Zagon je, ko telefon ne more nadaljevati postopka zagona in tik preden pride na začetni zaslon, se znova zažene, da vedno znova počne isto. Nekateri lastniki Samsung Galaxy S8 so nas kontaktirali glede te težave, češ da njihove naprave ne bodo nadaljevale običajnega postopka zagona, ker se po prehodu z logotipa znova zaženejo.

1. korak: Prepričajte se, da tipka za vklop ni zataknjena ali poškodovana

Ko se tipka za vklop zatakne, naprava vstopi v zagonsko zanko, v kateri se vklopi, vendar se kmalu po tem, ko se logotip prikaže na zaslonu, izklopi le, da vstopi v isti začaran krog. Dejansko lahko vedno znova puščate telefon, dokler se ne izprazni baterija.

Na srečo lahko zataknjene tipke za vklop popravite tako, da jih preprosto pritisnete večkrat in vsakič spustite. Vzrok zataknjenega ključa za napajanje je najpogosteje ohišje. Torej, če imate primere tretjih oseb, ki ste jih pravkar oblekli in se je ta težava začela, razmislite o preverjanju gumba za vklop, ker je morda zataknjen.

Kar zadeva poškodovan ključ za vklop, je vključen v strojno opremo, tako da vam res ni treba storiti ničesar, razen seveda, če telefon pripeljete v tehniko in ga preverite. Preveriti morate, ali tipka še vedno zaskoči, ko jo pritisnete, ker če se ne, in če ni večkrat pritisnjena, je poškodovana.

2. korak: Poskusite zagnati telefon v varnem načinu

Naredite to, če ste prepričani, da je tipka za vklop v redu. Konec koncev dejansko ne morete vstopiti v način, če je zataknjen, saj zanka morda nikoli ne bo prekinjena. Potem, ko preverite tipko za vklop in je videti v redu, poskusite zagnati Galaxy S8 v varnem načinu, da začasno onemogočite vse programe drugih proizvajalcev, ki bi lahko bile povezane s težavo. Telefon zaženete v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Moč tipko mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite Moč tipko.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko Znižaj glasnost tipko.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Sprostite Znižaj glasnost tipko, ko vidite Varni način.

Če lahko vaš telefon uspešno vstopi v ta način, smo na pol poti do rešitve težave, saj smo napravo že uspešno zagnali. Naslednja stvar, ki jo morate v tem načinu je, da poiščete aplikacije, ki preprečujejo, da bi se telefon uspešno zagnal. Ko jih enkrat najdete ali če sumite, jih odstranite enega za drugim, dokler se telefon v običajnem načinu ne bo uspešno zagnal.

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete Aplikacije pladenj.
2. Dotaknite se Nastavitve > Aplikacije.
3. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite 3 pike ikona> Pokaži sistemske aplikacije za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij.
4. Tapnite želeno aplikacijo.
5. Dotaknite se Odstrani.
6. Dotaknite se Odstrani znova za potrditev.

Če pa se telefon ne more zagnati v varnem načinu, pojdite na naslednji korak.

3. korak: Poskusite zagnati telefon v načinu za obnovitev

Obnovitev sistema Android je vaša zadnja možnost. Težave z vdelano programsko opremo običajno ne bodo vplivale na zmožnost zagona naprave Android v tem načinu, če vdelana programska oprema v določenem trenutku ni spremenjena. Torej, obstaja velika verjetnost, da lahko napravo zaženete v tem načinu. Poskusite z naslednjimi koraki, da preverite, ali je vaš S8 še vedno sposoben obnoviti:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).

Če predpostavimo, da se telefon v tem načinu lahko zažene, poskusite izbrisati particijo predpomnilnika ...

1. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite, da označite »obriši particijo predpomnilnika«.
2. Pritisnite tipko Moč tipko za izbiro.
3. Pritisnite tipko Znižaj glasnost , da označite "da" in pritisnite Moč tipko za izbiro.
4. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
5. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Če težave ne odpravite z brisanjem particije predpomnilnika, bo morda v pomoč naslednji korak.

4. korak: Če je mogoče, izvedite glavno ponastavitev

Zdaj smo na točki, ko moramo preveriti, ali lahko telefon še vedno deluje pravilno, če se vrne v prvotno konfiguracijo. Mogoče ne boste mogli varnostno kopirati svojih osebnih datotek in podatkov, še posebej, če se telefon ne more zagnati v varnem načinu, vendar je v tem trenutku potrebna ponastavitev, ker če še vedno ne odpravite težave, morate telefon vrniti v shranite in ga popravite ali zamenjajte. Tehniki se pogosto zatečemo k ponastavitvi naprave, da zaščitimo zasebnost naših strank, razen če nam izrecno povedo, da tega ne storimo zaradi svojih datotek.

Vse je odvisno od tega, ali želite telefon ponastaviti ali ne, in če se odločite za to, potem je to…

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite, da označite »wipe data / factory reset.
5. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
6. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
9. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Po uspešni ponastavitvi ali če ni šel skozi, morate telefon vrniti v trgovino in preveriti. Vse je odvisno od tehnike, če jo priporoči za zamenjavo.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.