Vsebina

• Problem 1: Galaxy Note 4 wifi se nenehno prekinja
• Problem 2: Galaxy Note 4 med predvajanjem glasbe ali videa prek Bluetootha nima zvoka
• Problem 3: Galaxy Note 4 težave s počasnim delovanjem, zamrzovanjem in naključnim ponovnim zagonom
• Težava št. 4: Kako popraviti opombo 4, ki se znova zažene sama
• Problem # 5: Galaxy Note 4 še vedno ne more pošiljati klicev ali sporočil SMS | Galaxy Note 4 nenehno izgublja celično storitev
• Problem 6: zagonski nalagalnik Galaxy Note 4 je poškodovan
• Problem 7: Ne morem namestiti sistemske posodobitve za Galaxy Note 4
• Sodelujte z nami

Tu je še en seznam # GalaxyNote4 številk, ki so nam jih poslali v zadnjih dneh. Ker veliko primerov opombe 4 še čaka na objavo, lahko pričakujete, da bomo v prihodnjih mesecih objavili več istih člankov. Torej, za tiste, ki se veselijo, da bodo njihove težave obravnavane tukaj, nadaljujte z iskanjem prihodnjih objav. Tukaj lahko obiščete tudi našo glavno stran za odpravljanje težav v opombi 4.

Problem 1: Galaxy Note 4 wifi se nenehno prekinja

Imam težavo z opombo 4 Wi-Fi. Dobro deluje po trdi ponastavitvi in ​​včasih, čeprav ne vedno po mehki ponastavitvi. To pa traja le toliko časa, dokler ne pustim telefona, da preklopi v stanje spanja, saj se bo nato Wi-Fi sam izklopil. Poskusil sem trdo ponastaviti v meniju, hkrati držati gumbe za glasnost, vklop in tipko za dom ter znova inicializirati napravo s pametnim stikalom Samsung. Poslal sem ga tudi prodajalcu, ki ga je trdo ponastavil, takoj zatem videl, kako deluje Wi-Fi, in ga poslal nazaj, češ da ni nič narobe.

Vprašanje je v tem, da je po izklopu Wi-Fi skoraj nemogoče znova vklopiti. Pritisnil sem stikalo in nekaj minut je postalo sivo, preden se je vrnil v izklopljen položaj. Včasih se bo vklopil, potem pa bo trdil, da lokalno omrežje ni v dosegu, ali pa bo imelo težave z njegovo povezavo. V primeru, da se poveže, pogosto prekine povezavo.

Poleg ponastavitev sem poskusil tudi varni način in čiščenje predpomnilnika. Niti eden ni delal.

Ali gre za težavo s programsko opremo, kot predlaga en center za popravilo telefonov, in če je tako, ali lahko še kaj storim? Ali gre za težavo s strojno opremo, kot predlaga druga oseba, in ali bi moral iskati novo Wi-Fi anteno?

Imam mednarodno opombo 4 (model SM-N910C), ki jo uporabljam v podjetju Ting, ki uporablja omrežje T-Mobile. Od novembra moj Wi-Fi ne deluje pravilno. Po daljšem izklopu ali ponastavitvi na tovarniške nastavitve bo Wi-Fi deloval večinoma normalno, a ko bo telefon prešel v stanje spanja, se bo izklopil. Ko poskusim znova vklopiti Wi-Fi, bo stikalo za nekaj minut postalo sivo, preden se ustavi v izklopljenem položaju. V primeru, da končno vklopim Wi-Fi, bo imel težave s povezovanjem, bodisi s trditvijo, da je omrežje izven dosega, bodisi samo shranjeno, vendar dejansko ne stori ničesar za povezavo. Potem, ko mu je večkrat naročil, naj se končno poveže, nato pa se naključno odklopi in ponovno poveže, dokler ga uporabljam, pod pogojem, da ga ne pustim več spati, v tem primeru se izklopi in celotna težava se začne znova . Težko sem ponastavil tako v meniju Android kot v dostopu do zagonskega menija s pritiskom na tipko za dom / vklop / glasnost. Prav tako sem programsko opremo spet prebliskal prek pametnega stikala Samsung. Kljub vsemu temu težava ostaja. Ali veste, kaj bi lahko povzročilo to? Hvala lepa. - Michael

