Vsebina

• Kako popraviti Galaxy A80 Play Store se je ustavil | Trgovina Google Play ne deluje

Pred kratkim prejmemo poročila o nekaterih uporabnikih Android, ki imajo težave pri nalaganju trgovine Google Play. Čeprav to ni pogost pojav, se lahko ta težava zgodi v kateri koli napravi Android iz različnih razlogov. V tem kratkem priročniku za odpravljanje težav bomo prikazali korake, ki jih lahko storite, če imate v trgovini Galaxy A80 napako Trgovina Play zaustavljena.

Preden nadaljujemo, vas želimo opozoriti, da če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Kako popraviti Galaxy A80 Play Store se je ustavil | Trgovina Google Play ne deluje

Popravilo trgovine Galaxy Play A80, ki se je ustavila, je običajno enostavno. Običajni vzroki za to vrsto težav so povezani s programsko opremo, zato verjetno obstaja rešitev, ki jo lahko poiščete sami. Spodaj ugotovite, kaj storiti za odpravljanje te težave.

Trgovina Play Galaxy A80 je ustavila popravek št. 1: Znova zaženite aplikacijo Trgovina Play

Trgovina Google Play je ena glavnih aplikacij v kateri koli napravi Android. Ne samo, da vam omogoča brskanje in nameščanje aplikacij, temveč ga veliko aplikacij uporablja tudi za druga opravila. Če je aplikacija Play Store prenehala delovati na vašem Galaxy A80, jo morate najprej znova zagnati. Zapiranje in odpiranje problematične aplikacije je običajno dovolj za odpravljanje manjših težav. Evo, kako se to naredi:

1. Na zaslonu se dotaknite gumba Nedavne aplikacije (tistega s tremi navpičnimi črtami na levi strani gumba Domov).
2. Ko se prikaže zaslon Nedavne aplikacije, povlecite levo ali desno, da poiščete aplikacijo Trgovina Google Play. Tu bi moral biti, če ste ga že uspeli zagnati. Nato povlecite aplikacijo navzgor, da jo zaprete. To bi moralo zapreti. Če je ni, preprosto tapnite Zapri vse, da tudi znova zaženete vse aplikacije.

Drug način za prisilno zapiranje aplikacije je ta:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
4. Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo Trgovina Google Play.
6. Tapnite Force Stop.

Trgovina Play Galaxy A80 je ustavila popravek št. 2: Počisti predpomnilnik Trgovine Play

Če prisilno zapiranje aplikacije ne bo delovalo, boste naslednjič ugotovili, ali težavo povzroča slab predpomnilnik. Včasih lahko zastareli predpomnilnik aplikacij povzroči manjše napake. Če želite preveriti, ali je težava posledica slabega predpomnilnika aplikacij, poskusite počistiti predpomnilnik aplikacije Trgovina Google Play s temi koraki:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
4. Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo Trgovina Google Play.
6. Tapnite Shramba.
7. Dotaknite se gumba Počisti predpomnilnik.

Trgovina Play Galaxy A80 je ustavila popravek št. 3: Ponastavi trgovino Play

Brisanje predpomnilnika aplikacije morda ne bo dovolj za odpravljanje težave. Sledite temu, tako da počistite tudi podatke aplikacije. S tem se bo aplikacija Trgovina Google Play vrnila na tovarniške nastavitve, zato se boste morali znova prijaviti v svoj Google Račun, preden jo boste lahko ponovno uporabili.

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
4. Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo Trgovina Google Play.
6. Tapnite Shramba.
7. Dotaknite se gumba Počisti podatke.

Trgovina Play Galaxy A80 je ustavila popravek # 4: izvedite mehko ponastavitev

Če je Galaxy A80 Play Store ustavil, vprašanje še vedno ostaja, je dobra rešitev za prisilni ponovni zagon ali mehka ponastavitev. Če želite to narediti, preprosto pritisnite in držite gumba za vklop in zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund. Ko se telefon znova zažene, spustite gumbe. To je običajno učinkovito pri odstranjevanju napak, ki so se razvile, ko sistem nekaj časa deluje. Predlagamo, da vsaj enkrat na teden znova zaženete A80 s to metodo, da zmanjšate možnosti napak.

