Vsebina

• Kako odpraviti težave z Galaxy A5 s črnim zaslonom smrti

Za črni zaslon smrti je pogosto značilen neodziven zaslon, čeprav ima znake, da je telefon vklopljen. Na primer, zaslon je lahko prazen, vendar lahko vidite, kako lučka za obvestila utripa ali pa naprava dejansko ugasne, ko pridejo sporočila ali klici. Brez teh znakov gre za drugačen in resnejši problem. Ni treba posebej poudarjati, da ko imate težave s črnim zaslonom smrti, obstaja večja verjetnost, da težavo odpravite sami.

V tem prispevku se bom lotil vprašanja črnega zaslona smrti, pri čemer je Samsung Galaxy A5 predmet našega odpravljanja težav. Najboljše, kar lahko pri tem storimo, je, da poskusimo vklopiti zaslon z nekaj postopki, ki so varni tako za vašo napravo kot za vaše podatke. Če lahko zaslon samo vklopimo, bi bil to problem konec. Torej, če imate takšen telefon in vas trenutno muči podobna težava, nadaljujte z branjem tega članka, saj vam lahko pomaga.

Preden pa se lotimo ustreznega odpravljanja težav, če slučajno najdete to stran, ker ste iskali rešitve za drugo težavo, predlagam, da obiščete našo stran za odpravljanje težav Galaxy A5, saj smo s tem že obravnavali najpogosteje prijavljene težave. v njem boste morda našli tisto, kar iščete. Uporabite rešitve in rešitve, ki smo jih ponudili. Če vam ne ustrezajo ali če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite »Pošlji«. Potrudili se bomo, da vam bomo pomagali.

Kako odpraviti težave z Galaxy A5 s črnim zaslonom smrti

Težava: Zdravo družba. Upam, da mi lahko pomagate pri moji težavi. Imam Galaxy A5, ki sem ga kupil prek spleta marca in sem zanj poskrbel in sem prepričan, da ni bil moker ali padel. V zadnjem času pa sem opazil, da je telefon postajal zelo počasen pri odpiranju aplikacij, dokler nekega dne zaslon ni postal črn in se ne odziva več. Smešno je, da še vedno zvoni, ko pokličem svojo številko iz drugega telefona, vendar zaslon ostane črn. Kako lahko to popravim?

Rešitev: No, ste že slišali za tisto, kar so uporabniki telefonov pogosto imenovali »zrušitev sistema?« Zdi se, da je tako pri vašem telefonu. Vsaj eden najpogostejših vzrokov je, zakaj popolnoma delujoča naprava zamrzne ali izklopi zaslon in se odloči, da se ne bo odzvala. A brez skrbi, takšno težavo je enostavno odpraviti. Spodaj želim nekaj postopkov, da preverimo, ali lahko telefon vklopi zaslon, toda prvi je morda edina stvar, ki jo morate storiti, da oživite telefon.

1. korak: Prisilno znova zaženite Galaxy A5

Ko pride do okvare sistema, ga pogosto popravi izvlek baterije. Vendar vaš Galaxy A5 nima odstranljive baterije, zato tega ne morete storiti. Lahko pa simulirate odklop akumulatorja, ki ima v bistvu enak učinek kot postopek izvleka akumulatorja. Vse, kar morate storiti, je, da 7 do 10 sekund pritisnete in držite tipko za zmanjšanje glasnosti in tipke za vklop in se telefon normalno zažene. Po tem se bo pomnilnik telefona osvežil in težavo morda odpravili. Če pa zaslon po tem ostane črn, morate preiti na naslednji korak.

2. korak: Poskusite zagnati telefon v varnem načinu

Včasih aplikacije drugih proizvajalcev povzročijo zrušitev sistema in lahko povzročijo to težavo. No, vsaj to je možnost, ki jo moramo izključiti, preden preidemo na druge postopke za odpravljanje težav. Torej, poskusite zagnati telefon v varnem načinu, da začasno onemogočite vse programe drugih proizvajalcev. Če težave povzroča eden od njih, potem vaš A5 ne bi smel imeti težav pri zagonu v tem okolju, in to storite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop ob zaslonu z imenom naprave.
3. Ko se na zaslonu prikaže ‘SAMSUNG’, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže "Varni način".

V bistvu moramo tukaj ugotoviti, ali se telefon v tem načinu zažene ali ne. Če se ne, nadaljujte z naslednjim korakom, sicer morate poiskati aplikacijo, ki povzroča težavo, in jo nato odstraniti. Dobra novica pa je, da je strojna oprema vašega telefona v redu, težava pa je samo v aplikacijah drugih proizvajalcev. Če sumite na aplikacijo ali dve, jo odstranite tako:

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite Upravitelj aplikacij.
5. Tapnite želeno aplikacijo
6. Tapnite Odstrani.
7. Za potrditev znova tapnite Odstrani.

Po drugi strani pa, če iskanje krivca traja veliko časa, potem samo varnostno kopirajte datoteke in podatke in nato ponastavite telefon.

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
4. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
5. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
6. Tapnite Ponastavitev na tovarniške nastavitve.
7. Tapnite Ponastavi napravo.
8. Če je zaklepanje zaslona vklopljeno, vnesite kodo PIN ali geslo.
9. Tapnite Nadaljuj.
10. Tapnite Izbriši vse.

To bi moralo odpraviti težavo.

3. korak: Poskusite zagnati telefon v načinu za obnovitev

Obnovitev sistema Android ali splošno znana skupnost Android kot način obnovitve je varna za skoraj vse naprave Android. Ko zaženete napravo v tem okolju, bodo vključene vse komponente strojne opreme, vendar uporabniški vmesnik ne bo naložen. Ugotoviti moramo le, ali se lahko telefon v tem načinu še vedno zažene ali se zaslon dejansko vklopi, ko to storite, saj lahko v tem primeru nadaljujete z brisanjem particije predpomnilnika in preverite, ali je težava odpravljena. Če ne, potem ponastavitev.

Kako zagnati Galaxy A5 v načinu za obnovitev in obrisati particijo predpomnilnika

1. Izklopite Galaxy A5.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite "da", in pritisnite tipko za vklop, da izberete.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Kako zagnati A5 v obnovitvi sistema Android in ponastaviti

1. Izklopite Galaxy A5.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Pri ponastavitvi bodo vse datoteke in aplikacije izbrisane, zato je to zadnja možnost, vendar upam, da vam bo ta vodnik za odpravljanje težav lahko pomagal.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.