Vsebina

• Problem 1: stikov v skupini Galaxy S7 Edge ni mogoče dodati v skupino
• Problem 2: E-poštnega računa Galaxy S7 ni mogoče dodati e-poštnega računa »V živo«
• Problem 3: Galaxy S7 ne more zaznati domačih in službenih wifi omrežij
• Problem 4: Samodejno ostrenje fotoaparata Galaxy S7 ne deluje pravilno
• Problem 5: AT&T Galaxy S7 ne bo nameščal posodobitev, ko je povezan v omrežje T-Mobile
• Sodelujte z nami

To je naša zadnja # objava GalaxyS7 za ta teden. V tej vam predstavljamo še 5 vprašanj, ki so jih ta teden predložili nekateri člani naše skupnosti. Naslednji teden bomo nadaljevali z objavljanjem več številk, povezanih s S7, zato bodite pozorni nanje.

Problem 1: stikov v skupini Galaxy S7 Edge ni mogoče dodati v skupino

Šel sem skozi 2 opombe in zdaj sem na S7 Edge zaradi dvakratnega odpoklica opombe. Ko je bil moj novi Edge obratovan, so bili moji stiki v mojem telefonu IN v mojem Gmail računu zamočeni VSE. Pravzaprav sem izgubil večino svojih e-poštnih stikov in nisem prepričan, zakaj. Stikov, ki jih imam že leta, tudi ko delam v računalniku, ni več. Gmail uporabljam za e-pošto.

Poleg tega je nekaj stika z mojimi stiki v telefonu. Lahko poiščem »Mac« in vidim njegovo telefonsko številko pod stiki, toda ko grem v »Skupine« in ga poskusim dodati v skupino »Elite 2016«, ga ni nikjer več. Torej, ko se vrnem k njemu kot »stik« v njegovem imenu, izberem »uredi« in pritisnem »skupine«, najdem skupino »Elite 2016« in jo označim, nato kliknem »shrani«. Ves dan lahko pritisnem »shrani« in to mi ne daje nobene potrditve, da je shranjeno. Ko pritisnem gumb "nazaj", me vpraša, ali želim "shraniti ali zavreči", in pritisnem "shrani", vendar spet nič.

Izklopil sem ga in znova zagnal. Počistil sem particijski predpomnilnik. Tega stika ne morem dodati v skupino, ker se ne prikaže kot stik in ga ne morem urediti, da bi bil v skupini, ker »shrani« ne bo shranil. Imam drugo osebo (za katero vem), s katero imam isto skupinsko težavo. In spet se mi je zdelo, da sem izgubil večino svojih e-poštnih naslovov. Lahko pomagate? - Dolly

Rešitev: Živjo Dolly. Povprečen uporabnik Androida ima lahko več različnih računov (za družabno omrežje, e-pošto, sporočila SMS / MMS) in njihovo vstavljanje v eno napravo je včasih lahko zmedeno. V Galaxy S7 je najboljši način, da imate vse svoje stike, tako da 1.) zagotovite, da v napravo dodate vse račune, nato 2.) poskrbite, da v meniju Imenik> Več> Nastavitve> izberete možnost »Vsi stiki«. Stiki za prikaz. Če ste po tem, ko ste dobili S7, izgubili nekaj stikov, je to verjetno zato, ker niso bili povezani z nobenim računom, ki ga imate zdaj v svojem trenutnem telefonu. Morda ste jih shranili lokalno v prejšnjih telefonih, to je, da so bili ti stiki shranjeni v napravi in ​​ne na kartici SIM ali v katerem koli od vaših računov e-pošte / družbenega omrežja. Kot opomnik lahko stik shranite tako:

• odpiranje aplikacije Stiki,
• tapkanje po krogu z znakom plus na spodnji desni strani,
• vnos več podrobnosti
• izbira, kam shraniti stik (SIM, naprava, drugi računi)
• Dotaknite se možnosti Shrani.

