Ko se vaš Samsung Galaxy A3 ne more več povezati z dostopno točko Wi-Fi, je težava lahko zelo preprosta ali zapletena in to moramo ugotoviti v tej objavi. Veliko dejavnikov je lahko prispevalo k razvoju te težave, vendar nam res ni treba preučevati vsakega od njih, da bi odpravili težavo. Vse, kar moramo storiti, je, da upoštevamo, kaj se je zgodilo s telefonom, preden se je težava začela.

Odpravljanje težav: Najprej ne vemo, zakaj se to dogaja, vendar moramo vedeti, kako odpraviti težave s telefonom. Težava je lahko v omrežju ali v telefonu, mi pa določimo, kateri je. Glede na to vam predlagam, da v zvezi s tem storite naslednje:

1. korak: Poskusite znova zagnati telefon v varnem načinu in se povezati z Wi-Fi

Preveriti moramo, kako se obnaša vaš telefon, ko so začasno onemogočene vse aplikacije drugih proizvajalcev. Torej, prva stvar, ki jo želim, je, da znova zaženete telefon v varnem načinu in se nato poskusite povezati z Wi-Fi.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop ob zaslonu z imenom naprave.
3. Ko se na zaslonu prikaže ‘SAMSUNG’, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže "Varni način".

Če se telefon lahko povsem dobro poveže z omrežjem in ima dejansko dobro internetno povezavo, bi morala obstajati aplikacija, ki povzroča težavo. Morate ga najti in nato odstraniti, da ga popravite.

Evo, kako odstranite aplikacijo iz Galaxy A3 ...

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite Upravitelj aplikacij.
5. Tapnite želeno aplikacijo
6. Tapnite Odstrani.
7. Za potrditev znova tapnite Odstrani.

Če pa težava ni odpravljena niti v varnem načinu, morate preiti na naslednji korak.

2. korak: Ponastavite vse omrežne povezave in pustite, da se telefon znova poveže

Ponastavitev omrežnih nastavitev ponastavi vse podatkovne povezave nazaj na tovarniško privzete vrednosti. Naslednje spremembe se bodo zgodile z ponastavitvijo omrežnih nastavitev.

• Shranjena omrežja Wi-Fi bodo izbrisana.
• Seznanjene naprave Bluetooth bodo izbrisane.
• Nastavitve sinhronizacije podatkov v ozadju bodo vklopljene.
• Omejevalne nastavitve podatkov v aplikacijah, ki jih je stranka ročno vklopila / izklopila, bodo ponastavljene na privzete nastavitve.
• Način izbire omrežja bo nastavljen na samodejni.

Vaš telefon bo vrnjen v naslednje nastavitve:

• Letalski način: IZKLOPLJEN
• Bluetooth: IZKLOPLJEN
• Podatkovno gostovanje: IZKLOPLJENO
• Mobilna dostopna točka: IZKLOPLJENO
• VPN: IZKLOPLJENO
• Mobilni podatki: VKLOPLJENO
• Wi-Fi: IZKLOPLJENO

Zdaj ponastavite omrežne nastavitve na svojem A3:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Splošno upravljanje> Ponastavi> Ponastavi omrežne nastavitve.
3. Tapnite Ponastavi nastavitve.
4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
5. Tapnite Ponastavi nastavitve. Ko končate, se prikaže potrditveno okno.

Po tem naj telefon skenira območje, če je na voljo Wi-Fi, nato pa naj se znova poveže z omrežjem, ki ga je uporabljal za povezavo:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Dotaknite se Wi-Fi.
4. Po potrebi tapnite Wi-Fi ON. Stikalo Wi-Fi se premakne v desno in postane zeleno.
5. Popolni seznam omrežij.
6. Tapnite VEČ, da dodate omrežje Wi-Fi, ki se ne prikaže.
7. Tapnite želeno omrežje Wi-Fi, s katerim se želite povezati.
8. Po potrebi vnesite geslo.
9. Dotaknite se Poveži.

Če se težava po tem še vedno pojavlja, poskusite z naslednjim korakom.

3. korak: Znova zaženite telefon v načinu za obnovitev in obrišite particijo predpomnilnika

Poskusimo zdaj izključiti možnost, da to težavo povzročajo nekateri poškodovani predpomnilniki. V preteklosti smo že videli podobne težave, ki so se pojavile po posodobitvi ali sploh brez očitnega razloga. Mnoge od teh težav so odpravili z brisanjem particije predpomnilnika, zato tudi želimo, da to storite v upanju, da je težava tako preprosta. To storite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite "da", in pritisnite tipko za vklop, da izberete.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če se telefon po tem še vedno ne more povezati z omrežjem Wi-Fi, nimate druge možnosti, kot da ponastavite napravo.

4. korak: Varnostno kopirajte datoteke in podatke ter nato ponastavite telefon

To je vaša zadnja možnost, če pa težava ni v strojni opremi telefona, ki ureja vse radijske komunikacije, lahko ta postopek to odpravi. Vse datoteke in podatke, shranjene v notranjem pomnilniku naprave, pa morate varnostno kopirati, saj bodo med težavo izbrisani. Ko jih varnostno kopirate, v telefonu onemogočite zaščito pred ponastavitvijo na tovarniške nastavitve, tako da po ponastavitvi ne boste več zaklenjeni.

Kako onemogočiti zaščito pred ponastavitvijo na vaš Galaxy A3

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Računi.
4. Dotaknite se Google.
5. Dotaknite se svojega e-poštnega naslova Google ID. Če imate nastavljenih več računov, boste morali ponoviti te korake za vsak račun.
6. Tapnite Več.
7. Dotaknite se Odstrani račun.
8. Dotaknite se ODSTRANI RAČUN.

Kako ponastaviti svoj Samsung Galaxy A3

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Telefon lahko ponastavite tudi v meniju Nastavitve ...

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
4. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
5. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
6. Tapnite Ponastavitev na tovarniške nastavitve.
7. Tapnite Ponastavi napravo.
8. Če je zaklepanje zaslona vklopljeno, vnesite kodo PIN ali geslo.
9. Tapnite Nadaljuj.
10. Tapnite Izbriši vse.

Upam, da to pomaga.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.