Vsebina

• Problem # 1: Težava z zaostankom tipkovnice Galaxy S7 Edge | Zamuda pri pošiljanju in prejemanju sporočil SMS na Galaxy S7 Edge
• Problem 2: Kako odkleniti Galaxy S7 iz Savdske Arabije
• Problem 3: Galaxy S7 se ne polni več hitro
• Problem 4: Galaxy S7 je popolnoma mrtev
• Problem 5: Galaxy S7 še naprej spušča omrežno povezavo
• Težava št. 6: Galaxy S7 še naprej prekinja povezavo Wi-Fi | Galaxy S7 se vedno znova zažene sam
• Sodelujte z nami

Pozdravljeni, kolegi uporabniki Androida! Dobrodošli v še eni objavi serije # GalaxyS7. Danes obravnavamo 6 vprašanj, o katerih so nekateri uporabniki poročali v zadnjih dneh. Upamo, da lahko to gradivo pomaga tudi tistim, ki trpijo zaradi enakih ali podobnih težav.

Problem # 1: Težava z zaostankom tipkovnice Galaxy S7 Edge | Zamuda pri pošiljanju in prejemanju sporočil SMS na Galaxy S7 Edge

Živjo. Z ženo sva že pred tremi tedni začela uporabljati mobilne telefone Samsung Galaxy S7 Edge. Moramo reči, da je od prvega dne pošiljanje besedilnih sporočil resnična bolečina, ne glede na to, ali smo pošiljatelj ali prejemnik. Veliko je velikih vprašanj:

1. Tipkovnica je zelo lepljiva vsakič, ko vtipkamo besedila. Torej ne moremo tipkati hitro, kot bi morali. Počakati moramo, da se naše sporočilo uspešno pošlje v sistem, preden lahko začnemo tipkati naslednje besedilo. Klepet prek besedilnih sporočil je preprosto nemogoč.
2. Vsaj 15 sekund ali več po pritisku gumba »pošlji« pošlje sporočilo na strežnik našega ponudnika internetnih storitev. V našem primeru gre za Telus Mobility.
3. Potem vedno pride do zamude, preden lahko prejemnik prejme sporočilo. 4 do 5-minutna zamuda ni nič nenavadnega. Pogosto sem svoji ženi poslal SMS in šele po 41 minutah je lahko prejela obvestilo in samo SMS! Signal je bil, kot je prikazano na zaslonih telefona, dober. Bili smo v središču Toronta, vendar ne na nobenem odročnem območju. Zamuda je tako nesprejemljiva. Za pošiljanje nujnih sporočil moramo uporabiti sporočila SMS, vendar nanje ni več mogoče zanesti. Stopila sem v stik s Telusom. Rekli so, da bi morali telefone vrniti Samsungu, da bi ugotovili, ali je prišlo do napake. Zanimivo pa je, da zgoraj omenjenih treh težav sploh nimamo, ko za pošiljanje sporočil uporabljamo Whatsapp! Prosim, pokličite me. Hvala vam. - Sai

Rešitev: Živjo Sai. Whatsapp za obdelavo sporočil uporablja strežnik tretje osebe, tako da če se zgoraj omenjene težave pojavijo samo pri uporabi določene aplikacije, kot je izvorna aplikacija za sporočanje, je težava morda v tej aplikaciji ali omrežju, ki upravlja vaša besedilna sporočila. Najprej morate izbrisati particijo predpomnilnika telefona, da osvežite sistemski predpomnilnik. Takole:

• Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
• Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
• Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
• Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da« in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
• Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
• Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Če osvežitev sistemskega predpomnilnika ne bo odpravila težav, izbrišite predpomnilnik in podatke zadevnih aplikacij. Prosimo, sledite spodnjim korakom:

• Odprite meni Nastavitve bodisi v oknu za obvestila (spustni meni) bodisi prek aplikacije Nastavitve v predalu aplikacije.
• Pomaknite se navzdol do »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj, kot je Applications ali Application Manager, v različicah Android 6.0, ki so odete v OEM.
• Ko ste tam, kliknite aplikacijo.
• Zdaj boste videli seznam stvari, ki vam dajo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, uporabo pomnilnika in še več. Vse to so elementi, na katere je mogoče klikniti. Kliknili boste na Shramba.
• Zdaj bi morali jasno videti gumba Clear Data in Clear Cache za aplikacijo.