Če ste stik shranili v svojo napravo, vendar ga niste povezali z računom ali se niste trudili ročno kopirati kartice SIM (če ste v omrežju GSM), ta stik zdaj ni več. Kljub temu je seznam stikov, ki ga lahko vidite zdaj, to, kar imate. Če ste kaj izgubili, nam je žal, vendar vam nikakor ne moremo pomagati, da jih dobite nazaj.

Če želite odpraviti drugo težavo zaradi nezmožnosti telefona, da doda stike v skupino, poskusite najprej izbrisati predpomnilnik in podatke aplikacije Stiki. Upoštevajte, da morate najprej ustvariti varnostno kopijo svojih stikov, zlasti tistih, ki so shranjeni lokalno. Ko je to storjeno, naredite spodnje korake:

• Odprite meni Nastavitve bodisi v oknu za obvestila (spustni meni) bodisi prek aplikacije Nastavitve v predalu aplikacije.
• Pomaknite se navzdol do »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj, kot je Applications ali Application Manager, v različicah Android 6.0, ki so odete v OEM.
• Poiščite aplikacijo Stiki in jo tapnite.
• Zdaj boste videli seznam stvari, ki vam dajo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, uporabo pomnilnika in še več. Vse to so elementi, na katere je mogoče klikniti. Kliknili boste na Shramba.
• Zdaj bi morali jasno videti gumba Clear Data in Clear Cache za aplikacijo.

Problem 2: E-poštnega računa Galaxy S7 ni mogoče dodati e-poštnega računa »V živo«

Naključno sem nehal prejemati e-pošto v e-poštni aplikaciji za svoj glavni e-poštni naslov. V računalnik sem se prijavil in ugotovil, da ima veliko e-poštnih sporočil, vendar jih moj telefon ni prejemal. Odjavil sem se iz svojega e-poštnega računa v aplikaciji in ko se poskusim znova prijaviti, se prikaže ikona za nalaganje in piše »nalaganje nastavitev dohodnega strežnika«. Večkrat sem pustil, da se "naloži" vsaj deset minut in tega preprosto ne bo storil. Resnično potrebujem svoj e-poštni naslov za delo v aplikaciji. V aplikaciji imam prijavljena dva e-poštna računa in delujeta popolnoma v redu. To so e-poštna sporočila prek skupnega kolegija in univerze, ki jo obiskujem. E-poštno sporočilo, s katerim imam težave, je račun prek storitve »V živo«. Kako naj se e-pošta prijavi prek e-poštne aplikacije? Hvala vam! - Paige

Rešitev: Živijo Paige. Microsoftovega e-poštnega sporočila (na primer Hotmail, Outlook, Live) ne boste mogli konfigurirati v drugi napravi, kot je vaš Galaxy S7, če ste omogočili nekakšne varnostne sloje, na primer preverjanje v dveh korakih ali geslo za dostop do aplikacije. Preden poskusite dodati svoj račun v svojo e-poštno aplikacijo S7, najprej izključite vse te dodatne varnostne zaščite. Prijavite se v svoj Microsoftov račun v računalniku in pojdite pod nastavitve računa, da si ogledate trenutne nastavitve varnosti in zasebnosti. Če se ista težava zgodi, ko ste onemogočili zaščito računa, se za dodatno pomoč obrnite na Microsoft.

Po odpravljanju težav ne pozabite znova vklopiti vseh varnostnih nastavitev.