Rešitev: Živjo Michael. Težava je verjetno v slabši wifi anteni bolj kot v programski. Kar zadeva odpravljanje težav s programsko opremo, imate v tem primeru že vse, kar lahko naredi vsak. To, da ponastavitev na tovarniške nastavitve ni odpravila težave, je močan znak, da težavo odpravi povprečen uporabnik, če je to sploh mogoče odpraviti. Funkcija Wifi za delovanje uporablja poseben čip. Ta čip ima lastno vdelano programsko opremo, ki je neodvisna od operacijskega sistema. Ponastavitev na tovarniške nastavitve je odpravila morebitno težavo z operacijskim sistemom, ne pa tudi morebitne težave z wifi čipom ali njegovo vdelano programsko opremo.Žal ni mogoče preveriti resničnega stanja vdelane programske opreme wifi čipa, zato je tudi dober tehnik omejen le na zamenjavo tega čipa, če je mogoče kupiti razpoložljivo nadomestno komponento.

Problem 2: Galaxy Note 4 med predvajanjem glasbe ali videa prek Bluetootha nima zvoka

Pred nekaj dnevi, ko sem se vozil in poslušal video, je moja naprava po povezavah Bluetooth nenadoma ustavila predvajanje predstavnostnega zvoka. Zvok klicev še vedno deluje, vendar se videoposnetki in glasba preprosto izvajajo tiho. Ta težava se pojavlja na obeh napravah Bluetooth, ki jih je izdelal drug proizvajalec, zato vem, da gre za težavo z mojim telefonom. Obe napravi sta nastavljeni za predvajanje predstavnostnega zvoka in obe sta že dobro delali. Poskušal sem razstaviti in popraviti ter ponastaviti telefon. Hvaležen bi bil za kakšen nasvet. P.s. Pravzaprav nisem prepričan, kateri operacijski sistem Android uporabljam, vendar sem prepričan, da je najnovejši, saj ga posodobim, kadar koli je na voljo. - A.anderson.785

Rešitev: Živjo A.anderson.785. Včasih lahko poškodovan sistemski predpomnilnik povzroči neredno delovanje drugih aplikacij ali funkcij. Če želite zagotoviti, da je sistemski predpomnilnik ves čas posodobljen, morate redno čistiti particijo predpomnilnika. Brisanje particije predpomnilnika je pomemben postopek vzdrževanja, tako da ga je mogoče izvesti, ne glede na to, ali imate težavo ali ne. To storite tako:

• Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
• Pridržite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko Note 4 zavibrira, spustite tipki za dom in vklop, vendar še naprej držite tipko za povečanje glasnosti.
• Ko se na zaslonu prikaže obnovitev sistema Android, spustite tipko za povečanje glasnosti.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »wipe cache partition« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ko je brisanje particije predpomnilnika končano, označite »Znova zaženi sistem zdaj« in pritisnite tipko za vklop.

Zagon v varnem načinu

Če osvežitev sistemskega predpomnilnika ne bo pomagala, poskusite preveriti, ali nameščena neodvisna aplikacija moti delovanje Bluetooth. To lahko storite tako, da telefon znova zaženete v varnem načinu in ga opazujete. Če bo funkcija bluetooth normalno delovala v varnem načinu, je to znak, da je za to kriva ena od tretjih aplikacij. Če želite telefon zagnati v varnem načinu, sledite tem korakom:

• Telefon popolnoma izklopite.
• Pritisnite in držite tipko za vklop in tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Ko se telefon zažene, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se telefon ne konča znova.
• Varni način bo prikazan v spodnjem levem kotu; lahko sprostite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Namestite posodobitve

Prav tako toplo priporočamo, da namestite morebitne posodobitve aplikacije ali sistema, ki ste jih zadržali. Poskusite preveriti nastavitve aplikacije Google Play Store in se prepričajte, da ste jo ves čas nastavili na samodejno posodabljanje. V nasprotnem primeru preprosto pogosteje ročno namestite posodobitve aplikacij.

Enako bi moralo veljati, ko gre za posodobitve sistema. Prepričajte se, da ste namestili kakršne koli sistemske posodobitve. Posodobitve so izdane z razlogom in včasih vsebujejo popravke znanih napak.