Če po izvedbi teh dveh postopkov ne pride do sprememb, odnesite telefon operaterju, da bo lahko preveril, ali gre za težavo z enoto ali je kaj povezano z njihovimi omrežnimi storitvami na vašem območju.

Problem 2: Kako odkleniti Galaxy S7 iz Savdske Arabije

Dober dan. Pred približno mesecem dni sem kupil Samsung Galaxy v Savdski Arabiji. Nisem opazil, da je ta telefon mogoče uporabljati samo tukaj na Bližnjem vzhodu in v Severni Afriki. To je kartica SIM, ki temelji samo na nalepki zunaj škatle. V spletu sem brskal, kako odkleniti telefon, ne da bi izbrisal datoteke, shranjene v tem telefonu. Ste že slišali za odklepanje podjetja v spletu? Je to zakonito? Ali kaj naj storim, da odklenem ta telefon.

Mimogrede, jaz sem s Filipinov in bom ta telefon poslal v svojo državo, zato ga želim odkleniti, preden ga pošljem domov. Najlepša hvala vnaprej ... - Ekarpena79

Rešitev: Živjo Ecarpena. Po vsem svetu se uporabljata dve skupni omrežni tehnologiji - GSM in CDMA. Prvi potrebuje kartico SIM, da shrani podatke o naročnikih in nekatere informacije, povezane z omrežjem, medtem ko prvi shrani isto vrsto informacij neposredno v pomnilnik telefona. Danes imajo telefoni CDMA tudi režo za kartico SIM, da lahko uporabljajo tehnologijo 4G in / ali LTE, vendar morajo biti vse informacije o naročnikih programirane v samem telefonu in ne shranjene na kartici SIM. Z drugimi besedami, telefoni CDMA uporabljajo samo kartico SIM, tako da bodo lahko uporabljali omrežje LTE, medtem ko telefoni GSM uporabljajo kartico SIM, da ohranijo identiteto uporabnika in druge pomembne podrobnosti o omrežju.

Če je vaš Galaxy S7 telefon GSM, potem edine stvari, ki jih želite preveriti, sta:

1. Njegova frekvenčna združljivost z omrežji na Filipinih in
2. da je omrežje odklenjeno

Prva zahteva, da je strojna oprema vašega telefona opremljena za delo z radijskimi frekvenčnimi (ali pasovnimi) omrežji na Filipinih. Vsi GSM telefoni ne morejo delati z običajnimi pasovi, ki jih uporabljajo nosilci, zato morate to najprej preveriti. To pomeni, da tudi če ste trenutno v omrežju GSM v Savdski Arabiji, še vedno obstaja možnost, da se njegova delovna frekvenca razlikuje od vaših operaterjev na Filipinih. Niste navedli številke modela naprave, zato ne moremo hitro preveriti njenih delovnih frekvenčnih pasov. Če želite to narediti sami, morate nekaj kopati po spletu. Morda vas ta stran Samsung lahko začne. Ko iščete informacije o njegovih omrežnih specifikacijah, uporabite pravilno številko modela vaše naprave. Ko dobite pravilne specifikacije telefona, preverite, ali so združljive z delovnimi frekvenčnimi pasovi nosilcev na Filipinih.

