Vsebina
Ena najpogostejših težav v napravah Android so težave z wifi. Ta priročnik vam bo pokazal preproste načine, kako odpraviti težavo brezžičnega omrežja Galaxy M20.
Preden nadaljujemo, vas želimo opozoriti, da če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.
Kako popraviti, da WiFi WiFi Galaxy M20 ne deluje | wifi se ne bo povezal
Odpravljanje težav z wifi je običajno enostavno in odpravljivo na ravni končnega uporabnika. Če vaš wifi Galaxy M20 ne deluje, se pozanimajte, kaj lahko storite glede tega.
Galaxy M20 wifi ne deluje # 1: Znova zaženite usmerjevalnik
Kadar naletite na težave z wifi, je ena od osnovnih stvari, ki jo morate takoj storiti, ponovni zagon usmerjevalnika. Če imate težave z domačim WiFi-jem, predlagamo, da je treba najprej narediti ta predlog. Preprosto izklopite usmerjevalnik, tako da ga za 10 sekund odklopite iz električne vtičnice. Nato počakajte, da se povezava znova vzpostavi in preverite, ali deluje.
Če doma nimate brezžične povezave ali če morate dostopati do usmerjevalnika, nadaljujte z naslednjimi koraki spodaj.
Rešitev Galaxy M20 wifi ne deluje # 2: Potrdite, da wifi deluje
Drug osnovni korak za odpravljanje težav je ugotoviti, ali gre za težavo z wifi. Ali obstajajo druge brezžične naprave, za katere veste, da so povezane z istim wifijem? Imajo težave s povezljivostjo wifi, podobne vašim? To je nekaj vprašanj, ki bi jih morali vprašati, če vzrok težave prihaja iz usmerjevalnika ali iz vaše naprave. Če imajo druge naprave isto težavo, je verjetno treba odpraviti težavo z usmerjevalnikom. Obvestite skrbnika wifi o vaši težavi, da jo bo lahko preučil.
Če druge naprave brez težav delujejo v istem omrežju, je morda vaša naprava blokirana ali pa se lahko poveže le omejeno število uporabnikov. To se običajno zgodi v omrežjih wifi, ki služijo javnosti. Na žalost lahko preprosto počakate, da je na voljo reža za povezavo, ali pa se boste morda morali pogovoriti s skrbnikom wifi, da vas odblokira. Če uporabljate zasebni wifi, se pogovorite z odgovorno osebo in preverite, ali vam lahko pomaga pri povezovanju.
Vaš cilj na tej stopnji je vedeti, od kod prihaja težava. Če wifi, s katerim se želite povezati, deluje v drugih napravah, ste bodisi blokirani bodisi je težava z Galaxy M20.
Rešitev Galaxy M20 wifi ne deluje # 3: Preverite, ali obstajajo napake
V nekaterih primerih, ko wifi ne deluje, lahko pride do napak, ki vam lahko pomagajo zožiti vzroke. Upoštevajte vsa sporočila o napaki ali kodo, ki se prikažejo, ko wifi preneha delovati. Nato o tem hitro poiščite Google, da ugotovite, ali zanj obstaja spletna rešitev.
Galaxy M20 wifi ne deluje # 4: Mehko ponovno zaženite
Včasih pomaga ponovni zagon sistema. Prepričajte se, da ste izvedli mehko ponastavitev, da počistite RAM in osvežite programsko opremo naprave na splošno. To bi moralo očistiti sistem in se morda znebiti tudi napake. Če želite to narediti, preprosto pritisnite in držite gumba za vklop in zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund. Ko se telefon znova zažene, spustite gumbe. To je običajno učinkovito pri odstranjevanju napak, ki so se razvile, ko sistem nekaj časa deluje. Predlagamo, da vsaj enkrat na teden znova zaženete Galaxy M20 s to metodo, da zmanjšate možnosti napak.
Pri nekaterih Galaxy M20 obstaja morda nekoliko drugačen način, da pridejo do iste metode. Takole:
- Pritisnite in držite gumba za vklop + zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund ali dokler se naprava ne zažene. Počakajte nekaj sekund, da se prikaže zaslon Maintenance Boot Mode.
- Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. Z gumbi za glasnost lahko pregledujete razpoložljive možnosti, spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost) pa izberete. Počakajte do 90 sekund, da se ponastavitev konča.
Galaxy M20 wifi ne deluje # 5: Počisti particijo predpomnilnika
Android je za hitro nalaganje aplikacij odvisen od nabora začasnih datotek, imenovanega sistemski predpomnilnik. Če se ta predpomnilnik poškoduje ali zastari, lahko naprava nenadoma zaostane, zamrzne ali pokaže znake počasnega delovanja. Včasih se lahko pojavijo občasne napake in tudi splošna zmogljivost sistema. Če želite zagotoviti, da ima vaš S10 dober sistemski predpomnilnik, predlagamo, da ga počistite enkrat na nekaj mesecev. To storite tako:
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
- Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
- Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
- Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena »da«, nato pritisnite gumb za vklop.
- Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
- Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
Rešitev Galaxy M20 wifi ne deluje # 6: Znova se povežite z wifi
Drug osnovni korak za odpravljanje težav, ki ga lahko v tem primeru storite, je pozabiti na wifi. To se je izkazalo za učinkovito pri odpravljanju težav z wifi. Deluje tako, da osveži poverilnice za wifi, shranjene v telefonu. Če prekinete povezavo z wifi-jem, prisilite napravo, da shrani posodobljeno uporabniško ime, geslo in konfiguracijo za wifi.
Če želite pozabiti omrežje WiFi:
- Na vrhu zaslona povlecite vrstico za obvestila.
- Tapnite in pridržite ikono wifi.
- Dotaknite se imena svojega omrežja wifi (tistega, s katerim imate težave).
- Dotaknite se gumba POZABI.
- Znova zaženite telefon.
- Znova se povežite s svojim WiFi-jem in preverite, ali zdaj deluje.
Galaxy M20 wifi ne deluje # 7: Ponastavite omrežne nastavitve
Drug pomemben korak za odpravljanje težav, ki ga želite storiti v tem primeru, je ponastavitev vseh omrežnih nastavitev. Ta korak za odpravljanje težav bo počistil vse neprivzete omrežne nastavitve in upajmo, da bo odpravil morebitne napake. Če tega na tej stopnji še niste preizkusili, sledite naslednjim navodilom:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Splošno upravljanje.
- Tapnite Ponastavi.
- Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
- Za potrditev tapnite Ponastavi nastavitve.
Galaxy M20 wifi ne deluje # 8: Preverite, ali obstajajo slabe aplikacije
Včasih lahko slabo kodirana aplikacija ali zlonamerna programska oprema moti Android in povzroča težave. Če želite preveriti, ali imate težave z aplikacijo drugega ponudnika, znova zaženite telefon v varnem načinu. V varnem načinu bodo onemogočene vse aplikacije tretjih oseb, ki ste jih prenesli in niso bile priložene originalni programski opremi. Torej, če težavo pripelje eden od njih, težava, ki jo imate zdaj, v varnem načinu ne bo na voljo. Če želite telefon zagnati v varnem načinu:
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in držite tipko za vklop ob zaslonu z imenom naprave.
- Ko se na zaslonu prikaže ‘SAMSUNG’, spustite tipko za vklop.
- Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
- Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
- V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
- Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže "Varni način".
- Preverite težavo. Če wifi deluje pravilno in ne bo prekinil povezave ali prikazal napake, imate težavo z aplikacijo.
Če vaš wifi Galaxy M20 še vedno ne deluje, ko napravo znova zaženete nazaj v običajni način, jo raziščite naprej. Če želite prepoznati krivca, lahko uporabite metodo odprave. Takole:
- Zagon v varnem načinu.
- Preverite težavo.
- Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
- Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
- Če je vaš Galaxy M20 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.
Galaxy M20 wifi ne deluje, rešitev 9: ponastavitev na tovarniške nastavitve
Končno odpravljanje težav z napravo, ki ga lahko poskusite, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. To bo pomagalo, če težava povzroči neznano programsko napako. Preden ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov.
Spodaj sta navedena dva načina za ponastavitev Galaxy M20 na tovarniške nastavitve:
1. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy M20 v meniju z nastavitvami
To je najlažji način brisanja Galaxy M20. vse kar morate storiti je, da v meniju Nastavitve sledite spodnjim korakom. Ta način priporočamo, če imate težave z nastavitvami.
- Ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov in odstranite svoj Google Račun.
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Pomaknite se do in tapnite Splošno upravljanje.
- Tapnite Ponastavi.
- Med danimi možnostmi izberite Ponastavitev na tovarniške podatke.
- Preberite informacije in tapnite Ponastavi za nadaljevanje.
- Za potrditev dejanja tapnite Izbriši vse.
2. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy M20 s pomočjo strojnih gumbov
Če je vaš primer, da se telefon ne zažene ali se zažene, vendar meni Nastavitve ni dostopen, je ta metoda lahko v pomoč. Najprej morate napravo zagnati v načinu za obnovitev. Ko uspešno dostopate do obnovitve, začnete s pravilnim postopkom ponastavitve. Preden boste lahko dostopali do obnovitve, boste morda potrebovali nekaj poskusov, zato bodite potrpežljivi in preprosto poskusite znova.
- Če je mogoče, predčasno ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
- Prav tako želite odstraniti svoj Google Račun. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
- Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
- Hkrati pritisnite in pridržite gumb za povečanje glasnosti in gumb Bixby.
- Medtem ko še vedno držite tipki za povečanje glasnosti in Bixby, pritisnite in držite gumb za vklop.
- Zdaj se bo prikazal meni zaslona za obnovitev. Ko to vidite, spustite gumbe.
- Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite »Wipe data / factory reset«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete »Wipe data / factory reset«.
- Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite Yes (Da).
- Pritisnite gumb za vklop, da potrdite ponastavitev na tovarniške nastavitve.
Rešitev Galaxy M20 wifi ne deluje # 10: Poiščite pomoč pri Samsungu
Skoraj vse stvari, ki smo jih vključili zgoraj, so namenjene odpravljanju napak v napravi. Če do zdaj še nič ni delovalo, lahko tudi po brisanju naprave s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve domnevate, da je težava posledica nečesa, zakopanega globoko v strojno opremo. Ne pozabite se pogovoriti, da se pogovorite o tem, da vam bodo lahko zamenjali telefon.
Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.
Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.