Vsebina
V sistemu Android lahko pride do številnih težav z glasovnimi klici. Če vaš Galaxy Tab A ne more klicati ali ima klicno napako, morate preveriti vrsto dejavnikov, da odpravite težavo. Spodaj preberite, kako odpraviti to težavo z omrežjem.
Kako popraviti Galaxy Tab A, da ne more klicati | ne morem poklicati ali klicna napaka
Če vaš Galaxy Tab A ne more klicati in ne veste, kako to popraviti, sledite tem navodilom za odpravljanje težav.
Galaxy Tab A ne more popraviti klicev št. 1: Preverite omrežni signal
Glasovno klicanje morda ne bo delovalo, če ima naprava slab ali šibek signal. Če ste v zgradbi, se pred ponovnim klicem poskusite izseliti ali preseliti na odprto območje. Če ste na poti, se poskusite ustaviti za nekaj minut, da preverite, kako močan je signal, in pokličite. Če je signal v redu (vsaj 3 palice), vendar na Galaxy Tab A še vedno ne morete klicati, nadaljujte z naslednjimi koraki za odpravljanje težav spodaj.
Galaxy Tab A ne more popraviti klicev št. 2: Preverite, ali pošiljanje sporočil deluje
Če sporočila trenutno tudi ne delujejo, je to lahko znak morebitne težave z omrežjem. Še enkrat najprej preverite signal in nato poskusite poslati ali prejeti besedilna sporočila. Če težava ostane, morate preskočiti vse preostale postopke odpravljanja težav in se namesto tega pogovoriti neposredno s svojim omrežnim operaterjem. Obstaja velika verjetnost stalne težave z omrežjem in popravek morda ni na voljo na vaši ravni.
Galaxy Tab A ne more popraviti klicev št. 3: Preverite, da niste blokirani
Če imate težave s klicem samo na določeno številko, je morda na drugem koncu blokiran. Če je mogoče, poskusite osebi, s katero poskušate vzpostaviti stik, omogočiti, da ne morete klicati, da lahko preveri, ali niste na seznamu blokiranih. Pri tem želite biti ustvarjalni z uporabo drugih oblik komunikacije, da to osebo obvestite. Če ste povezani v družabnih omrežjih, ga poskusite dobiti, da rešite težavo.
Galaxy Tab A ne more popraviti klicev št. 4: Odpravljanje težav z aplikacijo Telefon
Če sploh niste blokirani ali če ne morete klicati nikogar s seznama stikov, je čas, da odpravljanje težav usmerite v aplikacijo Telefon. To so stvari, ki jih želite storiti:
- Prisilno zapusti aplikacijo
- Počisti predpomnilnik aplikacije
- Ponastavi aplikacijo (počisti podatke)
Prisilno zaprete aplikacijo Telefon. To je splošni korak za odpravljanje težav za katero koli težavo z aplikacijo. Evo, kako se to naredi:
1. način: zaprite aplikacijo s tipko Nedavne aplikacije
- Na zaslonu se dotaknite gumba Nedavne aplikacije (tistega s tremi navpičnimi črtami na levi strani gumba Domov).
- Ko se prikaže zaslon z nedavnimi aplikacijami, povlecite levo ali desno, da poiščete aplikacijo. Tu bi moral biti, če ste ga že uspeli zagnati.
- Nato povlecite aplikacijo navzgor, da jo zaprete. To bi moralo zapreti. Če je ni, preprosto tapnite Zapri vse, da tudi znova zaženete vse aplikacije.
2. način: zaprite aplikacijo v meniju Info o aplikaciji
Drug način, kako prisilno zapreti aplikacijo, je, da vstopite v njene nastavitve. To je daljša pot v primerjavi s prvo metodo zgoraj, vendar je enako učinkovita. To metodo želite uporabiti, če nameravate za to aplikacijo odpraviti druge težave, kot je čiščenje predpomnilnika ali podatkov. Evo, kako se to naredi:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije.
- Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
- Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
- Poiščite in tapnite aplikacijo.
- Tapnite Force Stop.
Počistite predpomnilnik aplikacije Telefon. Če ponovni zagon aplikacije nikakor ne bo pomagal, boste naslednjič izbrisali predpomnilnik aplikacije Telefon. To običajno deluje, če je v aplikaciji težava z zmogljivostjo ali zamrznitvijo. Poskusite najprej počistiti predpomnilnik aplikacije in preverite, ali bo to delovalo. Evo, kako se to naredi:
- Pojdite na začetni zaslon.