Združljivost frekvenc določa razpoložljiva strojna oprema v telefonu. To pomeni, da če na primer vaš filipinski operater deluje LTE samo v frekvenčnih pasovih 4 in 6, medtem ko vaš telefon deluje samo v pasovih 3 in 7, tam LTE ne boste mogli uporabljati. Ker gre za nezdružljivost strojne opreme, ne morete storiti ničesar, da bi jo odpravili, in ni nobenega vdora v programsko opremo, ki bi lahko spremenil situacijo. Ne skrbite, ker večina omrežij GSM v Aziji in na Bližnjem vzhodu običajno deluje v združljivih večfrekvenčnih pasovih, zato obstaja velika verjetnost, da vaša naprava v matični državi ne bo naletela na težave z omrežjem. Kljub temu toplo priporočamo, da opravite osnovne raziskave, preden se potrudite, da se izognete razočaranju.

Zdaj je drugo točko razmeroma enostavno rešiti. V skoraj vseh državah, ki lahko odklenejo GSM telefon, je veliko trgovin, da ne omenjam spletnih. Priporočamo pa, da preden prinesete ali pošljete telefon na Filipine, vprašate enega od sorodnikov ali prijateljev, ali je na vaši lokaciji trgovina, ki lahko omrežje odklene določen model vašega telefona. Če to storite vnaprej, pomeni, da se boste rešili razočaranja.

Ne ukvarjamo se z odklepanjem telefonov, zato nismo seznanjeni s podjetjem za odklepanje in njihovimi storitvami. Hitro iskanje v Googlu ponuja nekaj osnovnih informacij o tem spletnem podjetju, vendar vam vseeno svetujemo, da ste previdni, zlasti pri zagotavljanju podatkov o kreditni kartici ali kakršnem koli plačilu. Običajno ne priporočamo vstopa v splet, ko gre za to delo, če pa v Savdski Arabiji ne najdete nobene zanesljive trgovine, ki bi to opravila namesto vas, je morda edina izbira spletna povezava. Spet ne poznamo nobene spletne storitve, ki bi lahko odklenila določen model vašega telefona, zato je odvisno od vas, če želite tvegati.

Problem 3: Galaxy S7 se ne polni več hitro

Pred približno tremi meseci se moj S7 ne bo hotel več hitro polniti. Začelo se je polnjenje brez hitrega polnjenja. Potem se je začelo polniti počasneje in počasneje. Uporabljam samo polnilne vrvice Samsung. Kupil sem nov polnilnik. Ponovno se je začelo hitro polnjenje, vendar so se ponovili isti dogodki. Ker se polni tako počasi, kot 8 plus ur, da doseže 100%, puščam čez noč, da se polni. Zbudil sem se in znašal je 0%. Ponovno sem ga zagnal in trajalo je 9 ur, da sem dosegel 75%, zdaj pa tudi njegovo zamrzovanje in počasno delo. V zadnjih treh poskusih sem ga poskusil znova zagnati in nič. Bojim se, da bi telefon lahko okužil z brskanjem po pornografiji. Nisem prepričan, ali imam prav, vendar potrebujem pomoč pri vrnitvi v normalno stanje. - Sonia

Rešitev: Živjo Sonia. Prvi korak, ki ga želite storiti, je preveriti, ali je kriva ena od vaših aplikacij. Zaženite telefon v varnem načinu in preverite, ali obstaja razlika. V tem načinu se ne sme izvajati nobena aplikacija tretje osebe. Če je vzrok ena od vaših aplikacij, se težava ne bi smela pojaviti. Če želite telefon zagnati v varnem načinu, sledite tem korakom:

• Pritisnite in držite tipki za zmanjšanje glasnosti in vklop za 20 do 30 sekund.
• Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Telefon se mora še naprej zaganjati in telefon bo pozvan, da ga odklenete kot običajno.
• Če se telefon uspešno zažene v varnem načinu, boste vedeli, če se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže besedilo »Varni način«.

Če se telefon v varnem načinu nič ne spremeni, razmislite o brisanju vsega s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. Če želite to narediti, sledite tem korakom:

• Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti, tipko Home in tipko za vklop skupaj.
• Ko se naprava vklopi in prikaže ‘Power on logo’, spustite vse tipke in na zaslonu se prikaže ikona Android.
• Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže zaslon za obnovitev Androida.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, »obriši podatke / ponastavitev na tovarniške nastavitve« in pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
• Ponovno pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in nato pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
• Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.
• Ko je ponastavitev končana, en dan opazujte telefon, ne da bi namestili katero koli aplikacijo. Če se vedenje polnjenja telefona med opazovanjem ne bo spremenilo, lahko stavite, da težavo povzroča okvara strojne opreme. Poiščite način, kako ga zamenjati.