Problem 3: Galaxy S7 ne more zaznati domačih in službenih wifi omrežij

Moj telefon se ne bo več povezal z mojim wifi. Ne doma ne v službi. Moj računalnik se dobro poveže, drugi pa lahko povežejo svoj telefon. Telefon sem ponastavil na tovarniške nastavitve in še vedno nič. Nič posebnega ni preneseno. Kartico SD sem celo formatiral, ko je ponastavila telefon. Ko grem v nastavitve in preverim, ali je na voljo wifi, na njem ni niti imena wifi. Imam običajni usmerjevalnik, ki je omrežen za mojo pisarno in drugega, ter tudi dostopno točko. Od vse opreme sem oddaljen le 8 metrov, zato to ni vprašanje "izven dosega". Edina stvar, ki se prikaže v razpoložljivih omrežjih, je moj sosed in moj brezžični tiskalnik. Kaj idej? - Mary

Rešitev: Živjo Mary. Da bi bili jasni, predvidevamo, da vaš Galaxy S7 ne zazna vašega domačega in službenega wifija, v nasprotju s tem, da se ne more povezati z lokalnim omrežjem. Z drugimi besedami, S7 ne more odkriti vašega wifi omrežja, zato nanj sploh nimate možnosti povezave. Ločiti želimo oba med seboj, ker ima lahko vsak od njih zelo različne vzroke.

Če telefon takoj po ponastavitvi na tovarniške nastavitve (preden ste znova namestili aplikacije) ne more zaznati omrežij Wi-Fi, je to znak, da ima telefon težavo s strojno opremo. Če pa telefon zazna druga omrežja wifi (ne pa tudi domačega ali službenega wifi-ja), je težava morda v omrežju wifi. Če želite preveriti, se prepričajte, da v omenjenih omrežjih WiFi ni vzpostavljen sistem za filtriranje ali blokiranje. Če ste skrbnik domačega wifi-ja, poskusite obnoviti vse nastavitve usmerjevalnika na privzete. Če tega ne veste, se za navodila obrnite na ponudnika internetnih storitev. Ko se vse nastavitve usmerjevalnika vrnejo na privzete vrednosti in ni omogočen noben aktivni sistem za filtriranje, poskusite z novim omrežnim pregledom, da preverite, ali telefon ne bo mogel najti vašega wifi-ja. Če se pojavi ista težava, se za zamenjavo telefona obrnite na Samsung ali katero koli ustrezno stran.

Problem 4: Samodejno ostrenje fotoaparata Galaxy S7 ne deluje pravilno

Prva težava: pri uporabi Galaxyja S7 imam problem s fokusiranjem "vhod in izhod", ki so ga opisali vsi. Preizkusil sem vse predlagane rešitve in vse sprva delujejo, nato pa spet zmedeno. Poskušam ga celo iskati tako, da začnem izhod. Poskusil sem uporabiti tudi ISO 800 v upanju, da ga bo hitrejša hitrost ujela. V razdelku »info« je prikazano ravnovesje beline, vendar ga ne morete urediti, zakaj pa? Ok, zdaj se pritožujem ... oprosti!

Druga težava: 2 kabla Samsung sta pravkar razpadla, kar je povzročilo opozorilo o hitrejšem polnjenju s pravim. Telefon sem odpeljal do Samsungove tehnike pri Bestbuyu, ki je rekel, da je prišlo do nepopravljive zlomljene zatiča. Kopal sem svoje stvari in se priključil s trdnim kablom starega HTC-ja in zdaj hitro polnil brez zaslužka ... sporočil tam.

3.: Uporaba kamere daje velikost nastale slike v slikovnih pikah, ne pa velikosti samih slikovnih pik. Rad bi izračunal velikost tiskanja in prilagodil v aplikaciji Studio. Nadzor je omejen. Ali obstaja številka ppi? Od zadnje posodobitve sistema se številne Googlove aplikacije ustavijo in jih je treba znova zagnati. Nisem namestil nobene nove aplikacije in vse je posodobljeno. - Virginia

Rešitev: Živjo Virginia. Težave s fokusiranjem ali samodejnim ostrenjem obstajajo že odkar je bila ta funkcija kamere prvič predstavljena. Celo vrhunske samostojne DSLR kamere jih imajo od časa do časa. Težave s fokusiranjem povzročajo številne stvari, vendar jih je v okviru telefona Galaxy S7 mogoče razvrstiti le pod programsko ali strojno opremo. Če se kamera S7 ne more držati predmeta, na katerega se želite osredotočiti, morate najprej zagotoviti, da so vse nastavitve fotoaparata pravilno nastavljene. To lahko storite s ponastavitvijo nastavitev kamere.

