Vsebina

• Kako popraviti, da se Galaxy Note10 + Play Store ne odpira ali prenaša | Trgovina Play še naprej sesuje

Za katero koli napravo Android je lahko veliko oblik napak in težav v trgovini Google Play. V tem posebnem članku o odpravljanju težav vam bomo pokazali, kaj storiti, če se aplikacija Galaxy Note10 + Play Store iz nekega razloga ne odpre. Ponujamo skoraj izčrpen seznam rešitev, s katerimi lahko poskusite odpraviti to težavo. Upamo, da vam bodo v pomoč.

Kako popraviti, da se Galaxy Note10 + Play Store ne odpira ali prenaša | Trgovina Play še naprej sesuje

Če se vaša aplikacija Galaxy Note10 + Google Play Store ne odpira ali prenaša, morate težavo odpraviti tako, da upoštevate spodnje predloge.

Galaxy Note10 + Trgovina Play se ne odpira popravka # 1: Preverite internetno povezavo

Edini čas, ko mora uporabnik Androida odpreti aplikacijo Trgovina Google Play, je na voljo posodobitev aplikacije ali ko poskuša namestiti aplikacijo. Prepričajte se, da je internetna povezava v napravi dovolj stabilna in dovolj hitra. Če uporabljate mobilno podatkovno povezavo, poskusite preklopiti na wifi, da se izognete dodatnim stroškom in zagotovite hitrejšo hitrost prenosa interneta. Če uporabljate wifi, vendar je internetna hitrost počasna ali občasna, se poskusite povezati z drugim wifi omrežjem ali za pomoč pokličite svojega ponudnika internetnih storitev.

Galaxy Note10 + Play Store se ne odpira popravka # 2: izvedite mehko ponastavitev

Eden od osnovnih korakov za odpravljanje težav, ki ga lahko izvedete v tem primeru, je ponovni zagon telefona. To lahko pomaga, če se napaka, ki povzroča težavo, razvije, potem ko naprava dlje časa deluje. Najprej ga poskusite normalno zagnati s pritiskom na gumb za vklop, da odprete zagonski meni. Nato izberite možnost Ponovni zagon in preverite, ali to deluje.

Drug način ponovnega zagona naprave je tako, da hkrati pritisnete in držite gumb za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop 10 sekund ali dokler se zaslon naprave ne vklopi. To simulira učinek odklopa baterije od naprave. Če to deluje, lahko to odklene napravo.

Če redni ponovni zagon ne bo pomagal, poskusite to:

1. Najprej pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne spustite.
2. Medtem ko jo držite pritisnjeno in pridržite tipko za vklop.
3. Obe tipki držite pritisnjeni 10 sekund ali več.

Drugi postopek ponovnega zagona poskuša simulirati učinke odstranjevanja akumulatorja. Pri starejših napravah je odklop baterije pogosto učinkovit način za odpravljanje neodzivnih naprav. Če se ni nič spremenilo, nadaljujte z naslednjimi predlogi.

Koristno je redno zagon naprave vsaj enkrat na teden. Če ponavadi kaj pozabite, predlagamo, da telefon konfigurirate tako, da se sam znova zažene. Za to nalogo ga lahko razporedite tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Nega naprave.
3. Na vrhu tapnite tri pike.
4. Izberite Samodejni ponovni zagon.

Galaxy Note10 + Trgovina Play se ne odpira popravka # 3: Odpravite težave z aplikacijo Trgovina Play

V tej situaciji lahko neposredno odpravite težave z aplikacijo Trgovina Google Play na tri načine. Spodaj so navedene stvari, ki jih lahko storite:

• Prisilno prenehanje
• Počisti predpomnilnik aplikacije
• Počisti podatke

Prisilno prenehanje. Ponovni zagon Trgovine Play lahko pomaga, če se aplikacija ne odpira ali prenaša. Ne pozabite prisilno zapreti aplikacije s težavo, tako da sledite spodnjim korakom.

