Vsebina

• Problem 1: Galaxy S6 se znova zažene sam
• Problem 2: Kako dostopati do datotek Galaxy S6, če popravilo ni uspešno
• Problem 3: Kako odpraviti težavo s črnim zaslonom Galaxy S6

Vse več lastnikov # GalaxyS6 se na nas obrača zaradi težav, povezanih z napajanjem ali zagonom, zato je ta članek o odpravljanju težav namenjen nekaterim od njih. Težave z napajanjem ali zagonom imajo lahko nekaj oblik, čeprav najpogostejši vključujejo simptome, kot so težava s črnim zaslonom, težava z zaračunavanjem, težava z naključnim ponovnim zagonom ali se sploh ne vklopi. Ta današnja objava o odpravljanju težav obravnava nekatere od njih. Upamo, da vam bodo naše rešitve v pomoč.

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Problem 1: Galaxy S6 se znova zažene sam

Moj Samsung S6 se znova zažene. Prenovljen sem ga od Amazona kupil pred približno tednom dni. Včeraj sem prvič opazil neoviran ponovni zagon. Pogostost ponovnega zagona se je povečala, dokler se sploh ne bi znova zagnala. Telefon sem lahko znova zagnal v varnem načinu. Zdi se, da se znova pogosteje zažene, ko je telefon za polnjenje priključen na moj računalnik. Ko se priklopi v računalnik, se bo znova zagnal v varnem načinu. Nisem videl, da bi se v varnem načinu izklopil, vendar sem to poskusil šele zadnjih 20 minut. Včeraj sem poskusil ponastaviti na tovarniške nastavitve in težava se je znova pojavila danes popoldne. »O telefonu« prikazuje zadnjo posodobitev sistema G920VVRU4DQL1 danes zjutraj ob 11.40. - Alex.bonnar

Rešitev: Živjo Alex. Slabo kodirane aplikacije tretjih oseb lahko motijo ​​sistem in lahko povzročijo težavo z naključnim ponovnim zagonom. Če želite preveriti, ali ste namestili težavno aplikacijo, morate telefon naložiti v varni način in ga opazovati vsaj en dan. To bi vam moralo dati dovolj časa, da vidite razliko. 20 minut ni polovičen način za odpravljanje težave.

Enako velja po ponastavitvi na tovarniške nastavitve. Ker ne vemo, ali je težava posledica slabe vsebine ali aplikacije, pustite telefon delovati vsaj 24 ur po ponastavitvi na tovarniške nastavitve. V tem času ne namestite nobene aplikacije.

Če imata oba postopka enak izid, to je naključni ponovni zagon, ki je vztrajen, lahko stavite, da je kriva slaba strojna oprema. Če želite težavo odpraviti dokončno, morate popraviti ali zamenjati telefon.

Problem 2: Kako dostopati do datotek Galaxy S6, če popravilo ni uspešno

Živjo. Zamenjal sem baterijo na mojem Galaxy S6 (ne na robu) in odlepil sprednji zaslon, da sem prišel do srednjega okvirja in po naključju odlepil zadnjo plast digitalizatorja. Plast je najbližja bateriji. Na zaslonu ne vidim razpoke. Vstavil sem novo baterijo in jo napolnil in sprva je bila lučka za polnjenje rdeča, nato pa je postala zelena. In ko sem poskusil vklopiti telefon, je desna polovica zaslona (navpično) utripala belkasto barvno lučko, nato pa zaslon postane črn in lučka za obvestila neprekinjeno neprekinjeno prehaja iz temno modre v svetlo modro. Včasih zasveti spodnja tipka, puščica nazaj.

In tako sem poskusil ponastaviti telefon tako, da sem pritisnil tipko za vklop, glasnost, nato glasnost, nato pa so bili vsi trije gumbi in nato vsi 4 gumbi, vključno s tipko za dom, za 20 sekund priključeni in niso priključeni na moj prenosnik in v enem trenutku ko sem pritisnil eno od kombinacij, ko je bil telefon priključen na prenosni računalnik, je modra lučka nehala utripati med temno modro in svetlo modro. Moj računalnik je zaznal, da je telefon priklopljen, lučka za obvestila je utripala, bolj kot da bi imel e-pošto, se iz temno modre ni več spreminjal v svetlo modro, a zaslon je bil še vedno črn. Tako sem se še naprej igral z gumbi za njegovo »ponastavitev« v upanju, da se bo zaslon vrnil in zdaj sem spet pri utripajoči temno modri do svetlo modri luči in moj prenosnik telefona ne prepozna. Ko se telefon zatakne v tem načinu, moram izklopiti priključek za baterijo, da izklopim telefon, in vsakič, ko ga poskusim znova vklopiti, vidim, da polovica zaslona utripa, preden postane črna, in vidim, da modra lučka utripa iz temne da se spet prižge. Nisem prepričan, s katero različico androida sem vklopljen.Â, vendar nisem naredil najnovejše posodobitve programske opreme. 24. decembra sem zamenjal (ali poskusil zamenjati) baterijo. 1) Ali sem zlomil digitalizator, tako da sem odlepil zadnjo plast? 2) Ali je to, kar sem naredil s svojim digitalizatorjem, povezano s tem, zakaj ima moj telefon utripajočo modro luč, kot da bi se telefon skušal zagnati, vendar se ne more in je samo zataknjen v zanko? popolnoma ločeno vprašanje? 3) Ali lahko sploh pridem do datotek na telefonu, ko je v tem stanju? Najlepša hvala za vaš čas in pomoč. - Olivia

