Vsebina

• Kako popraviti Galaxy Note10, da ne more klicati | glasovno klicanje ne bo delovalo

Eno najpogostejših vprašanj, ki zadevajo številne telefone, je povezano s pošiljanjem sporočil in klicanjem. V tem članku o odpravljanju težav vam bomo pokazali rešitve, ki jih lahko preizkusite, če vaš Galaxy Note10 ne more klicati. Sestavili smo izčrpen seznam korakov za odpravljanje težav, s katerimi lahko odpravite to težavo, zato upamo, da vam bo ta objava v pomoč.

Preden nadaljujemo, vas želimo opozoriti, da če iščete rešitve za lastna vprašanja #Android, Samsung Galaxy Watch ali #Fitbit, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Kako popraviti Galaxy Note10, da ne more klicati | glasovno klicanje ne bo delovalo

Ali imate težave z Galaxy Note10, ker ne more klicati? Ta priročnik za odpravljanje težav vam bo pomagal odpraviti to težavo. Sledite korakom v tem članku, da odpravite težavo.

Galaxy Note10 ne more popraviti klicev št. 1: Preveri signal

Če se vam zdi, da vaš Galaxy Note10 nenadoma ne more klicati, najprej preverite, ali ima omrežni signal vsaj 3 palice. Če je nižja od te, je morda kriva slaba pokritost. Če imate le eno ali dve signalni vrstici, lahko to kaže na slabo omrežno storitev, kjer ste. Poskusite se premakniti na odprt prostor, da vidite, ali se kazalniki signalne vrstice izboljšajo. Če se, poskusite znova poklicati in preveriti, ali je prišlo do težave.

Galaxy Note10 ne more popraviti klicev št. 2: preverite, ali pošiljanje sporočil deluje

Glasovno klicanje in pošiljanje sporočil pogosto deluje v istem omrežnem načinu, tako da če ima eden težave, bi to lahko vplivalo tudi na drugega. Če želite preveriti, ali je vzrok vaše težave povezan z omrežjem, je najlažji način ugotoviti, ali redno pošiljanje sporočil deluje. Poskusite preveriti, ali lahko pošiljate in prejemate besedila nekaterim svojim stikom. Če pošiljanje sporočil SMS deluje, morate svoje težave odpraviti na telefonu.

Galaxy Note10 ne more popraviti klicev št. 3: znova zaženite napravo

Prisilitev vnovičnega zagona naprave Galaxy Note je še en način za odpravljanje te vrste težav. To lahko deluje, če je vzrok težave začasna napaka, zaradi katere sistem zamrzne ali postane neodziven. Če tega še niste poskusili, se prepričajte, da ste to storili tokrat. Najprej ga poskusite normalno zagnati s pritiskom na gumb za vklop, da odprete zagonski meni. Nato izberite možnost Ponovni zagon in preverite, ali to deluje.

Drug način ponovnega zagona naprave je tako, da hkrati pritisnete in držite gumb za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop 10 sekund ali dokler se zaslon naprave ne vklopi. To simulira učinek odklopa baterije od naprave. Če to deluje, lahko to odklene napravo.

Če redni ponovni zagon ne bo pomagal, poskusite to:

1. Najprej pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne spustite.
2. Medtem ko jo držite pritisnjeno in pridržite tipko za vklop.
3. Obe tipki držite pritisnjeni 10 sekund ali več.

Drugi postopek ponovnega zagona poskuša simulirati učinke odstranjevanja akumulatorja. Pri starejših napravah je odklop baterije pogosto učinkovit način za odpravljanje neodzivnih naprav. Če se ni nič spremenilo, nadaljujte z naslednjimi predlogi.

Koristno je redno zagon naprave vsaj enkrat na teden. Če ponavadi kaj pozabite, predlagamo, da telefon konfigurirate tako, da se sam znova zažene. Za to nalogo ga lahko razporedite tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Nega naprave.
3. Na vrhu tapnite tri pike.
4. Izberite Samodejni ponovni zagon.