1. način: zaprite aplikacijo s tipko Nedavne aplikacije

1. Na zaslonu se dotaknite gumba Nedavne aplikacije (tistega s tremi navpičnimi črtami na levi strani gumba Domov).
2. Ko se prikaže zaslon z nedavnimi aplikacijami, povlecite levo ali desno, da poiščete aplikacijo. Tu bi moral biti, če ste ga že uspeli zagnati.
3. Nato povlecite aplikacijo navzgor, da jo zaprete. To bi moralo zapreti. Če je ni, preprosto tapnite Zapri vse, da tudi znova zaženete vse aplikacije.

2. način: zaprite aplikacijo v meniju Info o aplikaciji

Drug način, kako prisilno zapreti aplikacijo, je, da vstopite v njene nastavitve. To je daljša pot v primerjavi s prvo metodo zgoraj, vendar je enako učinkovita. To metodo želite uporabiti, če nameravate za to aplikacijo odpraviti druge težave, kot je čiščenje predpomnilnika ali podatkov. Evo, kako se to naredi:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
4. Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo.
6. Tapnite Force Stop.

Počisti predpomnilnik aplikacije. Brisanje predpomnilnika aplikacije Trgovina Play je še en način za odpravljanje težav z njim. Kot vsaka aplikacija se lahko tudi Play Store zaradi poškodovanega predpomnilnika naleti na počasno delovanje ali druge težave. Za zagotovitev, da predpomnilnik ostane svež, morate storiti naslednje:

1. Pojdite na začetni zaslon.
2. Dotaknite se ikone aplikacij.
3. Odprite aplikacijo Nastavitve.
4. Tapnite Aplikacije.
5. Če iščete sistem ali privzeto aplikacijo, tapnite Več nastavitev zgoraj desno (ikona s tremi pikami).
6. Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
7. Poiščite in tapnite ustrezno aplikacijo.
8. Tapnite Shramba.
9. Dotaknite se gumba Počisti predpomnilnik.
10. Znova zaženite napravo in preverite, ali je prišlo do težave.

Počisti podatke. Dober nadaljnji korak za odpravljanje težav v tem primeru bi moral biti brisanje podatkov aplikacije. To bo ponastavilo aplikacijo na privzete vrednosti. Evo, kako se to naredi:

1. Pojdite na začetni zaslon.
2. Dotaknite se ikone aplikacij.
3. Odprite aplikacijo Nastavitve.
4. Tapnite Aplikacije.
5. Če iščete sistem ali privzeto aplikacijo, tapnite Več nastavitev zgoraj desno (ikona s tremi pikami).
6. Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
7. Poiščite in tapnite ustrezno aplikacijo.
8. Tapnite Shramba.
9. Dotaknite se gumba Počisti podatke.

Galaxy Note10 + Trgovina Play se ne odpira popravka # 4: Ponastavi upravitelja prenosov

Če se aplikacija Trgovina Play še vedno ne odpira, je dobro ponastaviti upravitelja prenosov v napravi. Takole:

1. Pojdite na začetni zaslon.
2. Dotaknite se ikone aplikacij.
3. Odprite aplikacijo Nastavitve.
4. Tapnite Aplikacije.
5. Če iščete sistem ali privzeto aplikacijo, tapnite Več nastavitev zgoraj desno (ikona s tremi pikami).
6. Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
7. Pomaknite se navzdol in izberite Upravitelj prenosov. Preverite, ali je aplikacija omogočena (želimo, da se možnost prikaže kot Onemogoči).
8. Izberite Force Stop, da zaustavite samo to aplikacijo. To ne bo vplivalo na nobene podatke v napravi.
9. V pozivu izberite Prisilno zaustavitev za potrditev.

Galaxy Note10 + Trgovina Play se ne odpira popravka # 5: Preverite sistemski datum in uro

Aplikacija Trgovina Google Play morda ne bo delovala, če sistemski datum in čas v telefonu nista pravilna. Če želite zagotoviti, da sta datum in čas pravilna, sledite tem korakom:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Izberite Splošno upravljanje.
3. Tapnite Datum in čas.
4. Prepričajte se, da sta samodejni datum in ura vklopljeni (preklop v desno in modro).

