Vsebina

• Galaxy S6 Edge + prikazuje napako »Opozorilo: kamera ni uspela«
• Galaxy S6 Edge + prikazuje napako »Na žalost se je kamera ustavila«
• Kamere Galaxy S6 Edge + so meglene
• Aplikacija Galaxy S6 Edge + Camera se med zagonom pogosto zamrzne
• Galaxy S6 Edge + se po uporabi kamere ni več odzival

V tem prispevku bom obravnaval nekaj težav s kamero s Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus), vključno s sporočili o napakah »Opozorilo: Kamera ni uspela« in »Na žalost se je kamera ustavila«. Te napake so skupne ne le novim vodilnim modelom, temveč tudi drugim telefonom Android, saj zadevajo strojno in strojno programsko opremo.

Galaxy S6 Edge + prikazuje napako »Opozorilo: kamera ni uspela«

Težava: Moj telefon je nov. Gre za Galaxy S6 Edge Plus, ki sem ga kupil pred približno tremi tedni. Po naključju pa mi je med hojo zdrsnil z roke in močno padel na cesto. Zaslon je ostal takten brez razpok - le nekaj prask - in na srečo deluje kot prej, razen ene aplikacije - kamere.

Vsakič, ko odprem fotoaparat, se prikaže napaka: "Opozorilo: kamera ni uspela!" Ali je ta napaka posledica padca telefona? Ali gre za kaj drugega? Kako lahko to popravim? Prosim pomagajte!

Odpravljanje težav: Verjetno ja! Ampak veste, vi ste tisti, ki lahko odgovorite na to vprašanje. Če se sporočilo o napaki ni pojavilo pred padcem, bi lahko vplival na sklop kamere. Stvar je v tem, da se strojna oprema ob zagonu aplikacije pripravi na možno uporabo in če pride do težave s strojno opremo, bo aplikacija sprožila sporočila o napakah in to je samo eno izmed njih.

Toda napako »Opozorilo: kamera ni uspela« lahko sprožijo tudi napačne aplikacije in težave z vdelano programsko opremo, zato morate težavo takoj izolirati. Zaženite telefon v varnem načinu:

1. Izklopite Galaxy S6 Edge Plus.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže ‘Samsung Galaxy S6 Edge +’, takoj spustite tipko za vklop in nato pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler telefon ne dokonča ponovnega zagona.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite varni način, spustite gumb.

Če se napaka še vedno pojavi v varnem načinu, je težava s strojno opremo, sicer pa ponastavite.

1. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti, tipko Home in tipko za vklop skupaj.
3. Ko se naprava vklopi in prikaže ‘Power on logo’, spustite vse tipke in na zaslonu se prikaže ikona Android.
4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže zaslon za obnovitev Androida.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, »obriši podatke / ponastavitev na tovarniške nastavitve« in pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
6. Ponovno pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost 'Da - izbriši vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.

Galaxy S6 Edge + prikazuje napako »Na žalost se je kamera ustavila«

Težava: Moj operater (ponudnik storitev) je uvedel manjšo posodobitev. Po informacijah naj bi bila posodobitev odpravljena nekaj napak in izboljšana zmogljivost, vendar se po posodobitvi po telefonu prikaže napaka, ki se pojavlja vsakič, ko odprem fotoaparat - »Na žalost se je kamera ustavila!«

Prepričan sem, da se je težava začela po posodobitvi, kajti preden sem prejel obvestilo o njej, sem lahko posnel nekaj fotografij svojega avtomobila in me napaka ni pozdravila. Ali mi lahko pomagate odpraviti težavo?

Odpravljanje težav: Za zrušitve aplikacij, ki se zgodijo po posodobitvi vdelane programske opreme, jih pogosto povzročijo poškodovani predpomnilniki. Torej, vse, kar morate storiti, je izbrisati particijo predpomnilnika:

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop.
3. Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če je težava po brisanju particije predpomnilnika ostala, opravite glavno ponastavitev.

Kamere Galaxy S6 Edge + so meglene

Težava: Moj telefon je padel v vodo. Takoj sem ga vzel ven in ga za približno 4 ure položil v riž. Sprva gumb za vklop ni deloval, po nekaj urah pa. Kakorkoli že, razen fotoaparata vse deluje popolnoma v redu. Sprednja in zadnja kamera sta zelo megleni. Zaenkrat se vse ostalo zdi v redu. Se bo kakovost fotoaparata normalizirala, če bi očistili notranjost? Ker na sprednji kameri vidim kapljice vode. Hvala vam.

Predlog: Veste kaj, imate srečo, da je to edina težava, potem ko je telefon padel v vodo in očitno tisto, zaradi česar so kamere meglene, so delci vode, ki so morda že izhlapeli, vendar niso mogli uiti. Predlagam, da telefon odnesete v pooblaščeno trgovino Samsung in ga očistite. S splošnim čiščenjem se boste lahko znebili ostankov, zaradi katerih bodo kamere meglene. Če razmišljate, da bi ga sami očistili, ne, ker boste razveljavili garancijo za napravo.

Aplikacija Galaxy S6 Edge + Camera se med zagonom pogosto zamrzne

Težava: Zdaj, ko imam v telefonu na tisoče slik, se aplikacija Camera zamrzne vsakič, ko jo odprem. Prijatelj mi je rekel, da bo čiščenje predpomnilnika in podatkov odpravilo težavo, vendar sem to storil že več kot petkrat, vendar je težava ostala. Telefon na splošno deluje dobro. Ko uporabljam druge aplikacije, samo zamrznitev ali prekinitev. Kako lahko odpravim to težavo?

Odpravljanje težav: Samo zato, ker zamrzne aplikacija za kamero, še ne pomeni, da težavo povzroča v celoti. Aplikacija Fotoaparat deluje z aplikacijo Galerija. Vsakič, ko odprete kamero, se samodejno zažene storitev Galerija. Ko tapnete sličice slik, posnetih s fotoaparatom, ga bo upodobila Galerija in ko ga zaprete, bo fotoaparat prevzel.

Glede na to morate počistiti tudi predpomnilnik in podatke aplikacije Galerija. Ne skrbite, če tega storite, vaše slike ne bodo izbrisane.

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Pomaknite se do ‘APLIKACIJE’ in tapnite Upravitelj aplikacij.
4. Povlecite desno do zaslona VSE.
5. Pomaknite se do in tapnite Galerija.
6. Tapnite Počisti predpomnilnik.
7. Tapnite Počisti podatke in nato V redu.

Galaxy S6 Edge + se po uporabi kamere ni več odzival

Težava: Tako sem nekega dne fotografiral in nenadoma se je zaslon zatemnil in telefon se ne bo odzval, karkoli naredim. Ko pokličem svojo številko iz drugega telefona, se ne bo znova zagnal in ne bo zazvonil. Vem, da ne gre za baterijo, ker je bilo še vedno 67%, ko je prišlo do težave. Res ne vem, kaj naj naredim. Moj Galaxy S6 Edge Plus je star več kot mesec dni in ni primeren za zamenjavo. Prosim pomagaj mi.

Odpravljanje težav: To je tipičen zrušitev sistema. Ni vam treba skrbeti, ker vedno obstaja rešitev. Preprosto pritisnite in držite gumba za zmanjšanje glasnosti in gumb za vklop 20 sekund in telefon se bo znova zagnal. Razumem, da ste pozitivno nastrojeni glede baterije, vendar če telefon po navedenem postopku ni hotel ponovno zagnati, poskusite telefon napolniti.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. Podpiramo vse razpoložljive naprave Android in smo resni pri svojem delu. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.