Vsebina

• Kako odpraviti težave z Galaxy J7, ki se pogosto samodejno izklopi po posodobitvi
• Odpravljanje težav z Galaxy J7, ki se naključno znova zažene po posodobitvi vdelane programske opreme

• Razumejte razlog, zakaj se lahko #Samsung Galaxy J7 (# GalaxyJ7) po posodobitvi vdelane programske opreme sam izklopi, in se naučite, kako ga odpraviti, da odpravite težavo.
• Naučite se odpraviti težave z napravo, ki se naključno samodejno znova zažene po posodobitvi.

Zdi se, da pogoste zaustavitve in naključni ponovni zagon motijo ​​nekatere lastnike Samsung Galaxy J7. Nekateri bralci so nas kontaktirali glede teh težav in smo jih dejansko dolžni odpraviti. V tem prispevku bom obravnaval napravo, ki se po posodobitvi vdelane programske opreme nenehno izklaplja, pa tudi enoto, ki se naključno ponovno zažene sama. Obe težavi so morda posledica nekaterih težav, povezanih z vdelano programsko opremo, ki so se pojavile po naletu vdelane programske opreme.

Nadaljujte z branjem, če želite izvedeti več o teh težavah in razumeti, zakaj se občasno pojavljajo, tudi če imate vrhunsko napravo. Prav tako se boste lahko naučili, kako odpraviti težave s telefonom, ko se vam bo v prihodnosti zgodila ena od teh težav. Bolje je, da ste pripravljeni, da boste lahko, ko bo naprava začela delovati brez očitnega razloga, v zvezi s tem naredili nekaj, kar bo lahko odpravilo težavo.

Če pa imate še kaj težav z Galaxy J7, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav, saj smo s to napravo že obravnavali veliko težav. Verjetno obstajajo rešitve za vaše težave na našem spletnem mestu. Poskusite najti tiste, ki so podobni vašim, in uporabite priporočene rešitve in navodila za odpravljanje težav. Če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji. Preprosto nam posredujte informacije, ki jih potrebujemo, ostalo pa bomo opravili mi.

Kako odpraviti težave z Galaxy J7, ki se pogosto samodejno izklopi po posodobitvi

Med tema dvema težavama je ta nekoliko bolj zapleten in resen, zato je povsem logično, da se tega najprej lotimo. Zdaj se je ta težava začela po posodobitvi in ​​čeprav je morda znak težave s strojno opremo, moramo izključiti možnost, da gre zgolj za težavo z vdelano programsko opremo, konec koncev, ko gre za težave s strojno opremo, ne moremo veliko storiti kot pomoč tehnika. Glede na vse navedeno je nekaj, kar morate storiti, da poskusite odpraviti to težavo:

1. korak: Mehko ponastavite Galaxy J7

Začasni predpomnilniki se ustvarijo vsakič, ko se telefon zažene. Ta postopek je potreben, da naprava deluje gladko. Včasih pa se predpomnilniki poškodujejo in ko jih sistem skuša uporabiti, pride do konfliktov. Nekatere predpomnilnike je mogoče preprosto popraviti s preprostim ponovnim zagonom, vendar obstajajo nekateri, ki zahtevajo čiščenje pomnilnika telefona. Zato se boste v tem poglavju naučili mehke ponastavitve na vašem Samsung Galaxy J7.

V bistvu gre le za ponovni zagon, ki vključuje čiščenje pomnilnika telefona z odstranitvijo baterije. Da boste vse lažje razumeli, je tukaj postopek po korakih, kako to storiti:

1. Odstranite zadnji pokrov telefona.
2. Izvlecite baterijo in pustite telefon minuto brez nje.
3. Ko je baterija prazna, za minuto pridržite tipko za vklop.
4. Zamenjajte baterijo in jo pritrdite s hrbtnim pokrovom.
5. Vklopite telefon in ga še naprej uporabljajte, da preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Če se težava še vedno pojavi ali če se telefon po tem še vedno samodejno izklopi, bo morda v pomoč naslednji korak.

2. korak: Zaženite telefon v varnem načinu in nadaljujte z opazovanjem

Samo zagon telefona v varnem načinu ne bo odpravil te težave, vendar vam bo dal vpogled v to, ali imajo aplikacije drugih proizvajalcev s tem kaj skupnega ali ne. Če se težava še vedno pojavi, tudi če je telefon že v varnem načinu, potem morda preučujemo morebitno težavo z vdelano programsko opremo, sicer pa morate le ugotoviti, katera aplikacija povzroča težavo in ko boste lahko natančno določili, kaj je krivec, lahko nato nadaljujete z odstranitvijo.

Evo, kako zaženete Samsung Galaxy J7 v varnem načinu:

1. Pritisnite in držite gumb za vklop (na desni), dokler se ne prikažejo možnosti telefona, nato spustite.
2. Izberite in pridržite izklop, dokler se ne prikaže poziv za ponovni zagon v varnem načinu, nato spustite.
3. Dotaknite se PONASTAVI. Opomba: Ta postopek ponovnega zagona lahko traja do ene minute.
4. Po ponovnem zagonu se v spodnjem levem kotu zaslona za odklepanje / začetni zaslon prikaže varni način.

Evo, kako odstranite sumljive programe tretjih oseb:

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite Upravitelj aplikacij.
5. Tapnite želeno aplikacijo
6. Tapnite Odstrani.
7. Za potrditev znova tapnite Odstrani.

