Če bo vdelana programska oprema začela delovati v vašem telefonu, boste naleteli na veliko težav in ravno zaradi tega smo prejeli veliko pritožb bralcev, ki imajo v lasti enote #Samsung Galaxy Note 4 (# Note4). Takšne težave pa se štejejo za "manjše" kot težave s strojno opremo, ker še vedno obstaja možnost, da jih odpravimo s pravilnim odpravljanjem težav.

4. korak: Za težave, zaradi katerih se telefon po namestitvi nekaterih aplikacij ne odziva, ga morate le zagnati v varnem načinu in onemogočiti ali odstraniti nedavno nameščene aplikacije.

5. korak: Za nepojasnjene težave z vdelano programsko opremo morate samo ponastaviti. Vendar poskusite najprej varnostno kopirati podatke in datoteke, saj bodo izbrisani.

Upam, da vam bodo ti nasveti lahko pomagali.

Za lastnike, ki imajo druge težave, obiščite našo stran za odpravljanje težav, kjer naštevamo vsako težavo, ki jo obravnavamo vsak teden. Poiščite težave, ki so podobne vaši, in uporabite rešitve, ki smo jih ponudili. Če ne delujejo ali če potrebujete nadaljnjo pomoč, izpolnite ta obrazec in pritisnite „Pošlji“, da nas neposredno kontaktirate. Vključite vse ustrezne informacije o svoji težavi.

1. Opomba 4 se samodejno ponovno zažene, včasih vstopi v način za obnovitev
2. Opombe 4 ni mogoče posodobiti, saj piše, da je vdelana programska oprema posodobljena
3. Opomba 4 posodobitev programske opreme ne uspe, naprava v celoti prenese programsko opremo, vendar je ne more namestiti
4. Opomba 4 se po namestitvi sestavljanke še naprej vklaplja in izklaplja
5. Opomba 4 ne prepozna kartice SIM, ki jo vanj vstavi
6. Opomba 4 zamrznjena po posodobitvi lizalke Android 5.1.1
7. Opomba 4 prikazuje več pojavnih oglasov, Facebook in aplikacije za sporočanje zamrznejo

Opomba 4 se samodejno ponovno zažene, včasih vstopi v način za obnovitev

Težava: Telefon se sam znova zažene. Včasih se ne vklopi. Videna napaka z zeleno ikono nenavadnega ponovnega zagona. Končano 3 tovarniške ponastavitve brez dodajanja aplikacij. Še vedno se znova zažene ali izklopi. Telefon odlično deluje brez kartice SIM. Vse posodobitve so bile opravljene. Začel mi je delati težave 2/4. Takrat sem veliko uporabljal pisalo. Spremenjena kartica SIM. Ni delovalo. Baterija je stara, a to je približno edino, česar nisem spremenil. Nobena baterija ni dokaz. Predvidevam, da se bom kmalu odpovedal in ga samo uporabljal kot tablični računalnik. Ljudje AT&T nimajo odgovorov.

Odpravljanje težav: Mislim, da kartica SIM ni povezana s to težavo. Torej, tukaj mislim, da bi morali:

1. Odstranite baterijo in jo znova namestite nazaj. Če se telefon vklopi sam, ne da bi pritisnili tipko za vklop, je težava v tej tipki za vklop - je zataknjena. Če ga pritisnete večkrat, ga lahko popravite, če pa ne, naj ga nekdo preveri za vas.
2. Poskusite izbrisati sistemski predpomnilnik tako, da se zaženete v obnovitveni način in izberete možnost »obriši particijo predpomnilnika«. Za manjše napake vdelane programske opreme je ta postopek zelo učinkovit.
3. Nazadnje, če oba postopka nista uspela, poskusite z glavno ponastavitvijo v načinu za obnovitev in če tudi ta ne uspe, je čas, da jo nekdo preveri namesto vas.

Kako narediti ponastavitev v opombi 4

1. Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
2. Pridržite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko Note 4 zavibrira, spustite tipki za dom in vklop, vendar še naprej držite tipko za povečanje glasnosti.
4. Ko se na zaslonu prikaže Android System Recovery, spustite tipko Vol Up.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite »wipe data / factory reset« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
6. Zdaj s tipko za navzdol označite »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop, da začnete ponastavitev.
7. Ko je glavna ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem zdaj« in pritisnite tipko za vklop.
8. Opomba 4 se bo znova zagnala, vendar bo daljša kot običajno. Ko pride na začetni zaslon, začnite z namestitvijo.

Opombe 4 ni mogoče posodobiti, saj piše, da je vdelana programska oprema posodobljena

Težava: Poskušal sem posodobiti svojo rabljeno opombo 4, toda ko v nastavitvah iščem posodobitve, piše, da je moj telefon posodobljen. Vem, da temu ni tako, saj je imel moj prijatelj popolnoma enak model telefona in ima novejšo različico. Še vedno imam starejšo različico Androida in ne vem, ali ne morem posodobiti telefona, ker je v uporabi, ali je to povezano z mojim mobilnim podjetjem.

