Vsebina

• Odpravljanje težav z Galaxy A3, ki se pogosto sam izklopi

Težave, povezane z napajanjem, se v pametnih telefonih ne pojavijo, razen če se kaj zgodi v vdelani ali strojni opremi. Nekateri bralci, ki uporabljajo Samsung Galaxy A3, so nas kontaktirali glede težave, pri kateri se telefon pogosto ali naključno sam izklopi. Nekateri so povedali, da se je težava začela po posodobitvi, medtem ko so drugi poročali, da se je težava pojavila brez jasnega razloga ali razloga.

To težavo bomo preučili v korist naših bralcev, ki so se obrnili na nas, in tistih, ki se bodo prej ali slej srečali z njo. To ni prvič, da smo ga že srečali, zato že vemo nekaj ali dve, ki lahko pomagata odpraviti to težavo in omogočiti, da telefon spet popolnoma deluje. Če ste eden od lastnikov te naprave in vas trenutno muči podobna težava, preberite, saj vam bo ta objava morda v pomoč.

Za tiste, ki iščejo rešitev za drugo težavo, obiščite našo stran za odpravljanje težav A3, saj smo s tem telefonom že obravnavali nekatere najpogostejše težave. Pobrskajte po strani in poiščite težave, ki so podobne vaši, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo ali če še vedno potrebujete našo pomoč, nas kadar koli kontaktirajte prek našega vprašalnika o težavah s sistemom Android.

Odpravljanje težav z Galaxy A3, ki se pogosto sam izklopi

V tem priročniku vas bom vodil skozi, kako boste ugotovili, v čem je težava, tako da izključite posamezne možnosti, dokler ne bomo mogli natančno določiti težave.Do takrat bomo lahko poskusili nekaj ali dve, ki bi lahko odpravili težavo. S tem rečem, tukaj vam predlagam, da to storite ...

Opazujte svoj telefon v varnem načinu

Osebno sem že imel to težavo s telefonom in je bila posledica ene aplikacije, ki sem jo namestil. Programa nisem dobil iz Trgovine Play, kar pomeni, da sem ga ročno naložil. Zaustavitev v resnici ni bila tako pogosta, je pa bila moteča, ker ne veste natančno, kdaj bi se težava pojavila.

Bili so tudi primeri, ko sem preučeval, da gre za aplikacije iz Trgovine Play. Zgodilo se je isto; telefon se naključno izklopi. Ne vem, ali je težava s telefonom enaka težavi, ki sem jo imel osebno, toda tu začnemo.

Zaženite napravo v varnem načinu, da začasno onemogočite vse programe drugih proizvajalcev. Če se težava ne pojavi v varnem načinu, je jasno, da težavo sproži neodvisna aplikacija. Preden vam povem, kaj morate storiti v tem primeru, sledite tem korakom, da zaženete Galaxy A3 v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop ob zaslonu z imenom naprave.
3. Ko se na zaslonu prikaže ‘SAMSUNG’, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže "Varni način".

Če predpostavimo, da se težava ne pojavi v varnem načinu, morate naslednje ugotoviti, katera od nameščenih aplikacij povzroča težavo. Morda ga ne boste mogli natančno določiti takoj, zato začnite iskati v nedavno nameščenih aplikacijah. Če že imate nekaj osumljencev, jih odstranite enega za drugim:

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite ikono menija> Prikaži sistemske aplikacije, da se prikažejo prednameščene aplikacije.
5. Tapnite Odstrani.
6. Za potrditev znova tapnite Odstrani.

Če pa se telefon v varnem načinu še vedno sam naključno izklopi, nadaljujte z naslednjim korakom.

Opazujte telefon, ko je priključen na polnilnik

Eden od razlogov, zakaj se telefon sam znova zažene ali izklopi, je ta, da mu baterija odpove. Razumem, da se težava še vedno pojavlja, tudi če je telefon v varnem načinu, toda namesto da bi se lotili vnaprej nameščene aplikacije ali same vdelane programske opreme, je najbolje, da poskusite preveriti, ali gre za težavo z baterijo.

Polnilnik priključite na delujočo stensko vtičnico in telefon z originalnim kablom USB. Telefon se bo napolnil takoj, ko zazna električni tok, ki teče skozi njegova vezja iz napajalnika. Nadaljujte z uporabo naprave, vendar bodite pozorni, če se še vedno samodejno izklopi.

Če se težava ne pojavi med polnjenjem telefona, je verjetno, da je težava v bateriji. Galaxy A3 nima odstranljive baterije, zato morate telefon res zamenjati v trgovini. Če pa vas težava še vedno moti, poskusite preveriti, ali je posledica poškodb tekočine.