Upoštevajte, da morate vsakič, ko končate z odstranitvijo aplikacije, znova zagnati telefon v običajnem načinu in ga še naprej opazovati. Če imate veliko aplikacij, predlagam, da samo varnostno kopirate pomembne datoteke in podatke in nato ponastavite na tovarniške nastavitve:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali zaščito pred krajo in potrebujete Googlove poverilnice za dokončanje glavne ponastavitve.
2. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
3. Tapnite Nastavitve.
4. Tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
5. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
6. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
7. Tapnite Ponastavitev na tovarniške nastavitve.
8. Tapnite Ponastavi napravo.
9. Če je zaklepanje zaslona vklopljeno, vnesite kodo PIN ali geslo.
10. Tapnite Nadaljuj.
11. Tapnite Izbriši vse.

To je eden najlažjih načinov za odpravo težave, ki je morda povezana z vašimi aplikacijami. Naslednji korak pa je lahko koristen, če ta ne bo odpravil težave.

3. korak: Poskusite izbrisati particijo predpomnilnika in prisiliti telefon, da ustvari nove sistemske datoteke

Če zagon v varnem načinu in odstranitev sumljivih aplikacij težave ni odpravila, potem je nujno, da se odločite za vdelano programsko opremo in najprej morate prisiliti telefon, da znova ustvari sistemske predpomnilnike, ki jih uporablja. Predpomnilniki se večino časa poškodujejo, zlasti med posodobitvami vdelane programske opreme. Ko se to zgodi in jih sistem še vedno uporablja, bo zmogljivost postala nestabilna. V tem primeru morate samo izbrisati predpomnilnik in sistem bo ustvaril nove datoteke, ki bodo popolnoma delovale z njim, tokrat pa naprava morda deluje brez kakršnih koli težav.

Res pa nimate dostopa do posameznih predpomnilnikov, zato enega predpomnilnika ne morete izbrisati po želji. Tako morate izbrisati celotno vsebino particije predpomnilnika, vendar ne skrbite, saj nobena datoteka in podatki ne bodo izbrisani, če ste to storili. Evo kako ...

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite "da", in pritisnite tipko za vklop, da izberete.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če je naš sum pravilen, bi moral telefon po tem lahko več delati brez težav, potem pa spet ni nobenega jamstva. Torej, če je težava ostala po brisanju particije predpomnilnika, bo naslednji korak morda le uspel.

4. korak: Varnostno kopirajte vse pomembne podatke in datoteke in izvedite glavno ponastavitev

Pri odpravljanju težav z napravo z morebitnimi težavami, povezanimi z vdelano programsko opremo, je pravilo, da se odločite za aplikacije, predpomnilnik in nato podatke, v tem razdelku pa sledimo slednjim, saj prejšnji korak ni odpravil težave . Stvar je v tem, da bo veliko datotek in podatkov izbrisanih, ko ponastavite telefon. Zato jih je treba varnostno kopirati, preden sledite spodnjim korakom:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali zaščito pred krajo in potrebujete Googlove poverilnice za dokončanje glavne ponastavitve.
2. Izklopite Galaxy J7.
3. Pritisnite in pridržite gumb za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
5. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
6. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
8. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
9. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
10. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
11. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Ko izbrišete podatke, boste morali znova nastaviti telefon in kar se tiče pogostega ponovnega zagona, je ponastavitev morda le tisto, kar morate popraviti. Če pa se težava po tem še vedno pojavlja, morate telefon vrniti v trgovino in preveriti. Tehnik lahko znova namesti vdelano programsko opremo, da izključi možnost, da nekatere sistemske datoteke nimajo, so poškodovane ali poškodovane. To mora opraviti pooblaščeni tehnik.

Odpravljanje težav z Galaxy J7, ki se naključno znova zažene po posodobitvi vdelane programske opreme

Naključne ponovne zagone lahko povzročijo napake v bateriji ali težave z vdelano programsko opremo, kot je prva težava, ki smo jo rešili, in čeprav so te težave podobne, je to nekoliko lažje odpraviti. Glede na to vam predlagam, da naredite naslednje:

1. Izvedite postopek mehke ponastavitve - ta bo izključil možnost, da težavo povzročajo nekatere napake vdelane ali strojne opreme. Samo odstranite baterijo iz telefona in nato minuto pritisnite in držite tipko za vklop, preden jo znova vstavite.
2. Napolnite telefon in preverite, ali se še vedno znova zažene, ko je priključen - poskušamo izključiti možnost, da je baterija tista, ki povzroča naključni ponovni zagon, saj je prva stvar, ki se poslabša. Če se telefon kljub temu priklopi, se prepričajte, da to ni težava z baterijo.
3. Zaženite v varnem načinu in opazujte - tako kot pri prvi težavi, še naprej uporabljajte telefon, ko je v varnem načinu, ko so začasno onemogočene vse aplikacije drugih proizvajalcev, saj je morda ena od njih tista, ki povzroča težavo. Po potrebi odstranite sumljive aplikacije.
4. Obrišite particijo predpomnilnika - s tem bodo izbrisani vsi sistemski predpomnilniki, ki bi prav tako lahko povzročali težavo, toda po izbrisu vsebine celotnega imenika bo sistem dejansko ustvaril nove datoteke.
5. Izvedite glavno ponastavitev - če vse drugo ne uspe, morate ponastaviti telefon, vendar ne pozabite varnostno kopirati podatkov in datotek. Za te stvari sledite zgornjim postopkom.
6. Pošljite telefon v popravilo - to je morda vaša zadnja možnost in verjetno najboljše, kar lahko storite, če se vaš telefon še naprej sam naključno znova zažene. Tehnik bo izvedel teste, ki bodo ugotovili, v čem je težava.

Upam, da vam bo ta vodnik za odpravljanje težav nekako pomagal odpraviti te težave s telefonom. Sporočite nam v spodnjem oddelku za komentarje ali nas pokličite, če potrebujete več pomoči.

POVEZUJTE SE Z NAMI

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.