Vsebina

• Kako odpraviti težave z Galaxy J7 Prime s črnim zaslonom, utripa modra lučka

Izpraznjena baterija bi vam zagotovo dala črni zaslon, ker je v tem primeru telefon izklopljen. To pomeni, da tudi LED-obvestilo ne bi moglo utripati, ker ni dovolj akumulatorja, da bi ga napajal. Polnjenje telefona bi moralo biti prvo, kar morate storiti, če se zdi, da je popolnoma izključen. Če pa vidite modro lučko, ki utripa, tudi če se zdi, da je telefon izklopljen, je najverjetneje v telefonu samo tisto, čemur pravimo »zrušitev sistema«.

Opazili smo primere, ko so se aplikacije drugih proizvajalcev začele sesuvati in vplivale na splošno delovanje vdelane programske opreme. Zaradi tega so lastniki opazili, da so njihove naprave postale tako počasne, dokler se ne vklopijo več ali se odzovejo. Posodobitve vdelane programske opreme lahko povzročijo tudi zrušitev sistema, če so nekatere datoteke poškodovane. Potem obstaja tudi možnost, da se zaradi težave s strojno opremo vdelana programska oprema zatakne na črnem zaslonu. Ni treba posebej poudarjati, da bi bilo težko ugotoviti, v čem je težava vašega telefona, ki ima samo črn zaslon.

V tem prispevku se bom lotil te težave, saj je Samsung Galaxy S7 Prime predmet odpravljanja težav. Poskusili bomo izključiti vsako možnost, dokler ne bomo ugotovili, v čem je res težava, in oblikovali rešitev, ki bi jo lahko za vedno odpravila. Če ste torej eden od lastnikov tega telefona in imate trenutno enako težavo, nadaljujte z branjem spodaj, saj vam bo ta objava morda lahko v pomoč.

Če pa imate še kaj drugega z napravo, obiščite našo stran za odpravljanje težav Galaxy J7, saj smo s tem telefonom že obravnavali več pogostih težav. Verjetno obstajajo rešitve za vaše težave, zato si vzemite čas in poiščite težave, ki so podobne vašim. Če ga ne najdete ali če potrebujete nadaljnjo pomoč, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android. Prosimo, sporočite nam čim več informacij, da bomo tudi lažje odpravili težavo. Ne skrbite, saj to storitev ponujamo brezplačno, zato nam morate le dati dovolj informacij o težavi.

Kako odpraviti težave z Galaxy J7 Prime s črnim zaslonom, utripa modra lučka

Težava: J7 Prime prazna baterija, modra lučka utripa in se ne bo polnila ali vklopila. Neodstranljiva baterija. Poskušal sem polniti s prenosnikom, vendar ga ne bo prepoznal.

Odpravljanje težav: Telefona, ki se ne vklopi ali napolni, ne moremo storiti veliko. Zdaj lahko preizkusimo vse, kar je v naši moči, da se telefon ponovno vklopi, da ga lahko odpravimo. Tukaj je tisto, kar morate storiti ...

1. korak: Naredite postopek prisilnega ponovnega zagona

Če ima telefon črni zaslon, ki se ne odziva, vendar lahko opazite, da utripa lučka za obvestila, je morda le sesutje in to je morda edino, kar morate storiti. Osveži pomnilnik telefona in je dejansko enakovreden postopku vlečenja baterije, ki ga pogosto izvajamo pri telefoniranju z odstranljivimi baterijami. Ker vaš J7 Prime nima odstranljive baterije, preprosto pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in tipke za vklop, da simulirate odklop baterije. Ko ste to storili, se lahko telefon normalno zažene. Če pa telefon ni hotel vklopiti, pojdite na naslednji korak.

2. korak: Poskusite zagnati telefon v varnem načinu

Če je ta težava posledica aplikacije ali dveh neodvisnih proizvajalcev, se bo telefon lahko brez težav zagnal v varnem načinu. V varnem načinu so vse aplikacije drugih proizvajalcev začasno onemogočene in med zagonom telefona samo v takem okolju težave ne bo mogoče odpraviti, vendar je zelo koristno, da jo izolirate:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če ste telefon v tem načinu uspešno zagnali, je jasno, da imajo aplikacije drugih proizvajalcev nekaj opraviti s težavo. Vendar poskusite znova zagnati telefon v običajnem načinu, da vidite, ali gre tokrat skozi, če pa ne, poiščite aplikacijo, ki povzroča težavo, in jo odstranite:

1. Na začetnem zaslonu tapnite pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
3. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite ikono s tremi pikami> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
4. Tapnite želeno aplikacijo.
5. Tapnite Odstrani.
6. Za potrditev znova tapnite Odstrani.

Če pa se telefon ne more uspešno zagnati v varnem načinu, poskusite naslednji korak.

3. korak: Poskusite zagnati telefon v načinu za obnovitev

Obnovitev sistema Android je varna za skoraj vse naprave Android. Tudi če ima vaš telefon resno težavo z vdelano programsko opremo, se bo morda še vedno lahko zagnal v tem načinu, če s strojno opremo ni težav.

Če lahko telefon zaženete v tem načinu, smo že na polovici poti, da odpravimo težavo, če pa ne, je možno, da je težava v strojni opremi. Če pa se telefon zažene v načinu za obnovitev, lahko poskusite izbrisati particijo predpomnilnika, da izbrišete vse sistemske predpomnilnike. Včasih se predpomnilniki poškodujejo in povzročijo različne težave, povezane z zmogljivostjo. Če brisanje particije predpomnilnika ne bo delovalo, morate opraviti glavno ponastavitev.

Kako zagnati J7 Prime v načinu za obnovitev in obrisati particijo predpomnilnika

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (približno 30–60 sekund se prikaže „Namestitev sistemske posodobitve“, nato pa pred prikazom možnosti menija za obnovitev sistema Android) „Brez ukaza“).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Kako zagnati telefon v načinu za obnovitev in opraviti glavno ponastavitev

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (približno 30–60 sekund se prikaže „Namestitev sistemske posodobitve“, nato pa pred prikazom možnosti menija za obnovitev sistema Android) „Brez ukaza“).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Potem ko je vse to storil in se telefon še vedno noče vklopiti, ga nato prinesite v trgovino in pustite tehniki, da izvede nekaj testov, da ugotovi, v čem je res težava.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.