Vsebina

• Kako popraviti Galaxy J2 Pro 2018 z aplikacijo Instagram, ki se nenehno sesuje

Januarja je bil predstavljen Samsung Galaxy J2 Pro 2018, ki je v primerjavi s predhodnikom Galaxy J2 dobil pozitivne ocene. Toda tako kot druge naprave Android tudi Galaxy J2 Pro ni brez težav. Pravzaprav smo prejeli poročila nekaterih lastnikov, ki se pritožujejo nad aplikacijo Instagram, ki se je nenadoma odzvala ali zrušila brez očitnega razloga.

Velikokrat to težavo sproži manjša napaka v sistemu in jo je mogoče lažje odpraviti brez kakršne koli tehnične pomoči. V tem članku vam bom predstavil korake, ki jih morate storiti, da boste našli rešitev, ki bi lahko odpravila to težavo. Če ste eden od lastnikov te naprave in imate tovrstne težave, nadaljujte z branjem tega vodnika za odpravljanje težav, saj vam bo morda lahko v pomoč.

Če iščete rešitev težave s telefonom, preden nadaljujemo, poskusite pobrskati po naših straneh za odpravljanje težav in preveriti, ali podpiramo vašo napravo. Če je vaš telefon na seznamu naših podprtih naprav, pojdite na stran za odpravljanje težav in poiščite podobne težave. Uporabite naše rešitve in rešitve. Ne skrbite, brezplačno je. Če pa še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Kako popraviti Galaxy J2 Pro 2018 z aplikacijo Instagram, ki se nenehno sesuje

Zrušitve aplikacij so dejansko običajne ali pričakovane. Če ste uporabnik Androida, lahko včasih naletite na to, da se aplikacija zapre kmalu po tem, ko jo odprete, ali pa se prikaže napaka, v kateri bi pisalo »Na žalost se je Instagram ustavil«. Pogosteje je tovrstne težave precej enostavno odpraviti. Ob vsem povedanem vam predlagam, da v zvezi s tem storite naslednje:

Prva rešitev: Znova zaženite Galaxy J2 Pro

Včasih se lahko težava, povezana z aplikacijo, sproži v napravah Android, če se v ozadju izvaja več aplikacij s pomočjo CPU-ja ali RAM-a. S ponovnim zagonom telefona dejansko osvežite njegov spomin. Vse neodvisne aplikacije in storitve, ki se izvajajo v ozadju, bodo zaprte, osnovne funkcije pa bodo ponovno naložene. Torej, pritisnite to tipko za vklop in znova zaženite telefon, kot vedno.

Po ponovnem zagonu odprite Instagram in poskusite z njim preveriti, ali je bila težava odpravljena ali ne. Če se še vedno zgodi, poskusite s prisilnim ponovnim zagonom hkrati 10 sekund hkrati pritisniti tipko za zmanjšanje glasnosti in tipke za vklop. Če se težava nadaljuje po tem, pojdite na naslednji postopek.

Druga rešitev: Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Instagram

Ta metoda je zelo učinkovita, zlasti pri odpravljanju težav, povezanih z aplikacijami. Dejansko so bila poročila drugih uporabnikov, ki pravijo, da se je aplikacija po izvedbi koraka znova začela odzivati ​​ali pa se več ne zruši. Tokrat bomo ponastavili Instagram tako, da počistimo predpomnilnik in podatke ter ga vrnemo na privzete nastavitve:

1. Na začetnem zaslonu se dotaknite in povlecite gor ali dol, da se prikažejo vse aplikacije.
2. Na začetnem zaslonu se pomaknite: Nastavitve > Aplikacije.
3. Dotaknite se Upravitelj aplikacij.
4. Poiščite in tapnite Netflix.
5. Dotaknite se Skladiščenje.
6. Dotaknite se POČISTI PREDPOMNILNIK.
7. Dotaknite se Predpomnjeni podatki.
8. Dotaknite se JASNO.
9. Znova zaženite telefon, da osvežite spomin.

Po ponovnem zagonu odprite Instagram, če želite vedeti, ali se težava nadaljuje ali ne, in če se še vedno, premaknite na naslednji postopek.

Tretja rešitev: Odstranite in znova namestite aplikacijo Instagram

Pogosteje predlagamo posodobitev aplikacije, ki ima nekaj težav, da se odpravi morebitne težave z združljivostjo. Tokrat pa predlagam, da odstranite Instagram, da izbrišete vse njegove predpomnilnike in podatke ter odstranite njegove povezave z drugimi aplikacijami in storitvami. Z drugimi besedami, sledi boste izbrisali iz telefona. To aplikacijo odstranite tako:

1. Na začetnem zaslonu se dotaknite in povlecite gor ali dol, da se prikažejo vse aplikacije.
2. Na začetnem zaslonu se pomaknite: Nastavitve > Aplikacije.
3. Dotaknite se Upravitelj aplikacij.
4. Poiščite in tapnite Instagram.
5. Dotaknite se UNINSTALL.
6. Preglejte obvestilo in tapnite v redu potrditi.
7. Znova zaženite telefon, da osvežite pomnilnik in druge povezave.

Po tem morate aplikacijo znova namestiti. Tokrat ste prepričani, da imate v telefonu najnovejšo različico Instagrama.

1. Na začetnem zaslonu se dotaknite in povlecite gor ali dol, da se prikažejo vse aplikacije.
2. Dotaknite se Trgovina z igračami.
3. V iskalno polje vnesite ‘instagram’.
4. Izberite Instagram nato tapnite Namestite.
5. Če želite nadaljevati, preglejte zahtevana dovoljenja za aplikacije in tapnite Sprejmi.

Prepričani smo, da bo ena od tukaj predstavljenih rešitev odpravila težavo, vendar spet obstajajo primeri, ko stvari niso takšne, kot se zdijo. Torej, če se težava nadaljuje po prvih treh rešitvah, imate še vedno četrto, ki bo odpravila te težave.

Četrta rešitev: izvedite glavno ponastavitev

Preden dejansko to storite, naredite varnostno kopijo pomembnih datotek in podatkov, zlasti tistih, ki so shranjeni v notranjem pomnilniku telefona, saj bodo izbrisani in jih morda ne boste mogli pridobiti. Ta postopek izvajate, ker bi vedno odpravil trdovratne težave z aplikacijami.

Po varnostnem kopiranju obvezno odstranite Google Račun iz telefona, da po ponastavitvi ne boste ostali brez ključa. Ko je vse pripravljeno in pripravljeno, sledite tem korakom:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali zaščito pred krajo in potrebujete Googlove poverilnice za dokončanje glavne ponastavitve.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
5. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
6. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
8. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
9. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
10. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
11. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Upam, da vam naše rešitve ustrezajo. Če imate druge pomisleke, ki jih želite deliti z nami, vas prosimo, da nas kontaktirate ali pustite komentar spodaj.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.