- Dotaknite se ikone aplikacij.
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije.
- Če iščete sistem ali privzeto aplikacijo, tapnite Več nastavitev zgoraj desno (ikona s tremi pikami).
- Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
- Poiščite in tapnite ustrezno aplikacijo.
- Tapnite Shramba.
- Dotaknite se gumba Počisti predpomnilnik.
- Preverite težavo.
Ponastavi aplikacijo Telefon (počisti podatke aplikacije). Razmislite o tem koraku za odpravljanje težav, če se po čiščenju aplikacije nič ne spremeni. S tem se bo aplikacija vrnila na privzete vrednosti. To je običajno učinkovito pri odpravljanju napak v aplikacijah zaradi posodobitev. Evo, kako se to naredi:
- Pojdite na začetni zaslon.
- Dotaknite se ikone aplikacij.
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije.
- Če iščete sistem ali privzeto aplikacijo, tapnite Več nastavitev zgoraj desno (ikona s tremi pikami).
- Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
- Poiščite in tapnite ustrezno aplikacijo.
- Tapnite Shramba.
- Dotaknite se gumba Počisti podatke.
Galaxy Tab A ne more popraviti klicev št. 5: znova zaženite napravo
Če še vedno ne more klicati, je treba znova zagnati Galaxy Note10 +. To je korak za odpravljanje težav, s katerim lahko odpravite vse vrste težav, zato to storite na tej točki. Galaxy Note10 + lahko znova zaženete na tri načine. Oglejmo si vsako od njih spodaj.
1. način: Najprej ga poskusite normalno zagnati s pritiskom na gumb za vklop, da odprete zagonski meni. Nato izberite možnost Ponovni zagon in preverite, ali to deluje.
2. način: Drug način ponovnega zagona naprave je tako, da hkrati pritisnete in držite tipko za zmanjšanje glasnosti in tipko Bixby / vklop za 10 sekund ali dokler se zaslon naprave ne vklopi. To simulira učinek odklopa baterije od naprave. Če to deluje, lahko to odklene napravo.
3. način: Če vam redni ponovni zagon ne bo pomagal, poskusite to:
- Najprej pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne spustite.
- Medtem ko jo držite pritisnjeno in pridržite tipko za vklop.
- Obe tipki držite pritisnjeni 10 sekund ali več.
Drugi postopek ponovnega zagona poskuša simulirati učinke odstranjevanja akumulatorja. Pri starejših napravah je odklop baterije pogosto učinkovit način za odpravljanje neodzivnih naprav. Če se ni nič spremenilo, nadaljujte z naslednjimi predlogi.
Koristno je redno zagon naprave vsaj enkrat na teden. Če ponavadi kaj pozabite, predlagamo, da telefon konfigurirate tako, da se sam znova zažene. Za to nalogo ga lahko razporedite tako:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Nega naprave.
- Na vrhu tapnite tri pike.
- Izberite Samodejni ponovni zagon.
Galaxy Tab A ne more popraviti klicev št. 6: ponastavite omrežne nastavitve
Če težava ostane, poskusite počistiti omrežno konfiguracijo tabličnega računalnika. Ponastavitev omrežne konfiguracije lahko včasih pomaga pri odpravljanju težav, povezanih z omrežjem, vključno s težavami z aplikacijami, kakršna je vaša. Takole:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Splošno upravljanje.
- Tapnite Ponastavi.
- Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
- Za potrditev tapnite Ponastavi nastavitve.
Galaxy Tab A ne more popraviti številk 7: vklop in izklop letala
Letalski način lahko blokira tudi dohodne in odhodne klice ter druge omrežne funkcije. Če je klicna služba po potovanju skrivnostno prenehala delovati, je mogoče, da ste preprosto pozabili izklopiti letalski način. Preprosto povlecite vrstico za obvestila navzdol in izklopite način letala, da preverite.
Galaxy Tab A ne more popraviti klicev št. 8: Preverite, ali je prepoved klicev
Zapora klicev je funkcija v večini telefonov, vendar jo vaš operater lahko omogoči ali ne. Prepričajte se, da oseba, ki vas poskuša poklicati, ni vključena na vaš seznam zapore klicev.