Galaxy Note10 ne more popraviti klicev št. 4: Odpravljanje težav z aplikacijo Telefon

V nekaterih primerih težave s klicanjem povzroča napaka v telefonski aplikaciji. Na tej stopnji bi se moral del odpravljanja težav ukvarjati z aplikacijo Telefon. Tri stvari lahko storite:

• Prisilno zaprete aplikacijo Telefon
• Počistite predpomnilnik aplikacije Telefon
• Izbrišite podatke aplikacije iz telefona

Prisilno zaprete aplikacijo Telefon. Ponovni zagon aplikacije Telefon je običajno učinkovit pri odpravljanju težav z glasovnimi klici, če je težava posledica manjše napake. Sledite tem korakom, kako znova zagnati aplikacijo Telefon:

1. Na zaslonu se dotaknite gumba Nedavne aplikacije (tistega s tremi navpičnimi črtami na levi strani gumba Domov).
2. Ko se prikaže zaslon Nedavne aplikacije, povlecite levo ali desno, da poiščete aplikacijo Nastavitve. Tu bi moral biti, če ste ga že uspeli zagnati. Nato povlecite aplikacijo navzgor, da jo zaprete. To bi moralo zapreti. Če je ni, preprosto tapnite Zapri vse, da tudi znova zaženete vse aplikacije.

Drug način za prisilno zapiranje aplikacije je ta:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
4. Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo Nastavitve.
6. Tapnite Force Stop.

Počistite predpomnilnik aplikacije Telefon. Če vaš Galaxy Note10 še vedno ne more klicati, je naslednji korak, da počistite predpomnilnik aplikacije. Evo, kako se to naredi:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
4. Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo Nastavitve. Na tem seznamu sta lahko dve aplikaciji za nastavitve, odvisno od vaše naprave. Ne pozabite počistiti predpomnilnika obeh, da se prepričate.
6. Tapnite Shramba.
7. Dotaknite se gumba Počisti predpomnilnik.
8. Znova zaženite telefon in preverite, ali je prišlo do težave.

Izbrišite podatke aplikacije iz telefona. Izbrisu predpomnilnika aplikacije Telefon običajno sledi brisanje podatkov aplikacije. S tem se bo aplikacija vrnila na privzete vrednosti. S tem bodo izbrisani vsi podatki aplikacije Telefon, vključno s telefonskimi dnevniki. To je običajno učinkovito pri odpravljanju težav, ki jih povzročajo manjše napake ali majhne težave s kodiranjem. Spodaj so navedeni koraki za brisanje podatkov aplikacije:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
4. Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo Nastavitve. Na tem seznamu sta lahko dve aplikaciji za nastavitve, odvisno od vaše naprave. Ne pozabite počistiti predpomnilnika obeh, da se prepričate.
6. Tapnite Shramba.
7. Dotaknite se gumba Počisti podatke.
8. Znova zaženite telefon in preverite, ali je prišlo do težave.

Galaxy Note10 ne more popraviti klicev št. 5: ponastavite omrežne nastavitve

Ta korak za odpravljanje težav lahko koristi vsem omrežnim težavam. Včasih se lahko napake v omrežju razvijejo zaradi nepravilne konfiguracije in nič drugega. Če želite zagotoviti, da ima Galaxy Note10 pravilne omrežne nastavitve, sledite spodnjim korakom. Ko ponastavite omrežne nastavitve v napravi Note10 +, se zgodi naslednje:

• Omogoča sinhronizacijo podatkov v ozadju.
• Počisti omejitve mobilnih podatkov.
• Izbriše vse SSID-je Wi-Fi ali imena wifi.
• Odklopi vse privezane vmesnike.
• Pozabi seznanjene naprave.
• Odstrani vse omejitve podatkov o aplikacijah.
• Nastavi način izbire omrežja na samodejni.
• Nastavi želeno vrsto mobilnega omrežja na najboljše razpoložljivo.
• Izklopi letalski način.
• Izklopi Bluetooth.
• Izklopi podatkovno gostovanje.
• Izklopi mobilno dostopno točko.
• Izklopi VPN.
• Vklopi mobilne podatke.
• Vklopi Wi-Fi.