Pri nekaterih Galaxy A80 obstaja morda nekoliko drugačen način, da pridejo do iste metode. Takole:

1. Pritisnite in držite gumba za vklop + zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund ali dokler se naprava ne zažene. Počakajte nekaj sekund, da se prikaže zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. Z gumbi za glasnost lahko pregledujete razpoložljive možnosti, spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost) pa izberete. Počakajte do 90 sekund, da se ponastavitev konča.

Trgovina Play Galaxy A80 je ustavila popravek št. 5: Odjava iz Google Računa

Nekateri uporabniki so v preteklosti lahko odpravili težave s trgovino Google Play, tako da so preprosto izbrisali trenutni račun, uporabljen v njihovi aplikaciji Trgovina Google Play. Nato znova dodajte račun in poglejte, kaj se bo zgodilo.

Če želite izbrisati Google Račun:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor ali navzdol od sredine zaslona, ​​da odprete zaslon aplikacij.
2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
3. Tapnite Računi in varnostno kopiranje.
4. Tapnite Računi.
5. Izberite ustrezen Gmailov naslov. Če je računov več, izberite tistega, ki ga želite odstraniti iz naprave.
6. Dotaknite se Odstrani račun.
7. Za potrditev preglejte obvestilo in tapnite Odstrani račun.

Ponovno dodajanje Google Računa je prav tako enostavno. Samo sledite tem korakom:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor ali navzdol od sredine zaslona, ​​da odprete zaslon aplikacij.
2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
3. Tapnite Računi in varnostno kopiranje.
4. Tapnite Računi.
5. Dotaknite se Dodaj račun.
6. Dotaknite se Google. Če nastavite možnost zaklepanja zaslona, ​​na primer PIN, geslo ali vzorec, jo morate ob vnosu vnesti sem.
7. Vnesite Gmailov naslov in tapnite NAPREJ.
8. Vnesite geslo in tapnite NAPREJ.
9. Če želite nadaljevati, preglejte Pogoje storitve in Pravilnik o zasebnosti, nato tapnite STRINJAM SE. Če želite pregledati pogoje storitve in pravilnik o zasebnosti, tapnite ustrezno povezavo in jezik, nato pa tapnite Zapri (na dnu), ko končate.
10. Če je predstavljen, tapnite stikalo Varnostno kopiraj v Google Drive, da ga vklopite, nato tapnite Sprejmi.

Trgovina Play Galaxy A80 je ustavila popravek št. 6: Počisti podatke storitve Google Services Framework

Eden od učinkovitih načinov za odpravljanje težav, povezanih z Googlom, je brisanje podatkov storitve Google Services Framework. Google Services Framework je pomembna privzeta aplikacija, ki lahko včasih postane napačna. Če želite zagotoviti, da je Google Services Framework v dobri formi, sledite tem korakom, da počistite podatke:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
4. Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo Google Services Framework.
6. Tapnite Shramba.
7. Dotaknite se gumba Počisti podatke.
8. Znova zaženite napravo in preverite, ali je prišlo do težave.

Trgovina Play Galaxy A80 je ustavila popravek št. 7: Osveži sistemski predpomnilnik

Če se je trgovina Google Play ustavila po namestitvi nove posodobitve za Android, je morda prišlo do težave s sistemskim predpomnilnikom. Posodobitve sistema včasih poškodujejo ali sistemski predpomnilnik zastarejo. To lahko povzroči neredno vedenje ali napake v sistemu. Če želite zagotoviti, da se sistemski predpomnilnik osveži, sledite tem korakom:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena »da«, nato pritisnite gumb za vklop.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Trgovina Play Galaxy A80 je ustavila popravek št. 8: ponastavite nastavitve aplikacije

Za delovanje potrebujejo druge aplikacije in privzete sistemske aplikacije ali storitve. Spremembe v celotnem sistemu lahko včasih zmedejo nekatere aplikacije, vključno s privzetimi ali osnovnimi. Če želite preveriti, ali v trgovini Google Play manjka pomembna privzeta aplikacija, zaradi katere se zruši, lahko ponastavite nastavitve aplikacije. Takole:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Zgoraj desno tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Ponastavi nastavitve aplikacije.
5. Znova zaženite Galaxy A80 in preverite, ali je težava.

