Vsebina
#Samsung Galaxy Note 4 (# Note4) je tanka in širokozaslonska naprava, veliko večja od drugih Androidov. Očala so impresivna, pa tudi funkcije, vendar lahko naprava po neštetih namestitvah in posodobitvah aplikacije doživi nepričakovane zrušitve sistema. To je razlog, zakaj se vaša naprava ob zagonu aplikacij naključno izklopi ali zamrzne in postane zelo počasna.
Odpravljanje težav: Zdravo! Včasih obstaja možnost, da je to posledica posodobitve programske opreme. Obstajajo tudi drugi dejavniki, ki jih je treba upoštevati pri določanju, kaj sproži to težavo, na primer v napravi zmanjka RAM-a za uporabo; zmogljivost naprave se bo zmanjšala in lahko povzroči zamike. Lahko pa imate hkrati odprtih več kot dve aplikaciji, zato morate vsaj zapreti nepotrebne aplikacije, da se izognete zrušitvam in naključnim izklopom.
Če imate kakšnega dodatnega, lahko poskusite zamenjati baterijo, ker je morda težava v bateriji. S tem lahko natančno opazujete napravo in če težava še vedno ostaja, jo poskusite napolniti, da ugotovite, ali lahko doseže do 100%.
Včasih težave povzročajo nameščene aplikacije tretjih oseb, nekatere od teh aplikacij vsebujejo zlonamerne programe, ki bi lahko sistem precej zmedli. Če želite ugotoviti, ali jo povzroča neodvisna aplikacija, morate napravo zagnati v varnem načinu. V tem načinu bodo onemogočene vse neodvisne aplikacije, ki so bile nameščene v vaši napravi, v telefonu pa se bodo izvajale samo vnaprej nameščene aplikacije. Spodaj so navedeni koraki za zagon naprave v varnem načinu:
- Napravo popolnoma izklopite
- pritisnite in držite Tipka za vklop + zmanjšanje glasnosti tipko hkrati
- Držite, dokler se ne prikaže logotip Samsung Galaxy Note 4 in spustite obe tipki.
- Če se varni način prikaže v spodnjem levem kotu zaslona, pomeni, da je način aktiviran.
Če naprava v tem načinu deluje nemoteno, so vse neodvisne aplikacije onemogočene. Če se še vedno spomnite nedavno nameščenih aplikacij, preden pride do težave, jih lahko preprosto odstranite enega za drugim. Najbolje bo, če boste lahko tudi opazovali napravo, če se bo naključno izklopila ali če se bo lahko napolnila do 100%.
Če se težava po zagonu naprave ponovi v varnem načinu, priporočamo, da počistite sistemski predpomnilnik, saj ste omenili, da se je to zgodilo po posodobitvi sistema. Mogoče je nekaj starih sistemskih datotek, ki med postopkom posodabljanja niso bile izbrisane in so v sporu z drugo programsko opremo. Če želite počistiti particijo sistemskega predpomnilnika, sledite naslednjim korakom:
- Napravo popolnoma obrnite
- pritisnite in držite Tipka za vklop + tipka za dom + povečanje glasnosti tipko hkrati
- Če naprava zavibrira, hitro spustite Tipka za vklop vendar še naprej držite Povečaj glasnost in Tipka za dom.
- Ko se prikaže meni za obnovitev Androida, spustite obe tipki.
- Krmarite po možnostih z Tipke za glasnost in Tipka za vklop potrditi
- Morate poudariti Obrišite particijo predpomnilnika
- Za potrditev pritisnite tipko za vklop
- Izberite možnost Da in za potrditev pritisnite tipko za vklop
- Začel se bo postopek obračuna in trajal bo nekaj časa.
- Ko končate, izberite možnost Znova zaženi sistem in za potrditev pritisnite tipko za vklop
- Postopek ponovnega zagona bo daljši od običajnega ponovnega zagona
Po brisanju datotek sistemskega predpomnilnika bo vaša naprava delovala v redu. Če se težava še vedno pojavlja, poskusite zamenjati baterijo naprave, ker je to morda težava. Zadnja težava, ki jo morate storiti, če se težava še vedno pojavi, je ponastavitev naprave na tovarniške nastavitve.
Izbrisal bo vse vaše datoteke v napravi in jih vrnil na privzete vrednosti, zato pred nadaljevanjem priporočamo, da varnostno kopirate vse datoteke in jih shranite na kartico SD ali katero koli zunanjo pomnilniško napravo.
