Vsebina

• Odpravljanje težav z Galaxy J7, ki se včasih zatakne na logotipu

Samsung Galaxy J7, ki se med zagonom zatakne na logotipu, ima resno težavo z vdelano programsko opremo, čeprav je lahko tudi znak manjše težave, povezane z aplikacijo.Naleteli smo tudi na primere, ko telefon ni mogel nadaljevati zagona zaradi težave s strojno opremo, ki preprečuje pravilno delovanje sistema. Iskreno rečeno, težko je določiti, kaj je, če ne odpravimo težav.

Odpravljanje težav: Poskusimo ugotoviti, zakaj se telefon srednjega razreda z dostojnimi specifikacijami, kot je Galaxy J7, ne more več uspešno zagnati. Tukaj je, kaj morate storiti ...

1. korak: Poskusite narediti postopek mehke ponastavitve

Najprej moramo domnevati, da je težavo povzročila manjša napaka v sistemu, zato nam ni treba še vedno izvajati nekaterih zapletenih postopkov za odpravljanje težav. V tem koraku poskusite slediti temu preprostemu postopku:

1. Medtem ko je telefon vklopljen (tudi če je zataknjen na logotipu), odstranite zadnji pokrov.
2. Zdaj izvlecite baterijo, da telefon pretresnete.
3. Pritisnite in za minuto držite tipko za vklop, da iz nekaterih komponent odteče shranjena elektrika.
4. Baterijo vstavite nazaj in jo pritrdite s hrbtnim pokrovom.
5. Ponovno vklopite telefon in preverite, ali se uspešno zažene.

Po tem, ko se telefon še vedno zatakne na logotipu, morate opraviti druge postopke za odpravljanje težav.

2. korak: Poskusite ga zagnati v varnem načinu

S tem ne boste odpravili težave, vendar boste dobili idejo, ali imajo aplikacije tretjih oseb nekaj skupnega s tem. V varnem načinu so vse aplikacije drugih ponudnikov začasno onemogočene, zato če smo v tem okolju uspešno zagnali telefon, smo skoraj prepričani, da težavo povzroča ena ali nekatere izmed njih. Zdaj zaženemo J7 v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop ob zaslonu z imenom naprave.
3. Ko se na zaslonu prikaže ‘SAMSUNG’, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže "Varni način".

Če predpostavimo, da se je telefon uspešno zagnal v tem načinu, nato nadaljujte z naslednjim korakom, sicer pa preskočite na 4. korak.

3. korak: Poiščite, ponastavite, posodobite in / ali odstranite aplikacije, ki morda povzročajo težavo

Če se je vaš Galaxy J7 uspešno zagnal v varnem načinu, to pomeni, da težavo povzroča aplikacija. Morate najti to aplikacijo in izvesti nekaj postopkov, da poskusite odpraviti to težavo. Prva stvar, ki jo morate storiti, če že imate osumljenca, je ugotoviti, ali so na voljo posodobitve za vaše aplikacije. Evo, kako to storite ...

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Dotaknite se Trgovina Play.
3. Tapnite tipko Meni in nato Moje aplikacije. Če želite, da se aplikacije samodejno posodabljajo, tapnite tipko Meni, tapnite Nastavitve in nato Samodejno posodabljanje aplikacij, da potrdite polje.
4. Izberite eno od naslednjih možnosti:
   • Tapnite Posodobi [xx], če želite posodobiti vse programe z razpoložljivimi posodobitvami.
   • Tapnite posamezno aplikacijo in nato Posodobi, da posodobite posamezno aplikacijo.

Če s tem težave ne odpravite, morate ponastaviti ali počistiti predpomnilnik in podatke aplikacij, za katere sumite, da to storite tako ...

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite Upravitelj aplikacij.
5. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite VEČ> Pokaži sistemske aplikacije za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij.
6. Tapnite Shramba.
7. Tapnite Počisti predpomnilnik.
8. Tapnite Počisti podatke in nato V redu.

Nazadnje morate odstraniti aplikacijo, za katero sumite, da povzroča težavo, če posodobitev in ponastavitev ne bo odpravila težave ...

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite Upravitelj aplikacij.
5. Tapnite želeno aplikacijo
6. Tapnite Odstrani.
7. Za potrditev znova tapnite Odstrani.

4. korak: Poskusite zagnati telefon v načinu za obnovitev

To morate poskusiti, če se vaš J7 ni zagnal v varnem načinu. Obnovitev sistema Android je varna in tudi če ima telefon trenutno težave z vdelano programsko opremo, se v tem načinu morda še vedno lahko zažene. Če je uspelo, lahko poskusite izbrisati particijo predpomnilnika in če to ne bo delovalo, morate napravo ponastaviti.

Kako zagnati Galaxy J7 v načinu za obnovitev in obrisati particijo predpomnilnika

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite "da", in pritisnite tipko za vklop, da izberete.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Kako zagnati Galaxy J7 v načinu za obnovitev in opraviti glavno ponastavitev

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če se je težava pojavila brez očitnega razloga ali vzroka, jo lahko popravi ponastavitev. Če pa se težava po tem ne bo odpravila, ga morate pregledati.

Odpravljanje težav z Galaxy J7, ki se včasih zatakne na logotipu

Težava: Včasih se moj telefon ustavi na logotipu Galaxy J7 in se ne zažene. To se zgodi od časa do časa in je res moteče, kajti ko se to zgodi, se je takrat telefon sam zagnal brez mojega soglasja ali mojega početja. Tudi po telefonu sem nedavno opazil, da se je nekoliko upočasnil. Mislim, da je to morda sprožilo težavo, čeprav ne vem, kaj naj storim glede tega. Kaj naj naredim?

Odpravljanje težav: Očitno telefon deluje povsem v redu in občasno kolcajo. S tem resnično ne moremo odpraviti težav, dokler se težava ne pokaže. Predlagam pa, da poskusite ponastaviti telefon, saj gre morda le za težavo z nekaterimi sistemskimi datotekami. Naredite varnostno kopijo pomembnih datotek in podatkov, saj bodo vse izgubljene. Nato onemogočite Factory Reset Protection, da po ponastavitvi ne boste ostali brez telefona.

Tako onemogočite FRP na vašem Galaxy J7

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Računi.
4. Dotaknite se Google.
5. Dotaknite se svojega e-poštnega naslova Google ID. Če imate nastavljenih več računov, boste morali ponoviti te korake za vsak račun.
6. Tapnite Več.
7. Dotaknite se Odstrani račun.
8. Dotaknite se ODSTRANI RAČUN.

Po tem znova zaženite telefon v načinu za obnovitev in nato opravite glavno ponastavitev ...

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Lahko pa telefon preprosto ponastavite v meniju z nastavitvami ...

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
4. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
5. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
6. Tapnite Ponastavitev na tovarniške nastavitve.
7. Tapnite Ponastavi napravo.
8. Če je zaklepanje zaslona vklopljeno, vnesite kodo PIN ali geslo.
9. Tapnite Nadaljuj.
10. Tapnite Izbriši vse.

Upam, da to deluje.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.