Trgovina Play Galaxy A80 je ustavila popravek št. 9: Posodobitev

Posodobitve ne prinašajo le sprememb, ki jih vidite; vsebujejo tudi popravke za znane napake. Namestite posodobitve sistema in aplikacij, ko bodo na voljo.

Trgovina Play Galaxy A80 je ustavila popravek št. 10: Preverite, ali je aplikacija slaba

Drug možen vzrok težave je lahko slaba aplikacija. Če ste pred namestitvijo težave s Trgovino Play pred kratkim namestili novo aplikacijo, jo poskusite izbrisati in preveriti, kaj se zgodi. Lahko pa samo znova zaženete napravo v varnem načinu. V varnem načinu se ne sme izvajati nobena aplikacija tretjih oseb, ki jo dodate, in naložile se bodo samo vnaprej nameščene. To pomeni, da če v varnem načinu težave ni, kar pomeni, da bo aplikacija Trgovina Play delovala po pričakovanjih, imate težavo z aplikacijo. Če želite preveriti, ali je temu res tako, znova zaženite napravo v varnem načinu in poglejte, kaj se zgodi. Takole:

1. Pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se ne prikaže okno za izklop, nato spustite.
2. Dotaknite se in zadržite izklop, dokler se ne prikaže poziv za varni način, nato spustite.
3. Za potrditev tapnite Varni način.
4. Postopek lahko traja do 30 sekund.
5. Po ponovnem zagonu se v spodnjem levem kotu začetnega zaslona prikaže »Varni način«.
6. Zaženite aplikacijo Trgovina Play in poiščite težavo.

Ne pozabite, da so aplikacije neodvisnih proizvajalcev v tem načinu onemogočene, zato so vnaprej nameščene aplikacije. Če se Galaxy A80 Play Store ustavi, težava ne bo prikazana v varnem načinu, to pomeni, da je težava posledica slabe aplikacije. Odstranite nedavno nameščeno aplikacijo in preverite, ali jo bo to popravilo. Če težava ostaja, uporabite postopek odprave, da prepoznate prevaranta. Takole:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš A80 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Trgovina Play Galaxy A80 je ustavila popravek št. 11: ponastavitev na tovarniške nastavitve

Končna poteza, ki jo lahko storite v tej situaciji, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. To je drastična rešitev, vendar ima večje možnosti, da odpravi težave. Če pride do napake v programski opremi, ki onemogoča delovanje aplikacije Trgovina Play, jo bo najverjetneje odpravila ponastavitev na tovarno. Spodaj preberite, kako ponastavite Galaxy A80 na tovarniške nastavitve.

1. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy S10 v meniju z nastavitvami

1. Ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov in odstranite svoj Google Račun.
2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
3. Pomaknite se do in tapnite Splošno upravljanje.
4. Tapnite Ponastavi.
5. Med danimi možnostmi izberite Ponastavitev na tovarniške podatke.
6. Preberite informacije in tapnite Ponastavi za nadaljevanje.
7. Za potrditev dejanja tapnite Izbriši vse.

2. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy S10 s pomočjo strojnih gumbov

1. Če je mogoče, predčasno ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
2. Prav tako želite odstraniti svoj Google Račun. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
3. Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
4. Hkrati pritisnite in pridržite gumb za povečanje glasnosti in gumb Bixby.
5. Medtem ko še vedno držite tipki za povečanje glasnosti in Bixby, pritisnite in držite gumb za vklop.
6. Zdaj se bo prikazal meni zaslona za obnovitev. Ko to vidite, spustite gumbe.
7. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite »Wipe data / factory reset«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete »Wipe data / factory reset«.
9. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite Yes (Da).
10. Pritisnite gumb za vklop, da potrdite ponastavitev na tovarniške nastavitve.

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.