Vsebina

• Kaj storiti, če Galaxy S10 še naprej izgublja signal | signal nenehno pade ali odklopi

Galaxy S10 je neverjetna naprava, vendar se občasno še vedno lahko sreča z manjšimi in večjimi napakami. Če vaš Galaxy S10 nenehno izgublja signal ali če se signal nenehno spušča ali odklopi, se spodaj naučite, kako z njim ravnati.

Kaj storiti, če Galaxy S10 še naprej izgublja signal | signal nenehno pade ali odklopi

Odpravljanje težav z omrežjem zahteva več korakov. Če vaš Galaxy S10 še naprej izgublja signal, sledite spodnjim korakom, da ga popravite.

S10 nenehno izgublja popravek signala # 1: Preverite, ali omrežje deluje in deluje

Če vaš Galaxy S10 nenehno izgublja signal ali če so omrežne storitve občasno, je najverjetnejši razlog slaba pokritost omrežja ali težava z omrežjem. Najprej morate preveriti, ali omrežne storitve vašega operaterja delujejo normalno. S tem mislimo, da bi morale biti vse stvari, ki zahtevajo njihove storitve, kot so pošiljanje sporočil, klicanje in mobilni podatki, v teku. Če je prizadeta ena ali vse storitve, je to lahko znak, da težava ne prihaja iz vaše naprave. Lahko pride do izpada ali vzdrževanja omrežja, ki vpliva na storitve, ki so prenehale delovati. Če se želite prepričati, poskusite poklicati omrežje, da dobite informacije iz prve roke.

S10 nenehno izgublja popravek signala # 2: Preverite, ali je signal občasno

To je nadaljevanje prvega koraka za odpravljanje težav, vendar ga je treba izvesti le, če opazite, da se signal redno prekinja. Če na primer vidite, da signal izgine med poskusom pošiljanja besedila ali med klicem (zaradi česar je klic prekinjen), mora biti razlog zanj povezan z omrežjem. Preverite signalne vrstice na vašem S10, da ugotovite, ali jakost (signalne vrstice) izgine ali se spremeni v 2 bara ali 1 bar. V tem primeru je morda prišlo do težave s celičnim stolpom, ki oddaja signal.

Upoštevajte, da signal lahko izgine ali pa omrežne storitve postanejo neredne, če potujete. Ko dosežete območje z dobro pokritostjo, mora signal ponovno postati močan.

Če je območje, na katerem ste, od takrat vedno pokrit in daje močne signale, poskusite preveriti z drugim telefonom. Prepričajte se, da je telefon, ki ga boste uporabljali, združljiv s sistemom vašega omrežnega operaterja. Če je signal na drugem telefonu v redu in ne pade, mora obstajati težava z vašim S10 in ne z omrežjem. V tem primeru nadaljujte z odpravljanjem težav z napravo.

S10 nenehno izgublja popravek signala # 3: Izvedite mehko ponastavitev

Če ste potrdili, da omrežja sploh ni, je naslednja dobra stvar, da S10 ponastavite. Predlagamo, da poskusite narediti spodnje korake za popolno osvežitev sistema:

1. Pritisnite in držite gumba za vklop / izklop glasnosti približno 12 sekund ali dokler se naprava ne zažene. Opomba: Počakajte nekaj sekund, da se prikaže zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. Opomba: Uporabite gumbe za glasnost, da se pomikate med razpoložljivimi možnostmi, spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost) pa izberite. Počakajte do 90 sekund, da se ponastavitev konča.
3. Če se zaslon Maintenance Boot Mode ne prikaže, ga naprava nima. Preprosto počakajte, da se naprava popolnoma izklopi.

S10 nenehno izgublja popravek signala # 4: Ponovno namestite SIM

Ena izmed osnovnih stvari, ki jih lahko storite pri reševanju kakršne koli težave z omrežjem, je začasno odklopiti kartico SIM. Uporabno je predvsem, če imate napravo GSM, lahko pa deluje tudi, če imate telefon CDMA. Preden odklopite kartico SIM, se prepričajte, da je naprava IZKLOPLJENA. To preprečuje poškodbe podatkov, ko nenadoma vzamete kartico SIM. Med ponovnim vstavljanjem kartice SIM ne pozabite izklopiti telefona.

S10 nenehno izgublja popravke signala # 5: Ponastavite omrežne nastavitve

Ko v napravi Samsung Galaxy naletite na kakršno koli težavo z omrežjem, morate med koraki za odpravljanje težav zagotoviti pravilno konfiguriranje vseh omrežnih funkcij. Vedeti, kako ponastaviti ponastavitve omrežnih nastavitev na Galaxy S10, vam lahko pride prav, če imate nenadne, nepojasnjene težave z wifi, Bluetoothom ali mobilnimi podatki.

Ko ponastavite omrežne nastavitve na S10, se zgodi naslednje:

• Omogoča sinhronizacijo podatkov v ozadju.
• Počisti omejitve mobilnih podatkov.
• Izbriše vse SSID-je Wi-Fi ali imena wifi.
• Odklopi vse privezane vmesnike.
• Pozabi seznanjene naprave.
• Odstrani vse omejitve podatkov o aplikacijah.
• Nastavi način izbire omrežja na samodejni.
• Nastavi želeno vrsto mobilnega omrežja na najboljše razpoložljivo.
• Izklopi letalski način.
• Izklopi Bluetooth.
• Izklopi podatkovno gostovanje.
• Izklopi mobilno dostopno točko.
• Izklopi VPN.
• Vklopi mobilne podatke.
• Vklopi Wi-Fi.

