Vsebina

• Problem 1: Kako popraviti Galaxy S8, ki se ne vklopi
• Problem 2: Galaxy S8 se ne bo polnil in se ne bo zagnal

Danes obravnavamo eno najpogostejših težav v katerem koli pametnem telefonu - neuspeh pri vklopu ali zagonu. Z lansiranimi milijoni # GalaxyS8 po vsem svetu, odkar je bil izdan lani, ima morda nekaj enot zdaj težave, kot so omenjene spodaj. Upamo, da vam bo ta kratek vodnik za odpravljanje težav koristen.

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Problem 1: Kako popraviti Galaxy S8, ki se ne vklopi

Moj S8 je odlično deloval, ko sem šel sinoči spat. Imel sem aplikacijo za kopiranje oceanskega hrupa, ki se je predvajala, kot ponavadi, ko grem spat. Baterija se je v določenem trenutku ponoči verjetno spustila na nič. Ko pa sem se zbudil in priključil telefon na polnilnik, se ni zgodilo nič. Ko pridržim gumb za vklop, vidim največ neverjetno ozkega (igrišče 1/10 palca) in vodoravnega belega traku. Pojavi se le za delček sekunde. To naredi približno ducat krat, potem zaslon ostane črn. Poskušal sem odstraniti baterijo, toda zadnja stran je dovolj tesna in bal sem se, da bi pri tem poškodoval telefon. Hvala za vaš čas. - Cwiedow2255

Rešitev: Živjo Cwiedow2255. V vaši napravi se lahko zgodijo tri situacije: (a) zaslon Galaxy S8 se je začasno odzval ali trajno odpovedal, (b) Android se ne zažene (Brez zagona težava) ali (c) je telefon popolnoma mrtev (Brez moči težava). Če želite vedeti, katera od teh težav je resnična, se morate zavedati simptomov in izvesti nekaj težav, ki vam bodo pomagale zožiti vzroke. Spodaj so navedene stvari, ki jih morate storiti.

Popravek # 1: Upoštevajte simptome

Ključ do spoznanja resnične težave je prepoznavanje ustreznih simptomov. To je splošno pravilo, ki velja za odpravljanje težav. V vašem primeru lahko težava leži na zaslonu samo, ker se zdi, da se telefon vklopi, ko pritisnete gumb za vklop (...Vidim neverjetno ozek (igrišče 1/10 palca) in vodoravni beli trak). Če med polnjenjem opazite, da lučka LED sveti, čeprav je zaslon še vedno črn, mora obstajati težava samo z zaslonom. Poskusite telefon polniti vsaj 30 minut, preden ga poskusite znova vklopiti. Če zaslon ne bo prišel nazaj, se za popravilo ali zamenjavo obrnite na Samsung.

Drugi kazalniki znaka življenja vključujejo:

• zvočna obvestila,
• obvestila o vibriranju ali
• zvonjenje, ko pokličete svojo številko.

Če je kaj od tega prisotno v vaši napravi, je to še ena potrditev našega slutnja, da vaš zaslon morda ne deluje pravilno.

Če se na drugi strani telefon popolnoma ne odziva (brez napajanja, brez lučke LED med polnjenjem, brez zvočnega obvestila, ne zazvoni, ko pokličete svojo številko), poskusite z drugimi spodnjimi koraki za odpravljanje težav.

Popravek # 2: Preverite polnilni kabel in adapter

Ta korak za odpravljanje težav je uporaben samo, če ste že ugotovili, da nimate slabe težave z zaslonom. Včasih se zdi, da se telefon ne vklopi preprosto zato, ker ni bil napolnjen. Če ste telefon že poskusili polniti brez uspeha, se prepričajte, da ni zaradi okvarjenega kabla USB ali adapterja. Če je mogoče, poskusite uporabiti drug komplet ali polnilni kabel in adapter in preverite, ali bo to polnilo telefon. Lahko pa poskusite uporabiti trenutni polnilni kabel in adapter za polnjenje druge naprave Samsung. Ko ugotovite, da ne gre za polnilni kabel ali adapter, nadaljujte z naslednjim korakom za odpravljanje težav.

Popravek # 3: Preglejte polnilna vrata

Včasih se lahko žepna umazanija ali umazanija znajde v polnilnih vratih, kar lahko prepreči, da bi se polnilni kabel dobro dotaknil zatičev v notranjosti. Če je mogoče, poskusite z neko obliko povečave pregledati notranjost polnilnih vrat. Če v polnilnem priključku opazite umazanijo ali tujek, ga poskusite očistiti s pomočjo stisnjenega zraka. Pazite, da česa ne zataknete v polnilno odprtino, da ne poškodujete nožic.

Popravek # 4: Preverite, ali vtičnica deluje

Če običajno polnite v eni vtičnici v sobi, razmislite o polnjenju telefona v drugi vtičnici. Tako boste lahko vedeli, ali imate težave s polnjenjem s svojo najljubšo vtičnico ali ne. Lahko pa poskusite v trenutno vtičnico priključiti drugo napravo, da preverite, ali deluje v redu.

