• Lastnik Samsung Galaxy S7 Edge je poročal, da besedilna sporočila niso poslana v celoti, saj prejemnik prejme le del ali dva.
• Naučite se odpraviti zloglasno napako »Na žalost so se sporočila ustavila«, ki se zdi, da se pogosteje pojavlja po posodobitvah vdelane programske opreme.
• Naučite se, kaj morate storiti, če prejemate dolga besedilna sporočila v delih, ki jih pogosto prejemamo po vrstnem redu.
• Kaj storiti, če se telefon ne more pridružiti skupinskemu pogovoru ali če so sporočila različnim prejemnikom poslana kot ločena sporočila.
• Sporočil MMS ni mogoče prenesti na Galaxy S7 Edge. Naučite se, kako odpraviti to težavo ali kaj morate storiti, da se izognete tej težavi.

A: Pri besedilnih sporočilih gre vedno za vpletenost dveh strani; pošiljatelja in prejemnika. Torej, ko pride do težave, vedno obstajata dve možnosti; bodisi s pošiljateljem bodisi s prejemnikom. V vašem primeru ste pošiljatelj in rekli ste, da oseba, ki ji pošiljate sporočilo, prejme le del vašega sporočila. Torej, v bistvu lahko sporočilo pošljete uspešno in prejemnik ga lahko dejansko prejme, vendar nekateri deli manjkajo.

Očitno je, da je težava v sprejemnem koncu in ne na vaši strani. Morda bo trajalo malo več časa, da jih prejme, zato mu / ji povejte, naj počaka. A stvar je v tem, da vedno obstaja nastavitev, ki omogoča telefonu, da samodejno združi dele sporočila v eno. Povejte mu, naj to najde na njegovem telefonu.

Na koncu vam ni treba skrbeti, ker z vašo napravo ni težav.

Vprašanje: “Zdravo družba. Imam težavo z mojim novim S7 Edge. Vsakič, ko poskušam poslati besedilno sporočilo, se vedno pojavlja napaka. Piše »Žal se je sporočilo ustavilo« in ko pritisnem OK, se zapre in še vedno ne morem pošiljati besedilnih sporočil. Telefon je star približno mesec dni in to je težava, s katero sem se srečal od takrat. Mi lahko prosim pomagate pri tem, prosim?“

A: Sprašujem se, kaj se je zgodilo, zakaj je povzročilo takšno napako. Predvidevam, da se je težava pojavila pred kratkim, ker če bi prišla s telefonom, bi jo morali prijaviti pred nekaj leti. Ampak tako odpravite težave:

1. Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Messages, ker jasno navaja ime aplikacije, ki se zruši.
2. Če se je težava začela po posodobitvi, poskusite najprej izbrisati particijo predpomnilnika.
3. Če brisanja particije predpomnilnika ne morete popraviti, morate varnostno kopirati podatke in ponastaviti na tovarniške nastavitve.

Kako počistiti predpomnilnik in podatke aplikacij

1. Iz Domov na zaslonu tapnite Aplikacije ikono.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
3. Dotaknite se Uporabas in nato Upravitelj aplikacij.
4. Povlecite do VSE zavihek.
5. Poiščite in se dotaknite Sporočila.
6. Dotaknite se Prisilno zapri najprej gumb.
7. Nato tapnite Skladiščenje.
8. Dotaknite se Jasno predpomnilnik in nato Jasno podatki, Izbriši.

Kako izbrisati sistemski predpomnilnik

1. Ugasni vaš Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite in pridržite Domov in Povečaj glasnost tipke, nato pritisnite in držite tipko Tipka za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipko Domov in Povečaj glasnost tipke.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Uporabljati Znižaj glasnost tipko, se pomaknite med možnostmi in označite ‘Obriši particijo predpomnilnika.’
6. Ko je označeno, lahko pritisnete tipko Tipka za vklop da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost "Da" s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite tipko Gumb za prižig da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča z brisanjem particije predpomnilnika. Ko končate, označiteSedaj ponovno zaženi sistem' in pritisnite Tipka za vklop.
9. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Kako Master Reset S7 Edge

1. Varnostno kopirajte podatke.
2. Odstranite svoj Google Račun.
3. Odklopite zaklepanje zaslona.
4. Ugasni vaš Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Pritisnite in pridržite tipko Kako odpraviti težave s pošiljanjem besedilnih sporočil Samsung Galaxy S7 Edge, vključno s tipkama »Sporočila se je ustavila« in tipko za povečanje glasnosti, nato pritisnite in pridržite tipko za vklop.

OPOMBA:Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipki Domov in tipko za povečanje glasnosti, to ne bo vplivalo na telefon, toda ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se takrat telefon začne odzivati.

1. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipko Domov in Povečaj glasnost tipke.
2. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.

OPOMBA: Preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android, se lahko na zaslonu nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev sistemske posodobitve«. To je le prva faza celotnega procesa.

1. Uporabljati Znižaj glasnost tipko, se pomaknite med možnostmi in označite 'Počisti podatke / povrni v tovarniške nastavitve.'
2. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
3. Zdaj označite možnost „Da - s tipko za zmanjšanje glasnosti izbrišite vse uporabniške podatke in pritisnite gumb za vklop, da jih izberete.
4. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, poudarite 'Sedaj ponovno zaženi sistem' in pritisnite Tipka za vklop.
5. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Vprašanje: “Zdravo. Imam težavo s prejemanjem besedilnih sporočil. Ko prejmem dolgo sporočilo, je razdeljeno na več sporočil. Težava je, da jih sprejemamo v pravilnem vrstnem redu. Recimo, da je dolgo sporočilo prejeto v 4 sporočilih. Najprej bi dobil sporočilo 4/4, nato 1/4, 2/4 in nazadnje 3/4. Ali obstaja rešitev za to. Ne zgodi se pogosto, vendar se zgodi. Hvala vam!“

A: Ne skrbite, s telefonom ni težav. Preprosto je bilo nastavljeno, da tako prejema dolga besedilna sporočila, vendar obstaja nastavitev, ki bo omogočila, da bo telefon samodejno združil vse dele sporočil v en SMS. Pojdi do Aplikacije > Nastavitve > Aplikacije > tapnite Sporočila > Več nastavitev > Tekstovna sporočila > Samodejna kombinacija. Ko to omogočite, bo dolga SMS prejeta kot ena.

Vprašanje: “Včeraj sem pravkar prejel skupinsko sporočilo, vendar nisem videl druge osebe, ki je prejela sporočilo. Edini razlog, da vem, da je bila to skupina, je bil ta, da se je začelo "hej dame!"

Nazadnje, ko se je odzvala druga oseba na tekalni plasti, je prišlo njeno besedilo, vendar ločeno v drugi niti, greva skupaj z njo. Ne vem, kako to popraviti.“

A: Vprašanje je, ali je bilo sporočilo namenjeno posameznemu pogovoru ali skupinskemu sporočilu? Tako kot prva težava tudi tu vedno obstajata dve možnosti; bodisi težava s pošiljateljem ali prejemnikom. Izključimo lahko samo eno možnost in to je na vaši strani. Torej, pojdite v Aplikacije> Nastavitve> Aplikacije> tapnite Sporočila> Več nastavitev> Večpredstavnostna sporočila> preverite, ali je omogočen skupinski pogovor. Je, potem je težava v pošiljatelju; njen telefon morda ni nastavljen za pošiljanje besedil kot skupinski pogovor, če gre za več kot en stik.

Vprašanje: “Kako priti do poravnave besedilnih sporočil po vrstnem redu prejema. Besedilo druge osebe je prikazano zgoraj, moje pa spodaj. Navajen sem videti (njihove, moje, njihove itd.)“

A: Če besedilna sporočila po prejemu niso urejena v kronološkem vrstnem redu, mora biti to povezano s časom in datumom vašega telefona. Prepričajte se, da je nastavljen na pravilen datum in da sledi naslednjemu časovnemu pasu.

Sporočil, prejetih, ko telefon sledi napačnemu času in / ali datumu, ni več mogoče urediti, nova pa bodo pravilno prispela. Če je temu res tako.

Če ste mislili, da so sporočila razdeljena po delih in so prejeta nepravilno, potem je vaša težava enaka drugi težavi, ki sem jo obravnaval. Upoštevajte enak postopek pri popravljanju svojega.

Vprašanje: “Živjo, iz nekega razloga ne morem prejeti nobenega sporočila mms. V video in slikovnih sporočilih samo piše, da jih je treba prenesti, potem pa, ko jih prenesem, piše, da sporočilo ni bilo mogoče najti. Prosim pomagajte.“A: Sporočila MMS zahtevajo prenos mobilnih podatkov, zato morate najprej preveriti, ali so mobilni podatki v vašem telefonu omogočeni ali ne. Če je in še vedno ne morete pošiljati / prejemati sporočil MMS, ima morda APN nekaj težav. Pokličite svojega ponudnika in prosite za pravi APN za vaš telefon, hkrati pa se pozanimajte o stanju svojega računa. Če je v dobrem stanju, prosite predstavnika, da vam pomaga nastaviti APN. Ko končate, lahko prejmete sporočila in prenesete priložene datoteke.