.
- Znova zaženite telefon, da osvežite pomnilnik in druge povezave.
Zdaj, da se prepričate, da imate v telefonu najnovejšo različico aplikacije, prenesite novo kopijo iz Trgovine Play in jo namestite.
- Na začetnem zaslonu se dotaknite in povlecite gor ali dol, da se prikažejo vse aplikacije.
- Dotaknite se Trgovina z igračami.
- V iskalno polje vnesite ‘amazon’.
- Izberite Amazon Nakupovanje nato tapnite Namestite.
- Če želite nadaljevati, preglejte zahtevana dovoljenja za aplikacije in tapnite Sprejmi.
Prve tri rešitve bi morale biti dovolj za odpravo manjše težave, kot je ta. Če pa vas slučajno težava še naprej moti in boste zelo potrebovali aplikacijo, bi bila ponastavitev vredna. Po drugi strani pa, če aplikacija ni tako pomembna, saj lahko dejansko samo uporabljate računalnik za nakupovanje, bo telefon brez nje bolje.
Če se kdaj odločite za ponastavitev telefona, naredite varnostno kopijo pomembnih datotek in podatkov, saj bodo med ponastavitvijo izbrisani. Potem odstranite svoj google račun iz telefona, da ne boste ostali brez ključa, še posebej, če niste prepričani o svojem geslu ali Googlovem ID-ju. Ko je vse pripravljeno in pripravljeno, sledite tem korakom:
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
- Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
- Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
- Pritisnite Moč gumb za izbiro.
- Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
- Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
- Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
- Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.
Upam, da vam bo ta vodnik lahko tako ali drugače pomagal. Če imate druge pomisleke, ki jih želite deliti z nami, nas lahko kadar koli kontaktirate ali pustite komentar spodaj.
Povežite se z nami
Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.
Objave, ki jih morda tudi želite preveriti:
- Kako popraviti Samsung Galaxy S9 Plus, ki se po posodobitvi polni zelo počasi (preprosti koraki)
- Kako odmrzniti zamrznjeni Samsung Galaxy S9 Plus, ki se ne odziva več (enostavni koraki)
- Kaj storiti, če računalnik ne prepozna vašega Samsung Galaxy S9 Plus? [Vodnik za odpravljanje težav]
- Kaj storiti, če glasbene aplikacije Galaxy S9 Plus po določenem predvajanju prenehajo delovati
- Stiki nenehno sesujejo na Samsung Galaxy S9 Plus z napako »Na žalost so se stiki ustavili« (enostavno odpravljanje)
- Kako popraviti Google Zemljevide, ki se nenehno sesujejo na vašem Samsung Galaxy S9 Plus (enostavni koraki)