Vsebina

• Kako odpraviti težave z Galaxy J7, ki se je izklopil in se ne bo vklopil

Ko se telefon z resnično spodobnimi tehničnimi specifikacijami, kot je Samsung Galaxy J7, nenadoma sam izklopi brez očitnega razloga, mora biti z njim resna težava. Ko gre za težave, povezane z napajanjem, imajo težave pogosto baterija ali kakšna strojna oprema, vendar so včasih tudi težave z vdelano programsko opremo. Z drugimi besedami, ni lahko ugotoviti, za kaj gre, če moramo samo gledati telefon, ki se je sam izklopil.

Izklop brez očitnega razloga v resnici ni tako slab. Ali veste, kaj je hujše od tega? Če se telefon po izklopu ne vklopi ali odzove. In s to vrsto problema se bomo lotili v tem prispevku. Preučili bomo vse možnosti in jih izključili enega za drugim, dokler ne pridemo do točke, ko bomo zlahka ugotovili, v čem je težava v resnici, da bomo lahko poskušali oblikovati rešitev, ki bi jo lahko odpravila. Torej, nadaljujte z branjem, če ste eden od lastnikov tega telefona, ki ga ta težava muči.

Če pa imate še kaj drugega z napravo, obiščite našo stran za odpravljanje težav Galaxy J7, saj smo s tem telefonom že obravnavali več pogostih težav. Verjetno obstajajo rešitve za vaše težave, zato si vzemite čas in poiščite težave, ki so podobne vašim. Če ga ne najdete ali če potrebujete nadaljnjo pomoč, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android. Prosimo, sporočite nam čim več informacij, da bomo tudi lažje odpravili težavo. Ne skrbite, saj to storitev ponujamo brezplačno, zato nam morate le dati dovolj informacij o težavi.

Kako odpraviti težave z Galaxy J7, ki se je izklopil in se ne bo vklopil

Težava: Ta telefon se je samo izklopil in se ni vklopil. Poskusil sem mehko ponastaviti, odstraniti akumulator in znova namestiti baterijo, ker navodilo ni delovalo. Poskušal sem pritisniti in zadržati tipko za zmanjšanje glasnosti in gumb za vklop, vendar še vedno ne deluje. Mislim, da je baterija popolnoma prazna, ker je minilo že 10 dni po iskanju rešitve. Toda najprej se prikaže na mojem prenosnem računalniku, ki ga še vedno prepozna, vendar še vedno prikazuje črni zaslon. Ne morem polniti ali nobenih znakov za polnjenje. Zdaj, ko ga priključim na računalnik, se ob pritisku na gumb za vklop oglasi zvok, vendar se po 2 sekundah znova prekine. Resnično potrebujem pomoč. Hvala vam.

Odpravljanje težav: V zgoraj navedeni težavi razumem, da je lastnik že poskušal narediti nekaj postopkov za odpravljanje težav. Šel je celo do mere, da je baterijo, ki je nepotrebna in tvegana, odstranil brez uspeha. Ta vodnik za odpravljanje težav vas bo popeljal do varnega odpravljanja te težave, zato ne želimo, da počnete stvari, ki lahko škodujejo telefonu ali razveljavijo garancijo. Ob vsem omenjenem vam predlagam, da v zvezi s to težavo storite naslednje:

1. korak: Prisilno znova zaženite Galaxy J7

Odstranjevanje baterije iz telefona, ki nima odstranljive baterije, je nepotrebno, saj lahko 10 sekund pritisnete in držite tipko za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop in telefon bo simuliral izklop baterije.

Že sam ta preprost postopek zadostuje za odpravo težave, pod pogojem, da gre le za napako v sistemu ali strojni opremi. Če pa se telefon po tem še vedno ne zažene, nadaljujte z naslednjimi koraki.