Problem 4: Galaxy S7 je popolnoma mrtev

Zbudil sem se in telefon je mrtev. Poskušal sem ga napolniti s štirimi različnimi polnilniki, vendar polnilnika ne priznava. Poskušam ga torej vklopiti in naključno se vklopi s 50-odstotno baterijo, nato pa baterija začne umirati, prav tako pa pravi, da se moji telefoni pregrejejo. Toda moj telefon je bil izključen 10 ur in je bil hladen kot led.

Medtem ko poskušam poklicati svojega ponudnika mobilnih storitev, da bi se lahko ponovno zagnal ali dobil navodila, kako odpraviti težavo, baterija izgine. Zdaj se telefon sploh ne bo polnil. Vklopi se, da mi pove 0%, nato pa se izklopi. Ura je že 24 ur. poskusil danes, vendar se še vedno ne odziva na polnilnik, zato wtf. To je vprašanje Samsunga, kolikor želite reči, da je to serijsko vprašanje. ko sem prvič dobil svoj telefon, je naredil nekaj podobnega. ne bi se vklopil ali napolnil. Odnesel sem ga Samsungu in Samsung je rekel, da so bili krivi zaradi neke težave s programsko opremo, ki jo je imelo podjetje. Povedal je, da bo nameščena še ena posodobitev programske opreme, da se to ne bi zgodilo, vendar očitno ni delovala. Svoj telefon imam že nekaj časa in zdaj to počne samo naključno. Rdeča lučka polnilnika se ne prikaže, simbol baterije ni. Pred kakršno koli ponastavitvijo moram v telefonu dobiti podatke, kako naj to storimo? - Tantrumartist

Rešitev: Živjo tantrumartist. Če se vaš telefon popolnoma ne odziva, lahko zelo malo naredite. Poskusite preveriti, ali ga lahko zaženete v druge načine, kot je opisano spodaj:

Zagon v načinu za obnovitev

• Telefon polnite vsaj 30 minut.
• Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
• Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
• V tem načinu lahko obrišete particijo predpomnilnika ali pa ponastavite na tovarniške nastavitve.

Zagon v načinu za prenos

• Telefon polnite vsaj 30 minut.
• Pritisnite in pridržite tipki Domov in Glasnost DOL, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost navzdol.
• Počakajte, da se prikaže zaslon za prenos.
• Če lahko telefon zaženete v načinu za prenos, ne pa tudi v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko utripanje zaloge ali vdelane programske opreme po meri.
• Z Googlom poiščite vodnik, kako to storiti.

Lahko tudi poskusite zagnati v varnem načinu (zgoraj navedeni koraki). Če vse tri kombinacije gumbov ne bodo delovale, se za zamenjavo telefona obrnite na Samsung ali svojega operaterja.

Problem 5: Galaxy S7 še naprej spušča omrežno povezavo

Prek Sprinta imam Samsung Galaxy S7 in že približno mesec dni izgubljam omrežno povezljivost. Trikotnik na vrhu, kjer običajno piše bodisi 3G bodisi LTE, nato pa je trikotnik "napolnjen", da pokaže, kako dobra je vaša povezava, je popolnoma prazen, ob njem ni črk. Nekdo iz Sprinta mi je rekel, da to pomeni gostovanje, vendar to ne pomeni. Med gostovanjem je R in "!" na trikotniku. To se običajno zgodi v službi, doma pa. V tej zgradbi delam več kot leto in pol in v svoji hiši živim dlje, kot sem imel Sprint. Nikoli pred kakšnim mesecem nisem imel težav.