Galaxy Tab A ne more popraviti številk 9: odpravite težave s kartico SIM
Nekatere oblike težav s klicanjem povzroča slaba kartica SIM. Poskusite odpraviti težave s kartico SIM, da ugotovite, ali je vzrok težave. Ko se kartica SIM v pladnju sprosti ali če njeni stiki niso pravilno povezani, lahko pride do težav z omrežjem. Poskusite izvleči kartico SIM, nato pa jo znova vstavite, da vidite, ali bo odpravila težavo.
Sledite tem korakom za odklop kartice SIM od naprave.
- Izklopite Galaxy Tab A. To je pomembno. Če vstavite kartico SIM, ko je naprava vklopljena, lahko pride do poškodovanih podatkov.
- Zaslon telefona obrnite proti sebi, odstranite pladenj za kartice. Z orodjem za vstavljanje / odstranjevanje (ali sponko) lahko pladenj odklenete tako, da ga vstavite v priloženo režo. Ta majhna luknja mora biti vidna na strani naprave.
- Odstranite kartico SIM iz pladnja. Kartico lahko dvignete od spodaj. Za pomoč uporabite odprtino na nasprotni strani pladnja, da jo odstranite (z nohtom ali podobnim orodjem).
- Ponovno vstavite pladenj za kartice.
- Pritisnite na pladenj, da se zaskoči.
- To je to!
Vstavljanje kartice SIM nazaj je zgolj obratno od zgornjih korakov. Ko vstavite kartico, preverite, ali je telefon še vedno izklopljen.
Galaxy Tab A ne more popraviti klicev št. 10: ročno prekinite povezavo z omrežjem
Če vaš Galaxy Tab A še vedno ne more klicati, poskusite naslednji korak za odpravljanje težav, ki je prisiliti napravo, da se poveže z domačim omrežjem. To se naredi tako, da se poskusite povezati z drugim omrežjem, za katerega pričakujete, da ne bo uspelo. To lahko vpliva na osvežitev povezave z vašim omrežjem. To lahko včasih deluje, če obstaja napaka, ki preprečuje delovanje trenutne konfiguracije. Tukaj morate storiti naslednje:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Povezave.
- Tapnite Mobilna omrežja.
- Tapnite Omrežni operaterji.
- Tapnite Izberi ročno.
- Počakajte, da naprava poišče omrežja.
- Ko končate z iskanjem ,, izberite drugo omrežje, s katerim se želite povezati. Če na primer uporabljate T-Mobile, izberite AT&T ali katero koli drugo omrežje.
- Vaš telefon se bo moral vrniti z napako, ker se ne bo mogel uspešno registrirati.
- Nato znova izberite svoje omrežje in preverite, ali se bo naprava zdaj lahko znova registrirala in odpravila napako.
Galaxy Tab A ne more popraviti klicev št. 11: poskusite klicati v varnem načinu
Drug možen razlog, zakaj tablični računalnik morda ne more opravljati glasovnih klicev, je slaba aplikacija tretje osebe. Če želite preveriti, znova zaženite napravo v varnem načinu. Vse tretje aplikacije, torej aplikacije, ki ste jih dodali poleg prvotnih, ki so priložene programski opremi, ne bodo smele delovati v varnem načinu. Vsi bodo zatemnjeni, zato jih ne boste mogli zagnati. Če bo vaš Galaxy Tab A imel enakomeren signal in se bo stanje izboljšalo, lahko to pomeni, da je za to kriva ena od aplikacij.
Če želite znova zagnati Samsung Galaxy Tab A v varnem načinu:
- Ko je naprava vklopljena, pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se ne prikaže meni za izklop, nato spustite.
- Dotaknite se in zadržite izklop, dokler se ne prikaže poziv za varni način, nato spustite.
- Za potrditev tapnite Varni način.
- Postopek lahko traja do 30 sekund.
- Po ponovnem zagonu se v spodnjem levem kotu začetnega zaslona prikaže »Varni način«.
- Preverite težavo.
Varni način je lahko koristen trik pri preverjanju težave, vendar ne bo natančno določil natančne aplikacije. Če želite ugotoviti, katera od vaših aplikacij morda stoji za težavo, boste morali izvesti postopek odprave. Tukaj morate natančno narediti:
- Zaženite Galaxy Tab A v varnem načinu.
- Preverite težavo.
- Če se težava vrne ali ko ste potrdili, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe enega za drugim. Za to boste morali porabiti nekaj časa, če imate nameščenih veliko aplikacij. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
- Pomembno je, da hkrati odstranite samo eno aplikacijo. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in znova preverite, ali je prišlo do težave.