Še ena dobra stvar je, da na silo zaprete aplikacijo kamere (predvidevamo, da uporabljate osnovno aplikacijo za kamero Samsung in ne katero koli drugo aplikacijo tretje osebe), nato pa obrišete predpomnilnik in podatke aplikacije kamere (glejte zgornje korake ).

Če nič ne deluje, razmislite o čiščenju telefona s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve, da lahko primerjate, kako deluje fotoaparat, ko je operacijski sistem svež in ni nameščenih nobenih drugih programov. Če je pri uporabi samodejnega ostrenja (samodejno ostrenje) vse videti normalno, potem je napaka ali napaka morda povzročila, da je aplikacija kamere delovala nepravilno. Ne pozabite, da funkcijo kamere na vašem S7 povzročajo zapleteni procesi gonilnikov in kod, ki delujejo skupaj. Če je bila uvedena napaka, ki je prekinila usklajeno delovanje vpletenih kod, vam lahko pomaga obnovitev nastavitev operacijskega sistema s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. Po drugi strani pa, če se težava po ponastavitvi na tovarniške nastavitve ne odpravi in ​​fotoaparat še naprej prikazuje težavo tudi brez aplikacij, je morda prišlo do težave s strojno opremo. V tem primeru ne morete ničesar storiti. Telefon morate zamenjati.

Za drugo številko nam je žal, vendar ne razumemo, kaj mislite, ko ste rekli to: »Kopal sem svoje stvari in se priključil s trdnim kablom starega HTC-ja in zdaj hitro polnil brez zaslužka ... sporočil tam. "

Končno ne. Galaxy S7 po fotografiranju ne zagotavlja gostote slikovnih pik. Prav tako nismo seznanjeni z nobeno aplikacijo tretje osebe, ki bi vam lahko zagotovila natančno število ppi za vsako sliko.

Problem 5: AT&T Galaxy S7 ne bo nameščal posodobitev, ko je povezan v omrežje T-Mobile

Imam Samsung S7 Active.Kupljen je bil pri AT&T in pravno odklenjen, zdaj pa se uporablja v omrežju T-Mobilea. Odkar sem preselil omrežja, ne morem več uporabljati posodobitev programske opreme. OTA in Kies ne prepoznata in posodobitev je potrebna. V telefon sem dal aktivno kartico AT&T SIM, ki je prepoznala in prenesla posodobitev, vendar se ni nikoli namestila. Klical sem in se pogovarjal s podporo Samsung pri Best Buy, vendar so rekli, da je ne morejo posodobiti. Ali lahko vseeno posodobim programsko opremo? Videl sem, da nekatera spletna mesta predlagajo, da lahko prenesete in ročno namestite posodobitve, vendar dejanskih datotek ne najdem. Hvala v naprej. - Laura

Rešitev: Živjo Laura. Telefoni, ki so bili prvotno izdelani za enega operaterja (na primer vaš AT&T S7), ne bodo mogli več nameščati posodobitev OTA, ko jih uporabite v drugem omrežju. Vaše edino upanje je posodobitev z ročnim utripanjem ali namestitvijo vdelane programske opreme prek Odina. Ne delamo navodil, kako utripati, tudi za delniško programsko opremo, zato poskusite z Googlom poiskati navodila. Poskusite poiskati vdelano programsko opremo na spletnem mestu Sammobile, če lahko. Prepričajte se, da ste izbrali pravilno programsko opremo za svoj model telefona, da se izognete zapletom. Poskusite prebrati čim več literature o postopku, da boste tu in tam izvedeli nekaj drobnih informacij.

Upoštevajte, da utripanje lahko povzroči resne težave, če jih ne storite pravilno. Če se strinjate s tveganji, je to vaš klic.

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte s širjenjem besede svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.