Spodaj so navedeni preprosti koraki za čiščenje trenutne omrežne nastavitve vaše naprave.

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
3. Tapnite Splošno upravljanje.
4. Tapnite Ponastavi.
5. Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
6. Za potrditev tapnite Ponastavi nastavitve.

Ponastavitev omrežnih nastavitev na Galaxy Note10 + ne bo povzročila izgube vaših osebnih podatkov. To lahko storite varno, ne da bi vas skrbelo, da boste morda kaj pomembnega izgubili. Upamo, da bodo zgornji koraki pomagali odpraviti kakršno koli težavo z omrežjem.

Galaxy Note10 ne more popraviti klicev št. 6: osvežite sistemski predpomnilnik

Včasih lahko slab sistemski predpomnilnik povzroči težave. Android za nalaganje aplikacij uporablja nabor datotek, imenovan sistemski predpomnilnik. Če je sistemski predpomnilnik poškodovan ali slab, lahko povzroči težave. Poskusite počistiti particijo predpomnilnika, da osvežite sistemski predpomnilnik, s temi koraki:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby / Power.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite obe tipki (pred namestitvijo možnosti menija za obnovitev sistema Android se približno 30–60 sekund prikaže „Namestitev sistemske posodobitve“).
4. Zdaj se bo prikazal meni zaslona za obnovitev. Ko to vidite, spustite gumbe.
5. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite »Obriši particijo predpomnilnika«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete »Obriši particijo predpomnilnika«.
7. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite Yes (Da).
8. Pritisnite gumb za vklop, da potrdite dejanje, da počistite predpomnilnik.
9. Počakajte trenutek, ko sistem izbriše predpomnilnik.
10. Ponovno pritisnite gumb za vklop, da znova zaženete napravo. S tem se naprava vrne v običajni vmesnik.
11. To je to!

Galaxy Note10 ne more popraviti številk 7: posodobite programsko opremo in aplikacije

Posodobitev programske opreme in aplikacij lahko včasih odpravi določeno težavo. Če vaš Galaxy Note10 brez očitnega razloga ne more klicati, poskrbite, da boste namestili razpoložljive posodobitve sistema in aplikacij.

Sistemske posodobitve lahko ročno preverite tako, da greste pod Nastavitve> Posodobitev programske opreme> Prenos in namestitev. Če ima vaš Note10 blagovno znamko operaterja, kar pomeni, da je izdelan za vašega omrežnega operaterja in ima njegov logotip, morda ne boste imeli možnosti ročnega preverjanja sistemskih posodobitev. Vse, kar morate storiti, je, da na pladenj za obvestila namestite katero koli posodobitev, če je na voljo.

Za aplikacije lahko obiščete trgovino Google Play in od tam posodobite. Če želite preveriti, ali so na vašem Galaxy Note10 posodobitve aplikacije Trgovina Play:

1. Odprite aplikacijo Trgovina Play.
2. V zgornjem levem kotu tapnite ikono Več nastavitev (tri vodoravne črte).
3. Tapnite Moje aplikacije in igre.
4. Tapnite Posodobi ali Posodobi vse.

Če uporabljate mobilno podatkovno povezavo, vam predlagamo, da posodobite samo prek wifi, da se izognete dodatnim stroškom. Takole:

1. Odprite aplikacijo Trgovina Play.
2. V zgornjem levem kotu tapnite ikono Več nastavitev (tri vodoravne črte).
3. Tapnite Nastavitve.
4. Dotaknite se možnosti Prenos aplikacije.
5. Izberite Samo preko wifi (izberite Čez katero koli omrežje, če nimate wifi).
6. Dotaknite se Končano.

Poskrbite, da bodo tudi aplikacije ves čas posodobljene, tako da omogočite možnost samodejnega posodabljanja.

1. Tapnite Samodejno posodabljanje aplikacij.
2. Dotaknite se možnosti Preko wifi (izberite Čez katero koli omrežje, če nimate wifi).
3. Dotaknite se Končano.