Sorodna težava: Imam Verizon Samsung Galaxy Note 4 s sistemom 5.0.1, vendar sem prešel na AT&T, ker je moje podjetje zamenjalo operaterja. Zanima me, ali obstaja način za nadgradnjo telefona na 5.1.1. Verizon pravi, da je na voljo, in mislil sem, da bi lahko nadgradil z uporabo upravitelja nadgradnje (očitno OTA ni na voljo), vendar upravitelj nadgradnje pravi, da je moj OS posodobljen. Kakšen predlog? Na svoj stari S4 sem dal ROM po meri, vendar na Verizon Note 4 ne vidi lahke poti za to, morda pa nekaj pogrešam.

Sorodna težava: Ta telefon sem dobil pred letom dni pri Rent A Center in so mi sporočili, da bo kmalu prejel posodobitev OTA Lollipop. Velikokrat sem preveril razdelek za iskanje posodobitev programske opreme v nastavitvah, vendar še vedno ni na voljo nobene posodobitve. Nikoli nisem ročno utripal posodobitve in se bojim, da bi poskusil vprašati, ali še vedno odplačujem ta telefon. Je N910T in mesečno dodajam minute prek Net10. Na obvestilni plošči piše, da sem moj operater AT&T. Vsaka pomoč pri tej težavi bi bila čudovita in najlepša hvala za vaš čas.

Predlog: Pravzaprav imate nekaj možnosti, da poskusite posodobiti telefon:

1. Za odstranitev posodobitve uporabite Samsung Smart Switch. Preprosto ga namestite v računalnik, povežite telefon prek USB-ja in zaženite program. Če je za vaš telefon na voljo posodobitev, jo boste takoj prikazali, saj bo na njej prikazan gumb »Posodobi«.
2. Vdelano programsko opremo založite v telefon s pomočjo Odina. Preprosto naložite vdelano programsko opremo in Odin v računalnik, zaženite Odin, povežite telefon in od tam lahko nadaljujete. Čeprav pri tem obstaja tveganje, je to dejansko najkrajša pot do posodobitve telefona, ne glede na vašega ponudnika.
3. Korenite telefon in namestite ROM po meri, ki temelji na tej najnovejši vdelani programski opremi. Če želite nekaj drugačnega, je to vaša najboljša stava, vendar obstajajo tudi tveganja.

Če nobene od teh ne želite uporabiti, predlagam, da pokličete svojega ponudnika in se pozanimate o posodobitvi.

Opomba 4 posodobitev programske opreme ne uspe, naprava v celoti prenese strojno programsko opremo, vendar je ne more namestiti

Težava: Zadnjih nekaj posodobitev operacijskega sistema mojih telefonov po prenosu ni bilo mogoče namestiti. Skozi postopek namestitve bo logotip AT&T prišel z odstotno vrstico in bo dosegel 1%, nato pa bom videl logotip Android in napisal napako, nato pa se telefon znova zažene in prikaže se sporočilo, da namestitev ni uspela.

Sorodna težava: Večkrat sem poskušal posodobiti operacijski sistem Android v telefonu. Vsakič, ko poskusim, piše, da posodobitev ni uspela. Telefon sem celo formatiral in ponastavil na tovarniške nastavitve.

Rešitev: Za to obstaja zelo enostavna rešitev - Samsung Smart Switch. Vse, kar potrebujete, je računalnik in nato s spletnega mesta Samsung prenesite pametno stikalo. Ko ste program uspešno namestili, povežite napravo z računalnikom. Ko računalnik zazna vaš telefon in ga pametno stikalo prepozna, bi lahko videli gumb »Posodobi«. Samo pritisnite ta gumb in pustite, da program naredi svoje. To je to!

Če dostop do računalnika ni mogoč, morate storiti naslednje:

1. Pojdite v Upravitelj aplikacij, poiščite Upravitelj prenosov in počistite njegov predpomnilnik in podatke.
2. Povežite se z zanesljivim omrežjem Wi-Fi in poskusite znova prenesti. Tokrat bi moralo delovati.

Druga možnost, ki jo imate, je, da z Odinom ročno namestite nedavno vdelano programsko opremo v svojo napravo. Vdelano programsko opremo morate ročno prenesti in jo s programom utripati v svojo napravo.

Opomba 4 se po namestitvi sestavljanke še naprej vklaplja in izklaplja

Težava: Živjo. moja opomba 4 je nekako zamrznjena. Po namestitvi sestavljanke se preprosto ugasne in od takrat naprej se v 10-sekundnem intervalu kar naprej sam izklaplja. Ko se prikaže, prikaže samo črno stran z logotipom Samsung Note 4 in ustvarja dve vibraciji. Odstranil sem pomnilniško kartico in privzeto ponastavil tovarniške nastavitve, vendar se po prikazu modrega zagona za obnovitev v zgornjem levem delu zaslona preprosto ugasne in znova vklopi. Katera druga možnost? Hvala.

