Vsebina

• Kako odpraviti težave z Galaxy J3, ki se sam naključno znova zažene

Kot začetna naprava lahko pričakujemo, da Samsung Galaxy J3 morda ne bo mogel konkurirati vodilnim v podjetju, zlasti kar zadeva zmogljivosti. Pravzaprav je skoraj pričakovati, da se lahko delovanje naprave po nekaj mesecih počasi poslabšuje, dokler ne boste nekaj storili.

Odpravljanje težav: Pogostejši ponovni zagon, ki ga sproži naprava, je povezan s težavo vdelane programske opreme. Vendar pa obstajajo tudi druge možnosti, ki lahko kažejo v drugo smer, zato je treba telefon odpraviti, da boste vedeli, kaj točno je z njim. V tem primeru morate to storiti:

1. korak: Prepričajte se, da ne gre za baterijo

Stalni ponovni zagon je pogosto znak pokvarjene baterije, ker vir napajanja ni več stabilen. Dobra novica je, da ima vaš J3 odstranljivo baterijo, tako da ga lahko dejansko fizično preverite, da vidite, ali njegova oblika nekako kaže nepravilnosti, kot so grudice ali puščanje. Torej, v tem koraku želim, da to storite:

1. Odstranite zadnji pokrov in izvlecite baterijo.
2. Fizično preverite morebitne znake puščanja.
3. Na ravno površino postavite baterijo in jo pomaknite, da vidite, če se prosto vrti, če je, potem je nastala kepa in jo je treba zamenjati. Naredite enako za drugo stran.
4. Če je vse videti dobro, ga znova namestite in nato vklopite telefon.
5. Napravo napolnite, da vidite, ali se normalno odziva in kaže običajne znake za polnjenje.
6. Pustite, da se telefon konča s polnjenjem in nato še naprej opazujte, ali se še vedno znova zažene tudi s polno baterijo.
7. Ne pozabite na odstotek baterije, ko se začne znova zagnati, ker če se njena zmogljivost spremeni, ko odstotek baterije pade, gre za težavo z baterijo.

Če predpostavimo, da z baterijo ni težav in se telefon dobro polni, nadaljujte z naslednjim korakom.

2. korak: Znova zaženite J3 v varnem načinu in opazujte

Še vedno smo v fazi opazovanja in zagon v varnem načinu je nujen, da se lahko zlahka izoliramo, če težavo povzroča katera od neodvisnih aplikacij ali ne. V varnem načinu so vsi elementi drugih proizvajalcev onemogočeni, zato seveda, če težavo povzročajo oni, v tem načinu ne bo prišlo do ponovnih zagonov. Galaxy J3 zaženete v varnem načinu tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Moč tipko mimo zaslona z imenom naprave.
3. Ko se na zaslonu prikaže "SAMSUNG", spustite Moč tipko.
4. Takoj po izpustitvi Moč tipko, pridržite tipko Znižaj glasnost tipko.
5. Še naprej držite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Sprostite Znižaj glasnost , ko vidite 'Varni način'.

To opazovanje lahko traja en dan, vendar še naprej uporabljajte telefon, ko ste v tem načinu, da veste, ali se še vedno znova zažene in če je, potem morate preiti na naslednji korak. Če pa lahko telefon v tem načinu zdrži en dan brez ponovnega zagona, potem je to ena od nekaterih aplikacij drugih proizvajalcev, ki povzročajo težave. Te aplikacije morate najti in jih odstraniti. Morda boste morali odstraniti več aplikacij in neštetokrat znova zagnati telefon, da potrdite, ali se težava še vedno pojavlja.

Aplikacijo odstranite iz naprave J3:

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Ikona aplikacij.
2. Dotaknite se Nastavitve.
3. Dotaknite se Aplikacije.
4. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite Meni ikona> Pokaži sistemske aplikacije za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij.
5. Dotaknite se Odstrani.
6. Dotaknite se Odstrani znova za potrditev.

3. korak: Izbrišite sistemske predpomnilnike, da bodo nadomeščeni

Obstajajo tudi primeri, ko se nekateri sistemski predpomnilniki poškodujejo in ko se to zgodi, se lahko pojavijo različne težave z zmogljivostjo, vključno s tem. Če želite to storiti, morate te predpomnilnike izbrisati, da bodo nadomeščeni z novimi. Evo kako ...

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Domov tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo Moč tipko.
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost nekajkrat pritisnite tipko, da označite "wipe cache partition".
6. Pritisnite tipko Moč tipko za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko označite z "da" in pritisnite Moč tipko za izbiro.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko Moč tipko za ponovni zagon naprave.

Po tem postopku morate nadaljevati z opazovanjem in če se ponovni zagon še vedno zgodi, je potreben naslednji korak.

4. korak: Varnostno kopirajte pomembne datoteke in ponastavite telefon

Zdaj smo na stopnji, ko moramo vedeti, ali gre za težavo z vdelano ali strojno opremo. Ponastavitev je potrebna, saj telefon vrne na tovarniško privzete nastavitve, tako da če se težava po ponastavitvi še vedno pojavi, obstaja velika verjetnost, da gre za težavo s strojno opremo, sicer bo težava odpravljena.

Vendar boste morali varnostno kopirati pomembne osebne datoteke in podatke, saj bodo med ponastavitvijo izbrisani, prav tako pazite, da onemogočite funkcijo Factory Reset Protection (FRP) ali zaščito pred krajo. Evo kako ...

