Vsebina

• Pogosti dejavniki, ki lahko povzročijo težave z napajanjem v napravi Google Pixel 2 XL
• Rešitve in možni popravki težav z napajanjem v napravi Google Pixel 2 XL

Težave z napajanjem so običajno povezane s težavami s polnjenjem in baterijo. Toda v nasprotju s tem, kar so mnogi mislili, so številni primeri težav z napajanjem povezane z okvaro programske opreme. To še posebej velja za nove naprave, saj naj bi vsaka komponenta delovala popolnoma, kot je bilo predvideno. Razen, če je prisotna fizična ali tekoča škoda in povzroča težave določenim komponentam, vključno s tistimi, ki so vključene v postopek zagona.

To se zgodi z nekaterimi prvimi lastniki naprave Google Pixel 2 XL, ki je presenetljivo podlegla napaki v zelo zgodnji fazi delovanja. Če se slučajno tudi vi spopadate s težavo v Googlu Pixel 2 XL, ki se ne vklopi, potem ste ena od naših ciljnih skupin za to objavo. V nadaljevanju preberite, kateri od možnih dejavnikov je povzročil, da se vaš novi telefon Android ni vklopil, kot je bilo predvideno, in kako odpraviti osnovni vzrok.

Če poskušate najti rešitev za drugačno težavo, obiščite našo stran za odpravljanje težav Pixel 2 XL, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave, o katerih so poročali lastniki. Če še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Pogosti dejavniki, ki lahko povzročijo težave z napajanjem v napravi Google Pixel 2 XL

Glede na to, da baterija in ostale komponente telefona nimajo nobenih poškodb in delujejo povsem v redu, so krivde najverjetneje napačne aplikacije in poškodovane datoteke, nameščene in shranjene v notranjem pomnilniku. Napačna aplikacija lahko vpliva tudi na celotne funkcije telefona, vključno s funkcijami napajanja. In morda je še huje, če je napačna posodobitev programske opreme zmotila sistemske funkcije telefona. Posodobitve programske opreme, zlasti večje različice, poleg novih in izboljšanih funkcij običajno vsebujejo tudi nekatere napake, ki lahko sprožijo različne vrste težav po posodobitvi na sprejemnih napravah. Tako kot se je zgodilo nekaterim uporabnikom telefonov Pixel po namestitvi posodobitve Oreo ali Android 8.0. Ena od težav tistih, ki so prenesli in namestili posodobitev, je sporočanje SMS, ki je nenadoma prenehalo delovati na napravi. Težave z napajanjem so lahko med možnimi težavami, ki se pojavijo po posodobitvi programske opreme Android.

Temeljni vzrok je lahko fizična ali tekoča škoda, še posebej, če je bil telefon v preteklosti padec ali izpostavljenost tekočini. Tudi samo nakopičena vlaga lahko v trenutku, ko prodre v strojno opremo ali vezje, poškoduje katero koli komponento naprave, vključno z baterijo. Simptomi, vključno z napajanjem, se lahko pojavijo prej ali slej, kot je bilo pričakovano.

Težave z napajanjem, ki so povezane s poškodbami strojne opreme na vašem Googlu Pixel 2 XL, lahko odpravite s fizičnim popravilom, kar pomeni, da morate na tehnični servis odpotovati v servisni center.

Če pa je bila fizična ali tekoča škoda izključena iz možnih vzrokov, lahko poskusite na nekaj načinov, da napravo popravite in jo oživite. Če želite težavo odpraviti ravno v tem trenutku, se lahko obrnete na spodaj označene rešitve. To so splošne metode, ki so prav tako potencialne rešitve za težave z napajanjem, zlasti pri Pixel 2 XL, ki se ne vklopi.

