Vsebina

• Galaxy S7 prikazuje obvestilo »Kartica SD za prenos fotografij in medijev«
• Slike in videoposnetki, shranjeni na kartici microSD, so izginili

• Naučite se preveriti, ali vaš Samsung Galaxy S7 (#Samsung # GalaxyS7) pravilno zazna vašo kartico #microSD, jo formatirate in vanjo premaknete ali kopirate.
• Kaj storiti za odpravljanje težav z obvestilom »Kartica SD: za prenos fotografij in medijev«, ki se prikaže vsakih nekaj minut.
• Kaj morate storiti, če so slike in videoposnetki, shranjeni na kartici microSD, izginili brez očitnega razloga.

Kljub temu potrebujem vašo pomoč pri kopiranju mojih slik in videoposnetkov na kartico SD, ki mi jo je dal moj sin. Pravkar mi je poslal kartico, v kateri je rekel, da moram varnostno kopirati datoteke v njej ali v računalniku. No doma nimam računalnika, zato mi je dal to kartico. Sem ga že vstavil, vendar mislim, da še nič ne počne, saj ga niti ne najdem v svoji napravi. Prosim, pomagajte mi. Najlepša hvala!” — Mary

A: Pozdravljena Mary! Dobra odločitev, da nas kontaktirate, saj smo vedno pripravljeni pomagati.

Večina kartic microSD, ki so danes na voljo na trgu, je vnaprej formatiranih, zato jih je treba, ko jih vstavite v telefon, takoj zaznati ali prebrati. Ko ste ga vstavili, ste morali prejeti obvestilo z besedo »SD kartica za prenos fotografij in medijev« in dve možnosti: »RAZISKAJ« ali »IZBELI«. Če ste bili pozvani, to pomeni, da je telefon zaznal, da ste vstavili zunanja naprava za shranjevanje in deluje pravilno. Če pa takšnega obvestila niste opazili, obstaja še en način, da preverite, ali je pravilno nameščen.

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Poiščite Moje datoteke in se jih dotaknite, da jih odprete.
3. V razdelku Lokalni pomnilnik sta prikazana Pomnilnik naprave, ki je notranji pomnilnik telefona, in kartica SD, ki ste jo namestili.
4. Dotaknite se kartice SD in če jo lahko vidite (tudi če je še vedno prazna), potem deluje pravilno.

Pred vsem drugim, da zagotovite pravilno delovanje kartice SD, jo poskusite formatirati, preden na njej varnostno kopirate slike in videoposnetke. To lahko storite tako, da sledite tem korakom:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Poiščite Nastavitve in se jih dotaknite.
3. Pomaknite se do možnosti Tapnite Storage.
4. Zdaj tapnite kartico SD.
5. Na voljo imate dve možnosti; če ga želite »odklopiti« ali »formatirati«. Izberite slednje.
6. Telefon vas bo opozoril, da boste, če nadaljujete postopek, izgubili vse datoteke na kartici SD, vendar ker v njem še vedno ni ničesar, lahko nadaljujete. Torej, pritisnite Format v spodnjem desnem kotu.
7. Počakajte, da se postopek formatiranja konča.

Zdaj, ko ste uspešno formatirali kartico SD, je čas, da nanjo premaknete svoje slike in videoposnetke. Evo kako ...

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Poiščite Moje datoteke in se jih dotaknite, da jih odprete.
3. Dotaknite se Pomnilnik naprave, če si želite ogledati vsebino notranjega pomnilnika telefona.
4. Ker želite premakniti slike, posnete s fotoaparatom, se pomaknite do mape DCIM in nato Kamera.
5. Morali bi videti slike in videoposnetke, ki ste jih posneli zdaj. Tapnite in pridržite eno od slik, za katere želite varnostno kopirati.
6. Potrditvena polja naj se pojavijo pred vsako datoteko. Označite polja, ki ustrezajo datotekam, ki jih želite kopirati.
7. Zdaj tapnite Več v zgornjem desnem kotu.
8. Izberite »Premakni« ali »Kopiraj«.
9. Zdaj se pomaknite do mesta, kamor želite, da se te datoteke premaknejo ali kopirajo. V tem primeru gre za kartico SD.
10. Če želite, lahko ustvarite novo mapo in nato tapnete »PREMAKI TUKAJ«.
11. Vaše slike in videoposnetki bodo premaknjeni ali kopirani na izbrano lokacijo in dokončanje lahko traja od nekaj do nekaj minut, odvisno od njihove številke.