Rešitev: Poskusite večkrat pritisniti tipko za vklop, ker je zataknjena.To je razlog, zakaj se telefon sam vklopi in izklopi. Tudi če odstranite baterijo in jo znova vstavite, se naprava vklopi, ne da bi se dotaknili tipke za vklop. Če težave ne morete odpraviti z večkratnim pritiskom tipke za vklop, obstaja možnost, da je stikalo poškodovano. Torej, naj za vas poskrbi tehnik. Če je šlo le za zaljubljen gumb, ga je sicer mogoče enostavno popraviti, zato ga je treba zamenjati.

Opomba 4 ne prepozna kartice SIM, ki jo vanj vstavi

Težava: Vem, da naj bi bil Galaxy Note 4 iz podjetja Verizon odklenjen, da bo lahko deloval na drugih nosilcih. Pred kratkim sem kupil eno in vsaka kartica SIM, ki jo vstavim v telefon, pravi, da naprava ne prepozna kartice SIM in Trenutno poskušam preklopiti storitev na metro računalnike in izgubil sem se, ne vem, kaj storiti, prosim, pomagajte.

Odgovor: Ali na telefonu piše, da nobena kartica SIM ni zaznana ali preprosto nima nobene storitve? Če piše, da kartice SIM ni zaznati, poskusite preveriti položaj kartice SIM, ko ste jo postavili. Če ste popolnoma prepričani, da ste jo popravili in se težave še vedno pojavljajo, je verjetno, da ima pladenj na kartici SIM težave. Za ogled potrebujete tehniko. Za vse druge težave s kartico SIM pokličite ponudnika.

Opomba 4 zamrznjena po posodobitvi lizalke Android 5.1.1

Težava: Ko sem posodobil Lollipop 5.1.1, je bodisi zamrznil, nadaljuj znova. Naredim tako mehko kot trdo ponastavitev, še vedno ne bo delovalo. Ko se težko ponastavim in držim tipko V, tipko P in tipko H, to prinese majhnemu moškemu Androidu in poskusi namestiti posodobitev programske opreme, nato pa reče, da se ne odziva, nato pa me pripelje na stran, ki jo pomaknem navzdol, da izbrišem in ponastavim . Še vedno ista težava po ponastavitvi na trdo ali mehko.

Odgovor: Pravzaprav me zanima, ali je bila glavna ponastavitev uspešna, kajti če ne, morate najprej izbrisati particijo predpomnilnika. Pri posodobitvah, ki so privedle do naključnih ponovnih zagonov in drugih težav, brisanje predpomnilnikov prejšnjega sistema pogosto deluje. Zadnja ponastavitev je potrebna za ponastavitev. Če pa tudi to ni uspelo, lahko z orodjem Odin vdelano programsko opremo še vedno namestite ročno. Če tega niste prepričani sami, lahko vedno poiščete pomoč pri tehniku.

Opomba 4 prikazuje več pojavnih oglasov, Facebook in aplikacije za sporočanje zamrznejo

Težava: Hej, fantje, vsak dan bo imel moj telefon vsaj 4 pojavna okna, ki motijo ​​mojo telefonsko aktivnost, včasih bodo »to ste zmagali« ali pa bodo drugi oglasi za neveste po pošti. Ne vem, kako bi se to začelo, je pa zelo frustrirajuće! Prav tako se zdi, da se morajo aplikacije Facebook in moja sporočila "naložiti", preden postanejo funkcionalne, zato je zamrznitev približno 30 sekund ali pa so sprva zelo počasne! Prvi svetovni problemi, kajne? Vsaka pomoč bi bila odlična! - Jake

Odpravljanje težav: Ne poznam aplikacij, ki ste jih namestili v telefon, vendar sem prepričan, da so ti pojavni oglasi vdelani v eno od aplikacij. Glede aplikacij, ki zamrznejo, mislim, da ne gre le za vprašanje aplikacije, ampak za splošno uspešnost. Torej, tukaj mislim, da bi morali:

1. Pri pojavnih oknih poskusite odpreti zaslon za porabo baterije in spodaj prikazati vse programe, ki se izvajajo do trenutka, ko se ti oglasi pojavijo. Eden izmed njih je krivec. Določiti morate katerega in ga odstraniti. Razumem, da bi bilo težko, saj imate morda veliko aplikacij, vendar ne vključujejo vnaprej nameščenih ali izvornih aplikacij.
2. Kar zadeva zamrznitev aplikacij Facebook in sporočil, poskusite počistiti njihove predpomnilnike in podatke, da ugotovite, ali bi to kaj spremenilo. Če ne, je čas, da opravite glavno ponastavitev. Vse podatke morate varnostno kopirati, saj bodo izbrisani.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.