Popravek št. 5: Odstrani ohišje (če ga uporabljaš)

Nekateri lastniki Galaxy S7, ki so uporabljali slabo zasnovane ohišja, so se včasih prej srečevali s težavami, povezanimi z napajanjem. Če sploh ne uporabljate nobenega ohišja, preprosto preskočite ta korak.

Popravek # 5: Prepričajte se, da se telefon pravilno polni

Običajno mora vaš Galaxy S8 prikazovati rdečo lučko LED, ko je baterija skoraj prazna ali ko se polni z izklopljenim zaslonom. Če LED lučke sploh ni, to pomeni, da morda nimate težave z napajanjem. Poskusite telefon polniti vsaj 30 minut, preden ga poskusite znova vklopiti. Če telefon po tem ostane mrtev, poskusite z naslednjimi koraki.

Popravek # 6: Poskusite zagnati Galaxy S8, da preklopite v druge načine zagona (obnovitveni način ali način prenosa)

Ne glede na to, ali imate težave z zagonom ali brez napajanja, je eden od pomembnih korakov za odpravljanje težav, da vidite, kako se telefon odziva, ko poskušate narediti nekaj kombinacij strojnih gumbov. Če se vklopi bodisi v način za obnovitev bodisi v način za prenos, obstaja verjetnost, da boste težavo morda odpravili na svojem koncu. Spodaj so navedeni koraki za dostop do obnovitvenega načina in načina prenosa.

Zagon v načinu za obnovitev:

1. Izklopite telefon. Če prikaže kakšen svetlobni indikator, odda zvočno obvestilo ali vibrira in ga ne morete normalno izklopiti, dovolite napravi, da izprazni napajanje, dokler se sama ne izklopi. Da bi bilo to odpravljanje težav uspešno, je pomembno, da napravo izklopite.
2. Nato polnite telefon vsaj 30 minut.
3. Pritisnite in pridržite tipki Bixby in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki Bixby in Volume Up.
5. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
6. Lahko tudi obrišite particijo predpomnilnika ali naredite a Tovarniška ponastavitev ko je v tem načinu. Spodaj so navedeni koraki za brisanje particije predpomnilnika ali ponastavitev na tovarniške nastavitve.

Zagon v načinu za prenos:

1. Izklopite telefon. Če prikaže kakšen svetlobni indikator, odda zvočno obvestilo ali vibrira in ga ne morete normalno izklopiti, dovolite napravi, da izprazni napajanje, dokler se sama ne izklopi. Da bi bilo to odpravljanje težav uspešno, je pomembno, da napravo izklopite.
2. Nato polnite telefon vsaj 30 minut.
3. Pritisnite in pridržite tipki Bixby in tipko za zmanjšanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in zmanjšanje glasnosti.
5. Počakajte, da se prikaže zaslon za prenos.
6. Če lahko telefon zaženete v načinu za prenos, ne pa tudi v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko utripanje zaloge ali vdelane programske opreme po meri.
7. Z Googlom poiščite vodnik, kako to storiti.

Popravek # 7: Obrnite se na Samsung

V tem primeru lahko naredite le toliko. Če nam vsi zgornji predlogi nikakor ne bodo pomagali, naj vam pomaga Samsung. V telefonu je morda napaka strojne opreme, ki zahteva popravilo ali zamenjavo.

Problem 2: Galaxy S8 se ne bo polnil in se ne bo zagnal

Zdravo. Potrebujem pomoč. Moj Samsung Galaxy S8 se ne bo vklopil. Imel sem ga na polnilniku in slišal sem, kako vibrira; misleč, da gre samo na zaslon za polnjenje (kot običajno), sem ga pustil pri miru. Po skoraj eni uri grem preverit odstotek in zaslon je bil črn in se ni odzival. Preizkusil sem celo številne možnosti ponovnega zagona in ga znova polnil nekaj ur in še vedno nič. V spletu sem prebral, da so imeli podobni problemi tudi drugi ljudje, in prosil bi za pomoč ali vsaj ugotovil, kaj je narobe z mojim telefonom. Prosim pomagajte. Hvala vam. - Savannah Rodriguez

Rešitev: Živjo Savannah. Morda imate težavo brez napajanja. Prosimo, glejte naše predloge za Cwiedow2255 zgoraj. Po potrebi poskusite preveriti, ali lahko S8 zaženete v obnovitveni način, da poskusite izbrisati particijo predpomnilnika in / ali ponastaviti na tovarniške nastavitve. Spodaj so navedeni koraki za izvedbo vsakega od njih.

Kako predpomniti particijo obrišite Galaxy S8

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite obriši particijo predpomnilnika.
5. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Kako ponastaviti Galaxy S8 na tovarniške nastavitve

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali zaščito pred krajo in potrebujete Googlove poverilnice za dokončanje glavne ponastavitve.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.