To se je začelo dogajati pred posodobitvijo sistema (in dejansko imam dve sistemski posodobitvi, odkar se je začela dogajati), kar pa težave ni odpravilo. Vnovični zagon NE odpravi težave, vendar mi je slabo, če vnovič zaženem telefon 4-5 krat na dan. Glede te težave sem bil tudi 3-krat v stiku s podjetjem Sprint. Težava pa je v tem, da naredim, kar mi rečejo, in se znova zaženem in je odpravljeno in ne bom vedel, ali je težava še vedno prisotna do naslednjega dne, ko bom spet v službi.

Tukaj je nekaj (če ne vseh, težko se spomnim) tega, kar sem storil, da bi poskušal rešiti to težavo:

• nastavite Omrežni način na Samodejno, če to ni delovalo, nastavite ga na LTE / CDMA, ki ni deloval, zato je spet na Samodejno
• Posodobil sem profil
• Posodobil sem PRL.
• Na voljo sta bili dve ločeni posodobitvi programske opreme
• Izbrisal sem particijo predpomnilnika. nekaj tehnične podpore me je naredilo tako, da sem na tipkovnici poklical neko kodo, ki se začne z #, vendar se kode ne spomnim.
• RES ne želim ponastaviti na tovarniške nastavitve ... PROSIM, povejte mi še nekaj, kar lahko poskusim !!! - Chris

Rešitev: Živjo Chris. Vzrok težave je v tem trenutku lahko karkoli, zato morate resnično izvesti vse težave s programsko opremo, ki vključujejo ponastavitev na tovarno, da jo izolirate. Ponastavitev na tovarniške nastavitve bi v tem primeru morda pomagala, še posebej, če gre le za napako vdelane programske opreme. Če po ponastavitvi na tovarniške nastavitve nič ne deluje, poskusite od Sprinta zahtevati nadomestni telefon, da boste vedeli, ali ima trenutni telefon okvaro strojne opreme.

Težava št. 6: Galaxy S7 še naprej prekinja povezavo Wi-Fi | Galaxy S7 se vedno znova zažene sam

Prvič, moj signal Wi-Fi na mojem telefonu nenehno upada in pogosto se moram znova povezati. Poskusili smo izklopiti modem že nekaj časa. Pozabite tudi na povezavo z omrežjem in vnesite geslo.

Drugič, telefon se znova zažene, ko fotografiram ali pokličem ali pa na splošno večkrat na dan brez razloga.

Tretjič, polnim telefon, vendar se zdi, da zdaj traja dlje, da napolnim baterijo in tudi baterija tako hitro izgubi energijo, čeprav izklopim aplikacije. Ali pa še vedno prikazuje približno 20% in se nato izklopi. Priključim se na stenski polnilnik in prikazuje 0%, prosim, lahko pomagate. Hvala - Sodedra

Rešitev: Živjo Sodedra. Najprej poskusite najprej izolirati, če je težava v telefonu ali omrežju Wi-Fi. Vzemite drugi pametni telefon ali napravo, ga povežite z Wi-Fi in opazujte, če se zgodi ista težava. V tem primeru se obrnite na svojega ponudnika internetnih storitev, da vam bo pomagal popraviti Wi-Fi. Če pa druga naprava ne bo pokazala težave, ki jo imate na svojem S7, je težava očitno izolirana samo za vaš telefon. Če želite odpraviti težavo, poskusite izbrisati particijo predpomnilnika, zagnati telefon v varnem načinu ali ponastaviti na tovarniške nastavitve.

Za drugo izdajo je mogoče storiti isti nabor za odpravljanje težav s programsko opremo.

Nazadnje, če tretje težave ne bo mogoče odpraviti s koraki za odpravljanje težav s programsko opremo, poskusite uporabiti drug polnilnik Samsung, da vidite kakršno koli razliko. Če težava ostane, so morda za to polnilna vrata telefona ali nekatere komponente strojne opreme, ki upravljajo porabo energije. Poiščite način za zamenjavo telefona.

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.