Vsebina

• Odpravite težave s Galaxy A5 s črnim zaslonom smrti

Za črni zaslon smrti je pogosteje prazen in neodziven zaslon, ki daje vtis, da je telefon izklopljen. Včasih lahko opazite, kako utripa LED indikator, kar pomeni, da je telefon dejansko še vedno vklopljen in se samo ne odziva. Nekateri bralci, ki imajo v lasti enote Samsung Galaxy A5, so nas kontaktirali glede te težave, zato moramo objaviti objavo, ki jo obravnava.

V tem članku se bomo lotili tega vprašanja in preučili vse možnosti. Poskusili bomo ugotoviti, v čem je res težava, in poiskati rešitev, ki jo bo dokončno odpravila. Včasih je to težavo enostavno odpraviti, včasih pa je zelo zapleteno. Če ste lastnik tega telefona in vas trenutno muči podobna težava, nadaljujte z branjem.

Preden pa dejansko nadaljujemo z odpravljanjem težav, če imate druge težave s telefonom, obiščite našo stran za odpravljanje težav Galaxy A5, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave s to napravo. Če potrebujete dodatno pomoč pri težavi, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Odpravite težave s Galaxy A5 s črnim zaslonom smrti

Z vašim telefonom lahko naredimo le toliko, da se ne vklopi in ne odzove, vendar morate kot lastnik nekaj storiti, da ga poskusite popraviti. Možno je, da gre zgolj za manjšo težavo in nam daje dobre možnosti, da naprava spet popolnoma deluje. S tem rečem, evo, kaj vam predlagam glede te težave ...

Poskusite izvesti postopek prisilnega ponovnega zagona

S tem boste znova zagnali Galaxy A5, ki je bil morda zamrznjen ali zrušen. Številni, ki so naleteli na tovrstne težave, so poročali, da so jih odpravili s to metodo. Za tiste, ki imajo prejšnje modele z odstranljivimi baterijami, se zdi, da težavo odpravlja izvlečenje baterije, ki ima v bistvu enak učinek kot prisilni ponovni zagon.

Če želite to narediti, pritisnite in 10 sekund držite tipko za zmanjšanje glasnosti in tipke za vklop. Če se telefon po tem normalno zažene, je šlo zgolj za zrušitev sistema ali celo za manjšo napako v sistemu. Če pa se telefon še vedno ne bo odzval na to, poskusite narediti naslednji postopek.

Preverite, ali gre za poškodbe tekočine

Pomembno je, da to opravite samo zato, da zagotovite, da težava ni posledica poškodb tekočine. Imamo bralce, ki so poročali, da so si poškodovali telefone, ko so jih poskušali polniti, ker niso vedeli, da je tekočina našla pot v njihovo napravo. Predobro vemo, da se voda in elektrika ne mešata, zato je bolje biti previden.

• Preverite vrata USB in preverite, ali so mokra ali ne.
• Če je vrata mokra ali imajo nekaj sledi vlage, z bombažno palčko očistite območje ali vanj vstavite majhen košček tkiva, da absorbira vlago.
• Odstranite pladenj za kartico SIM in poglejte v režo, da poiščete indikator poškodbe tekočine. To je majhna nalepka, ki ob izklopu postane rdeča, roza ali vijolična. Če je bela, potem vas ni treba skrbeti.

Ko se prepričate, da ni posledica poškodb tekočine, pojdite na naslednji postopek. Če pa je črni zaslon posledica fizične ali tekoče škode, prinesite telefon v trgovino in pustite, da tehnična oseba oceni težavo.

Napolnite telefon in preverite, ali se vklopi

Druga možnost, da se vaš telefon ne vklopi, je, da se je njegova baterija izpraznila. Torej, ko se prepričate, da ni znakov poškodb tekočine, je čas, da polnilnik priključite na delujočo vtičnico in nato nanj priključite telefon.