- Če je vaš Galaxy Tab A še vedno problematičen, ponavljajte korake od 1 do 4, dokler ne najdete prevaranta.
Upoštevajte, da ni bližnjice, da bi vedeli, katera aplikacija je slaba ali napačna. Bodite potrpežljivi in ponavljajte zgornji cikel, če se težava po odstranitvi ene aplikacije ponovi. Ko se težava ustavi, mora biti krivec najnovejša aplikacija, ki ste jo izbrisali. Poskrbite, da ne boste znova namestili slabe aplikacije. Nato lahko dodate ostale aplikacije, ki ste jih prej izbrisali.
Galaxy Tab A ne more popraviti klicev št. 12: Počisti particijo predpomnilnika
Tablični računalnik Android morda ne bo deloval po pričakovanjih, če je njegov sistemski predpomnilnik poškodovan ali zastarel. Če želite preveriti, ali imate težave s sistemskim predpomnilnikom, poskusite počistiti particijo predpomnilnika. Takole:
- Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
- Pritisnite in 5 sekund hkrati držite gumba za povečanje glasnosti in gumb za vklop.
- Spustite gumba za vklop in povečanje glasnosti.
- Zdaj se bo prikazal meni zaslona za obnovitev.
- Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite »Obriši particijo predpomnilnika«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete »Obriši particijo predpomnilnika«.
- Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite Yes (Da).
- Pritisnite gumb za vklop, da nadaljujete s čiščenjem particije predpomnilnika.
- Ko počistite particijo predpomnilnika, znova pritisnite gumb za vklop za sistem Reboot.
- To je to!
Galaxy Tab A ne more popraviti klicev št. 13: Izbriši napravo
V večini primerov so težave s klicanjem odpravljene brez ponastavitve na tovarniške nastavitve, če pa se težava vrne in doseže to točko, ne oklevajte z brisanjem programske opreme tabličnega računalnika. Pred ponastavitvijo na tovarniške nastavitve ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov, da jih ne boste izgubili.
Spodaj sta navedena dva načina za ponastavitev Galaxy Tab A na tovarniške nastavitve:
Spodaj sta navedena dva načina za ponastavitev ali ponastavitev naprave Galaxy Tab A.
1. način: Kako ponastaviti Samsung Galaxy Tab A v meniju z nastavitvami
V običajnih okoliščinah bi morala biti ponastavitev na tovarniške nastavitve v meniju Nastavitve glavni način za vas. To je preprostejše in ne zahteva pritiskanja strojnih gumbov, kar je nekaterim uporabnikom težko.
- Ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov in odstranite svoj Google Račun.
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Pomaknite se do in tapnite Splošno upravljanje.
- Tapnite Ponastavi.
- Med danimi možnostmi izberite Ponastavitev na tovarniške podatke.
- Preberite informacije in tapnite Ponastavi za nadaljevanje.
- Za potrditev dejanja tapnite Izbriši vse.
2. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy Tab A s pomočjo strojnih gumbov
Če je v vašem primeru, da se tablični računalnik ne zažene ali se zažene, vendar meni Nastavitve ni dostopen, je ta metoda lahko v pomoč. Najprej morate napravo zagnati v načinu za obnovitev. Ko uspešno dostopate do obnovitve, začnete s pravilnim postopkom ponastavitve. Preden boste lahko dostopali do obnovitve, boste morda potrebovali nekaj poskusov, zato bodite potrpežljivi in preprosto poskusite znova.
- Če je mogoče, predčasno ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
- Prav tako želite odstraniti svoj Google Račun. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
- Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
- Pritisnite in 5 sekund hkrati držite gumba za povečanje glasnosti in gumb za vklop.
- Spustite gumba za vklop in povečanje glasnosti.
- Zdaj se bo prikazal meni zaslona za obnovitev.
- Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite »Wipe data / factory reset«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete »Wipe data / factory reset«.
- Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite Yes (Da).
- Pritisnite gumb za vklop, da potrdite ponastavitev na tovarniške nastavitve.
Galaxy Tab A ne more popraviti klicev št. 14: obrnite se na svojega operaterja
Če noben od zgornjih predlogov ni pomagal, lahko domnevate, da težava ni v vaši napravi. Če želite težavo rešiti, morate poiskati pomoč pri svojem omrežnem operaterju. Vseh težav z glasovnimi klici ni mogoče odpraviti na koncu uporabnika, zato se pogovorite s skupino za tehnično podporo svojega operaterja, da bodo lahko ugotovili vzrok.
Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.
Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.