Zdi se, da se mnogi naši bralci, ki so lastniki Samsung Galaxy J3, pritožujejo zaradi podobne težave - da se zataknejo v bootloopu. Nekateri so poročali, da se je težava začela po posodobitvi, zato bomo upoštevali možnost, da gre le za še eno skrb, povezano z vdelano programsko opremo. To ne pomeni nujno, da je bila posodobitev vdelane programske opreme slaba, ker so po navadi datoteke v vašem telefonu po posodobitvi težave pri nalaganju.

Težava: Zdravo družba. Prišlo je do posodobitve, ki sem jo prenesel za svoj telefon nekaj dni nazaj, vendar ne vem, čemu je bila namenjena ta posodobitev. Toda vseeno se moj telefon po tem ne more več vklopiti. No, vklopi se, vendar ne bo nadaljeval z zagonom do začetnega zaslona. Gre za cenejšo Galaxy napravo, J3, vendar sem jo užival, dokler se ta težava ni začela. Nisem prepričan, kaj se je zgodilo, kaj šele, da bi vedel, kaj storiti glede tega. Torej, če bi mi lahko pomagali, bi bilo to super. Hvala vam!

Odpravljanje težav: Zatikanje v bootloopu se razlikuje od naključnega ponovnega zagona, ker telefon ne more doseči začetnega zaslona in ga res ne morete uporabljati. Zato je nujno, da si vzamete čas za odpravljanje težav, da lahko še naprej uporabljate telefon. Preberite navodila za odpravljanje težav z Galaxy J3, ki je vstopil v zagonsko zanko brez očitnega razloga ...

1. korak: Izvedite postopek vlečenja baterije

Medtem ko je telefon vklopljen, odstranite zadnji pokrov in nato izvlecite baterijo ter pritisnite ali pridržite tipko za vklop za minuto ali dve.

Ta postopek bo osvežil pomnilnik telefona. Za težave, ki so povezane z vdelano programsko opremo, ni presenetljivo, da bo vaš telefon vstopil v zagonsko zanko, vendar je najbolj zahtevno vedeti, v čem je težava v resnici.

Zaradi svojih podatkov in datotek poskusite najprej izvesti ta postopek, preden kar koli naredite. To je zelo učinkovita metoda za odpravljanje manjših napak vdelane in strojne opreme.

Zdaj, ko za minuto pritisnete tipko za vklop, jo znova namestite in pritrdite s hrbtnim pokrovom. Nato poskusite vklopiti telefon, da preverite, ali lahko doseže začetni zaslon.

2. korak: Poskusite zagnati telefon v varnem načinu

Samo zagon telefona v varnem načinu težave ne bo odpravil, čeprav ni presenetljivo vedeti, da se težava morda ne pojavi, ko je telefon v tem okolju, ker se izvajajo samo vgrajene aplikacije in storitve. Pri težavah, ki jih povzročajo aplikacije drugih proizvajalcev, lahko takoj olajšate, ko telefon doseže varen način. In če bo uspešna, morate le najti aplikacije, ki povzročajo težavo.

Zdaj, kako zaženete J3 v varnem načinu ...

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop ob zaslonu z imenom naprave.
3. Ko se na zaslonu prikaže ‘SAMSUNG’, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže "Varni način".

Če je uspešen, pojdite na naslednji korak, sicer pa preskočite na 4. korak.

3. korak: Poiščite, ponastavite, posodobite in / ali odstranite krivce

Ob predpostavki, da se je vaš J3 uspešno zagnal v varnem načinu, to potrjuje naš sum, da težavo povzroča ena ali nekatere neodvisne aplikacije. V tem primeru morate preprosto najti krivca in ga nato poskusiti ponastaviti, po možnosti posodobiti in odstraniti, če težava po prvih dveh postopkih ne izgine.

Kako ponastaviti programe na vašem Galaxy J3

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite ikono menija> Prikaži sistemske aplikacije, da se prikažejo prednameščene aplikacije.
5. Tapnite Shramba.
6. Tapnite Počisti predpomnilnik.
7. Tapnite Počisti podatke in nato V redu.

Kako preveriti, ali so na vašem Galaxy J3 posodobitve aplikacij

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Dotaknite se Trgovina Play.
3. Tapnite tipko Meni in nato Moje aplikacije. Če želite, da se aplikacije samodejno posodabljajo, tapnite tipko Meni, tapnite Nastavitve in nato Samodejno posodabljanje aplikacij, da potrdite polje.
4. Izberite eno od naslednjih možnosti:
   • Tapnite Posodobi [xx], če želite posodobiti vse programe z razpoložljivimi posodobitvami.
   • Tapnite posamezno aplikacijo in nato Posodobi, da posodobite posamezno aplikacijo.

Kako odstraniti aplikacije iz Galaxy J3

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite ikono menija> Prikaži sistemske aplikacije, da se prikažejo prednameščene aplikacije.
5. Tapnite Odstrani.
6. Za potrditev znova tapnite Odstrani.

4. korak: Počistite vse sistemske predpomnilnike, da bodo zamenjani

Včasih se predpomnilniki, ki jih uporablja vaša vdelana programska oprema, poškodujejo ali zastarajo. To se zgodi največkrat vsakič po posodobitvi. Torej je v vašem primeru zelo verjetno, da so se nekateri predpomnilniki poškodovali, kar je lahko razlog, da vaš telefon ne more nadaljevati z zagonom. Torej morate počistiti vse sistemske predpomnilnike tako, da se v načinu za obnovitev zaženete in nato obrišete particijo predpomnilnika:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop.
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite "da", in pritisnite tipko za vklop, da izberete.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Nekaj ​​več časa bo trajalo, da se telefon zažene, saj bo obnovil predpomnilnike, zato počakajte vsaj dve minuti, da se telefon znova zažene. Če pa se težava po tem še vedno pojavi, morate poskusiti naslednji korak.

5. korak: Ponastavite Galaxy J3

To je vsaj vaše zadnje sredstvo, preden pošljete telefon na pregled pri tehniku. Vprašanje bootloop je omejeno samo na čelni vmesnik Androida, zato bi morali imeti možnost zagona v načinu za obnovitev in ponastavitev. Izgubili boste vse datoteke in podatke, shranjene v notranjem pomnilniku telefona, in žal ne morete narediti varnostne kopije. Pravzaprav je odvisno od vas, če se odločite za nadaljevanje tega postopka. In če to storite, potem to storite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če vse drugo ne uspe, naj tehnik pogleda vaš telefon.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.