Običajno boste na zaslonu videli ikono za polnjenje, LED indikator pa naj zasveti v trenutku, ko telefon zazna električni tok, ki teče skozi njegova vezja. To je eden od načinov, da ugotovite, ali je težava povezana s strojno opremo ali gre le za manjšo težavo z vdelano programsko opremo.

Ne glede na to, ali se znaki za polnjenje prikazujejo ali ne, pustite, da se telefon polni vsaj deset minut, vendar bodite pozorni, če se ogreva, ko je priključen ali ne. V nasprotnem primeru ga takoj odklopite s polnilca in odnesite v najbližjo trgovino.

Po desetih minutah polnjenja poskusite vklopiti telefon. Če se ne odzove, poskusite izvesti postopek prisilnega ponovnega zagona, ko je telefon priključen.

Poskusite zagnati telefon v varnem načinu

Izključiti moramo možnost, da to težavo povzročajo nekatere neodvisne aplikacije, ki ste jih prenesli in namestili. V tem koraku želim, da telefon zaženete v varnem načinu ali vsaj poskusite. Z zagonom telefona v tem okolju dejansko začasno onemogočite vse programe drugih ponudnikov, zaradi katerih se telefon morda ni odzval. Evo, kako to storite ...

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če predpostavimo, da se je telefon uspešno zagnal v tem načinu, je čas, da poiščete aplikacije, ki povzročajo težavo, in jih nato odstranite enega za drugim, dokler ni odpravljen.

1. Na začetnem zaslonu tapnite pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
3. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite ikono s tremi pikami> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
4. Tapnite želeno aplikacijo.
5. Tapnite Odstrani.
6. Za potrditev znova tapnite Odstrani.

Če pa se telefon po poskusu zagona v varnem načinu še vedno ne odziva, poskusite naslednji korak.

Telefon zaženite v način za obnovitev

Obnovitev sistema Android je varna za delovanje skoraj vseh naprav Android, zato se imenuje »način obnovitve«, saj lahko dejansko obnovite telefon, ki bi lahko imel težave z vdelano programsko opremo. V tem načinu boste v tem načinu najprej izbrisali particijo predpomnilnika, ki bo izbrisala in zamenjala vse sistemske predpomnilnike. Nato morate znova zagnati telefon, da preverite, ali se uspešno zažene. V nasprotnem primeru morate ponastaviti, s čimer se telefon vrne na tovarniško privzete nastavitve, hkrati pa izbriše vse datoteke in podatke.

Ponastavitev je vaša zadnja možnost, vendar če ne uspe, morate telefon pripeljati v trgovino in pustiti, da vam tehnik reši težavo.

Evo, kako zaženete Galaxy A5 v načinu za obnovitev ...

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (približno 30–60 sekund se prikaže „Namestitev sistemske posodobitve“, nato pa pred prikazom možnosti menija za obnovitev sistema Android) „Brez ukaza“).

Upam, da vam bo ta vodnik za odpravljanje težav pomagal odpraviti težavo s telefonom.

Druge objave, ki jih boste morda radi prebrali:

• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A5 (2017), ki ima težave z utripanjem zaslona [Vodič za odpravljanje težav]
• Kako odpraviti težavo s črnim zaslonom Samsung Galaxy A5 (2017) [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako odpraviti napako Samsung Galaxy A5, ki se nenehno prikazuje »Na žalost so se nastavitve ustavile« [Vodič za odpravljanje težav]
• Zakaj Galerija še vedno treska na mojem Samsung Galaxy A5? Evo, kako to popravite ...
• Kako popraviti vaš Samsung Galaxy A5 (2017), ki se je zataknil na zagonskem zaslonu [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Samsung Galaxy A5, ki se je sam izklopil in se ne bo znova vklopil [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kaj storiti s svojim Samsung Galaxy A5 (2017), ki nenehno prikazuje napako »zaznana vlaga« [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Samsung Galaxy A5, ki se je sam izklopil in se ne bo znova vklopil [Vodnik za odpravljanje težav]