Vsebina

• Kako popraviti, da sporočilo skupine Galaxy Note10 + ne deluje

Če skupinsko sporočilo na vašem Galaxy Note10 + ne deluje, morate preveriti številne dejavnike, da ga odpravite. Ta objava vas bo vodila skozi stvari, ki jih morate početi.

Kako popraviti, da sporočilo skupine Galaxy Note10 + ne deluje

Če sporočilo skupine Galaxy Note10 + ne deluje in ne veste, kako ga popraviti, sledite tem navodilom za odpravljanje težav.

Skupno sporočilo Galaxy Note10 + ne deluje popravek # 1: Preverite, ali so napake

Nekatere težave s pošiljanjem sporočil včasih vključujejo kodo napake ali sporočilo. Če ima vaš Galaxy Note10 + napako, ko skupinsko sporočanje ne uspe, ga morate upoštevati, saj je to lahko ključno za odpravo težave. V Googlu poiščite to kodo napake in preverite, ali je na voljo spletna rešitev. Če težava prizadene ogromno uporabnikov, morda že obstaja rešitev ali rešitev, ki jo lahko poskusite.

Težave s pošiljanjem besedilnih sporočil so včasih specifične za operaterja, zato rešitve, ki jih najdete v spletu, morda ne bodo uporabne za druge uporabnike. Če spletne rešitve sploh ne najdete, nadaljujte s spodnjim odpravljanjem težav.

Skupinsko sporočilo Galaxy Note10 + ne deluje Popravek # 2: Počisti mapo »Prejeto«

Če vaše sporočilo skupine Galaxy Note10 + nenadoma brez očitnega razloga ne deluje, morate poskrbeti, da mapa »Prejeto« aplikacije ni polna. Besedila ali sporočila MMS morda ne bodo poslana ali delovala, če ni na voljo prostora v nabiralniku. Poskusite izbrisati nekaj starih pogovorov z veliko prilogami. Preden preverijo, kako delujejo skupinska sporočila, ponavadi požrejo velik del mape mape »Prejeto«.

Za brisanje besedil sledite spodnjim korakom:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor ali navzdol od sredine zaslona, ​​da odprete zaslon aplikacij.
2. Odprite aplikacijo Samsung Messages.
3. Če ste pozvani, da spremenite privzeto aplikacijo za SMS, tapnite Da za potrditev.
4. Dotaknite se ikone menija v zgornjem desnem kotu.
5. Dotaknite se Uredi.
6. Izberite sporočila, ki jih želite izbrisati. Če želite izbrisati vsa sporočila, tapnite Vse v zgornjem levem kotu.
7. Če želite izbrisati vsa sporočila, tapnite Vsi, ki se nahajajo v zgornjem levem kotu.
8. Dotaknite se ikone smetnjaka v spodnjem desnem kotu.
9. Za potrditev tapnite Izbriši. Če želite, lahko tudi označite Blokiraj številke, da preprečite, da bi izbrana številka v prihodnje pošiljala besedila.

Skupinsko sporočilo Galaxy Note10 + ne deluje Popravek # 3: Odpravljanje težav z aplikacijo za sporočanje

Če težava trenutno še vedno ne deluje, odpravljanje težav osredotočite na samo aplikacijo za sporočanje. Poskusite lahko tri stvari:

• Znova zaženite aplikacijo
• Počisti predpomnilnik aplikacije
• Ponastavi aplikacijo

Znova zaženite aplikacijo za sporočanje. Ko gre za odpravljanje težav z besedilnimi sporočili, je pomembno, da vedno znova zaženete aplikacijo za sporočila, ki ne deluje pravilno. To lahko storite na dva načina.

1. način: zaprite aplikacijo s tipko Nedavne aplikacije

1. Na zaslonu se dotaknite gumba Nedavne aplikacije (tistega s tremi navpičnimi črtami na levi strani gumba Domov).
2. Ko se prikaže zaslon z nedavnimi aplikacijami, povlecite levo ali desno, da poiščete aplikacijo. Tu bi moral biti, če ste ga že uspeli zagnati.
3. Nato povlecite aplikacijo navzgor, da jo zaprete. To bi moralo zapreti. Če je ni, preprosto tapnite Zapri vse, da tudi znova zaženete vse aplikacije.

2. način: zaprite aplikacijo v meniju Info o aplikaciji

Drug način, kako prisilno zapreti aplikacijo, je, da vstopite v njene nastavitve. To je daljša pot v primerjavi s prvo metodo zgoraj, vendar je enako učinkovita. To metodo želite uporabiti, če nameravate za to aplikacijo odpraviti druge težave, kot je čiščenje predpomnilnika ali podatkov. Evo, kako se to naredi:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
4. Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo.
6. Tapnite Force Stop.

