Vrhunski pametni telefoni, kot je #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5), lahko še vedno trpijo zaradi manjših ali resnih težav z zmogljivostjo. Zamrznitve in zamiki so med najpogostejšimi manjšimi težavami, s katerimi so se srečali številni lastniki. Če pa se telefon v nedogled zamrzne ali se ne odziva, ali dokler se baterija ne izprazni, je to resna težava, ki jo je treba odpraviti čim prej in prav to je namen te objave.

1. korak: Izvedite postopek prisilnega ponovnega zagona

Če se telefon na dotik zaslona ne odziva tako kot na pritiske gumbov, je to znak, da se je sistem zrušil. Čeprav gre predvsem za vdelano programsko opremo, se strojna oprema ne odziva, zaradi česar je vaš telefon neuporaben.

Ta postopek je zelo preprost in enostaven za izvajanje, vendar učinkovit pri reševanju težav, kot so zrušitve sistema in napake. Vse, kar morate storiti, je, da pritisnete in 15 sekund držite gumb za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop in telefon se bo znova zagnal. Upajmo, da po tem telefon ne bo več zamrznil, vendar ni nobenega jamstva.

2. korak: Zaženite telefon v varnem načinu in opazujte

Poskusite telefon zagnati v diagnostično stanje, v katerem so začasno onemogočene vse aplikacije in storitve drugih proizvajalcev. Tako boste dobili pregled, ali težavo povzročajo nekatere aplikacije in če so neodvisne ali vnaprej nameščene. Tako zaženete telefon v varnem načinu ...

1. Telefon popolnoma izklopite.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Telefon se bo znova zagnal, vendar držite pritisnjen gumb za zmanjšanje glasnosti.
5. Po končanem vnovičnem zagonu telefona se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže ‘Varni način’.
6. Zdaj lahko spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.

Ko se telefon zažene v tem načinu, ga še naprej uporabljajte, dokler želite potrditi, ali se težava še vedno pojavlja, tudi če se vse prenesene aplikacije ne izvajajo, ker je v tem primeru težava vdelana programska oprema, v nasprotnem primeru morate samo najti aplikacije, ki povzročajo to težavo, in počistiti njihov predpomnilnik in podatke ali jih neposredno odstraniti.

Kako počistiti predpomnilnik in podatke v opombi 5

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
3. V razdelku ‘APLIKACIJE’ poiščite in se dotaknite Upravitelja aplikacij.
4. Povlecite v levo ali v desno, da se prikaže ustrezen zaslon, za prikaz vseh aplikacij pa izberite zaslon ‘VSE’.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo, ki ima težave.
6. Dotaknite se Počisti predpomnilnik, da izbrišete njegove predpomnjene datoteke.
7. Dotaknite se Izbriši podatke in nato V redu, če želite izbrisati prenesene podatke, podatke za prijavo, nastavitve itd.

Kako odstraniti aplikacijo iz Opombe 5

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
3. V razdelku ‘APLIKACIJE’ poiščite in se dotaknite Upravitelja aplikacij.
4. Povlecite v levo ali v desno, da se prikaže ustrezen zaslon, za prikaz vseh aplikacij pa izberite zaslon ‘VSE’.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo, ki ima težave.
6. Dotaknite se Odstrani in nato V redu.

3. korak: Znova zaženite telefon v načinu za obnovitev in obrišite particijo predpomnilnika

Sistemski predpomnilniki se pogosteje poškodujejo in ko se to zgodi in vdelana programska oprema še naprej uporablja te datoteke, se lahko pojavijo težave z zastojem in zamrznitvijo najpogostejših težav, ki jih lastniki lahko najprej opazijo. V nekaterih primerih se lahko vdelana programska oprema sama zruši, telefon ostane zamrznjen in se ne odziva. Medtem ko lahko telefon v prvem koraku znova odgovorite, vendar ne zagotavlja, da se težava ne bo ponovila. Zato nujno počistite poškodovane predpomnilnike tako, da zaženete napravo v obnovitveni način in obrišete particijo predpomnilnika.

1. Popolnoma izklopite Samsung Galaxy Note 5.
2. Najprej pritisnite in pridržite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Držite pritisnjene tri gumbe in ko se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite druga dva.
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite gumba za povečanje glasnosti in gumb Domov.
5. Na zaslonu se od 30 do 60 sekund prikaže obvestilo „Namestitev sistemske posodobitve“, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obriši particijo predpomnilnika« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Znova zaženi sistem zdaj« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.
8. Ponovni zagon lahko traja malo dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da se naprava aktivira.

Če se telefon po tem postopku kljub temu občasno zamrzne ali se občasno ne odziva, pojdite na naslednji korak.

4. korak: Master ponastavite Galaxy Note 5, da ga vrnete na tovarniško privzete nastavitve

V prejšnjem koraku se izbriše ves sistemski predpomnilnik, vendar ponastavitev ne bo samo izbrisala sistemskih podatkov, ki so morda že bili poškodovani, temveč tudi preoblikovala predpomnilnik in podatkovne particije. Ulov pa je v tem, da bodo tudi vaše datoteke in podatki, shranjeni v notranjem pomnilniku telefona, izbrisani skupaj z vašimi nastavitvami in nastavitvami. Zato pred ponastavitvijo najprej varnostno kopirajte pomembne datoteke.

1. Popolnoma izklopite Samsung Galaxy Note 5.
2. Najprej pritisnite in pridržite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Držite pritisnjene tri gumbe in ko se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite druga dva.
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite gumba za povečanje glasnosti in gumb Domov.
5. Na zaslonu se od 30 do 60 sekund prikaže obvestilo „Namestitev sistemske posodobitve“, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Znova zaženi sistem zdaj« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.
8. Ponovni zagon lahko traja malo dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da se naprava aktivira.

Upam, da vam bo ta vodnik za odpravljanje težav pomagal odpraviti težavo, če pa ne, poiščite pomoč pri tehniku.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. Podpiramo vse razpoložljive naprave Android in smo resni pri svojem delu. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.