Vsebina

• Problem 1: Kako popraviti poškodovane videoposnetke Galaxy S8 na kartici SD
• Problem 2: Nastavitve kamere Galaxy S8 se ne bodo odprle
• Problem 3: Galaxy S8 ne more zmanjšati ločljivosti fotografij
• Problem 4: Galaxy S8 pogreša fotografije, ko jih premakne v računalnik

Dobrodošli v še enem članku o odpravljanju napak # GalaxyS8 za ta dan. Ta objava odgovarja na nekatera vprašanja v zvezi s težavami s fotoaparatom in pomnilnikom Galaxy S8. Trudimo se biti čim bolj jedrnati, zato, če menite, da vaša težava ni podobna nobenemu od spodaj omenjenih primerov, nas obvestite.

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Problem 1: Kako popraviti poškodovane videoposnetke Galaxy S8 na kartici SD

Torej imam svoj Samsung S8 že skoraj 4 mesece. 30. decembra sem posnel nekaj videoposnetkov in ker sem si jih želel ogledati 5 minut kasneje, sem našel samo sivo ozadje z obrazložitveno oznako. Mislil sem, da se bodo morda čez nekaj časa pojavili, toda takrat, ko sem slikal na predvečer novega leta in na novo leto, se je zgodilo isto. Te slike in videoposnetki so bili samodejno shranjeni na mojo kartico SD. Kar je v telefonu od prvega dne. Poskusil sem že izbrisati predpomnilnik galerije in telefonski predpomnilnik; Telefon sem skoraj trikrat ponovno zagnal; Poskusil sem ga celo znova in znova. Šel sem celo v varni način. A zdi se, da nič ne deluje. - Dragoceno

Rešitev: Živijo dragi. Neberljive ali poškodovane datoteke so pogosto označene s sivim ozadjem in / ali klicajem. Če jih imate, razmislite o premestitvi omenjenih datotek v računalnik ali drugo napravo in preverite, ali jih je mogoče odpreti. Če še vedno ne, nimaš sreče.

Preverite, ali kartica SD deluje

Datoteke postanejo neberljive, če je naprava za shranjevanje, v kateri so shranjene, poškodovana ali pokvarjena, zato je prvi korak za odpravljanje težav, da ugotovite, ali je to povezano s kartico SD. Če želite to narediti, odstranite kartico SD iz naprave in pustite telefonu, da shrani video v notranjo pomnilniško napravo. Preden izključite kartico SD, najprej izključite telefon. Potem, ko telefon konča s kratkim videoposnetkom in ga shrani v notranjo pomnilniško napravo, preverite, ali je do datoteke mogoče dostopati normalno. Če ni pokvarjen in deluje v redu, ste težavo le izolirali na kartico SD. Prepričajte se, da ste ga pred ponovno uporabo formatirali s svojim S8.

Za referenco so tukaj koraki za formatiranje kartice SD v Galaxy S8:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Dotaknite se Vzdrževanje naprave.
3. Tapnite Shramba.
4. Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
5. Tapnite Nastavitve shrambe.
6. Dotaknite se kartice SD.
7. Dotaknite se Oblika.
8. Izberite FORMAT.

Počistite podatke aplikacije Camera

Če pa aplikacija za kamero še naprej ustvarja poškodovane video datoteke, tudi če uporabljate notranjo pomnilniško napravo, obrišite predpomnilnik in podatke omenjene aplikacije. Takole:

1. Odprite meni Nastavitve bodisi v oknu za obvestila (spustni meni) bodisi prek aplikacije Nastavitve v predalu aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol do Aplikacije.
3. Poiščite aplikacijo za kamero in jo tapnite.
4. Zdaj boste videli seznam stvari, ki vam dajo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, uporabo pomnilnika in še več. Vse to so elementi, na katere je mogoče klikniti. Kliknili boste na Shramba.
5. Zdaj bi morali jasno videti Počisti podatke za aplikacijo. Dotaknite se gumba Počisti podatke.

Ponastavite nastavitve kamere

Če brisanje podatkov aplikacije kamere ne bo pomagalo, morate nato zagotoviti, da nastavitve kamere vrnete na privzete vrednosti, tako da naredite spodaj:

1. Odprite aplikacijo kamere.
2. Izberite Nastavitve (zobnik ali zobnik na vrhu).
3. Pomaknite se navzdol in tapnite Ponastavite nastavitve.

Obrišite telefon s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve

Če zgornji koraki za odpravljanje težav nikakor ne pomagajo, s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve hitro vrnite vse nastavitve programske opreme na privzete vrednosti. Programska oprema v tovarniškem stanju je na splošno brez napak in zagotovo ne bo ustvarila poškodovanih video datotek. Če pride do neznane napake v operacijskem sistemu, ki povzroči, da so ustvarjeni videoposnetki poškodovani, naj to reši tovarniške ponastavitve.

Če želite S8 ponastaviti na tovarniške nastavitve, sledite tem korakom:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali zaščito pred krajo in potrebujete Googlove poverilnice za dokončanje glavne ponastavitve.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Problem 2: Nastavitve kamere Galaxy S8 se ne bodo odprle

Živjo. Pri poskusu dostopa do nastavitev kamere na telefonu Samsung S8 sem imel težave. Vem, da obstajata dva načina za dostop do menija z nastavitvami, vendar ne morem dostopati do nobenega. Za nastavitve kliknem na zobnik kolesa, zaslon z nastavitvami se odpre in nato takoj zapre. Prosim pomagajte! - Louise

Rešitev: Živijo Louise. Prav imate, obstajata dva načina za dostop do menija z nastavitvami aplikacije kamere.