Marija, upam, da ti bomo lahko pomagali.

Galaxy S7 prikazuje obvestilo »Kartica SD za prenos fotografij in medijev«

Vprašanje: “Pozdravljeni TDG. Spremljam vas, odkar sem dobil svoj Galaxy S5, zdaj uporabljam novi Galaxy S7 in zaenkrat dobro. Vendar imam samo eno manjšo skrb. Imam to SD kartico s 64 GB, ki sem jo kupil pred kratkim, in jo poskusil vstaviti v telefon. Kot je bilo pričakovano, ga je zaznal moj telefon, a moteče je, da mi vsakih 15 minut govori "SD kartica za prenos fotografij in medijev". Ne vidim ničesar, kar bi lahko preprečilo, da bi me obvestil. Kaj naj storim, da ustavim to obvestilo? Res je zelo nadležno. Hvala fantje!”

A: Pravzaprav niste edini, ki ima to težavo. Morda gre za težavo z vdelano programsko opremo ali s kartico microSD. Za odpravljanje težav morate to storiti:

1. Izklopite svoj Galaxy S7.
2. Odstranite kartico SD.
3. Z adapterjem pustite, da računalnik prebere kartico.
4. Če jo naprava lahko dobro prebere, varnostno kopirajte podatke in jih preoblikujte.
5. Po ponovnem formatiranju znova vstavite kartico v telefon in preverite, ali se obvestilo po nekaj minutah še vedno prikaže.
6. Če težava ni odpravljena ali če računalnik ne more prebrati kartice, morate uporabiti drugo kartico microSD.
7. Če kartica deluje z drugimi napravami, razen s telefonom, se obrnite na prodajalca, operaterja ali Samsung, da preveri telefon.

Slike in videoposnetki, shranjeni na kartici microSD, so izginili

Vprašanje: “Imam težave s svojimi Galaxy S7, upam, da lahko pomagate. Tu in tam posnamem slike in včasih posnamem video posnetke. Ni treba posebej poudarjati, da jih imam v telefonu veliko, in iz previdnosti sem kupil SD kartico in jo prenesel. Nekega dne sem opazil, da so v galeriji "pokvarjene" slike, in ugotovil sem, da so to tiste, ki sem jih shranil na kartico microSD. Kaj bi se lahko zgodilo? Ali veste, kako to popraviti? In lahko še vedno obnovim svoje slike?”

A: To pomeni samo eno, telefon iz nekega razloga ne more več brati s kartice SD. Preden kar koli naredim, želim, da odklopite kartico SD in pustite, da računalnik bere z nje. Preveril bo dve stvari - takoj vam bo sporočil, ali je težava s kartico SD ali telefonom, in takoj boste vedeli, ali lahko še vedno popravite nekatere ali vse datoteke in fotografije.

Če računalnik ne more brati s kartice SD, se telefona ne dotikajte, ker je težava v zunanjem pomnilniku. Za povprečne uporabnike je skoraj nemogoče obnoviti datoteke s poškodovanih kartic SD, vendar lahko najdete tehnika, ki jih lahko obnovi. Ker tega še niste storili, predlagam, da za telefon uporabite drugo kartico SD.

Če pa ga računalnik lahko prebere, takoj varnostno kopirajte vse podatke, medtem ko lahko. Nato namestite kartico SD in jo poskusite formatirati v telefonu. Če težava ni odpravljena, predlagam, da poskusite ponastaviti telefon, ker gre morda za težavo z vdelano programsko opremo.

1. Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.

OPOMBA: Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipki Domov in tipko za povečanje glasnosti, to ne bo vplivalo na telefon, toda ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se takrat telefon začne odzivati.

1. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
2. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.

OPOMBA: Preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android, se lahko na zaslonu nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev sistemske posodobitve«. To je le prva faza celotnega procesa.

1. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »wipe data / factory reset«.
2. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
3. Zdaj označite možnost ‘Da - izbriši vse uporabniške podatke’ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
4. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
5. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.