USTREZNA OBJAVA:

• Kaj storiti, ko vaš Samsung Galaxy A3 prikaže napako »zaznavanje vlage« [Vodič za odpravljanje težav]
• Zakaj se moja baterija Samsung Galaxy A3 tako hitro prazni in kako jo popraviti? [Vodnik za odpravljanje težav]
• Samsung Galaxy A3 prikazuje napako »zaznana vlaga« in se ne polni [Vodič za odpravljanje težav]
• Kaj storiti s svojim Samsung Galaxy A3, ki se polni počasi? [Vodnik za odpravljanje težav]
• Samsung Galaxy A3 se ne bo polnil zaradi opozorila "Zaznana vlaga" [Vodnik za odpravljanje težav]

Preverite, ali je v telefonu možna poškodba tekočine

Za razliko od fizične škode je poškodba tekočine subtilna. Tudi če ima Galaxy A3 (2017) oceno IP68, ki potrjuje, da je vodoodporen, je še vedno možno, da telefon poškoduje tekočina.

Če želite preveriti, ali ga ima vaš telefon, najprej poglejte v vrata USB in preverite, ali lahko tam najdete sledi vlage. Da se prepričate, da se posuši, lahko z vatirano palčko očistite območje ali vanj vstavite majhen košček papirja, da absorbira vlago.

Kazalnik poškodb tekočine (LDI) lahko preverite tudi tako, da odstranite pladenj kartice SIM in pogledate v režo SIM. Če je LDI še vedno bel, težave ne povzročajo tekoče poškodbe. Če pa se je LDI spremenil v rdečo, rožnato ali vijolično, potem je pozitiven. V tem primeru morate telefon vseeno pripeljati v servisni center, da vam ga bo tehnični tehničnik lahko očistil.

Če ste prepričani, da težave ne povzroča tekoča škoda, naredite naslednje, saj gre morda za težavo z vdelano programsko opremo.

Zaženite telefon v načinu za obnovitev in obrišite particijo predpomnilnika

Možno je, da je ena ali nekaj vnaprej nameščenih aplikacij tista, ki povzroča to težavo, toda namesto da bi jo iskali, je bolje, da se lotite vdelane programske opreme, saj so v njej globoko vdelane vnaprej nameščene aplikacije. Naslednja stvar, ki jo morate storiti, je, da izbrišete vse sistemske predpomnilnike, da bodo nadomeščeni z novimi. To lahko storite tako, da zaženete telefon v načinu za obnovitev in izbrišete vso vsebino particije predpomnilnika. Evo, kako to storite ...

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop.
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite "da", in pritisnite tipko za vklop, da izberete.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Ta postopek lahko traja le približno minuto ali dve, zato počakajte, da se telefon aktivira, in nato nadaljujte z opazovanjem. Če težava ni izginila, jo lahko odpravi naslednji postopek.

Varnostno kopirajte pomembne datoteke in opravite glavno ponastavitev

Po brisanju particije predpomnilnika in težava se nadaljuje, morate naslednjo stvar ponastaviti. Če je težava posledica težave z vdelano programsko opremo, bo za to poskrbela ponastavitev. Vendar poskrbite, da naredite varnostno kopijo pomembnih datotek in podatkov, saj bodo med postopkom izbrisani. Nato onemogočite zaščito pred ponastavitvijo na tovarniške nastavitve (FRP), tako da odstranite svoj google račun iz telefona, tako da po ponastavitvi ne boste ostali brez naprave.

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali zaščito pred krajo in potrebujete Googlove poverilnice za dokončanje glavne ponastavitve.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
5. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
6. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
8. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
9. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
10. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
11. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če vas težava po ponastavitvi še naprej moti, ne gre le za manjšo težavo z vdelano programsko opremo, temveč s strojno opremo. Čas je, da ga pripeljete v servisni center, da ga lahko tehnično pravilno preveri.

Upam, da vam bo ta vodnik za odpravljanje težav tako ali drugače pomagal. Če po tem še vedno potrebujete našo pomoč, nas kadar koli kontaktirajte.

Objave, ki vas bodo morda tudi zanimale:

• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A3 (2017), ki se vedno znova zažene sam [Vodnik za odpravljanje težav]
• Samsung Galaxy A3 se ne bo polnil zaradi opozorila "Zaznana vlaga" [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Samsung Galaxy A3, ki se zatakne v zagonski zanki, ne bo nadaljeval z zagonom [Vodič za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Samsung Galaxy A3, ki ima črn zaslon in se ne odziva, mehki gumbi pa svetijo [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A3 (2017), ki se vedno znova zažene sam [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Samsung Galaxy A3 (2017), ki se je zataknil v bootloop [Vodnik za odpravljanje težav]