Zataknitev na zagonskem zaslonu je lahko znak težave z aplikacijo ali grozeče težave z vdelano programsko opremo, ki zahteva vašo takojšnjo pozornost. Številni lastniki Samsung Galaxy J7 se že pozno pritožujejo, da bi lahko njihova naprava nadaljevala postopek zagona. Drugi so povedali, da se je njihov telefon zataknil na logotipu, medtem ko so drugi poročali, da se je njihov telefon zataknil na črnem zaslonu po izidu logotipa.

Težava: Hej fantje! Kako si Zdaj se obračam na vas, saj sem naletel na težave s telefonom, ki je Galaxy J7. Ne vem, ali zagotavljate tudi podporo za ta telefon, vendar vseeno želim deliti svojo težavo. Telefon se med logotipom med zagonom zatakne na črnem zaslonu. Začelo se je pred nekaj dnevi in ​​nimam pojma, kaj je povzročilo, da je tako delovalo. Že stokrat sem ga neuspešno poskusil znova zagnati. Torej, če lahko, potrebujem vašo pomoč. Hvala.

Odpravljanje težav: Zdaj, ko vemo, kako pride do te težave in kakšno je vedenje telefona, je čas, da začnemo z odpravljanjem težav. Tukaj morate storiti ...

1. korak: Izvlecite baterijo, medtem ko je telefon vklopljen

Ta postopek pogosto imenujemo "šok moči" in osveži pomnilnik telefona, medtem ko odvaja shranjeno elektriko v nekaterih njegovih sestavnih delih. Predlagamo, da to storite, saj na podlagi naših izkušenj lahko napake povzročijo, da se telefon ne bo uspešno zagnal.

Ko je telefon še vedno vklopljen, odstranite zadnjo ploščo in nato izvlecite baterijo. Medtem ko je baterija ločena od glavne enote, za minuto pridržite tipko za vklop / izklop v napravi. Zamenjajte baterijo in jo pritrdite s hrbtnim pokrovom. Nato poskusite zagnati telefon. Če težava ni odpravljena, pojdite na naslednji korak.

2. korak: Izbrišite vse sistemske predpomnilnike, da bodo nadomeščeni z novimi

Včasih se sistemski predpomnilniki poškodujejo in kadar se pojavijo, se lahko pojavijo različne težave, vključno s to. To možnost moramo izključiti, preden nadaljujemo z naslednjim korakom, in če želite to narediti, morate telefon zagnati v načinu za obnovitev in obrisati particijo predpomnilnika.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite "da", in pritisnite tipko za vklop, da izberete.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Počakajte, da se telefon zažene, ker lahko traja malo več časa, da znova ustvari predpomnilnike. Če se kljub temu še vedno zatakne na zagonskem zaslonu, poskusite narediti naslednji korak.

3. korak: Poskusite zagnati telefon v varnem načinu

Če zaženete telefon v varnem načinu, začasno onemogočite vse programe drugih proizvajalcev. Izključiti moramo, da težavo povzroča ena ali nekatere aplikacije, ki ste jih prenesli in namestili, saj bi v tem primeru težavo lažje odpravili in bili bi rešeni pred veliko težavami. Torej, tukaj zaženete J7 v varnem načinu:

1. Izklopite Galaxy J7. Pritisnite in pridržite tipko za vklop, tapnite Izklop in nato za potrditev pritisnite IZKLOP.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop ob zaslonu z imenom naprave.
3. Ko se na zaslonu prikaže ‘SAMSUNG’, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže "Varni način".

Če je uspešen, je potrjen in tuje aplikacije so povezane s težavo. Krivca morate najti tako, da posamično namestite sumljive aplikacije, dokler ne zaženete telefona v običajnem načinu. Če želite odstraniti aplikacijo, sledite tem korakom:

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Ikona aplikacij.
2. Dotaknite se Nastavitve.
3. Dotaknite se Aplikacije.
4. Dotaknite se Upravitelj aplikacij.
5. Tapnite želeno aplikacijo
6. Dotaknite se Odstrani.
7. Dotaknite se Odstrani znova za potrditev.

Telefon morate poskusiti zagnati v običajnem načinu vsakič, ko odstranite aplikacijo, da potrdite, ali je težava odpravljena ali ne.

4. korak: Ponastavite Galaxy J7, da ga vrnete na tovarniško privzete nastavitve

Če težava ostane po prvih treh korakih ali če se vam zdi lažje in hitreje varnostno kopirati datoteke in podatke ter ponastaviti telefon kot odstraniti vsako aplikacijo, za katero sumite, da je krivec, lahko to storite po želji.

Upoštevajte pa, da bodo ob izvedbi tega postopka vsi podatki in podatki izbrisani in obstaja možnost, da boste po ponastavitvi ostali brez telefona, še posebej, če ne poznate svojega Google ID-ja in gesla. Zato ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek in nato ne pozabite onemogočiti zaščite pred krajo.

Onemogočite krajo na Galaxy J7

1. Na začetnem zaslonu tapnite Aplikacije ikono.
2. Dotaknite se Nastavitve.
3. Dotaknite se Računi.
4. Dotaknite se Google.
5. Dotaknite se svojega e-poštnega naslova Google ID. Če imate nastavljenih več računov, boste morali ponoviti te korake za vsak račun.
6. Dotaknite se Več.
7. Dotaknite se Odstrani račun.
8. Dotaknite se ODSTRANI RAČUN.

Kako ponastaviti Galaxy J7

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Domov tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo Moč tipko
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost nekajkrat pritisnite tipko, da označite "wipe data / factory reset."
6. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko Moč tipko za ponovni zagon naprave.

Lahko pa ponastavite telefon v meniju z nastavitvami, to je, če se telefon lahko zažene v varnem načinu ...

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali Proti kraji in boste potrebovali vaše Googlove poverilnice za dokončanje glavne ponastavitve.
2. Na začetnem zaslonu tapnite Aplikacije ikono.
3. Dotaknite se Nastavitve.
4. Dotaknite se Varnostno kopiranje in ponastavitev.
5. Če želite, tapnite Varnostno kopirajte moje podatke da premaknete drsnik na VKLOPLJENO ali IZKLOPLJENO.
6. Če želite, tapnite Obnovi da premaknete drsnik na VKLOPLJENO ali IZKLOPLJENO.
7. Dotaknite se Ponastavitev na tovarniške podatke.
8. Dotaknite se Ponastavitev naprave.
9. Če je zaklepanje zaslona vklopljeno, vnesite kodo PIN ali geslo.
10. Dotaknite se Nadaljujte.
11. Dotaknite se Izbriši vse.

Po ponastavitvi datotek še ne obnavljajte in ne nameščajte nobenih aplikacij. Namesto tega nadaljujte z opazovanjem naprave, da ugotovite, ali se v nekaterih primerih ne uspe uspešno zagnati.

Upam, da vam pomaga ta vodnik za odpravljanje težav.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.