Galaxy Note10 + Trgovina Play se ne odpira popravka # 6: Preverite razpoložljiv prostor za shranjevanje

Drug razlog za težavo je morda povezan z omejenim ali neobstoječim prostorom za shranjevanje. Če ste težaven uporabnik, ki redno shranjuje videoposnetke ali velike datoteke, je morda v Note10 + preprosto zmanjkalo prostora za shranjevanje. To lahko Trgovini Google Play prepreči prenos posodobitev ali nameščanje aplikacij. Če želite preveriti, ali je temu tako, sledite tem korakom:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Izberite Vzdrževanje naprave.
3. Na dnu zaslona izberite Storage.
4. Preverite razpoložljivo shrambo. Če je v napravi na voljo manj kot 1 GB prostora za shranjevanje, boste morali sprostiti nekaj prostora.

Galaxy Note10 + Trgovina Play se ne odpira popravka # 7: Odstranite in znova dodajte Google Račun

Za napake v Trgovini Play je včasih lahko kriva napaka z Google Računom. Poskusite izbrisati svoj Google Račun iz naprave in ga nato znova dodati po ponovnem zagonu, da preverite, ali bo to pomagalo.

Odstranitev Google Računa je tako enostavna kot dodajanje računa. Glede na račun, ki ga želite odstraniti, boste morda morali vnesti geslo za svoj račun Samsung ali glavni Google Račun. Za začetek odstranjevanja Google Računa iz naprave:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor ali navzdol od sredine zaslona, ​​da odprete zaslon aplikacij.
2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
3. Tapnite Računi in varnostno kopiranje.
4. Tapnite Računi.
5. Izberite ustrezen Gmailov naslov. Če je računov več, izberite tistega, ki ga želite odstraniti iz naprave.
6. Dotaknite se Odstrani račun.
7. Za potrditev preglejte obvestilo in tapnite Odstrani račun.

Ko račun izbrišete, najprej znova zaženite napravo, preden jo znova dodate.

Galaxy Note10 + Trgovina Play se ne odpira popravka št. 8: Izbriši podatke aplikacije Google Services Framework

Nekatere težave, povezane z Googlom, so bile v preteklosti odpravljene z obravnavo druge aplikacije, imenovane Google Services Framework. Če se aplikacija Trgovina Play še vedno ne odpira, razmislite o brisanju podatkov Google Service Framework. S tem se bo aplikacija vrnila na privzete vrednosti. Takole:

1. Pojdite na začetni zaslon.
2. Dotaknite se ikone aplikacij.
3. Odprite aplikacijo Nastavitve.
4. Tapnite Aplikacije.
5. Če iščete sistem ali privzeto aplikacijo, tapnite Več nastavitev zgoraj desno (ikona s tremi pikami).
6. Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
7. Poiščite Google Services Framework.
8. Tapnite Shramba.
9. Dotaknite se gumba Počisti podatke.

Galaxy Note10 + Trgovina Play se ne odpira popravka # 9: Ponastavite nastavitve aplikacije

Aplikacije ne delujejo ločeno. Pogosto zahtevajo delovanje drugih aplikacij ali privzetih storitev. Včasih pa napaka lahko onemogoči potrebno privzeto aplikacijo. To lahko privede do težav z drugimi aplikacijami ali na splošno z Androidom. Če želite zagotoviti, da so omogočene vse privzete aplikacije, sledite tem korakom:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Zgoraj desno tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Ponastavi nastavitve aplikacije.
5. Znova zaženite Galaxy Note10 in preverite, ali je težava.

Galaxy Note10 + Trgovina Play se ne odpira popravka # 10: Ponastavite omrežne nastavitve

Brisanje trenutne omrežne konfiguracije včasih pomaga pri odpravljanju težav, povezanih z Googlom. Poskusite ponastaviti omrežne nastavitve s temi koraki in preverite, ali bo to pomagalo:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
3. Tapnite Splošno upravljanje.
4. Tapnite Ponastavi.
5. Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
6. Za potrditev tapnite Ponastavi nastavitve.

