Vsebina

• Kako odpraviti napako »Kamera se je ustavila« na Galaxy A3

Sporočilo o napaki »Na žalost se je kamera ustavila« na vašem Samsung Galaxy A3 vas v bistvu obvešča o vgrajeni aplikaciji kamere, ki je iz nekega razloga prenehala delovati ali se je zrušila. Ta težava se zgodi, če pride do težave s samo aplikacijo ali če s senzorjem nekaj ni v redu. Resnično ne moremo biti prepričani, zakaj se napaka pojavi samo s prebiranjem sporočila o napaki. Ni treba posebej poudarjati, da moramo nekaj storiti, da ugotovimo vzrok te težave, in če to vemo, bomo morda poskusili odpraviti to težavo brez kakršne koli pomoči tehnika.

V tem prispevku vas bom predstavil pri odpravljanju težav s telefonom, ki ga pesti ta težava. Poskušali bomo izključiti vsako možnost, dokler ne bomo zlahka ugotovili, kaj jo povzroča ali sproži, da bomo lahko poiskali rešitev, ki jo ne bo le popravila, temveč tudi preprečila, da bi se v prihodnosti ponovila. Če pa je do te napake prišlo zaradi težave s strojno opremo, morate zanj dovoliti, da poskrbi tehnik. Zdaj moramo izključiti vse druge možnosti. Torej, nadaljujte z branjem, če ste lastnik takega telefona, saj vam ta prispevek morda lahko pomaga.

Zdaj, preden preidemo na naš vodnik za odpravljanje težav, če ste to objavo našli tudi vi, ker ste poskušali najti rešitev za drugo težavo, predlagam, da obiščete našo stran za odpravljanje težav Galaxy A3, saj smo že obravnavali nekatere najpogosteje prijavljene težave s to napravo. Poskusite najti težavo, podobno vaši, in uporabite rešitve ali rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo in če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in vaše pomisleke bomo vključili v naslednje objave.

Kako odpraviti napako »Kamera se je ustavila« na Galaxy A3

Potek našega odpravljanja težav bi bil preučiti možnost, da gre samo za težavo z aplikacijo kamere, potem pa bomo morali upoštevati tudi, da morda obstajajo aplikacije drugih proizvajalcev, ki sprožijo to napako, in končno bomo preučili možnost, da gre za težavo z vdelano programsko opremo. Če smo izključili vse te možnosti in se težava še vedno pojavlja, je morda težava s strojno opremo. Toda preden dejansko preidemo na korake za odpravljanje težav, je tukaj ena izmed težav, ki smo jo prejeli od bralcev in ki najbolje razloži to težavo ...

Težava: Pozdravljen droid. Imam težavo s telefonom, ki je Galaxy A3. To sem dobil februarja povsem novo, zato me nekoliko razočara, ker imam nekaj težav. Težava je v tem, da se vsakič, ko poskušam fotografirati, prikaže napaka »Na žalost se je kamera ustavila« in ko pritisnem V redu ali PRIJAVI, se napaka zapre šele, ko se kamera ponovno uporabi. Ne vem, kaj naj storim glede tega. Lahko pomagate?

Odpravljanje težav: Zdaj, ko veste, kako se pojavlja ta težava, vam predlagam, da to storite ...

1. korak: počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Camera

Prva stvar, ki jo moramo tukaj storiti, je izključiti možnost, da gre pri tej težavi zgolj za samo aplikacijo kamere. Torej gre za prvo aplikacijo, ki jo moramo ponastaviti glede na dejstvo, da je omenjena v napaki. Če želite počistiti predpomnilnik in podatke, sledite tem korakom ...

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite Upravitelj aplikacij.
5. Tapnite Kamera.
6. Tapnite Shramba.
7. Tapnite Počisti predpomnilnik.
8. Tapnite Počisti podatke in nato V redu.

Če se napaka po tem postopku še vedno prikaže, nadaljujte z naslednjim korakom, saj imajo aplikacije drugih proizvajalcev morda nekaj opraviti.

2. korak: Zaženite telefon v varnem načinu, da ugotovite, ali se napaka še vedno prikaže

Včasih aplikacije neodvisnih proizvajalcev povzročijo zrušitev vgrajenih aplikacij, zato moramo težavo poskušati izolirati tako, da telefon zaženemo v varnem načinu. S tem dejansko začasno onemogočite vse prenesene aplikacije, tako da, če ima ena ali nekatere od njih nekaj skupnega s to napako, se napaka v tem načinu ne bi smela prikazati, in to storite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop ob zaslonu z imenom naprave.
3. Ko se na zaslonu prikaže ‘SAMSUNG’, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže "Varni način".