Rešitev: Živjo Alex. Motanje popravila strojne opreme in upanje, da bo programska rešitev to popravila, ne bo šlo. Trenutno ne vemo, kakšno je dejansko stanje sklopa zaslona, ​​vendar je na podlagi vaših opisov mogoče, da ste ga nehote poškodovali. Utripajoče luči, o katerih sprašujete, so lahko neposredna posledica poškodbe digitalizatorja ali ne. Če edinega, česar niste storili pravilno, je, da slučajno poškodujete digitalizator, ga zamenjajte z znanim, dobrim delovnim delom in preverite, ali je težavo odpravil. To je pravzaprav eden od razlogov, zakaj je bolje, da preprosto preprosto zamenjate celoten sklop zaslona, ​​namesto da ga naredite po delih. V mnogih amaterskih scenarijih izvedbe popravljalnih postopkov se ustvari več težav kot rešitev. Digitalizator je še posebej občutljiva komponenta, zaradi česar je zaradi njegovega ravnanja celoten zaslon težaven. Ne pozabite, da vsaka plast v digitalizatorju ima svoj namen. Če napačno odstranite ali zamenjate, se lahko spremenijo specifikacije, kar lahko privede do napak. Ko se to zgodi, obstaja verjetnost, da vdelana programska oprema morda ne bo delovala pravilno ali poslala nepravilnih signalov operacijskemu sistemu in povzročala najrazličnejše težave.

Najboljše, kar lahko zdaj storite, je, da zamenjate celoten sklop zaslona in upate, da deluje, saj le tako lahko pridete do svojih datotek. Dostop do operacijskega sistema je mogoč le, če lahko pridete do uporabniškega vmesnika, kar je očitno mogoče le, če imate delujoč zaslon. Tako je, nikakor ne more druga naprava, kot je računalnik, vstopiti v sistem in pridobiti datoteke iz pomnilniške naprave.

Da v prihodnosti ne boste izgubili dragocenih digitalnih spominov ali dokumentov, vedno ustvarite varnostno kopijo, kadar koli na drastičnih spremembah v telefonu, na primer pri nameščanju posodobitev sistema ali popravilih. Če niste stoodstotno prepričani, da bo popravilo potekalo po načrtih, bi morala biti prva stvar preprečevanje izgube podatkov.

Problem 3: Kako odpraviti težavo s črnim zaslonom Galaxy S6

Moj mobilni S6 je bil 10% in gledal sem video, nato pa se je izklopil. Polnil sem ga, ne da bi ga odprl, dokler se ni popolnoma napolnil (lučka je bila zelena in zaslon je kazal polno 100% zeleno baterijo). Nato sem ga vzel iz polnilnika in ga poskusil vklopiti, ni bilo odziva. Preizkusil sem trdo ponastavitev in ponovni zagon ter pritisnil vse gumbe, vendar odziva ni bilo. Poskusil sem ga celo napolniti, vendar lučka ni svetila rdeče ali zeleno, sploh ni znakov življenja ... le da ko ga nekaj časa držim v polnilniku, se telefon nekoliko segreje. Kaj lahko storim, prosim? Hvala vnaprej. - Nada

Rešitev: Živjo Nada. Pri odpravljanju težav v tem primeru skoraj ničesar ne morete storiti. Morda je težava z baterijo ali strojno opremo na splošno, ki preprečuje zagon naprave. Spodaj je nekaj korakov za odpravljanje težav, ki jih lahko poskusite.

Ponovno napolnite telefon z drugim kompletom kablov in adapterjev

Če želite odpraviti morebitno težavo s polnilno opremo, ki jo uporabljate, pustite, da se telefon polni z drugačnim kompletom kablov in adapterjev. Nekatere električne idiosinkrazije cna včasih nepričakovano poškodujejo kable. Čeprav obstaja majhna verjetnost, da se je to zgodilo v vašem primeru, je to odpravljanje težav vseeno vredno preveriti.