2. korak: Izvedite vizualni pregled na vratih za polnilnik telefona

Telefon se je sam izklopil, zato ga je gotovo nekaj sprožilo. Eden najpogostejših vzrokov, zakaj se telefon sam izklopi, je poškodba tekočine. Čeprav je vaš J7 vodoodporen, je še vedno občutljiv na vodo in ali veste, katera je najpogostejša vstopna točka? To so vrata USB ali polnilnik.

Torej, to mora biti prva stvar, ki bi jo morali preučiti. Če v njem najdete vlago, vzemite košček robčka in ga vstavite. Tkivo pustite minuto ali dve, da vpije vso vlago. Ko se prepričate, da so priključki za polnilnik suhi, fizično preglejte polnilnik in kabel. Vem, da težave ne povzročajo neposredno, vendar je to potrebno za naslednji korak

3. korak: Poskusite polniti telefon

Pred tem korakom nujno preverite, ali je v telefonu možna poškodba tekočine, zato po 2. koraku odstranite pladenj kartice SIM in nato poglejte v režo, da poiščete indikator poškodbe tekočine (LDI). To je majhna nalepka, ki je neposredno vidna, ko pogledate v režo SIM. Če je še vedno bel, v telefonu ni poškodb s tekočino, če pa je obarvan rdeče, roza ali vijolično, ne nadaljujte z odpravljanjem težav, ker lahko telefon samo še bolj pokvarite. Namesto tega ga prinesite v trgovino in pustite, da vam tehnologija reši težavo.

Če pa ni znakov poškodb tekočine, priključite napajalnik na delujočo stensko vtičnico in nato en konec kabla priključite na njega, drugi konec pa na telefon. Če s strojno opremo ni težav, morate na zaslonu takoj ali čez minuto ali dve videti ikono za polnjenje. Prižgana mora biti tudi LED lučka nad zaslonom. Če se ti znaki ne prikažejo, pustite, da se telefon polni še 10 minut, vendar morate preveriti, ali se ogreje, če se, nato pa ga takoj odklopite iz polnilnika in ga odnesite tehničnemu osebju.

Če predpostavimo, da se telefon med polnjenjem ne segreje, vendar se znaki za polnjenje ne prikažejo, znova ponovite postopek prisilnega ponovnega zagona, tako da pritisnete in držite tipki za zmanjšanje glasnosti in tipke za vklop 10 sekund, medtem ko je telefon priključen. Če še vedno deluje po tem se ne vklopi, nato pa preidite na naslednji korak.

4. korak: Poskusite zagnati telefon v varnem načinu

Če lahko zaženemo telefon samo v katerem koli načinu, bi nas to pomirilo, da je strojna oprema v redu, zato želim, da jo poskusite zagnati v varnem načinu ...

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop ob zaslonu z imenom naprave.
3. Ko se na zaslonu prikaže ‘SAMSUNG’, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže "Varni način".

Če ste J7 uspešno vklopili in zagnali v tem načinu, ga poskusite normalno znova zagnati, da preverite, ali tokrat deluje, vendar vsaj v tem trenutku vemo, da se telefon še vedno lahko vklopi. Če pa se telefon še vedno noče vklopiti v varnem načinu, pojdite na naslednji korak.

5. korak: Poskusite ga zagnati v načinu za obnovitev

To je drugo okolje in tokrat poskušamo telefon zagnati v sistem za obnovitev sistema Android, ki je skorajda vse naprave Android varen pred napakami. Če je uspešen, poskusite najprej izbrisati particijo predpomnilnika in če to ne deluje, morate ponastaviti. Tukaj je opisano, kako to storiti ...

Kako zagnati Galaxy J7 v načinu za obnovitev in obrisati particijo predpomnilnika

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite "da", in pritisnite tipko za vklop, da izberete.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Kako zagnati telefon v načinu za obnovitev in opraviti glavno ponastavitev

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če se telefon še vedno noče vklopiti v načinu za obnovitev, je čas, da ga pošljete v trgovino in pustite, da vam tehnologija odpravi težavo.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.