Vsebina
- Vzroki za težave z internetno povezavo PS4
- Kaj storiti, če ima vaš PS4 težave s povezavo ali se ne bo povezal z internetom
- Predlagana branja:
- Poiščite pomoč pri nas.
Občasno lahko na PS4 naletite na težave s povezavo. Včasih težava prihaja iz same konzole, v drugih primerih pa je povsem zunaj nje. V večini primerov so preprosti koraki za odpravljanje težav, na primer preverjanje omrežnih kablov ali ponovni zagon težave s povezavo, vendar je vzrok globlji. Ta priročnik vam bo pokazal možne rešitve, ki jih lahko preizkusite, če imate med igranjem na PS4 težavo s povezavo.
Vzroki za težave z internetno povezavo PS4
Obstaja več možnih dejavnikov, ki lahko povzročijo težave s povezavo na vašem PS4. Pogovorimo se o vsakem od njih spodaj.
Omrežne storitve PlayStation ne delujejo.
Če imate težave s povezovanjem s spletno igro, na primer, ko se ne morete pridružiti seji za več igralcev ali sploh ne morete dostopati do strežnikov za igre, je težava verjetno v strežnikih PlayStation Network. V času pisanja tega članka lahko mnogi igralci iger PS4 ugotovijo, da so njihovi prenosi počasnejši od običajnih ali z zamudo, ker je Sony namerno upočasnil njihove storitve, saj pri zmanjševanju internetnega prometa sodelujejo s ponudniki internetnih storitev. Razlogi za težavo s strežniki PSN so lahko različni, najpogostejši pa vključujejo izpade ali vzdrževanje.
Napake z opremo za domače omrežje.
Modemi ali usmerjevalniki lahko občasno naletijo na napake, kar lahko povzroči poslabšanje zmogljivosti ali težave s povezavo. Če se domača internetna povezava sploh ne bo izboljšala, boste morda morali sodelovati s ponudnikom internetnih storitev ali zamenjati omrežno opremo.
Omrežni kabel je slab.
Če vaš PS4 uporablja žično povezavo, je lahko eden od možnih vzrokov za težave s povezavo ethernetni kabel. Pri odpravljanju težav preverite omrežne kable.
Težava, povezana z ISP.
Če se na svojem PS4 ne morete povezati z internetom, je eden od dejavnikov, ki ga morate preveriti, povezava vašega ponudnika internetnih storitev. Če se vse vaše naprave ne morejo hkrati povezati z internetom, se boste morda morali obrniti na svojega ponudnika internetnih storitev za morebitno težavo od njihovega konca.
Konflikt IP.
Modem ali usmerjevalnik vsaki napravi, ki je z njo povezana, dodeli naslov internetnega protokola (IP). Včasih imata dve napravi v domačem omrežju isti lokalni naslov IP. To lahko povzroči težave s povezavo prizadetih naprav, saj lahko samo ena naprava hkrati uporablja lokalni IP.
Kaj storiti, če ima vaš PS4 težave s povezavo ali se ne bo povezal z internetom
Spodaj so navedeni koraki za odpravljanje težav, s katerimi lahko ugotovite vir težave, s katero se srečujete.
- Na hitro preverite kable.
Če uporabljate žično nastavitev, se prepričajte, da se z omrežnimi kabli ukvarjate zgodaj na lestvi za odpravljanje težav. Poskusite odklopiti ethernetni kabel z usmerjevalnika in PS4 in se prepričajte, da sta nato oba konca pravilno priključena. Če se nič ne spremeni, poskusite uporabiti drugi ethernetni kabel ali v usmerjevalniku uporabite druga ethernetna vrata.
- Odpravite težave z wifi.
Če ne uporabljate žične povezave in namesto tega uporabljate wifi, poskrbite, da boste na PS4 odpravili morebitne težave z wifi. Pri tem vam lahko pomagata ta dva članka:
–Kako odpraviti težavo s težavo PS4 Wifi | Ne bo vzpostavil povezave
–Enostavni načini popravljanja počasnega Wi-Fi PS4 | Prenos ali prenos je počasen
- Preverite stanje PSN.
Drug pomemben korak za odpravljanje težav pri odpravljanju težav s povezavo na vašem PS4 je preverjanje stanja omrežnih storitev PlayStation. Težavo, ki jo imate, lahko povzroči izpad strežnika, vzdrževanje ali težava.
- Močnostni cikel PS4 in omrežna oprema.
Prepričajte se, da ste znova zagnali PS4 in modem / usmerjevalnik. Izklopite svoj PS4, odklopite napajalni kabel od zadaj in počakajte 30 sekund. Naredite enako za svoj modem ali usmerjevalnik. Po izklopu naprav najprej vklopite modem ali usmerjevalnik, PS4 pa ne. počakati boste morali, dokler se usmerjevalnik ne bo popolnoma zagnal. Ko lučke na vašem usmerjevalniku spet postanejo stabilne, morate takrat vklopiti PS4 in preveriti, ali težave s povezavo ni več.
- Preverite, ali internetni ponudnik internetnih storitev deluje.
Če ste povezani z lastnim domačim omrežjem, poskusite preveriti, ali imajo druge naprave enako težavo, kot jo ima vaš PS4. Če je v vašem omrežju več drugih naprav z enako natančno težavo s povezavo, je morda prišlo do težave z modemom / usmerjevalnikom ali internetno povezavo na splošno. Po opravljenem ciklu napajanja modema ali usmerjevalnika boste morda morali dobiti pomoč pri ponudniku internetnih storitev.
- Potrdite, da usmerjevalnik omogoča povezavo s strežniki za igre.
Če imate težave z igranjem spletne igre, povezavo s spletno igro za več igralcev ali povezavo z omrežjem PlayStation, imate morda težave s pristanišči. Usmerjevalnik mora omogočati dostop do naslednjih vrat, da se vaš PS4 lahko poveže z omrežjem PlayStation:
-TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
-UDP: 3478, 3479
Če niste prepričani, kako preveriti usmerjevalnik, ali so ta vrata odprta, se obrnite na ponudnika internetnih storitev ali si oglejte dokumentacijo, ki je priložena.
Obrnite se na podporo za PlayStation
Če ste prepričani, da z usmerjevalnikom ali ponudnikom internetnih storitev ni težav, predlagamo, da se obrnete na Sonyjevo podporo za PlayStation, da vam bodo lahko še naprej pomagali pri preverjanju morebitnih težav z omrežnimi vrati na vaši konzoli.
Predlagana branja:
- Kako preizkusiti internetno povezavo na PS4 | Test hitrosti, NAT, PSN status
- Kako popraviti Xbox, ki ohranja zamrznitev ali tresk
- Kako popraviti, da Xbox One ne bo namestil iger | Napaka ustavljene namestitve
- Kako popraviti naključno težavo z Xbox One | Naključno se izklopi
Poiščite pomoč pri nas.
Imate težave s telefonom? Z uporabo tega obrazca nas lahko kontaktirate. Poskusili bomo pomagati. Ustvarjamo tudi videoposnetke za tiste, ki želijo slediti vizualnim navodilom. Obiščite naš Youtube kanal TheDroidGuy za odpravljanje težav.
