Vsebina

• Kako odpraviti težave z Galaxy Note8 z opozorilom »zaznana vlaga«

Vaš Samsung Galaxy Note8 ima oceno IP68, zaradi česar je odporen na prah in vodo, vendar je to veliko, kar lahko ta ocena ponudi "odpornost". Ni vodoodporen, zato se tekočina še vedno znajde v vašem telefonu in uganite, glavna vstopna točka so vrata USB ali polnilnik.

Ko voda vstopi v vrata za polnilnik Note8, se prikaže opozorilno sporočilo »Vlaga je zaznana ...« in telefon se ne bo več polnil. Odvisno od tega, koliko vlage je vstopilo v telefon, lahko celo privede do poškodb tekočine, zaradi česar bo telefon postal najdražja utež za papir.

V tej objavi vas bom vodil pri odpravljanju težav z novim Note8, ki ga pesti to sporočilo o napaki. Preučili bomo tudi možnost, da opozorilo povzroči napaka, saj smo pri Galaxy S8 videli primere, ko opozorilo sprožijo drugi elementi namesto vode v priključku za polnilnik. Torej, če ste lastnik Galaxy Note8 in vas ta težava moti, nadaljujte z branjem spodaj, saj vam bo ta prispevek morda v pomoč.

Preden nadaljujemo, če iščete rešitev težave z vašim Note8, obiščite našo stran za odpravljanje težav Galaxy Note8, saj smo že obravnavali nekaj najpogostejših težav, o katerih so bralci poročali o tej novi napravi. Poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delujejo ali če potrebujete več pomoči, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Kako odpraviti težave z Galaxy Note8 z opozorilom »zaznana vlaga«

Najprej se običajno prikaže opozorilno sporočilo, ko je v polnilnih vratih res nekaj vlage, zato bi to morala biti naša prednostna naloga; da se znebite vlage in se prepričate, da ni poškodb tekočine, preden nadaljujemo z odpravljanjem težav. Nato bomo poskušali preiti na druge možnosti in jih izključiti eno za drugo, dokler ne bomo odpravili težave in telefon znova napolnili.

1. korak: Očistite vrata USB / polnjenje

Pred vsem drugim izklopite telefon in se prepričajte, da ne bo nobenih zapletov. Nato nadaljujte s čiščenjem polnilnih vrat. To storite tako:

1. Vzemite majhen košček papirja in ga nato vstavite v vrata. Tkivo pustite minuto ali dve, da se prepriča, da se vpije, če sploh. Morda boste to morali narediti nekajkrat, samo da se prepričate.
2. Pihajte v vrata, da se znebite umazanije in drugih elementov, ki morda preprečujejo ustrezen stik konektorjev. Če imate pločevinko stisnjenega zraka, jo sprožite.
3. Poglejte v vrata in preverite, ali so nožice na svojih pravih mestih in niso upognjene. Če je zatič upognjen, ga poskusite poravnati s pinceto, vendar bodite nežni, da ga ne bi še bolj poškodovali.

2. korak: Izvedite vizualni pregled kabla in polnilnika

Opazili smo tudi primere, ko se opozorilo prikaže zaradi mokrega kabla in polnilnika. Če ima eden od njih vlago, ima lahko enak rezultat, kot če je vlaga v polnilnih vratih vašega telefona. Torej, poglejte v vrata v napajalniku, da vidite, ali je mokra ali ima kakšen znak stika s tekočino. Morda boste morali poskusiti tudi očistiti vrata s robčkom. Čiščenje vrat polnilnika je veliko lažje, saj je večje od tistega v telefonu.

Kar zadeva kabel, morate na obeh koncih pregledati, ali na njih ni vlage ali drugih ostankov. Za čiščenje lahko uporabite majhno krtačo, namočeno v alkohol, vendar jo pred uporabo s telefonom posušite. Ne skrbite, vendar bi trajalo le nekaj sekund, da se alkohol izsuši, zato na to ni treba dolgo čakati.

3. korak: Prepričajte se, da na telefonu ni poškodb tekočine

Preden nadaljujemo z odpravljanjem težav, bomo morali preveriti, ali je vlaga dosegla nekatere komponente v telefonu. Z drugimi besedami, poskrbeti moramo, da to ni posledica tekoče škode. Za to vse, kar moramo storiti, je preveriti indikator poškodbe tekočine ...

1. Odstranite pladenj za kartico SIM.
2. Poiščite režo za SIM in poiščite majhno nalepko.
3. Če je nalepka bela, je vaš telefon varen pred poškodbami tekočine, če pa je nalepka postala rdeča, roza ali vijolična, je verjetno, da ima naprava poškodbe s tekočino. V tem primeru telefon pripeljite nazaj v trgovino.

4. korak: Poskusite zaobiti opozorilo "zaznana vlaga"

To morate storiti le, če ste že zagotovili, da je priključek za polnilnik čist in suh ter da vaš telefon nima poškodb zaradi tekočine. S tem lahko nekako obidemo opozorilo in dovolimo, da se telefon popolnoma napolni ...

1. Polnilnik priključite na delujočo stensko vtičnico.
2. Drugi konec kabla priključite na polnilnik, drugega pa na telefon.
3. Opozorilo se prikaže takoj, ko je telefon priključen na polnilnik in se postopek polnjenja ustavi.
4. Tokrat znova zaženite telefon, ko je povezan s polnilnikom.
5. Vaš telefon se lahko še naprej polni, ne da bi vas po ponovnem zagonu opozorilo pozdravilo.

Če pa to ne deluje, pojdite na naslednji korak.

5. korak: Poskusite svoj Note8 polniti v varnem načinu

Izkazalo se je, da storitev, ki obravnava opozorilo, ne deluje, ko je telefon v varnem načinu, tako da lahko v tem okolju dejansko nadaljujete s polnjenjem. Vendar se morate najprej prepričati, da v telefonu ni škode s tekočino:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

V tem načinu naj se telefon popolnoma napolni, nato pa za vsak primer varnostno kopirajte datoteke in podatke. Po polnjenju znova zaženite telefon v običajnem načinu in nato priključite polnilnik, da vidite, ali se napaka še vedno prikaže. V nasprotnem primeru predlagam, da ponastavite, da vidite, ali to pomaga.

6. korak: Ponastavite telefon in preverite, ali opozorilo izgine

To je razlog, zakaj sem vam v 5. koraku priskrbel varnostno kopijo podatkov. Vedeti moramo, ali se bo napaka po ponastavitvi še vedno pojavila, ker če se res, morate telefon res prinesti nazaj v trgovino in ga imeti zamenjal. Preden ponastavite telefon, pa onemogočite Factory Reset Protection:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Oblak in računi.
3. Tapnite Računi.
4. Dotaknite se Google.
5. Če je nastavljenih več računov, tapnite svoj e-poštni naslov Google ID. Če imate nastavljenih več računov, boste morali ponoviti te korake za vsak račun.
6. Dotaknite se ikone s tremi pikami.
7. Dotaknite se Odstrani račun.
8. Dotaknite se ODSTRANI RAČUN.

Zdaj sledite tem korakom za ponastavitev naprave ...

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Po tem in po tem, ko se opozorilo še naprej prikazuje, prinesite telefon nazaj v trgovino in ga zamenjajte. Vsaj svoje osebne podatke ste že izbrisali. Upam, da vam pomaga ta vodnik za odpravljanje težav. Če potrebujete nadaljnjo pomoč, se obrnite na nas in mi bomo več kot pripravljeni pomagati.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.