Obrišite telefon s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve

Če vse drugo ne uspe, brez oklevanja ponastavite vse nastavitve programske opreme na privzete, tako da ponastavite na tovarniške nastavitve. S tem postopkom boste izbrisali vse uporabniške podatke, kot so fotografije, videoposnetki, stiki itd., Zato pred tem ustvarite varnostno kopijo.

Spodaj so navedeni koraki za ponastavitev opombe 4 na tovarniške nastavitve:

• Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
• Pridržite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko Note 4 zavibrira, spustite tipki za dom in vklop, vendar še naprej držite tipko za povečanje glasnosti.
• Ko se na zaslonu prikaže obnovitev sistema Android, spustite tipko za povečanje glasnosti.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite »wipe data / factory reset« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop, da začnete ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem zdaj« in pritisnite tipko za vklop.
• Opomba 4 se bo znova zagnala, vendar bo daljša kot običajno. Ko pride na začetni zaslon, začnite z namestitvijo

Problem 3: Galaxy Note 4 težave s počasnim delovanjem, zamrzovanjem in naključnim ponovnim zagonom

Moja opomba 4 se je začela zamrzovati pred 4 dnevi. Najprej je bilo kot zaostajanje, nato pa je napredovalo do zamrznitve, nato zamrznitve in ponovnega zagona. V telefonu so se pojavile napake, ki pravijo, da se različne aplikacije ne bodo naložile. Sistemske aplikacije, aplikacije, ki so prišle po telefonu. Poskusil sem mehak ponovni zagon, trdi ponovni zagon in celo ponastavitev na tovarniške nastavitve. Zdaj se telefon sploh ne bo znova zagnal. Zdaj dobim popolnoma črn zaslon z menijem, kot je ponovni zagon, nalaganje nečesa s kartice SD, če jih naštejem nekaj. Nimam pojma, kaj se je zgodilo. S telefona nisem izbrisal ničesar, razen aplikacij, ki sem jih prenesel v telefon. - Nicole

Rešitev: Živjo Nicole. Poskusite znova zagnati telefon v različne načine zagona in preverite, ali lahko za vsakega naredite nadaljnje odpravljanje težav. Spodaj so natančni koraki, kako to storiti:

Zagon v načinu za obnovitev:

• Telefon polnite vsaj 30 minut.
• Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
• Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
• V tem načinu lahko obrišete particijo predpomnilnika ali pa ponastavite na tovarniške nastavitve.

Zagon v načinu za prenos:

• Telefon polnite vsaj 30 minut.
• Pritisnite in pridržite tipki Domov in Glasnost DOL, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost navzdol.
• Počakajte, da se prikaže zaslon za prenos.
• Če lahko telefon zaženete v načinu za prenos, ne pa tudi v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko utripanje zaloge ali vdelane programske opreme po meri.
• Z Googlom poiščite vodnik, kako to storiti.

Zagon v varnem načinu:

• Telefon polnite vsaj 30 minut.
• Pritisnite in držite gumb za vklop.
• Ko se prikaže logotip ‘Samsung Galaxy S7’, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Držite gumb, dokler se telefon ne konča znova.
• Ko v spodnjem levem kotu zaslona zagledate besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Edina razlika med varnim in običajnim načinom je, da prvi preprečuje izvajanje programov drugih ponudnikov. Če lahko telefon zaženete v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler težava (ki preprečuje normalno zagon) ne bo odpravljena.

OPOMBA: Če se telefon po vseh zgornjih korakih še naprej naključno znova zažene ali se sploh ne zažene normalno, ga razmislite o pošiljanju v popravilo ali zamenjavo.

Težava št. 4: Kako popraviti opombo 4, ki se znova zažene sama

Ko telefona ne uporabljam, se telefon naključno znova zažene od nikoder. Ta težava se je začela dogajati veliko po posodobitvi na najnovejšo različico Androida. Nori me, ko moram po ponovnem zagonu nenehno ponovno vnašati geslo. Ali lahko kdo ugotovi, kaj povzroča, da se moj telefon samo naključno znova zažene, ne da bi mi sporočil, zakaj ga je treba znova zagnati? Ali kaj povzroča, da se znova zažene, medtem ko samo sedi tam, v ozadju pa ne deluje nobena aplikacija. Vedno sem preveril in ubil vse aplikacije, ki se izvajajo v ozadju, da se mi baterija telefona ne izprazni. - Ben_jamin1084

Rešitev: Živjo Ben_jamin1084. Težava z naključnim ponovnim zagonom je lahko posledica težav s programsko ali strojno opremo, zato morate najprej poskusiti zožiti možne vzroke. Splošna smer naj bo, da začnete z odpravljanjem težav s programsko opremo. Če se po izčrpanju vseh težav s programsko opremo nič ne spremeni, lahko domnevate, da je za to kriva slaba strojna oprema.