V tem načinu poskusite odpreti kamero, da ugotovite, ali se napaka še vedno prikaže in ali je težava videti odpravljena, potem težava povzroča ena ali nekatere nameščene aplikacije. Če nimate pojma, katera aplikacija jo povzroča, poskusite posodobiti aplikacije, ki jih je treba posodobiti, tako da sledite tem korakom:

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Dotaknite se Trgovina Play.
3. Tapnite tipko Meni in nato Moje aplikacije. Če želite, da se aplikacije samodejno posodabljajo, tapnite tipko Meni, tapnite Nastavitve in nato Samodejno posodabljanje aplikacij, da potrdite polje.
4. Izberite eno od naslednjih možnosti:
   • Tapnite Posodobi [xx], če želite posodobiti vse programe z razpoložljivimi posodobitvami.
   • Tapnite posamezno aplikacijo in nato Posodobi, da posodobite posamezno aplikacijo.

Če pa že imate aplikacijo ali dve, za katero sumite, da povzročata to težavo, jo poskusite najprej ponastaviti in če se napaka še vedno prikaže, jo poskusite odstraniti.

Kako ponastaviti aplikacije v napravi Galaxy A3

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite Upravitelj aplikacij.
5. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite VEČ> Pokaži sistemske aplikacije za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij.
6. Tapnite Shramba.
7. Tapnite Počisti predpomnilnik.
8. Tapnite Počisti podatke in nato V redu.

Kako odstraniti programe iz Galaxy A3

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite Upravitelj aplikacij.
5. Tapnite želeno aplikacijo
6. Tapnite Odstrani.
7. Za potrditev znova tapnite Odstrani.

Če pa se napaka še vedno prikaže tudi v varnem načinu, morate opraviti nadaljnje korake.

3. korak: Izbrišite vse sistemske predpomnilnike, da bodo nadomeščeni

Če se napaka še vedno prikaže v varnem načinu, je zelo verjetno, da je težava v vdelani programski opremi. Takšne napake so pogosteje manjše in jih je mogoče zlahka odpraviti s ponastavitvijo, vendar zaradi datotek in podatkov poskusite najprej izbrisati particijo predpomnilnika, saj je možno tudi, da napako sproži kakšen poškodovan sistem. predpomnilniki. Vse jih morate samo izbrisati, da bo sistem ustvaril nove, ki so z njim združljivi. Nimate dostopa do posameznih predpomnilnikov, zato jih morate izbrisati naenkrat, in to storite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite "da", in pritisnite tipko za vklop, da izberete.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Telefon bo trajal nekoliko dlje, da se bo uspešno zagnal, vendar počakajte, da se aktivira in poskusite odpreti kamero. Če se napaka po tem še vedno pojavi, potem vam ne preostane drugega, kot da naredite naslednji korak.

4. korak: Varnostno kopirajte pomembne datoteke in podatke ter nato ponastavite telefon

Po brisanju particije predpomnilnika in napaka se še vedno prikaže, nimate druge možnosti, kot da ponastavite telefon. Vendar boste med postopkom izgubili vse datoteke in podatke, zato poskrbite, da naredite varnostno kopijo datotek, ki jih ne želite izgubiti. Nato onemogočite Factory Reset Protection, da ne boste ostali brez naprave, nato pa ponastavite Galaxy A3.

Kako onemogočiti Galaxy S3 Factory Reset Protection

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Računi.
4. Dotaknite se Google.
5. Dotaknite se svojega e-poštnega naslova Google ID. Če imate nastavljenih več računov, boste morali ponoviti te korake za vsak račun.
6. Tapnite Več.
7. Dotaknite se Odstrani račun.
8. Dotaknite se ODSTRANI RAČUN.

Kako ponastaviti glavno ponastavitev na Galaxy A3

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Lahko pa tudi ponastavite telefon v meniju z nastavitvami ...

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
4. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
5. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
6. Tapnite Ponastavitev na tovarniške nastavitve.
7. Tapnite Ponastavi napravo.
8. Če je zaklepanje zaslona vklopljeno, vnesite kodo PIN ali geslo.
9. Tapnite Nadaljuj.
10. Tapnite Izbriši vse.

Upam, da vam bo ta vodnik za odpravljanje težav lahko pomagal.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.