Če ne najdete drugega kompleta kabla USB in adapterja, ki je združljiv z vašim S6, poskusite namesto njega uporabiti trenutni kabel in adapter za polnjenje druge naprave. Tako boste vedeli, ali delujejo ali ne.

Preverite, ali je na polnilnem priključku umazanija ali vlakna

Včasih lahko žepna umazanija ali umazanija preprečita, da bi se polnilni kabel dobro dotaknil kovinskih zatičev znotraj polnilnih vrat. Na hitro očesno preglejte polnilni priključek in preverite, ali je kaj narobe. Če je mogoče, poskusite uporabiti povečevalno lečo ali podobno, da boste jasneje videli notranjost vrat.

Pazite tudi na upognjene ali neprimerne nožice v pristanišču. To je lahko razlog, da se telefon v tem trenutku ne polni več pravilno.

Za polnjenje uporabite drugo vtičnico

Vtičnice lahko včasih prenehajo delovati brez razloga. Prepričajte se, da med polnjenjem S6 uporabljate dobro delujočega. Poskusite vanj priključiti drugo napravo, da preverite, ali deluje.

Izvedite mehko ponastavitev

Idealno bi bilo, da bi v takšni situaciji baterijo odstranili in jo ponovno namestili. Tega očitno ne morete storiti, saj je baterijo iz nepoškodovanega Galaxy S6 nemogoče odstraniti. Lahko pa izvedete navidezni ekvivalent »vleka baterije«, tako da naredite naslednje:

1. Pritisnite in držite tipko Moč in Znižaj glasnost , dokler se ne prikaže zaslon Maintenance Boot Mode (približno 12 sekund).
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Moč dol. Z gumbi za glasnost lahko preklapljate med razpoložljivimi možnostmi in gumbom Domov (ki se nahaja pod zaslonom) za izbiro.

Poskusite zagnati nadomestne načine

Nazadnje želite preveriti, ali ima telefon težave z zagonom operacijskega sistema.

Možno je, da Android ne deluje po pričakovanjih, zaradi česar verjamete, da se telefon sploh ne vklopi. Če naprava še vedno kaže znake življenja - LED lučka, vibracije ali zvočna obvestila -, je zelo verjetno, da imate težavo No Boot namesto No Power. Prvi pomeni, da telefon ni popolnoma mrtev, ampak ima težave pri nalaganju Androida. Slednje pomeni popolno izpad električne energije, zato ne oddaja nobenih zvočnih, vibracijskih ali zvočnih obvestil.

Možno je tudi, da je težava zaslon telefona. Lahko ostane črno, tudi če se telefon še vedno zažene ali vklopi. V tem primeru morate telefon poslati tako, da je zaslon mogoče popraviti.

Vaša naprava Galaxy ima dva nadomestna načina zagona, ki se lahko izvajata neodvisno od operacijskega sistema (Android). To pomeni, da dokler ne pride do okvare strojne opreme, ki preprečuje vklop telefona, ga lahko še vedno vklopite v način za obnovitev ali način prenosa.

Spodaj so navedeni koraki za dostop do njih in možne nadaljnje rešitve, ki jih lahko poskusite:

Kako zagnati Galaxy S6 v obnovitveni način

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume Up.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. V tem načinu lahko obrišete particijo predpomnilnika ali pa ponastavite na tovarniške nastavitve.

Kako zagnati Galaxy S6 v način za prenos

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in pridržite tipki Domov in Glasnost DOL, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost navzdol.
4. Počakajte, da se prikaže zaslon za prenos.
5. Če lahko telefon zaženete v načinu za prenos, ne pa tudi v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko utripanje zaloge ali vdelane programske opreme po meri.
6. Z Googlom poiščite vodnik, kako to storiti.

Obrnite se na Samsung ali pošljite telefon neodvisnemu servisnemu centru

Če vsi zgornji koraki ne bodo pomagali odpraviti težave, morate strokovnjaku dovoliti, da preveri strojno opremo. Vzrok se lahko razlikuje od slabe baterije, okvarjenega polnilnega priključka, poškodovanega integriranega vezja za upravljanje napajanja (IC) do neznane težave s strojno opremo. Če želite vedeti, v čem je težava, mora tehnik temeljito odpraviti in diagnosticirati strojno opremo. Ko je težavna komponenta prepoznana, boste takrat vedeli, ali je potrebno popravilo ali zamenjava telefona.