Galaxy Note10 + Trgovina Play se ne odpira popravka # 11: Obrišite particijo predpomnilnika

Android lahko včasih naleti na težave z zmogljivostjo ali težave z aplikacijami, če je sistemski predpomnilnik poškodovan. Če želite zagotoviti, da je ta predpomnilnik v dobri obliki, poskusite občasno počistiti particijo predpomnilnika. Evo, kako se to naredi:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby / Power.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite obe tipki (pred namestitvijo možnosti menija za obnovitev sistema Android se približno 30–60 sekund prikaže „Namestitev sistemske posodobitve“).
4. Zdaj se bo prikazal meni zaslona za obnovitev. Ko to vidite, spustite gumbe.
5. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite »Obriši particijo predpomnilnika«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete »Obriši particijo predpomnilnika«.
7. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite Yes (Da).
8. Pritisnite gumb za vklop, da potrdite dejanje, da počistite predpomnilnik.
9. Počakajte trenutek, ko sistem izbriše predpomnilnik.
10. Ponovno pritisnite gumb za vklop, da znova zaženete napravo. S tem se naprava vrne v običajni vmesnik.
11. To je to!

Galaxy Note10 + Trgovina Play se ne odpira popravka # 12: Preverite, ali je aplikacija slaba

Slaba neodvisna aplikacija lahko včasih povzroči težave z Androidom ali drugimi aplikacijami. Če želite preveriti, ali je temu tako, zaženite Note10 v varnem načinu. V tem načinu bodo onemogočene vse aplikacije tretjih oseb, torej tiste, ki ste jih dodali po nastavitvi telefona. Če aplikacija Trgovina Play deluje normalno, ko Note10 deluje v varnem načinu, lahko domnevate, da je kriva ena od aplikacij drugih proizvajalcev. To so koraki za ponovni zagon v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop mimo zaslona z imenom modela, ki se prikaže na zaslonu.
3. Ko se na zaslonu prikaže SAMSUNG, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. Ko se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
7. Pustite telefon zagnati, zaženite aplikacijo Trgovina Play in preverite, ali je težava.

Če sploh ni težav in vaš Galaxy Note10 + deluje normalno samo v varnem načinu, lahko še naprej zožite sumljive aplikacije s temi koraki:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš Galaxy Note10 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Galaxy Note10 + Trgovina Play se ne odpira popravka # 13: Tovarniška ponastavitev

Brisanje naprave in ponastavitev programske opreme na privzete vrednosti lahko pomaga, če se aplikacija Trgovina Play še vedno ne odpira do te točke. Spodaj sta dva načina za ponastavitev Note10 na tovarniške nastavitve:

1. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy Note10 + prek menija z nastavitvami

To je najlažji način za brisanje Galaxy Note10 +. vse kar morate storiti je, da v meniju Nastavitve sledite spodnjim korakom. Ta način priporočamo, če imate težave z nastavitvami.

1. Ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov in odstranite svoj Google Račun.
2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
3. Pomaknite se do in tapnite Splošno upravljanje.
4. Tapnite Ponastavi.
5. Med danimi možnostmi izberite Ponastavitev na tovarniške podatke.
6. Preberite informacije in tapnite Ponastavi za nadaljevanje.
7. Za potrditev dejanja tapnite Izbriši vse.

2. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy Note10 + s pomočjo strojnih gumbov

Če je vaš primer, da se telefon ne zažene ali se zažene, vendar meni Nastavitve ni dostopen, je ta metoda lahko v pomoč. Najprej morate napravo zagnati v načinu za obnovitev. Ko uspešno dostopate do obnovitve, začnete s pravilnim postopkom ponastavitve. Preden boste lahko dostopali do obnovitve, boste morda potrebovali nekaj poskusov, zato bodite potrpežljivi in ​​preprosto poskusite znova.

1. Če je mogoče, predčasno ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
2. Prav tako želite odstraniti svoj Google Račun. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
3. Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
4. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby / Power.
5. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite obe tipki (pred namestitvijo možnosti menija za obnovitev sistema Android se približno 30–60 sekund prikaže „Namestitev sistemske posodobitve“).
6. Zdaj se bo prikazal meni zaslona za obnovitev. Ko to vidite, spustite gumbe.
7. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite »Wipe data / factory reset«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete »Wipe data / factory reset«.
9. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite Yes (Da).
10. Pritisnite gumb za vklop, da potrdite ponastavitev na tovarniške nastavitve.
11. Za dokončanje naloge sledite ostalim navodilom.

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naši Facebook strani.