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Ikona aplikacij.
2. Dotaknite se Nastavitve.
3. Dotaknite se Oblak in računi.
4. Dotaknite se Računi.
5. Dotaknite se Google.
6. Dotaknite se svojega e-poštnega naslova Google ID. Če imate nastavljenih več računov, boste morali ponoviti te korake za vsak račun.
7. Dotaknite se Meni.
8. Dotaknite se Odstrani račun.
9. Dotaknite se ODSTRANI RAČUN.

Po tem sledite tem korakom za ponastavitev naprave ...

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Domov tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo Moč tipko
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost nekajkrat pritisnite tipko, da označite "wipe data / factory reset."
6. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko Moč tipko za ponovni zagon naprave.

Po ponastavitvi še ničesar ne namestite, ampak še naprej opazujte telefon in preverite, ali se še vedno znova zažene, tudi če deluje brez vmešavanja tretjih oseb. V tem primeru se že posvetujte s tehnikom, sicer obnovite podatke in aplikacije, vendar še naprej opazujte svoj telefon.

Kako odpraviti težave z Galaxy J3, ki se sam naključno znova zažene

Težava: Včasih se moj telefon preprosto zažene sam, ne glede na to, kaj počnem. En primer ponovnega zagona se je zgodil med pošiljanjem sporočil, drugi pa med uporabo Facebooka. Tudi drugi primeri so se zgodili drugače, zato sem prepričan, da se ti ponovni zagon zgodi naključno in dejansko ne vidim vzorca. Torej, če mi lahko svetujete, kaj naj storim, da to popravim, bi bilo super.

Odpravljanje težav: V bistvu je enako kot prva številka, toda izziv je v tem, da ne morete natančno določiti krivca ali opaziti vzorca. Da bi odpravili to težavo, moramo najprej domnevati, da jo povzročajo aplikacije. Kljub temu je to, kar mislim, da bi morali storiti:

1. korak: Takoj izolirajte težavo

Spet moramo domnevati, da težave povzročajo aplikacije, saj se pri ponovnem zagonu zgodi, ko uporabnik nekaj počne. Torej, vedeti moramo, ali jo sproži tretja oseba ali vnaprej nameščena. Znova zaženite Galaxy J3 v varnem načinu, da boste lahko ugotovili ...

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Moč tipko mimo zaslona z imenom naprave.
3. Ko se na zaslonu prikaže "SAMSUNG", spustite Moč tipko.
4. Takoj po izpustitvi Moč tipko, pridržite tipko Znižaj glasnost tipko.
5. Še naprej držite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Sprostite Znižaj glasnost , ko vidite 'Varni način'.

Ob predpostavki, da je težava odpravljena v tem načinu, je potrjeno, da jo povzroča eden ali nekateri, zato poiščite vsakega krivca in ga odstranite. Če pa se telefon še vedno znova zažene tudi v varnem načinu, mora biti povezan s strojno programsko opremo. Premakni se na naslednji korak ...

2. korak: Poskusite ugotoviti, ali imajo sistemski predpomnilniki kaj skupnega

Vedno je mogoče, da poškodovan predpomnilnik povzroči, da se telefon naključno znova zažene, zato morate v tem koraku izbrisati vse sistemske predpomnilnike. S tem lahko težavo odpravite in zagotovo poskrbite, da bo telefon deloval hitreje in bolj gladko.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Domov tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo Moč tipko.
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost nekajkrat pritisnite tipko, da označite "wipe cache partition".
6. Pritisnite tipko Moč tipko za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko označite z "da" in pritisnite Moč tipko za izbiro.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko Moč tipko za ponovni zagon naprave.

Če pa se težava po tem še vedno pojavi, morate napravo ponastaviti.

3. korak: Vrnite telefon na tovarniško privzete nastavitve

Na tej točki našega odpravljanja težav je treba ponastaviti telefon, da izključite možnost, da težavo povzročajo nekatere napačne nastavitve ali poškodovane sistemske datoteke in podatki. Pred ponastavitvijo seveda varnostno kopirajte vse datoteke.

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali Proti kraji in boste potrebovali vaše Googlove poverilnice za dokončanje glavne ponastavitve.
2. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Ikona aplikacij.
3. Dotaknite se Nastavitve.
4. Dotaknite se Oblak in računi.
5. Dotaknite se Varnostno kopiranje in obnovitev.
6. Če želite, tapnite Varnostno kopirajte moje podatke za premik drsnika na VKLOPLJENO ali IZKLOPLJENO.
7. Če želite, tapnite Obnovi da premaknete drsnik na VKLOPLJENO ali IZKLOPLJENO.
8. Dotaknite se nazaj dvakrat pritisnite tipko, da se vrnete v meni Nastavitve, nato tapnite Splošno vodstvo.
9. Dotaknite se Ponastaviti.
10. Dotaknite se Ponastavitev na tovarniške podatke.
11. Dotaknite se Ponastavitev naprave.
12. Če je zaklepanje zaslona vklopljeno, vnesite kodo PIN ali geslo.
13. Dotaknite se Nadaljujte.
14. Dotaknite se Izbriši vse.

Upam, da vam bo ta vodnik za odpravljanje težav lahko pomagal.

POVEZUJTE SE Z NAMI

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.