Spodaj so opisani koraki za ponastavitev naprave:
- Odprite meni Programi
- Tapnite Nastavitve
- Tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev
- Tapnite Možnost ponastavitve na tovarniške nastavitve
- Počakajte, da se postopek konča, trajalo bo nekaj minut
Ko ste izvedli vse zgoraj omenjene korake in težave niste rešili, boste morda morali obiskati lokalno tehniko, da si jo ogledate. Vaša naprava ima morda težave s strojno opremo.
Galaxy Note 4 se izklopi, ko se baterija izprazni za 40%
Težava: Živjo! Ta telefon sem dobil od brata, soočen sem s težavo z izklopom telefona. Kadar moja baterija pade pod 40% fone zaustavitve, če poskusim zagnati, se prikaže logotip samsung note 4 in spet ugasne, dokler ne priključim polnilnika. . Plz, pomagaj mi, v čem je težava? baterija ali programska oprema?
Odpravljanje težav: Živjo! Ste že kdaj poskusili uporabiti funkcijo ultra varčnega načina vašega Samsung Galaxy Note 4? V nasprotnem primeru je čas, da raziščete svojo napravo in preverite, kaj ta funkcija lahko počne in deluje. V bistvu vam ta funkcija omogoča prilagajanje možnosti porabe energije v napravi, tako da omogočite ta način, lahko določite, koliko odstotkov baterije vas bo naprava opozorila, da začnete polniti. Če je na voljo, lahko poskusite zamenjati baterijo v napravi, ker je morda v bateriji težava. Priporočamo vam tudi korake za odpravljanje težav, ki vam bodo pomagali popraviti zagonsko zanko, zato obstaja verjetnost, da je to posledica zrušitve programske opreme. Vendar ne morete zanemariti možnosti težav s strojno opremo.
1. korak: Najprej napolnite napravo
Naprava naj se polni nekaj minut, ravno toliko, da jo lahko napajate. Pustite jo lahko eno uro ali več ur, da imate dovolj energije. Prepričajte se, da ima indikacijo, da se polni, če je ne, bi to lahko zapravilo čas in trud. Ko je polnjenje končano, poskusite vklopiti napravo.
2. korak: Zaženite napravo v varnem načinu
Obstajajo primeri, da imate težave z bootloopom zaradi nameščene neodvisne aplikacije. Nekatere od teh aplikacij vsebujejo zlonamerno programsko opremo ali virus, ki lahko poškoduje programsko opremo vaše naprave in povzroči težave. Če se še vedno spomnite aplikacij, ki so bile nameščene, preden se je težava zgodila, jo lahko preprosto odstranite, ko je naprava v varnem načinu. V zgornjih korakih lahko preberete, kako zagnati napravo v varnem načinu.
Ko se naprava v tem načinu uspešno zažene in deluje nemoteno, smo prepričani, da gre za težavo s programsko opremo. Nato lahko začnete odstranjevati vse sumljive aplikacije, začnite z nedavno. Kako odstranite neodvisno aplikacijo, sledite tem korakom: Pojdite na Aplikacije > Nastavitve > Aplikacije > Upravitelj aplikacij > Izberite sumljive aplikacije > Odstrani. Opomba: Od vas je odvisno, koliko nameščenih aplikacij želite odstraniti.
3. korak: zaženite napravo v načinu za obnovitev
Če se zagonska zanka še vedno zgodi, priporočamo, da napravo zaženete v načinu za obnovitev, da jo obnovite tako, kot je bila pred izdajo. V tem načinu se lahko odločite tudi za glavno ponastavitev naprave, vendar bo ta možnost v skrajnem primeru, če ne bodo odpravljene vse težave. Izbrali boste možnost brisanja particije predpomnilnika, možnost brisanja datotek sistemskega predpomnilnika. Tu so preprosti koraki za to:
- Napravo popolnoma izklopite
- pritisnite in držite Tipka za vklop + Tipka za povečanje glasnosti + Tipka za dom nekaj sekund hkrati
- Ko maskotni zaslon Android hitro sprosti Tipka za vklop vendar še naprej pritiskajte Tipka za povečanje glasnosti in Tipka za dom.