Galaxy Note10 ne more popraviti klicev št. 8: Kličite v varnem načinu

Včasih lahko slaba aplikacija tretje osebe moti Android in povzroči težave s klicanjem. Če želite preveriti, znova zaženite telefon v varnem načinu. V tem načinu bodo onemogočene vse aplikacije tretjih oseb.

Če želite zagnati napravo v varnem načinu:

1. Pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se ne prikaže okno za izklop, nato spustite.
2. Dotaknite se in zadržite izklop, dokler se ne prikaže poziv za varni način, nato spustite.
3. Za potrditev tapnite Varni način.
4. Postopek lahko traja do 30 sekund.
5. Po ponovnem zagonu se v spodnjem levem kotu začetnega zaslona prikaže »Varni način«.

Ne pozabite, da so aplikacije neodvisnih proizvajalcev v tem načinu onemogočene, zato so vnaprej nameščene aplikacije. Če glasovni klici normalno delujejo v varnem načinu, to pomeni, da je težava posledica slabe aplikacije. Odstranite nedavno nameščeno aplikacijo in preverite, ali jo bo to popravilo. Če težava ostaja, uporabite postopek odprave, da prepoznate prevaranta. Takole:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš Note10 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Galaxy Note10 ne more popraviti klicev št. 9: ponastavitev na tovarniške nastavitve

Zadnja potencialna rešitev, ki jo lahko poskusite v tem primeru, je ponastavitev naprave na tovarniške nastavitve. S tem bo programska oprema telefona privzeta in vsi osebni podatki bodo izbrisani. Fotografije, videoposnetke, stike, sporočila itd. Varnostno kopirajte, da jih ne boste izgubili.

Če želite Galaxy Note10 ponastaviti na tovarniške nastavitve:

1. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy Note10 v meniju z nastavitvami

1. Ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov in odstranite svoj Google Račun.
2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
3. Pomaknite se do in tapnite Splošno upravljanje.
4. Tapnite Ponastavi.
5. Med danimi možnostmi izberite Ponastavitev na tovarniške podatke.
6. Preberite informacije in tapnite Ponastavi za nadaljevanje.
7. Za potrditev dejanja tapnite Izbriši vse.

2. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy Note10 s pomočjo strojnih gumbov

1. Če je mogoče, predčasno ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
2. Prav tako želite odstraniti svoj Google Račun. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
3. Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
4. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby / Power.
5. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite obe tipki (pred namestitvijo možnosti menija za obnovitev sistema Android se približno 30–60 sekund prikaže „Namestitev sistemske posodobitve“).
6. Zdaj se bo prikazal meni zaslona za obnovitev. Ko to vidite, spustite gumbe.
7. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite »Wipe data / factory reset«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete »Wipe data / factory reset«.
9. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite Yes (Da).
10. Pritisnite gumb za vklop, da potrdite ponastavitev na tovarniške nastavitve.
11. Za dokončanje naloge sledite ostalim navodilom.

Galaxy Note10 ne more popraviti klicev št. 10: poiščite pomoč pri omrežnem operaterju

Če vsi zgornji koraki za odpravljanje težav nikakor niso pomagali in vaš Galaxy Note10 še vedno ne more klicati, se za pomoč obrnite na svojega omrežnega operaterja.

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Lahko poskusite poiskati tudi druge rešitve, ki smo jih že objavili na tem spletnem mestu, tako da sledimo tej vzorčni obliki:

Spletno mesto: thedroidguy.com Galaxy Note10 se ne bo vklopil

Ta oblika bo Googlu sporočila, naj zmanjša iskanje na našem spletnem mestu z uporabo ključnih besed »Galaxy Note10 se ne bo vklopil«. Če imate na primer težave s tem, da Galaxy Note10 ne pošilja besedil, preprosto vnesite: “Spletno mesto: thedroidguy.com Galaxy Note10 ne bo pošiljal besedil"V iskalnem polju Google. Našteti bodo članki z našega spletnega mesta, za katere se Google zdi ustrezen.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte s širjenjem besede svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naši Facebook strani.