Počisti predpomnilnik aplikacije. Če vaše sporočilo skupine Galaxy Note10 + trenutno še vedno ne deluje, je naslednji korak čiščenje predpomnilnika aplikacije. Brisanje predpomnilnika je eden od neposrednih načinov za odpravljanje težav s aplikacijo. Običajno je učinkovit pri odpravljanju manjših napak, ki jih povzročajo zastareli predpomnilnik ali začasne datoteke. To lahko storite varno, ne da bi v aplikaciji izgubili vsebino, povezano z uporabnikom. Evo, kako se to naredi:

1. Pojdite na začetni zaslon.
2. Dotaknite se ikone aplikacij.
3. Odprite aplikacijo Nastavitve.
4. Tapnite Aplikacije.
5. Če iščete sistem ali privzeto aplikacijo, tapnite Več nastavitev zgoraj desno (ikona s tremi pikami).
6. Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
7. Poiščite in tapnite ustrezno aplikacijo.
8. Tapnite Shramba.
9. Dotaknite se gumba Počisti predpomnilnik.
10. Znova zaženite napravo in preverite, ali je prišlo do težave.

Ponastavi aplikacijo. Če do zdaj še nič ni delovalo, poskusite počistiti podatke telefona. To bo vrnilo telefon na privzete vrednosti in morda odpravilo težavo. Evo, kako se to naredi:

1. Pojdite na začetni zaslon.
2. Dotaknite se ikone aplikacij.
3. Odprite aplikacijo Nastavitve.
4. Tapnite Aplikacije.
5. Če iščete sistem ali privzeto aplikacijo, tapnite Več nastavitev zgoraj desno (ikona s tremi pikami).
6. Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
7. Poiščite in tapnite ustrezno aplikacijo.
8. Tapnite Shramba.
9. Dotaknite se gumba Počisti podatke.
10. Znova zaženite napravo in preverite, ali je prišlo do težave.

Skupno sporočilo Galaxy Note10 + ne deluje Popravek # 4: Znova zaženite napravo

Na tem mestu poskusite znova zagnati Note10 +. Če je vzrok manjša napaka programske opreme, lahko to pomaga. Najprej ga poskusite normalno zagnati s pritiskom na gumb za vklop, da odprete zagonski meni. Nato izberite možnost Ponovni zagon in preverite, ali to deluje.

Drug način ponovnega zagona naprave je tako, da hkrati pritisnete in držite tipko za zmanjšanje glasnosti in tipko Bixby / Power za 10 sekund ali dokler se zaslon naprave ne vklopi. To simulira učinek odklopa baterije od naprave. Če to deluje, lahko to odklene napravo.

Če redni ponovni zagon ne bo pomagal, poskusite to:

1. Najprej pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne spustite.
2. Medtem ko jo držite pritisnjeno in pridržite tipko za vklop.
3. Obe tipki držite pritisnjeni 10 sekund ali več.

Drugi postopek ponovnega zagona poskuša simulirati učinke odstranjevanja akumulatorja. Pri starejših napravah je odklop baterije pogosto učinkovit način za odpravljanje neodzivnih naprav. Če se ni nič spremenilo, nadaljujte z naslednjimi predlogi.

Koristno je redno zagon naprave vsaj enkrat na teden. Če ponavadi kaj pozabite, predlagamo, da telefon konfigurirate tako, da se sam znova zažene. Za to nalogo ga lahko razporedite tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Nega naprave.
3. Na vrhu tapnite tri pike.
4. Izberite Samodejni ponovni zagon.

Skupno sporočilo Galaxy Note10 + ne deluje, popravek # 5: potrdite, da je skupinsko sporočanje omogočeno

V nekaterih primerih mora operater najprej omogočiti funkcijo skupinskih sporočil, preden jo lahko uporabi. Skupinsko pošiljanje sporočil je običajno privzeta storitev, če imate naročnino za prenos podatkov v mobilnem omrežju, vendar v primeru, da to pri vašem operaterju ne drži, predlagamo, da se na njih obrnete na tej točki. Kar želite storiti, je potrditi z njimi, če vaš račun sme pošiljati in prejemati skupinska sporočila. Če ste pred kratkim lahko brez težav uporabljali skupinska sporočila in se je storitev iz nekega razloga nenadoma ustavila, potem ni razloga, da se obrnete na svojega omrežnega operaterja.

Skupno sporočilo Galaxy Note10 + ne deluje, popravek # 6: Vklopite mobilne podatke

Skupinska sporočila se pretvorijo v MMS, da jih lahko uspešno pošljete ali prejmete. To pomeni, da mora vaš telefon najprej vklopiti mobilne podatke. Če ste povezani z wifi, ga izklopite in namesto tega uporabite mobilne podatke. Nato poskusite znova pošiljati in prejemati skupinska sporočila.

