Vsebina

• Kako odpraviti težave z Galaxy A3, ki nima zvoka

Težave z zvokom so pogosto zelo majhne težave, razen če vaš telefon trpi zaradi tekočine in / ali fizične škode, ki jo lahko odpravite z nekaj osnovnimi postopki za odpravljanje težav. Pogosto težave z zvokom pogosto povzročajo nekatere nastavitve. Pravzaprav smo v preteklosti že obravnavali več primerov, ko so telefoni utišali ali je bila glasnost nastavljena prenizko, da bi bil vsak zvok, ki ga telefon sliši, komaj slišen.

V tej objavi se bom lotil težav z zvokom vašega Samsung Galaxy A3, saj imamo bralce, ki so se pritožili, da njihove naprave ob prejemu sporočil ali obvestil ne predvajajo zvoka. Obstajajo tudi tisti, ki so poročali, da zvočnik sploh ne deluje, a ko so priključene slušalke, telefon normalno predvaja zvok. Te težave so morda nastale zaradi nekaterih nastavitev ali pa so lahko tudi znak resne težave s strojno opremo, zato bomo poskušali preučiti vse možnosti in jih eno za drugo izključiti, dokler ne bomo ugotovili težave.

Preden nadaljujemo z odpravljanjem težav, če iščete rešitev za drugo težavo, obiščite našo stran za odpravljanje težav A3, saj smo s tem telefonom že obravnavali najpogostejše težave. Verjetno je, da smo že objavili članke, ki vam bodo morda pomagali odpraviti težavo s telefonom. Če pa ne najdete ničesar podobnega vaši težavi, nas prosimo kontaktirajte tako, da izpolnite naš vprašalnik.

Kako odpraviti težave z Galaxy A3, ki nima zvoka

Težava: Zdi se, da je moj novi Galaxy A3 zelo tih, za razliko od prejšnjega tedna, ko se ob prejemu sporočil oglasi zvok. Zdaj, četudi pridejo sporočila, se sploh ne sliši in pravzaprav nisem prepričan, kaj se je zgodilo, se je pač zgodilo. Lahko pomagate?

Odpravljanje težav: Pogosto so težave z zvokom posledica napačne konfiguracije; morda ste spremenili nekatere nastavitve, ki so povezane z zvokom telefona, in ne veste, kako bi jih lahko spremenili nazaj. Nekateri so nenamerno spremenili nastavitve, tako da bi v trenutku, ko telefon ne predvaja običajnih zvokov, ki jih oddaja, mislili, da je telefon že pokvarjen. No, glede tega lahko nekaj storimo:

1. korak: Prepričajte se, da zvoki niso bili onemogočeni

V razdelku Dostopnost je ena nastavitev, ki utiša telefon, morda je to razlog, da se vaš Galaxy A3 sploh ne oglasi. Do te nastavitve se prepričajte, da ni označena:

1. Od doma tapnite Aplikacije> Nastavitve> Dostopnost.
2. Tapnite Sluh in izvedite potrebne popravke za naslednje:

• Izklopite vse zvoke: Zvoki, ki jih zasliši telefon med dotiki, izbirami in obvestili, se utišajo.
• Slušni aparat: Samodejno se prilagodi, da poskuša izboljšati kakovost zvoka za uporabo s slušnimi pripomočki.
• Levo / desno zvočno ravnovesje: Med uporabo slušalk prilagodite zvok, ki se pošlje levo in desno.
• Mono zvok: Omogočite ali onemogočite stiskanje stereo zvoka v en mono mono zvok za uporabo z eno samo slušalko.

Če je vse videti dobro, pojdite na naslednji korak.

2. korak: Prepričajte se, da tega ne povzročajo aplikacije drugih proizvajalcev

Tudi enake težave lahko povzročijo aplikacije drugih proizvajalcev, zlasti tiste, ki lahko manipulirajo z zvoki v telefonu. Po prvem koraku in težava se še vedno nadaljuje, morate telefon zagnati v varnem načinu. To bo začasno onemogočilo vse programe drugih proizvajalcev, tako da če je eden od njih težava, bi moral biti vaš telefon v tem okolju v redu. Evo, kako zaženete Galaxy A3 v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop ob zaslonu z imenom naprave.
3. Ko se na zaslonu prikaže ‘SAMSUNG’, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže "Varni način".

Če je težava v tem načinu odpravljena, poiščite aplikacijo, ki povzroča težavo, in jo nato odstranite. To bi moralo rešiti težavo ...

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite ikono menija> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
5. Tapnite Odstrani.
6. Za potrditev znova tapnite Odstrani.

Če pa telefon v tem načinu še vedno nima zvoka, lahko težavo odpravi naslednji korak.

3. korak: Ponastavite vse nastavitve

S postopkom boste telefon vrnili na tovarniške nastavitve. V bistvu je tako kot ponastavitev, vendar vaše osebne datoteke, podatki, aplikacije itd. Ne bodo izbrisani. V tem trenutku vam ni treba prenašati težav z varnostnim kopiranjem datotek. Za ponastavitev vseh nastavitev v telefonu sledite tem korakom:

1. Na začetnem zaslonu se pomaknite: Aplikacije> Nastavitve> Varnostno kopiranje in ponastavitev.
2. Tapnite Ponastavitev omrežnih nastavitev.
3. Dotaknite se možnosti Ponastavi nastavitve.
4. Za potrditev tapnite Ponastavi nastavitve.

Če se težava po tem še vedno pojavlja, vam ne preostane drugega, kot da tovarniško ponastavite telefon.

4. korak: varnostno kopirajte datoteke in ponastavite telefon

To je vaša zadnja možnost in doslej je ta postopek zelo učinkovit, še posebej, če se je težava začela brez očitnega razloga ali vzroka. Morda gre le za težavo z nekaterimi nastavitvami ali težavo z vdelano programsko opremo. Za te stvari bo poskrbljeno med ponastavitvijo. Vendar morate narediti varnostno kopijo pomembnih datotek in podatkov, saj bodo izbrisani, nato pa sledite spodnjim korakom za ponastavitev telefona:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Upam, da to pomaga.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.