Rešitve in možni popravki težav z napajanjem v napravi Google Pixel 2 XL

Kolikor je le mogoče, poskusite ugotoviti najverjetnejši vzrok težave. Eden od načinov za dosego tega je razmišljanje o tem, kdaj se pojavi prvi simptom. Ali se je na primer težava začela po spremembi nekaterih nastavitev v napravi? Ali pa se je zgodilo, ko ste namestili novo posodobitev? Odgovor na ta vprašanja vam bo pomagal določiti, kje začeti in na čem delati. Če pa je prepoznavanje možnega vzroka za vas pretežko, potem vam najbolj ustreza metoda poskusov in napak. Da boste lažje obdržali pot pri odpravljanju težav, je spodaj poudarjen pregled ustreznih rešitev. Uporabite jih lahko, kadar koli ste pripravljeni na odpravljanje težav.

Napolnite telefon

Kot smo že pojasnili prej, so težave z napajanjem lahko povezane tudi s težavami pri polnjenju. Naprava se bo morda lahko vklopila, stvar pa je v tem, da je bila baterija popolnoma izpraznjena ali popolnoma prazna in se ne polni. Če želite zagotoviti, da vam to ne povzroča težav, povežite telefon Pixel z zidom in pustite, da se polni vsaj 30 minut. To bi moralo biti dovolj časa, da nabere dovolj moči za ponovni zagon. Med polnjenjem naprave uporabljajte samo originalno polnilno opremo (OEM). Nekateri polnilci, adapterji ali kabli drugih proizvajalcev v resnici niso združljivi z vašo napravo, zato lahko nastanejo težave, kot so napake pri polnjenju. Za polnjenje lahko telefon priključite v stensko vtičnico ali računalniška vrata.

Če je potrebno, dajte napravi več časa za polnjenje, tako da ostane vsaj eno uro ali dve priključena na vir napajanja. Če se nato še vedno ne bo polnil, se morate najprej spopasti s težavo s polnjenjem. Ko se naprava napolni, se bo verjetno znova vklopila.

Prisilni ponovni zagon ali prisilni ponovni zagon

Včasih ljudje rečejo, da se njihova naprava ne vklopi, saj zaslon ostane črn. Možno je, da je težava, s katero se soočajo, na črnem zaslonu in ni povezana z močjo.To se običajno zgodi, ko se aplikacija ali sistem Android sam zruši in sčasoma povzroči, da se naprava zatakne na črnem zaslonu. Da bi to odpravili iz možnih vzrokov, vam lahko pomaga s ponovnim zagonom naprave. Če še niste, sledite tem korakom, da prisilite Google Pixel 2 XL, da se znova zažene:

1. Pritisnite in držite tipko Gumb za prižig vsaj 30 sekund ali dokler se ne prikaže Googlov logotip.
2. Ko Googlov logotip spustite gumb.

Če na zaslonu ni ničesar, mu dajte več časa za polnjenje.

Podobno kot pri običajnem ponovnem zagonu ponovni zagon ali prisilni ponovni zagon ne bo vplival na nobene podatke v napravi, zato je za začetek varen postopek.

Zagon v varnem načinu (če je mogoče)

Ob predpostavki, da se vaš telefon že lahko vklopi, se poskusite zagnati v varnem načinu in diagnosticirati aplikacije tretjih oseb. S tem boste preprečili, da bi se isti problem pojavil pozneje, še posebej, če ga sproži napačna aplikacija. Poskusite diagnosticirati aplikacije med uporabo naprave v varnem načinu. Če sumite na slabo aplikacijo, jo lahko onemogočite ali odstranite iz naprave. V Google Pixel 2 XL vnesite varni način:

1. Pritisnite in držite tipko Gumb za prižig za nekaj sekund.
2. Nato se dotaknite in pridržite možnost Ugasniti na zaslonu.

Ko se na dnu zaslona prikaže nalepka Safe Mode, to pomeni, da ste že v varnem načinu.

Še en način za zagon v varnem načinu na telefonu Pixel 2 XL je prek te metode:

1. Pritisnite tipko Gumb za prižig do Googlov logotip se prikaže.
2. Ko vidite animacijo, pritisnite in držite tipko Gumb za zmanjšanje glasnosti v napravi.
3. Držanje Gumb za glasnost do Varni način na dnu zaslona.

