Pri nekaterih pametnih telefonih smo naleteli na veliko težav, povezanih z internetno povezljivostjo, toda v tej objavi gre za Samsung Galaxy A5, ki se ne bo povezal z Wi-Fi. Vsak lastnik pametnega telefona ve, kako pomemben je Wi-Fi, saj je pogosto glavni medij pri povezovanju z internetom, saj so mobilni podatki na drugem mestu. Nezmožnost povezave z dostopno točko Wi-Fi je zaskrbljujoča, saj je poleg dejstva, da gre morda za simptom težave z vdelano programsko opremo, lahko tudi znak resne težave s strojno opremo.

Odpravljanje težav: Namen tega vodnika za odpravljanje težav je, da ugotovimo, ali je težava manjša ali večja, ki jo je treba nemudoma posvetiti. Poskusite slediti spodnjim korakom in preverite, ali je eden od njih odpravil težavo.

1. korak: Izvedite postopek prisilnega ponovnega zagona

To bo izključilo možnost, da je težavo povzročila manjša napaka v sistemu. To je enakovredno postopku izvleka akumulatorja, ki ga pogosto počnemo pri telefonih z odstranljivimi baterijami, toda ker ima vaš Galaxy A5 neodstranljivo baterijo, morate 10 sekund pritisniti in držati tipki za zmanjšanje glasnosti in vklop, da bo naprava znova zaženite. Potem poskusite preveriti, ali se lahko vaš telefon poveže z Wi-Fi in če se še vedno ne, nadaljujte z naslednjim korakom.

2. korak: Poskusite ponastaviti omrežne nastavitve telefona

To bo omrežne nastavitve telefona vrnilo na privzete vrednosti in na podlagi naših izkušenj je to zelo učinkovit način za odpravljanje skoraj vseh težav, povezanih z omrežjem, pod pogojem, da jih povzročajo manjše težave. Pri tem se lahko pojavijo naslednje spremembe:

• Shranjena omrežja Wi-Fi bodo izbrisana.
• Seznanjene naprave Bluetooth bodo izbrisane.
• Nastavitve sinhronizacije podatkov v ozadju bodo vklopljene.
• Omejevalne nastavitve podatkov v aplikacijah, ki jih je stranka ročno vklopila / izklopila, bodo ponastavljene na privzete nastavitve.
• Način izbire omrežja bo nastavljen na samodejni.

In povezave bodo vrnjene na privzeto, da odražajo naslednje:

• Letalski način: IZKLOPLJEN
• Bluetooth: IZKLOPLJEN
• Podatkovno gostovanje: IZKLOPLJENO
• Mobilna dostopna točka: IZKLOPLJENO
• VPN: IZKLOPLJENO
• Mobilni podatki: VKLOPLJENO
• Wi-Fi: IZKLOPLJENO

Če želite ponastaviti omrežne nastavitve telefona, morate slediti tem korakom:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Splošno upravljanje> Ponastavi> Ponastavi omrežne nastavitve.
3. Tapnite Ponastavi nastavitve.
4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
5. Tapnite Ponastavi nastavitve. Ko končate, se prikaže potrditveno okno.

Po tem predlagam, da znova zaženete telefon in ker bo Wi-Fi izklopljen, ga morate omogočiti in pustiti, da telefon išče razpoložljiva omrežja na tem območju. Če je dostopna točka, s katero ste se povezali, na voljo, jo lahko najdete na seznamu in če poznate geslo, bi bilo veliko lažje vzpostaviti povezavo z njo.

Ob predpostavki, da imate pravilne poverilnice za prijavo v omrežje, s katerim se poskušate povezati, in se telefon še vedno ne more povezati z njim, nato nadaljujte z naslednjim korakom.

3. korak: Poskusite izbrisati sistemske predpomnilnike, ker so morda poškodovani

Po ponastavitvi omrežnih nastavitev vašega telefona in še vedno ne more vzpostaviti povezave z Wi-Fi, je čas, da se lotite vdelane programske opreme in najprej morate zamenjati sistemski predpomnilnik, kar lahko storite tako, da preprosto jih vse izbrišete. Stvar je v tem, da nimate dostopa do teh datotek, zato morate samo izbrisati imenik, ki vsebuje vse datoteke, in to storite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (približno 30–60 sekund se prikaže „Namestitev sistemske posodobitve“, nato pa pred prikazom možnosti menija za obnovitev sistema Android) „Brez ukaza“).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Po brisanju particije predpomnilnika se bo telefon znova zagnal, saj bo znova zgradil te datoteke. Nato se poskusite povezati z omrežjem Wi-Fi, da ugotovite, ali lahko, vendar če težava še vedno obstaja, nato pa nadaljujte z naslednjim korakom.

4. korak: Varnostno kopirajte datoteke in podatke, nato pa nadaljujte s ponastavitvijo telefona

Če vse drugo ne uspe, je čas, da se zatečete k ponastavitvi. To bo telefon vrnilo na tovarniške nastavitve in lahko težavo odpravi, še posebej, če jo povzroča težava s strojno programsko opremo. Vendar morate narediti varnostno kopijo pomembnih datotek in podatkov, saj bodo med težavo izbrisani in jih morda ne boste mogli obnoviti.

Prav tako morate onemogočiti zaščito pred ponastavitvijo na tovarniške nastavitve ali funkcijo zaščite pred krajo v telefonu, da po ponastavitvi ne boste ostali brez ključa. Če želite to narediti, sledite spodnjim korakom ...

1. Na začetnem zaslonu tapnite pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Oblak in računi.
3. Tapnite Računi.
4. Dotaknite se Google.
5. Če je nastavljenih več računov, tapnite svoj e-poštni naslov Google ID. Če imate nastavljenih več računov, boste morali ponoviti te korake za vsak račun.
6. Dotaknite se ikone s tremi pikami.
7. Dotaknite se Odstrani račun.
8. Dotaknite se ODSTRANI RAČUN.

Po tem postopku sledite spodnjim korakom za ponastavitev telefona ...

1. Izklopite svoj A5.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (približno 30–60 sekund se prikaže „Namestitev sistemske posodobitve“, nato pa pred prikazom možnosti menija za obnovitev sistema Android) „Brez ukaza“).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če želite, lahko telefon ponastavite tudi v meniju z nastavitvami ...

1. Na začetnem zaslonu tapnite pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Oblak in računi.
3. Tapnite Varnostno kopiranje in obnovitev.
4. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
5. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
6. Dotaknite se gumba za nazaj v meniju Nastavitve in tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi> Ponastavitev na tovarniške podatke.
7. Tapnite Ponastavi.
8. Če imate vklopljeno zaklepanje zaslona, ​​vnesite svoje poverilnice.
9. Tapnite Nadaljuj.
10. Tapnite Izbriši vse.

Po ponastavitvi ne nameščajte ničesar ali obnavljajte podatkov, ampak poskusite opazovati telefon, če ima še vedno težave pri povezovanju z omrežjem Wi-Fi in če je tako, potem potrebujete tehnika, ki bo ugotovil, v čem je težava v resnici, ker v tem primeru točka, kaže, da gre za težavo s strojno opremo.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.