Skupinsko sporočilo Galaxy Note10 + ne deluje Popravek # 7: Ponastavite omrežne nastavitve

Kot vse druge težave z omrežjem je tudi to težavo mogoče odpraviti s ponastavitvijo omrežnih nastavitev v napravi. Težavo lahko povzroča tudi napaka v omrežni konfiguraciji telefona. Na seznam za odpravljanje težav vključite ponastavitve omrežnih nastavitev, da bodo omrežne nastavitve v najvišji obliki. To storite tako:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
3. Tapnite Splošno upravljanje.
4. Tapnite Ponastavi.
5. Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
6. Tapnite Ponastavi nastavitve.
7. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
8. Tapnite Ponastavi nastavitve. Ko končate, se prikaže potrditveno okno.

Skupno sporočilo Galaxy Note10 + ne deluje Popravek # 8: Počisti particijo predpomnilnika

Če funkcija skupinskega sporočila ne deluje po posodobitvi programske opreme v napravi Galaxy Note10 +, je morda prišlo do težave s sistemskim predpomnilnikom. Poškodovan predpomnilnik lahko povzroči težave z zmogljivostjo in kup drugih manjših motenj. Če želite zagotoviti, da je sistemski predpomnilnik telefona svež, lahko obrišete particijo predpomnilnika. To bo prisililo telefon, da izbriše trenutni predpomnilnik in ga sčasoma nadomesti z novim.

Če želite izbrisati particijo predpomnilnika v napravi Galaxy Note10:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena »da«, nato pritisnite gumb za vklop.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.

Skupno sporočilo Galaxy Note10 + ne deluje, popravek # 9: Preverite, ali obstajajo prevare

Včasih lahko slaba neodvisna aplikacija moti Android in povzroča težave. Če želite preveriti, ali je kriva slaba aplikacija, znova zaženite napravo v varnem načinu.

To storite tako:

1. Pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se ne prikaže okno za izklop, nato spustite.
2. Dotaknite se in zadržite izklop, dokler se ne prikaže poziv za varni način, nato spustite.
3. Za potrditev tapnite Varni način.
4. Postopek lahko traja do 30 sekund.
5. Po ponovnem zagonu se v spodnjem levem kotu začetnega zaslona prikaže »Varni način«.

Ne pozabite: varni način blokira aplikacije tretjih oseb, vendar vam ne bo povedal, kateri od njih je pravi vzrok. Če menite, da v sistemu obstaja prevarantska aplikacija tretje osebe, jo morate identificirati. Tukaj morate natančno narediti:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če sporočilo skupine Galaxy Note10 + še vedno ne deluje, ponovite korake 1-4.

Skupno sporočilo Galaxy Note10 + ne deluje Popravek # 10: Izbrišite napravo ali ponastavite na tovarniške nastavitve

Če težava še vedno ostaja, razmislite o brisanju telefona s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. To vam bo pomagalo ugotoviti, ali težavo povzroča neznana napaka programske opreme. Če želite preveriti, ali je ponastavitev na tovarniške nastavitve učinkovita, sledite spodnjim korakom.

1. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy Note10 + prek menija z nastavitvami

To je najlažji način za brisanje Galaxy Note10 +. vse kar morate storiti je, da v meniju Nastavitve sledite spodnjim korakom. Ta način priporočamo, če imate težave z nastavitvami.

1. Ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov in odstranite svoj Google Račun.
2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
3. Pomaknite se do in tapnite Splošno upravljanje.
4. Tapnite Ponastavi.
5. Med danimi možnostmi izberite Ponastavitev na tovarniške podatke.
6. Preberite informacije in tapnite Ponastavi za nadaljevanje.
7. Za potrditev dejanja tapnite Izbriši vse.

2. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy Note10 + s pomočjo strojnih gumbov

Če je vaš primer, da se telefon ne zažene ali se zažene, vendar meni Nastavitve ni dostopen, je ta metoda lahko v pomoč. Najprej morate napravo zagnati v načinu za obnovitev. Ko uspešno dostopate do obnovitve, začnete s pravilnim postopkom ponastavitve. Preden boste lahko dostopali do obnovitve, boste morda potrebovali nekaj poskusov, zato bodite potrpežljivi in ​​preprosto poskusite znova.

1. Če je mogoče, predčasno ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
2. Prav tako želite odstraniti svoj Google Račun. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
3. Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
4. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby / Power.
5. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite obe tipki (pred namestitvijo možnosti menija za obnovitev sistema Android se približno 30–60 sekund prikaže „Namestitev sistemske posodobitve“).
6. Zdaj se bo prikazal meni zaslona za obnovitev. Ko to vidite, spustite gumbe.
7. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite »Wipe data / factory reset«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete »Wipe data / factory reset«.
9. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite Yes (Da).
10. Pritisnite gumb za vklop, da potrdite dejanje za brisanje podatkov v telefonu.

Skupno sporočilo Galaxy Note10 + ne deluje, popravek # 11: Obrnite se na svojega operaterja

V večini primerov so težave s skupinskim sporočanjem odpravljene na ravni uporabnika, če pa na tej točki ostanejo vaši, se obrnite na pomoč svojega omrežnega operaterja. Težavo morda povzroča napaka v računu ali omrežju, zato jo želite preveriti pri svojem operaterju.

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.