Za to težavo ni posebnega nabora za odpravljanje težav s programsko opremo, vendar lahko preizkusite tiste, ki jih predlagamo za A.anderson.785 zgoraj. V bistvu to, kar želite storiti, vključuje:

• brisanje particije predpomnilnika
• opazovanje v varnem načinu
• nameščanje posodobitev aplikacij in sistema ter
• Tovarniška ponastavitev

Če ti postopki programske opreme ne pomagajo, poskusite znova umeriti baterijo, tako da naredite naslednje:

Telefon uporabljajte tako, da igrate igre ali opravljate naloge, da pospešite praznjenje, dokler se telefon ne izklopi.

• Ponovno vklopite telefon in ga pustite, da se sam izklopi.
• Napolnite telefon, ne da bi ga ponovno vklopili.
• Počakajte, da baterija sporoči, da je popolnoma napolnjena do 100%
• Izvlecite polnilnik in vklopite telefon.
• Če telefon reče, da ni več 100%, ga izklopite, ponovno vključite polnilnik in počakajte, da se 100% napolni.
• Ponovno izključite polnilnik in vklopite telefon.
• Uporabljajte telefon, dokler ne izpraznite baterije do 0.
• Ponovite cikel enkrat.

Če se še vedno nič ne izboljša, poiščite novo baterijo in preverite, ali stara povzroča težave.

Nazadnje, če nova baterija situacije sploh ne bo spremenila, naj telefon popravi ali zamenja.

Problem # 5: Galaxy Note 4 še vedno ne more pošiljati klicev ali sporočil SMS | Galaxy Note 4 nenehno izgublja celično storitev

Živjo. Imam Galaxy Note 4, ki uporablja omrežje Optus v Avstraliji. Nimam pojma, za katero različico Android gre (še nikoli nisem slišal za Lollipop, KitKat, Jellybean itd. - sliši se na stvari, ki vam pomagajo pri diabetesu). Lahko prejemam klice, SMS in podatke, vendar ne morem pošiljati klicev ali SMS-ov. Ko poskusim, se prikaže “Not Registered on Network”.

Prav tako piše "Brez storitve", vendar kaže 3 do 4 vrstice sprejema. Tako je že teden dni, vendar je občasno. Včasih lahko dobim storitev, vendar le za kratek čas in ko se to zgodi, vse deluje v redu. Vklopil / izklopil sem način letenja in zdi se, da ga prebudi zelo kratek čas, nato pa spet prikaže »Ni storitve« in »Ni registriran v omrežju«.

Ponudnik storitev in Optus pravita, da na koncu ni nič narobe. Lahko dobim virus? Ali virusi povzročajo tovrstne težave? Če je odgovor pritrdilen, kako ga lahko popravim? Prosim, recite, da lahko pomagate, saj grem "okrog zvijače" !!! Hvala, Kevin. - Kevin

Rešitev: Živjo Kevin. Obe težavi morata biti povezani ali sproženi z istim vzrokom, zato je naš predlog, da preizkusite osnovno odpravljanje težav zgoraj - brisanje particije predpomnilnika, brisanje particije predpomnilnika, opazovanje v varnem načinu, namestitev posodobitev aplikacij in sistema ter ponastavitev na tovarniške nastavitve. Vsi ti postopki so namenjeni odpravljanju težav v telefonu, zato, če ne bodo delovale, vzrok mora biti na strani vašega brezžičnega operaterja. Poskrbite, da se z njimi pogovorite za rešitev.