Dostopite do nastavitev aplikacije kamere znotraj same aplikacije:

1. Odprite aplikacijo kamere.
2. Na vrhu tapnite ikono zobnika / zobnika.

Dostopite do nastavitev aplikacije kamere prek aplikacije Nastavitve:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Tapnite Kamera.
4. Pomaknite se navzdol do Več nastavitev in ga tapnite.

Če nobenega od njih ne morete storiti, poskusite počistiti vse predpomnjene podatke tako, da sledite spodnjim korakom:

1. Na začetnem zaslonu se dotaknite in povlecite gor ali dol, da se prikažejo vse aplikacije.
2. Opomba Ta navodila veljajo samo za standardni način.
3. Na začetnem zaslonu se pomaknite: Ikona nastavitev Nastavitve> Shramba Shramba.
4. Dotaknite se Predpomnjeni podatki.
5. Dotaknite se JASNO.

Če se nastavitve kamere še vedno ne bodo odprle, je to verjetno posledica napake operacijskega sistema. Če želite odpraviti težavo, morate ponastaviti na tovarniške nastavitve. Oglejte si spodnje korake, kako to storiti.

Problem 3: Galaxy S8 ne more zmanjšati ločljivosti fotografij

Prebral sem vaš članek o uporabi fotoaparata, vendar nisem videl, kako spremeniti ločljivost slike. Kadar moram samo poslati informativno sliko za delo, lahko pogosto priložim samo eno sliko, včasih pa je niti ne morem priložiti v besedilu ali e-pošti. Imel sem več časovno občutljivih delovnih e-poštnih sporočil, ki so bila poslana nazaj, ker so slike prevelike, in ko jih pošljejo, sem dobil pritožbe. Ali obstaja možnost, da kamero nastavite na nižjo resničnost ali pa zmanjšate obstoječe slike s kamero ali galerijo?- Michele Nordahl

Rešitev: Živjo Michele. Čeprav lahko v nastavitvah aplikacije za fotoaparat zmanjšate velikost slik, posnetih s kamero, trenutne velikosti datotek, ki so že posnete in shranjene v galeriji, ni mogoče zmanjšati. Na splošno so prevozniki, ki sodelujejo pri pošiljanju in prejemanju sporočil, tisti, ki lahko zmanjšajo velikost datoteke fotografij, tako da jih je mogoče prenesti prek njihovega sistema. To je razlog, da so nekatere fotografije morda poslabšane do konca, ko so poslane kot MMS ali priloge. Če imate težave s pošiljanjem več fotografij z visoko ločljivostjo, predlagamo, da uporabite druge platforme, kot so Facebook Messenger, Google Hangouts itd. Takšne priljubljene storitve imajo veliko toleranco glede velikosti datotek.

Če imate težave s tem, da službena e-pošta ne more pošiljati ali prejemati e-pošte z več fotografijami visoke ločljivosti, se za podporo obrnite na oddelek za IT.

Problem 4: Galaxy S8 pogreša fotografije, ko jih premakne v računalnik

Kupil sem mini SD kartico in dal svoj Samsung Galaxy S8. Nato sem s telefonom posnel skoraj 2000 fotografij in jih shranil neposredno na kartico. Nato sem telefon prek USB-ja povezal z računalnikom in v Raziskovalcu ustvaril različne mape na kartici SD. Nato sem fotografije povlekel in spustil v ustrezne mape, zdaj pa vseh teh fotografij ni več. Samo izginil. Nobenega sporočila ni bilo, da je nekaj narobe ali da tega ne morem storiti. SD ni pokvarjen in poskusil sem znova zagnati telefon, pa tudi SD vstaviti neposredno v računalnik, vendar jih še vedno ni več. Lahko prosim za pomoč. - Daleen de Lange

Rešitev: Živjo Daleen. Če ste datoteke pomotoma povlekli v drugo mapo ali ste jih pomotoma izbrisali, lahko vedno razveljavite prejšnje dejanje s pritiskom na CTRL + Z. Če ste to že poskusili, preden ste se obrnili na nas, menimo, da vam ne moremo več predlagati. Nismo prepričani, kaj se je točno zgodilo, zato morate to ugotoviti sami. Morda ste pomotoma pritisnili gumb za brisanje in nato izvedli še eno nalogo. Ne pozabite, da je funkcija razveljavitve sistema Windows (CTRL + Z) odvisna od aplikacije. Če ste na primer v programu Microsoft Word, s pritiskom na bližnjico razveljavite zadnje urejanje. Če znova pritisnete isto bližnjico, razveljavite naslednje urejanje itd. Če ste prenos datotek izvajali v programu Windows File Explorer, pred razveljavitvijo najprej izberite program.

Če se s pomočjo funkcije Razveljavi nič ne izkaže pozitivno, razmislite o uporabi obnovitvene programske opreme za skeniranje pogonov in obnovitev manjkajočih datotek.