V varnem načinu lahko diagnosticirate aplikacije ali po potrebi odstranite sumljive aplikacije. Evo, kako se to naredi:

1. Telefon priključite na polnilnik in pustite, da se polni.
2. Povlecite navzgor po Ikona puščice na dnu začetnega zaslona. S tem bo prikazan seznam aplikacij.
3. Pojdi do Nastavitve.
4. Dotaknite se Aplikacije.
5. Poiščite in izberite želeno aplikacijo.
6. Če sistemske aplikacije niso vidne, tapnite Ikona menija v zgornjem desnem kotu, nato izberite Pokaži sistem možnost.
7. Dotaknite se Prisilna ustavitev nato tapnite v redu.
8. Dotaknite se Skladiščenje nato tapnite Počisti podatke. S tem boste ponastavili aplikacijo in izbrisali shranjene podatke ali podatke v aplikaciji. Ta možnost morda ni na voljo za nekatere aplikacije, zlasti za zaloge ali vnaprej nameščene aplikacije.
9. Na koncu tapnite v redu za potrditev dejanja.

Ko končate z diagnosticiranjem aplikacij v varnem načinu, lahko preklopite nazaj v običajni način s preprostim ponovnim zagonom telefona.

Opomba: Vse neodvisne aplikacije so začasno onemogočene ali ne delujejo v varnem načinu, zato boste lažje ugotovili, ali je težava ločena od aplikacije tretje osebe v telefonu ali ne.

Google Pixel 2 XL priključite v računalnik

Če imate na voljo računalnik, ga lahko uporabite za odpravljanje težav z napravo. Če je računalnik sposoben prepoznati vaš Google Pixel 2 XL in komunicirati z njim, to pomeni, da je vaš telefon še vedno živ in verjetno le zataknjen na črnem zaslonu. Evo, kako se to naredi:

1. Odklopite kabel iz napajalnika.
2. Preverite in zagotovite, da je računalnik vklopljen in priključen na vir napajanja.
3. S priloženim kablom USB povežite Google Pixel 2 XL z vrati USB v računalniku.
4. Počakajte približno 15 minut.
5. Po pretečenem času odklopite in nato ponovno priključite kabel iz telefona. Naredite to v 10 sekundah.
6. Če v 1 minuti vidite ikono baterije, to pomeni, da je telefon izključen in se polni.
7. Če vidite rdečo luč, to pomeni, da je baterija popolnoma prazna ali prazna.
8. Če utripa rdeča lučka, to pomeni, da naprava nima dovolj moči za vklop.
9. Telefon naj se polni vsaj 30 minut.
10. Po 30 minutah polnjenja pritisnite in držite tipko Gumb za prižig za nekaj sekund tapnite Ponovni zagon na zaslonu.

Uporabite Android orodje za obnovitev / popravilo

Če vam je že zmanjkalo možnosti in še vedno ne morete vklopiti Googla Pixel 2 XL, lahko poskusite dostopati do sistema naprave in po potrebi popraviti sistem za obnovitev ali popravilo Androida. Vendar to ni obvezno. Če želite poskusiti, lahko v spletu poiščete najboljšo možno in združljivo programsko opremo za obnovitev / popravilo Androida za svojo napravo. Preden naložite želeno programsko opremo, preberite prejšnja mnenja, da se naučite prednosti in slabosti, ki temeljijo na dejanski učinkovitosti, nato pa se odločite, ali se odločite za to. Ko se odločite, prenesite in namestite programsko opremo, ki jo želite uporabiti, nato pa sledite navodilom na zaslonu, da nadaljujete z dejanskim postopkom obnovitve ali popravila sistema Android.

Poglobite težavo in poiščite več pomoči

Če nobena od predhodnih metod ne more odpraviti težave in se vaš Google Pixel 2 XL še vedno ne vklopi, se za nadaljnjo pomoč in druge možnosti obrnite na operaterja naprave ali Googlovo podporo. Povečanje težav je priporočljivo tudi, če se je težava začela po namestitvi nove posodobitve programske opreme. S tem bo Googlova ekipa lahko to označila med težavami po posodobitvi, ki jih je treba odpraviti v naslednji posodobitvi.

Če pa je vaša naprava še vedno v garanciji, lahko namesto nje izkoristite garancijo - po potrebi bodisi servis ali zamenjavo enote.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.