Problem 6: zagonski nalagalnik Galaxy Note 4 je poškodovan

Zdravo. Na mojem Samsung Galaxy Note 4 je zaslon z napisom »Pomnilnik naprave je poškodovan. Podatkovna particija je poškodovana. Napravo morate ponastaviti na tovarniške nastavitve. S tem boste izbrisali vse podatke. (gumb za ponastavitev naprave). "

Poskusil sem z mehko ponastavitvijo, s klikom na gumb za ponastavitev naprave (ki ne naredi ničesar ... dobesedno se nič ne zgodi) in ponastavitvijo na tovarniške nastavitve (povečanje glasnosti + dom + moč), vendar se logotip Android nikoli ne prikaže. Preprosto kroži skozi zaslon Samsung, nato zaslon Samsung Galaxy Note 4. Nisem 100% prepričan, ali je moja različica Android Marshmallow ali Lollipop. Vsak nasvet bi bil zelo hvaležen. S spoštovanjem. - Brian

Rešitev: Živjo Brian. Ni normalno, da delujoča opomba 4 ne more zagnati načina za obnovitev (povečanje glasnosti + dom + moč). Izguba te sposobnosti pomeni, da je zagonski nalagalnik telefona iz nekega razloga morda pokvarjen, zaradi česar se telefon ne more zagnati izven zaslona z logotipom Samsung. Poškodovan zagonski nalagalnik žal pomeni, da težava presega zmožnost povprečnega uporabnika, da jo popravi, ker vključuje slabo matično ploščo. Če je telefon še vedno v garancijskem roku, ga pošljite, da ga boste lahko popravili ali zamenjali.

Problem 7: Ne morem namestiti sistemske posodobitve za Galaxy Note 4

Prvotno sem Samsung Galaxy Note 4 kupil pri T-Mobileu leta 2014. Sčasoma sem prešel na MetroPCS, da bi prihranil nekaj denarja. Programske opreme nisem mogel posodobiti iz različice 4.4.4. Najdlje bi rekel ažurno. Potem sem se drugi dan navdušil, ko je rekel, da je na voljo posodobitev, zato sem kliknil, da jo posodobim, in zdelo se je, da sem šel skozi vse korake, da bi še vedno imel enako različico in raven popravka kot pred poskusom posodobitve! Spodaj so vse informacije o napravi: Številka modela: SGH-M919 Različica Androida: 4.4.4 Stopnja varnostnega popravka za Android: 2015-11-01 Različica varnostne programske opreme: MDF v1.0, izdaja 3, VPN v1.4, izdaja 2, ASKS v1 .2_161011.

Prosim, pomagajte, če lahko. Resnično ne želim kupiti novega telefona.

Prav tako je začel delati neugodne stvari, kot so zaostajanje besedilnih sporočil (veliko popravkov sem preizkusil brez sprememb). Pred tem sem imel 4 leta G2 brez težav! Hvala vam. - Luba

Rešitev: Živjo Luba. Če ne uporabljate omrežja prvotnega brezžičnega operaterja, za katerega je telefon izdelan, ne morete pričakovati prenosa in namestitve posodobitve OTA (brezžične povezave). Če res želite namestiti najnovejšo posodobitev za ta model, morate to storiti ročno v načinu Odin. Utripanje, drugi izraz za namestitev, je lahko zapleten postopek za začetnike in zahteva nekaj vnaprejšnjih raziskav, zato z Googlom poiščite dober vodič, kako to storiti. Prepričajte se, da ste tudi utripali pravilno vdelano programsko opremo. Če tega ne storite, lahko opečete telefon. Upoštevajte, da utripanje spreminja jedro sistemskih datotek in če naprave ne naredite pravilno, lahko naprava postane draga utež za papir.

Za težavo s sporočili SMS poskusite izbrisati predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočanje tako, da naredite naslednje:

• Odprite meni Nastavitve bodisi v oknu za obvestila (spustni meni) bodisi prek aplikacije Nastavitve v predalu aplikacije.
• Pomaknite se navzdol do »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj, kot je Applications ali Application Manager, v različicah Android 6.0, ki so odete v OEM.
• Ko ste tam, kliknite aplikacijo.
• Zdaj boste videli seznam stvari, ki vam dajo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, uporabo pomnilnika in še več. Vse to so elementi, na katere je mogoče klikniti. Kliknili boste na Shramba.
• Zdaj bi morali jasno videti gumba Clear Data in Clear Cache za aplikacijo.

Če se to ne bo zgodilo, izbrišite particijo predpomnilnika ali ponastavite na tovarniške nastavitve.

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte s širjenjem besede svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.