Spodaj so navedeni preprosti koraki za čiščenje trenutne omrežne nastavitve vaše naprave.

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
3. Tapnite Splošno upravljanje.
4. Tapnite Ponastavi.
5. Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
6. Za potrditev tapnite Ponastavi nastavitve.

Če ponastavite omrežne nastavitve na Galaxy S10, ne boste izgubili svojih osebnih podatkov. To lahko storite varno, ne da bi vas skrbelo, da boste morda kaj pomembnega izgubili. Upamo, da bodo zgornji koraki pomagali odpraviti kakršno koli težavo z omrežjem.

S10 nenehno izgublja signal popravka # 6: Namestite posodobitve

Posodabljanje programske opreme in aplikacij na vašem S10 je eden od načinov za zmanjšanje napak pri razvoju. Če vaš S10 v tem trenutku še vedno izgublja signal, ne pozabite namestiti posodobitev, ko pridejo.

S10 nenehno izgublja popravek signala # 7: upoštevajte varni način

V nekaterih primerih lahko vaš S10 izgublja signal zaradi slabe aplikacije tretje osebe. Če želite preveriti, ali je temu tako, lahko telefon zaženete v varnem načinu. V tem načinu bodo onemogočene vse aplikacije tretjih oseb, tako da če signal vašega S10 postane stabilen, je to znak, da je kriva ena od aplikacij.

Če želite S10 zagnati v varnem načinu:

1. Pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se ne prikaže okno za izklop, nato spustite.
2. Dotaknite se in zadržite izklop, dokler se ne prikaže poziv za varni način, nato spustite.
3. Za potrditev tapnite Varni način.
4. Postopek lahko traja do 30 sekund.
5. Po ponovnem zagonu se v spodnjem levem kotu začetnega zaslona prikaže »Varni način«.

Ne pozabite, da so aplikacije neodvisnih proizvajalcev v tem načinu onemogočene, zato so vnaprej nameščene aplikacije. Če težava z zaslonom na dotik ne bo prikazana v varnem načinu, to pomeni, da je težava posledica slabe aplikacije.Odstranite nedavno nameščeno aplikacijo in preverite, ali jo bo to popravilo. Če težava ostaja, uporabite postopek odprave, da prepoznate prevaranta. Takole:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš S10 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

S10 nenehno izgublja popravke signala # 8: Počisti particijo predpomnilnika

Brisanje particije predpomnilnika lahko odpravi težave v napravi Samsung, če je razlog za to poškodovan sistemski predpomnilnik. Android uporablja ta predpomnilnik za hitro nalaganje aplikacij. Včasih lahko posodobitev ali namestitev aplikacije poškoduje sistemski predpomnilnik in povzroči vse vrste težav. Če želite zagotoviti, da je sistemski predpomnilnik vašega S10 svež, poskusite počistiti particijo predpomnilnika. To storite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena »da«, nato pritisnite gumb za vklop.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

S10 nenehno izgublja signal popravka # 9: Ročno spremenite omrežno povezavo

Včasih težave z omrežjem lahko odpravite tako, da začasno preklopite z enega omrežnega operaterja na drugega. To prisili telefon, da ponovno konfigurira svoje omrežne nastavitve, kar dejansko pomaga pri odstranjevanju napak. Če tega še niste storili, sledite navodilom:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Povezave.
3. Tapnite Mobilna omrežja.
4. Tapnite Omrežni operaterji.
5. Tapnite Izberi ročno.
6. Počakajte, da naprava optično prebere valove za druge omrežne operaterje.
7. Izberite drugega omrežnega operaterja (ki ni vaš).
8. Naprava vam mora sporočiti, da se ne registrira v tem omrežju.
9. Po tem izberite lastno omrežje in prisilite napravo, da se znova registrira.
10. Preverite težavo.

S10 nenehno izgublja signal popravka # 10: Tovarniške ponastavitve

Če vaš S10 trenutno nenehno izgublja signal, obrišite telefon in vrnite vse nastavitve programske opreme na privzete vrednosti. S tem boste izbrisali svoje osebne podatke, zato jih predčasno varnostno kopirajte.

Za ponastavitev naprave S10 na tovarniške nastavitve:

1. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy S10 v meniju z nastavitvami

1. Ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov in odstranite svoj Google Račun.
2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
3. Pomaknite se do in tapnite Splošno upravljanje.
4. Tapnite Ponastavi.
5. Med danimi možnostmi izberite Ponastavitev na tovarniške podatke.
6. Preberite informacije in tapnite Ponastavi za nadaljevanje.
7. Za potrditev dejanja tapnite Izbriši vse.

2. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy S10 s pomočjo strojnih gumbov

1. Če je mogoče, predčasno ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
2. Prav tako želite odstraniti svoj Google Račun. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
3. Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
4. Hkrati pritisnite in pridržite gumb za povečanje glasnosti in gumb Bixby.
5. Medtem ko še vedno držite tipki za povečanje glasnosti in Bixby, pritisnite in držite gumb za vklop.
6. Zdaj se bo prikazal meni zaslona za obnovitev. Ko to vidite, spustite gumbe.
7. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite »Wipe data / factory reset«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete »Wipe data / factory reset«.
9. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite Yes (Da).
10. Pritisnite gumb za vklop, da potrdite ponastavitev na tovarniške nastavitve.

S10 nenehno izgublja popravek signala # 11: Obrnite se na operaterja omrežja

Če popolno tovarniško brisanje sploh ne bo pomagalo, to pomeni, da je težava zunaj vaše naprave. Za pomoč se v zvezi s tem obrnite na svojega omrežnega operaterja.