- Ko se prikaže meni za obnovitev, spustite obe tipki
- Uporaba vašega Povečaj glasnost in Znižaj glasnost tipko za pomikanje med možnostmi in Tipka za vklop potrditi
- Označite Obrišite particijo predpomnilnika in pritisnite Tipka za vklop potrditi
- Ko končate, poudarite Sedaj ponovno zaženi sistem in pritisnite Tipka za vklop potrditi
- Zdaj se bo sistem znova zagnal in bo trajal dlje kot običajni ponovni zagon.
4. korak: Glavna ponastavitev naprave
Če vsi koraki za odpravljanje težav ne uspejo, lahko nadaljujete in glavno ponastavite napravo. To je skrajno sredstvo, preden napravo pripeljete do tehnologije, vendar morate najprej narediti varnostno kopijo vseh pomembnih datotek in jo shraniti na kartico SD ali zunanjo pomnilniško napravo. Izbrisal bo vse vaše datoteke in povrnil napravo v privzete nastavitve proizvajalca. Če pa ste v dvomih, lahko tega preprosto prezrete. Kakorkoli že, tukaj so koraki za ponastavitev Samsung Galaxy Note 4:
- Napravo popolnoma obrnite
- pritisnite in držite Tipka za vklop + tipka za dom + povečanje glasnosti tipko hkrati
- Če naprava zavibrira, hitro spustite Tipka za vklop vendar še naprej držite Povečaj glasnost in Tipka za dom.
- Ko se prikaže meni za obnovitev Androida, spustite obe tipki.
- Krmarite po možnostih z Tipke za glasnost in Tipka za vklop potrditi
- Morate poudariti Počisti podatke / povrni v tovarniške nastavitve in pritisnite Tipka za vklop potrditi
- Izberite Da - izbriši vse podatke, pritisnite Tipka za vklop potrditi
- Ko je postopek končan, se prikaže potrditveno sporočilo
- Nato izberite Ponovni zagon sistema in pritisnite tipko za vklop za potrditev
- Sistem se bo znova zagnal, tokrat bo trajalo dlje od običajnega ponovnega zagona.
5. korak: Obiščite Najbližji servisni center
Prinesite svoj Samsung Galaxy Note 4 v najbližji Samsungov servisni center na vašem območju. Vaša naprava ima morda težavo s strojno opremo, ki zahteva pozornost strokovnjakov.
Upamo, da vam bodo ti vodniki lahko tako ali drugače pomagali. Hvala za branje in želimo vam vse najboljše.
Sorodna vprašanja
Tu imam nekaj hitrih vprašanj naših bralcev, ki so povezana s temo, ki smo se je lotili v tem prispevku.
Vprašanje 1: Moja opomba 4 se je samostojno izklopila, tako da je zaslon postal črn. Mislil sem, da je izklopljen, toda ko pridejo sporočila, se predvaja zvok obvestila, zaslon pa ostane črn. Kaj moram storiti, ker se telefon ne bo odzval ne glede na to, kaj počnem?
Odgovor: Zdi se, da se je vdelana programska oprema telefona pravkar zrušila in je zaslon prazen in se ni odzival. To se dogaja ves čas, vendar je lažje popraviti. Vse, kar morate storiti, je, da baterijo izvlečete za minuto, nato pa nekaj sekund pridržite tipko za vklop. Vstavite baterijo in vklopite telefon. To bi moralo napravo oživiti.
2. vprašanje: Moj telefon se je po posodobitvi izklopil in se ne bo več vklopil. Če bi vedel, da se bo to zgodilo, posodobitve ne bi namestil. Ali lahko še vedno odpravim težavo?
Odgovor: Mogoče, morda ne! Ne vemo zagotovo, ali je težavo res povzročila posodobitev, zato pred vsem drugim poskusite izvleči baterijo in nato za minuto pritisnite in držite tipko za vklop, da osvežite pomnilnik telefona. Vstavite baterijo in poskusite vklopiti telefon. Če se ne odzove, poskusite polniti napravo. Če se ne polni, preberite to objavo za lažje odpravljanje težave s polnjenjem: Kako popraviti Samsung Galaxy Note 4, ki se ne polni - Priročnik za odpravljanje težav.
Če se telefon polni, vendar se še vedno ne vklopi, poskusite prebrati to objavo: Kako popraviti Samsung Galaxy Note 4, ki se ne vklopi [Vodič za odpravljanje težav].
Povežite se z nami
Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. Podpiramo vse razpoložljive naprave Android in smo resni pri svojem delu. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati.Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.